説兩個讓基層哭笑不得又十分感慨的第四類信訪人員_風聞

【本文由“.鳳雛青城”推薦，來自《我作為科研院所的高級工程師去基層街道辦掛過職，算是難忘的經歷》評論區，標題為小編添加】

先説兩個讓基層哭笑不得又十分感慨的第四類信訪人員（個人和所在單位或企業有矛盾）

A君是省上XX廳的退休處長，退休前掌管實權處室，居住在他們單位的家屬院，而家屬院在我們街道辦的轄區內。

從深秋季節小區供暖系統試水試壓開始。A君就不間斷阻攔小區鍋爐房運行，説鍋爐房噪音大，影響他休息，不許小區供暖。他們小區都是同一個政府機關的同事，所以影響很不好，小區住户意見很大。單位現任領導可能和A君關係一般，也不想觸這個黴頭。A君和小區其他住户雙方都在不間斷投訴和信訪，根據信訪的所謂屬地化管理原則，上級把這件事情交給我們街道辦事處了。

這個事情開始是單位物業和社區出面的，社區和物業被折騰得沒辦法了，提出了兩個方案：1供暖期間，請A君全家住酒店，如果A君不想住酒店，也可以租房，住宿費或房租由物業支付；2.。物業在本小區的辦公室其實也是一套住宅，比較大（相當於該小區廳級幹部住房面積），可以和A君換房。

A君完全拒絕。他老伴、子女勸他也不聽。

阻礙小區供暖是大事情，街道辦開會研究討論。輪到我發言，咱是根深蒂固的工程師思維，説燃氣鍋爐的噪音源主要在燃燒機機頭，但都有隔音罩；要麼實測下鍋爐房的噪音，看看是不是超標。要是超標，首先給燃氣鍋爐的燃燒機換一個好點的隔音罩；再把鍋爐房的門窗降噪做一下，阻塞門窗縫隙、門內側做軟包、更換密閉性好的門窗、加一層窗户，還可以給鍋爐房牆內側做吸音材料，此類方法很多，花錢也不是太多。

街道辦的領導和工作人員聽了我的發言，都善意的笑了。我後來想，大家一定想，這真是個書呆子啊。

一個甲科長是協助領導具體處理這個事情的，説了他的看法。他説，一是這個小區不是今年才供暖的，而是已經供暖好些年了，之前A君或者別人都沒投訴過。二是當初A君單位分房，房子是A君自己選的，同級別的户型相同，處級幹部都在這個單元這一側，也沒有誰投訴鍋爐房噪音。三是，明顯A君是退休之後才投訴的。

所以甲科長認為：A君退休前是實權廳局的實權處長。在職的時候門庭若市，求他辦事的人很多，習慣了；而退休後一下子門可羅雀，沒人理睬了，失落感很嚴重。在供暖問題上反覆阻攔，其實症結不在鍋爐房噪音，而是在找存在感。 

甲科長建議 街辦、社區、物業隔三差五去提些水果點心慰問一下退休的A君，讓A君心理上過渡一下可能就好了。

後來按這個方案實施，果真解決了，君不再阻攔小區供暖，公家所花的錢也不多。