螞蟻集團押中鄭欽文：意料之外，情理之中_風聞
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。1小时前
十年前，中國選手李娜在2014年澳大利亞網球公開賽中奪得大滿貫冠軍。十年後，00後鄭欽文成為進入大滿貫決賽最年輕的中國選手，獲得澳網亞軍。
這是近十年來中國網球在大滿貫比賽中的最好成績，鄭欽文也是當之無愧的“火箭少女”。2020年，17歲的鄭欽文踏上職業征程，彼時她的世界排名只有630位。但僅僅兩年時間，2022年，首次參加法網正賽的鄭欽文闖入16強，當選WTA(國際女子網球協會)年度最佳新人。
在潛力初現的2022年，螞蟻集團就已簽下19歲的鄭欽文，出任品牌“追光大使”。螞蟻在官宣中説，藉助優質青年運動員的偶像力量，希望能激勵更多年輕人，“每一個人，都可以通過自己的努力而閃閃發光”。
此後便是我們今天看到的一路綻放，2023年，巡迴賽奪冠、闖進美網女單八強；2024，澳網創造新歷史。
品牌與球員攜手前進的案例很多，耐克重金下注新秀時期的喬丹、安踏提前三年簽約谷愛凌，**不難發現這些雙贏的合作背後，是品牌價值觀與運動員特質的契合。**與其説是螞蟻集團提前“押中”鄭欽文，不如説是兩者內核的高度匹配——全球視野，自我突破。
以鄭欽文為“追光大使”，這一品牌動作也讓我們能更具象地看到螞蟻集團的戰略新思路。
雙向奔赴
螞蟻集團選擇鄭欽文，從品牌管理的角度而言，有着理性的支撐基礎：
一方面，網球運動在世界範圍內備受歡迎，受眾廣泛，在中國的市場同樣飛速增長。ITF（國際網球聯合會）數據顯示，中國的網球人口達到了1992萬，僅次於美國，排名世界第二。包括鄭欽文在內，越來越多的中國網球選手在世界級比賽中嶄露頭角也增加了這項運動在中國的關注度。
另一方面，網球運動的高度國際化影響力，鄭欽文作為新一代中國球員展現的自信和國際範兒，也切合了螞蟻集團全球化的戰略思路。事實上，螞蟻早在2016年就已經把全球化列為重大戰略之一。如今，全球化作為螞蟻五大業務板塊之一，在其內部被視作未來之星。
在比賽的轉播中，全球觀眾看到鄭欽文球衣上展印着支付寶新LOGO與Alipay+字樣。這裏的“Alipay+”正是螞蟻國際業務中的跨境支付，為人員跨境旅行提供支付便利，也為海外商户提供創新的數字化營銷解決方案。
而更重要的是，鄭欽文身上的不服輸精神、在國際舞台上的自信表達、新一代中國青年的青春陽光……這些“感性”元素和支付寶與Alipay+的圖案一起被記住。**體育不止是體育，更是令人佩服的拼搏精神和引人共鳴的夢想投射。**以體育選手為品牌大使，無一例外都是品牌有着強烈的向上之心、有着汗水揮灑以求進步的信念。
凍土開疆
國內用户對於螞蟻集團的認知可能仍然是“支付寶”，但其實螞蟻集團在全球範圍內都展開了業務，全球化業務也迎來了快速增長。螞蟻旗下全球化佈局包括了四大矩陣，分別是：Alipay+跨境支付業務、全球收單業務、萬里匯跨境中小企數字支付及金融服務，以及新加坡星熠數字銀行。
你可能想不到Alipay+在全球範圍內的用處，歸納就是**“一個錢包遊遍全球”。**怎麼理解？舉幾個身邊的例子。
比如出國旅遊的打車問題。一個值得驕傲但又有些尷尬的事實是，中國的移動支付、移動互聯網發展速度真的是在全球遙遙領先。就拿已經足夠“前衞”的新加坡來説，很多當地人還在使用現金，信用卡，商家做促銷仍然停留在派發紙質優惠券的階段，外賣與電商也遠不如國內發達。對於前去旅行的國人來説，外賣和電商購物的需求不大，因而矛盾沒有凸顯，但一到了要“打車”的時候，如何支付便是一個大問題。
不少人會提前做攻略，下載當地的打車軟件Grab，但接下來又犯了難。Grab可以接受現金支付，然而出國旅行時人們大多兑換的是大面額整數紙幣，精準到“分”的車費金額同時難倒了司機和乘客。這時候看到Grab付款方式中“支”字logo頓感親切，簡單綁定操作後順利支付完成，還產生了自己是不是“出了趟假國”的錯覺。
不止是打車，商店、餐館、景區，你甚至可以在新加坡的“小販中心”使用Alipay+。之前在小紅書上有些博主發起了“只用支付寶在新加坡玩一天”的挑戰，現在看來，這個挑戰已經沒什麼難度了。
Alipay+不僅給出境的國人帶來便利，也給到中國的外國朋友解決了難題。
過去，很多外國人旅行前後都要在社交媒體上“吐槽”沒有移動支付在中國就“活不下去”了，很多地方不收現金，很多地方不刷信用卡。常規的辦法是下載支付寶並綁定境外銀行卡，但最近一位新加坡的合作伙伴告訴我，他到中國出差都不用下載支付寶，直接用平時OCBC（華僑銀行，新加坡很常見的一家銀行）的APP就可以掃碼支付。
最近中國與多國逐步放開互免簽證，暢通中外人員往來、促進經貿合作，在這樣的大背景下，Alipay+以自身的技術能力，抓住全球化趨勢下的機會，也力所能及地讓海內外的交流通路更加順暢。
國人出境、友人來訪，Alipay+在C端的思路已經很明顯了——“一個錢包遊遍全球”，解決跨境過程中的支付問題，成為人們行走全球的幫手。
而**“一個賬户賣全球”則是面向B端的思路。**
和C端行走全球一樣，B端企業，尤其是中小企業在跨境過程中也同樣遭遇“支付堵塞”。國際跨平台、多幣種的資金結算，帳期管理、貿易融資等等，單憑企業自身很難處理，往往在一個市場申請一個銀行賬户就要數月時間，資金回籠更是成本高、週期長。
這是經貿全球化繞不開的問題，自然也是螞蟻想要為企業解決的問題。螞蟻旗下的萬里匯，通過多年的技術積累和升級，提供了“一個賬户賣全球”的產品解決方案，支持賣家在全球120多個跨境電商平台一站收付。截至 2023 年底，萬里匯攜手境內外合作機構，已為全球 150 多萬跨境商户提供服務，降低跨境貿易成本。
看到這裏，感慨萬千。
過去，支付寶在國內還沒有外賣、沒有短視頻、沒有網約車的年代“凍土開疆”，到後來螞蟻集團以支付數字化為起點，進入了服務數字化階段，現在“攻堅數字技術，服務實體經濟”。其在國際市場的歷程亦是如此——從最初的支付工具到進一步幫助商家和產業做好數字化經營。
全球競技
螞蟻集團的全球化其實很早就已經賣下了種子，最早服務國人出境遊，後來有了海外版支付寶，現在從Alipay到Alipay+，從服務C到同時服務C和B，從“打造錢包”到“打通錢包”。
但“全球化”不止是走出去那麼簡單。過去多少中國平台折戟海外，要麼犯了過於依賴國內成功路徑的錯誤，要麼本地化不足水土不服。而**螞蟻要做的並非在全球市場複製一個英文版的支付寶。**上文提到的諸多打法都是儘可能地實現本地適用，從全球用户和商户的實際需求出發。
“我們希望通過Alipay+連接全球不同市場上的電子錢包，讓每個人用一個錢包遊遍全球；我們也希望用數字技術降低中小企業在跨境貿易的成本，讓他們可以用一個賬户賣遍全球。” 螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟在2023年新加坡金融科技節期間説道。
Alipay+並不是另一個支付軟件，而是基於支付寶多年沉澱的技術和經驗，創新推出的跨境支付和營銷解決方案。這也是螞蟻集團的“增量創新”。不止做海外華人的生意，才是真正的國際化。
這一年以來我們看到螞蟻集團步履不停：發佈金融大模型，成立AI創新研發與應用部門NextEvo；推出商業推廣平台“燈火”，小程序、商家羣、芝麻三大產品升級；與NBA、瀘州老窖、榮耀達成戰略合作；明確全球化業務四大矩陣……這些動作林林總總，實則都是螞蟻集團當下核心商業思路的外顯——成為消費者的好工具、成為商家的基礎設施“服務員”，走入商業世界的更深處，與用户和客户發生更緊密的互動聯繫。
這在當下無疑也是一家“平台級”企業恰當的選擇，越是底層，商業價值越大；越不可替代，越能穿越週期。
我想之所以在兩年前選擇鄭欽文，除了國際市場層面的考量，同樣也是螞蟻集團**對自身“精氣神”的暗示——重新找到賽場，奮力拼搏。**螞蟻選擇的這條路並不好走，肉眼可見的困難隨處可見，因此也更需要運動員般的鬥志、異乎尋常的堅強。
網球是一項對球員綜合素質要求極高的運動，既要求速度，又要有耐力，還要求反應靈敏與協調性。就像是商業世界，既要能洞察市場、理解需求，又要思路清晰，敢投入、能堅持，還得有執行力。
比賽一場接一場，澳網之後，鄭欽文還將在世界舞台上繼續追光，背後的螞蟻集團也要在全球“上場”競技。