眾籌平台以愛之名收取“慈善税”？_風聞

出品©一筆封禪

作者@何鯨洛

近期不少網友反饋稱。

多家互聯網大病籌款平台向捐款者收取“支持費”。

甚至捐款1元也被收取3元。

①眾籌平台明修棧道暗度陳倉？▽

近日。

記者調查發現。

多家眾籌平台存在收取3元費用的情況。

這些平台以提供健康服務、幫助平台運營、提高打款效率等理由讓用户選擇勾選並同意"支付3元"費用。

該選項雖然可以取消勾選。

但不少網友稱不仔細看根本不會注意，自己在不知情的情況下被多收了3元。

但其實。

這種狀況在2022年就開始了。

記者在多個大病籌款平台測試發現。

收取“支持費”逐漸成為行業慣例，用户不勾選相關選項就可以避免扣費，費用可退。

但部分平台默認收取該項費用，用户不仔細閲讀規則就會被多扣款。

除了從捐款方收“支持費”，也有平台從籌款人募集到的款項中抽取一定費用。

更早之前。

2020年。

這個現象就已經存在。

②水滴籌什麼叫做“用愛發電”？▽

我們不妨拿水滴籌作為典型案例。

2016年5月。

美團第10號員工沈鵬從美團點評離職，創立了水滴公司。

“水滴互助”上線。

2016年9月。

水滴公司通過收購陝西保多多保險經紀有限公司，拿下第一張保險經濟牌照。

2019年3月起。

水滴互助開始向劃撥互助金的用户收取8%的管理費。

隨後。

在一次公開演講中。

沈鵬提及這支隊伍的規模——300多個片區經理和超過1.6萬名的志願者。

這些志願者會到農村中刷牆面廣告，在便利店門口貼傳單、發免費太陽傘，以及深入醫院“掃樓”，很多醫院也默許這些志願者進入。

接下來。

他們會負責面對面與患者及家屬敲定籌款額度，幫助其上傳資料提交申請，一旦後台審核通過便會直接呈現在App中。

按照水滴籌的説法。

他們會自掏腰包給予志願者幾十元到上百元每單的獎勵。

5月。

德雲社相聲演員吳鶴臣突發疾病，家人通過“水滴籌”發起百萬眾籌一事引發爭議。

網友質疑平台是否提前核實房產、治療費信息。

水滴籌稱。

沒資格審核發起人的車產房產，勾選“貧困户”系發起人誤操作，且平台曾與醫院聯繫，但由於患者在治療過程中，醫院沒有辦法給出確切花費。

6月。

水滴公司拿到了超過10億元的C輪融資。

11月6日。

全國首例互聯網大病求助糾紛案在朝陽法院公開宣判——被告莫先生在2018年4月因孩子生病，在水滴籌發起40萬元的籌款項目，籌到15萬餘元后孩子不治去世，但這15萬元依舊打到其賬户上。

隨後。

水滴籌接到舉報稱莫先生在籌款時隱瞞財產情況，並將籌集款項挪作他用。

在一審中。

莫先生被判決全額返還籌款並支付相應利息。

11月30日。

一則名為“卧底實拍醫院掃樓式籌款，審核漏洞多”的媒體暗訪報道，將水滴籌再次推上風口浪尖。

視頻中一名自稱是籌款顧問的人正在培訓兼職人員，被培訓者隨後將以志願者的身份在醫院裏“掃樓”，成功拉到5單以上，就能獲得80元/單的績效獎勵。

在這組針對多個地區水滴籌線下團隊的調查暗訪中，還提及打着“志願者”或眾籌顧問名號的地推人員，每單最高提成可以拿到150元。

月入過萬。

末位淘汰。

11月30日。

水滴籌在針對該報道發佈首份官方聲明。

稱報道涉及的只是“部分地區的個別線下人員的違規現象”。

12月2日。

在一份“更新版”官方聲明中。

水滴籌解釋稱“報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務團隊的酬勞，並非來自用户籌款”，並表示將捨棄原有以服務患者人數為主的績效管理方式，調整為以項目最終過審的合格通過率為依據，考核圍繞籌款全過程。

與此同時。

記者曾嘗試在水滴籌平台完成用户註冊後，嘗試填寫患病信息但並沒有發佈，但在接下來的3天中，便開始不斷收到來自平台的客服電話和短信，“催促”正式發佈籌款信息。

儘管這些平台未曾披露過轉化率。

但從各家對擴大公益籌款規模這件事的“瘋狂”程度反觀，流量依然是他們的命根子。

12月5日。

因被曝出其工作人員在醫院“掃樓式”籌款，審核漏洞多，被質疑“公益變生意”。

水滴籌創始人、CEO沈鵬在微博發表公開信致歉，表示已成立工作組展開相應調查，並且全面暫停了線下服務，歡迎大眾監督，並稱：

“再管不好，我願把水滴籌交給相關公益組織！”

2021年3月26日。

水滴互助宣佈關停。

4月16日。

水滴公司遞交美股上市申請。

5月7日。

水滴公司成為國內首家登陸紐交所的保險科技平台。

開盤即破發。

水滴上市首日跌近20%。

美股IPO後。

水滴創始人兼CEO沈鵬、聯合創始人楊光、胡堯合計持有24.4%的股份；

而騰訊持股高達到20.4%；

遠遠高於博裕資本（11.0%）；

高榕資本（6.0%）；

以及瑞士再保險集團（5.2%）。

2022年1月17日起。

水滴籌在全國約十個城市試點收取服務費。

4月7日起。

水滴籌在全國正式開啓了收費“營業”。

向籌款人收取實際籌款金額的3%作為服務費，0.6%作為第三方支付平台的支付費，單個籌款案例最高收取不超過5000元。

水滴官方表示。

是為了覆蓋一部分運營成本。

但在之前。

水滴籌一直是聲稱“不收取任何服務費”的。

4月。

水滴籌試運行收取籌款金額的3%作為服務費(除此之外，第三方支付平台收取0.6%支付通道費用)，用於平台運營和發展。

8月。

“水滴籌籌款中介抽成最高達70%”曾引起不小的風波。

對此。

沈鵬回應稱：

”水滴籌成立來由公司的其他業務利潤持續補貼水滴籌運營近6年，直到今年試運行向籌款用户收取3%的服務費並收費到5000元封頂。這麼做是為了能夠持續的服務更多有困難的家庭，不是為賺錢。”。

12月6日。

水滴公司發佈了截至9月30日的2022年第三季度財報。

財報顯示。

水滴公司第三季度淨營收為7.72億元，同比下滑0.9%；歸屬於水滴公司的淨利潤為1.7億元。

第三季度。

水滴公司運營成本和支出為6.396億元，同比下滑50.5%；

銷售和營銷開支為1.379億元，同比下滑82.4%；

研發開支為7840萬元，同比下滑23.8%。

此外。

水滴籌的服務費收入達5900萬元，佔水滴公司總營收的7.6%。

2023年12月7日。

水滴公司公佈截至2023年9月30日未經審計的2023年第三季度業績報告。

2023年第三季度。

水滴公司淨營業收入6.86億元，淨利潤3633萬元，利潤環比增長67.4%，實現連續7個季度盈利。

③▽

但其實。

眾籌平台商業化還不是最噁心的。

最噁心的是。

他們明目張膽消耗這個社會已經為數不多的善意。

2016年。

重慶小夥因患尿毒症在網上募捐8萬多元。

幾個月後。

他全款買了一輛10多萬元的SUV車。

2017年。

據《北京青年報》消息。

一個名為“蘇州小夥”的網友在網上發帖，稱自己家境貧寒，母親左右胸均被查出乳腺癌，希望通過“輕鬆籌”眾籌30萬元給母親治病。

帖子上線兩天後。

該網友籌得近2萬元善款。

但為他的母親治療的醫院醫生怒斥其陳述的病情與事實不符，其母實際只有單側乳腺癌，而且除去醫保報銷的費用，患者需要自費的醫藥費僅有6800元。

2018年。

河南原陽縣的患病青年千強通過名為“放心幫”的平台眾籌了6萬多善款。

就被平台負責人索要5%的“税款”。

2020年4月。

微博傳出一段視頻。

河北醫科大學第一醫院。

一位黑衣男子毆打躺在地上的藍衣男子。

視頻中有人大喊“水滴籌打人了”。

隨後在當天下午。

水滴籌發佈聲明回應稱。

經核實網傳視頻不全面，主要是因為輕鬆籌員工言語威脅和污衊導致雙方產生肢體衝突和鬥毆。

水滴籌表示。

輕鬆籌團隊內部以水滴籌為假想敵，公開張貼“乾死水滴籌”的攻擊性標語，並且明確針對水滴籌開展了一系列不規範的挑釁、騷擾和破壞小動作，致使線下連續發生數起雙方糾紛和衝突事件。

事件當事方之一的輕鬆籌也指責了水滴籌：

水滴籌員工“致殘式”攻擊輕鬆籌員工頭部，對輕鬆籌員工造成嚴重的身心傷害，這不是網傳，是事實。

水滴籌所謂“經調查”為混淆視聽，實為掃樓被舉報，懷疑是輕鬆籌所為，故大打出手，蓄意報復。

輕鬆籌在此聲明。

未對友商進行任何投訴。

輕鬆籌還表示。

水滴籌多次對輕鬆籌員工恐嚇、挑釁、主動激起衝突。

5月。

網傳視頻顯示。

一名身穿黑色短袖的男子指責另一位身穿迷彩圖案的短袖上衣男子稱“嘴不乾淨”，並且質問對方，“醫院和我們有合作，告訴你們不讓擺了，為啥還擺”。

水滴籌和輕鬆籌的員工因為掃樓立項起衝突。

這一幕像不像兩個黑幫為了一塊地盤火拼？

這種資本角逐的慈善組織。

又有幾分心思放在慈善上？

最後。

我們再聊幾句。

披着慈善的外衣就能幹私募的事？

就沒人管管。