説兩個讓基層哭笑不得又十分感慨的第四類信訪人員_風聞
天涯老唐-1小时前
【本文由“.鳳雛青城”推薦,來自《我作為科研院所的高級工程師去基層街道辦掛過職,算是難忘的經歷》評論區,標題為小編添加】
先説兩個讓基層哭笑不得又十分感慨的第四類信訪人員(個人和所在單位或企業有矛盾)
A君是省上XX廳的退休處長,退休前掌管實權處室,居住在他們單位的家屬院,而家屬院在我們街道辦的轄區內。
從深秋季節小區供暖系統試水試壓開始。A君就不間斷阻攔小區鍋爐房運行,説鍋爐房噪音大,影響他休息,不許小區供暖。他們小區都是同一個政府機關的同事,所以影響很不好,小區住户意見很大。單位現任領導可能和A君關係一般,也不想觸這個黴頭。A君和小區其他住户雙方都在不間斷投訴和信訪,根據信訪的所謂屬地化管理原則,上級把這件事情交給我們街道辦事處了。
這個事情開始是單位物業和社區出面的,社區和物業被折騰得沒辦法了,提出了兩個方案:1供暖期間,請A君全家住酒店,如果A君不想住酒店,也可以租房,住宿費或房租由物業支付;2.。物業在本小區的辦公室其實也是一套住宅,比較大(相當於該小區廳級幹部住房面積),可以和A君換房。
A君完全拒絕。他老伴、子女勸他也不聽。
阻礙小區供暖是大事情,街道辦開會研究討論。輪到我發言,咱是根深蒂固的工程師思維,説燃氣鍋爐的噪音源主要在燃燒機機頭,但都有隔音罩;要麼實測下鍋爐房的噪音,看看是不是超標。要是超標,首先給燃氣鍋爐的燃燒機換一個好點的隔音罩;再把鍋爐房的門窗降噪做一下,阻塞門窗縫隙、門內側做軟包、更換密閉性好的門窗、加一層窗户,還可以給鍋爐房牆內側做吸音材料,此類方法很多,花錢也不是太多。
街道辦的領導和工作人員聽了我的發言,都善意的笑了。我後來想,大家一定想,這真是個書呆子啊。
一個甲科長是協助領導具體處理這個事情的,説了他的看法。他説,一是這個小區不是今年才供暖的,而是已經供暖好些年了,之前A君或者別人都沒投訴過。二是當初A君單位分房,房子是A君自己選的,同級別的户型相同,處級幹部都在這個單元這一側,也沒有誰投訴鍋爐房噪音。三是,明顯A君是退休之後才投訴的。
所以甲科長認為:A君退休前是實權廳局的實權處長。在職的時候門庭若市,求他辦事的人很多,習慣了;而退休後一下子門可羅雀,沒人理睬了,失落感很嚴重。在供暖問題上反覆阻攔,其實症結不在鍋爐房噪音,而是在找存在感。
甲科長建議 街辦、社區、物業隔三差五去提些水果點心慰問一下退休的A君,讓A君心理上過渡一下可能就好了。
後來按這個方案實施,果真解決了,君不再阻攔小區供暖,公家所花的錢也不多。