添可贏得美國“337調查”：中國智造的創新“新曲”已然譜成？_風聞

2024年1月17日，中國航天迎來新的里程碑——“天舟七號”貨運飛船順利完成發射任務，中國天宮空間站擴建計劃穩步推進。作為中國航天·太空創想的戰略合作伙伴，高端智能生活電器品牌添可，也憑藉原始創新實力推出了芙萬“空間站”系列洗地機，將洗地機行業帶入“智能空間站”。

從航天科技到生活家電，中國科技創新步履不停，原創性技術的價值不斷提高着國內科技企業在全球價值鏈中的制度性話語權，去年年底添可在“337”調查中的勝利其實就是一個具象體現。

2023年12月18日，美國國際貿易委員會做出最終裁決，添可在美國市場銷售的洗地機均未落入美國品牌必勝XIA家庭和Resch家族專利保護範圍。

這一結果宣示着國產家電在國際市場上根系漸深，並逐漸完成從中國製造到中國智造的蜕變。而在這一蜕變過程中，添可究竟是如何讓技術價值在海外市場實現收益最大化的？

感測用户價值，添可讓技術創新“老調”彈“新曲”？

近年來，為了探索更多增量，國產家電企業紛紛將目光轉向海外。海關總署數據顯示，2023年1-11月，我國家用電器累計出口量同比增長9.6%。另外，有專家指出，海外家電市場規模接近4000億美元，其中，亞太、西歐、北美需求佔比高，是我國企業出海的重點區域。

而國內家電能夠順利出海，與行業整體的技術創新力逐漸在國際市場佔領高地有關。根據世界知識產權組織發佈的《世界知識產權指標報告》，我國在2023年全球創新指數（GII 2023）中的排名達到第12位，擁有的全球百強科技創新集羣數量首次拿下世界第一。

不過對於製造業而言，技術創新是立命之本，也是行業不斷反覆強調的“老調”。但是品牌要順利佔領國際消費者心智，僅僅低頭做研發，並不足夠。

這主要在於消費喜好、家用電器的認證和檢測標準往往因市場不同各異。面向海外，國內企業的產品設計和推廣需要更有針對性和適配性，才能讓研發投入在產品銷售端發揮更大價值。

從市場份額來看，目前添可在海外市場的發展遙遙領先。據統計，2023年“黑五”期間，添可洗地機在美國、加拿大、法國、意大利、日本的亞馬遜電商平台上，分別實現銷量佔比71%、83%、82%、83%、70%。

而能實現上述成果，首先離不開品牌對技術和市場有着清晰的認知。具體表現為，在進入海外市場時，先做好對用户價值的感測，確保新技術的應用及宣傳本土化，進而為用户提供良好體驗和完成產品銷售目標。

比如，在日本市場，房屋清潔工作多數由家裏的女性完成，這類用户往往要求產品輕便，且由於日本房屋面積不大，也更為注重產品的可收納性。針對這樣的用户畫像，添可推出了重量更輕、可單手使用的Slim系列洗地機等產品。

同時，基於產品消費者中60%-65%是女性，在產品推廣上，添可主張“與用户共情”。添可國際事業部總經理Alex曾表示：“添可的亞馬遜宣傳圖片必須實景拍攝，人、寵物、沙發、地毯甚至灰塵都要真實。模特講話方式、口音等內容細節也要儘量貼近當地真實生活。”

這類宣傳方式，區別於傳統推廣中對“馬達轉速多高”等產品參數的強調，而是從細節出發，專注建立產品與實際生活的聯繫，雖然較為耗費精力，但無疑能最大程度上佔領消費者心智，繼而取得顯著成效。

而再回歸到“337調查”來看，除了本土化運營，添可能在海外市場走在領先，也得益於其已經形成了一條知識產權構築的護城河。

其實，近年來，國內企業進軍國際市場的過程中，有相當一部分被專利問題擋在了市場之外。據《2022年中國企業在美知識產權糾紛調查報告》，2022年中國企業在美知識產權訴訟新立案共986起，環比增長14.39%；在美糾紛共涉及中國企業9569家次，較上年增長 75.06%，其中98.16%的中國企業為被告。

對此，業內人士指出，防範海外知識產權風險，加強知識產權的海外佈局，是企業“走出去”的必修課。添可在“337調查”中的勝利也驗證了這一點。據悉，添可目前已累計申請1679項專利技術，其中發明申請805項，PCT及境外專利累計申請143項。

而從添可母公司科沃斯集團近年來的研發投入來看，這樣的結果是意料之中。公開數據顯示，科沃斯2020至2022年研發費用複合增長率達48.4%。

整體來看，對海外消費者的深度理解疊加方向明確的研發，最終使得添可產品在海外市場不斷收穫消費者青睞。而爆款產品的出海成功經驗，也將為後續的物聯生態出海提供有利保障。實際上，添可的雄心，或者説國內家電企業的終極目標，從來不是將某款產品成功賣到海外，重新定義海外消費者的智能生活方式，或是更為深遠的考慮。

依靠“小確幸”產品理念，添可拓新智能家居賽道

隨着科技的不斷進步以及用户品質生活理念的逐漸形成，家電企業朝着智能家居的進化也越來越快。與傳統的家電零售相比，智能家居產業鏈條長、市場需求多、發展潛力大、長尾效應明顯，是一片新藍海市場。據Statista數據統計，2023全球智能家居市場收入總額預計將達到1393億美元，預計未來四年將以60.01%的速度增長。

不過，當前智能家居產業發展未邁入成熟階段，仍然存在諸多問題有待破解。

比如，“拿來主義”盛行，產品同質競爭加劇。有業內人士曾這樣描述智能家居發展怪圈：如果搶在別人前面發佈新品，那麼就會成為被模仿的對象。另外，智能家居產品自身存在功能過於簡單、交互性弱等問題，同時使用過程中大量隱私數據的產生，也會引發用户的安全困擾。

凡此種種，阻礙了智能家居全場景互聯互通的真正形成，如奧維雲網總裁助理兼創新部總經理趙梅梅所言：“正因為智能家居產品的癢點多於用户需求痛點，目前爆發品類仍寥寥無幾。”

這種情況下，相關家電品牌的發展步伐無疑需要走得更踏實，先結合自身優勢，專注所擅長區域場景的智能產品打造和功能完善及生態構建，或能在融入智能家居產業互聯時更加遊刃有餘。

對此，添可其實有一定的發言權。基於對垂直場景需求的深度觀察，快速部署智能產品，重構高頻次生活要素，讓消費者與產品形成慣性互動，可以説是添可的發展之道。

以其深耕的智能烹飪場景為例。懶人經濟時代，產品使用省時省力成為用户需求，而聚焦於居家做飯方面，可以看到，流程頗為繁雜，包括洗菜、切菜、摘菜、配料、調味等諸多環節。而且用户存在太忙沒時間做、做得不好吃、每天老三樣等現實情況。基於這一背景，目前市面上出現了不少具備油煙少、一鍋多用等優勢的智能炒菜機產品，但由於大多仍需人工輔助，且價格較貴，長期存在智商税的爭議。

這也意味着相關產品必須更加智能化、更具實用性，才能獲得消費者認同。在此方面，添可並不侷限於對能夠滿足炒、煮、煎、燜、燉、蒸等多種烹飪場景需要的功能性產品打造，而是積極推進虛實結合，以開創全鏈路智能化烹飪體系。

具體表現為：三位一體，以食萬3.0 Pro智能料理機對廚房烹飪進行顛覆式智能化改造，以“添可生活”APP作為數字化、定製化烹飪承載平台，並以食萬淨菜首次系統性解決備菜難題。由此，一個智能烹飪領域全方位的生態已然形成，不僅覆蓋消費者在烹飪場景中的各方面需求，也擺脱了單一產品打造路徑，差異化優勢逐步增強。

而這樣的發展模式，其實在添可的智能家居清潔、智能個人護理、智能健康生活等業務場景中也同樣適用。整體來看，添可目前的產品線，已經構建起關於“生活小確幸”的價值鏈。

具體而言，消費者生活中的小確幸來自於當下需求的滿足，例如：渴的時候，喝一杯涼白開；餓的時候，能吃上健康的飯食。當消費者心中隱約期待的小事，通過便捷智能的產品得到滿足時，便會產生幸福感。

目前，無論是家居清潔的芙萬、高效淨水的飲萬、智能烹飪的食萬，還是護理方面的嬌萬，添可聚焦的都是生活中高頻又細微的場景，相比以速度和低價取勝的業務發展邏輯，通過提升消費者在某個細小場景的生活質量，一定程度上能更為有效地培育用户忠誠度。正如數據顯示，添可海外客户滿意度已從63%提升至90%。

總體而言，在以創新為重的智能家居行業，造一匹“更快的馬”可能不是主要，而是要認真研究消費者喜好、生活習慣的變化，用真正有效的智能化產品來奠定好發展基礎，引領生態構建，企業才能實現更加穩定的發展。添可贏得專利調查最為根本的原因或許就在於此。

作者：好藍不靈

來源：小謙筆記