實探丨債務危機中的柔宇科技_風聞
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柔宇國際柔性顯示基地 圖源:時代財經攝
作者 | 王婷
編輯 | 邱月燁
曾經憑藉柔性屏和柔性屏手機紅極一時,如今深陷債務危機的柔宇科技,到底怎麼樣了?
1月28日晚,時代財經記者發現,柔宇科技官網顯示“無法訪問此頁面”,鏈接無法打開,其官方公眾號自定義菜單因鏈接至官網也無法訪問。
直到1月29日凌晨2點左右,柔宇科技官網還沒恢復。當日中午12時許,記者再次打開柔宇科技網站時,發現已恢復訪問。
期間,時代財經記者多次嘗試聯繫柔宇科技詢問官網宕機原因以及公司近況,集團電話總機提示“無法接通”,此前對接的公關人員則稱自己早已離職,並表示“不知道柔宇科技如今有沒有公關崗”。
“(柔宇)這個廠看着很大,我感覺人不太多。”近日,時代財經記者走訪位於深圳坪地街道的柔宇國際柔性顯示基地(下稱“柔宇基地”)時,附近濱水公園的一位綠化養護工人説道。柔宇基地仍在運轉,沒有人去樓空,但進出人員、車輛稀少,很多樓門都關着,基地荒涼、冷清。
時代財經記者還觀察到,柔宇科技消費者業務(ToC)的銷售已全線停擺,消費者無法通過官方渠道購入摺疊屏手機、智能手寫本,售後服務也幾近停擺,客服稱只能寄至廠家維修。
除了消費者業務,該公司還有商用產品(ToB),官網展示了諮詢郵箱,目前該郵箱還可以聯繫到柔宇科技。
2023年是摺疊屏手機爆發年,諸多柔性屏供應商、手機廠商吃到紅利。但作為柔性屏的鼻祖,市場調研機構的諸多榜單中早已沒了柔宇科技的蹤跡。
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現場走訪:廠區周邊寥落
時代財經記者走訪發現,深圳坪地街道工廠林立,最有名的莫過於佔地面積約10萬平方米的柔宇基地。由於基地的四面都是公路,因此從公路上便可以看到基地內部。
柔宇基地中膠囊形狀的主樓酷似星級酒店,至少有十餘層,高聳、顯眼。旁邊是幾座大小不一、相對低矮的建築,包括廠房。1月中旬的一個午後時分,時代財經記者沿着公路繞柔宇基地走了一圈,約半個小時,期間沒有看到內部有車輛和人員進出,很多門都關着,碩大的基地顯得十分空曠、冷清。
前述綠化養護的工人告訴時代財經記者,附近的冠旭電子、深南電路、朗坤科技等工廠進出的工人都比柔宇基地多得多。
事實上,半個小時內,時代財經記者只在基地看到了3個人,其中2個分別是保安,其餘1個是來送外賣的騎手。
柔宇基地有三個門,北門已無法通行,門禁閘口外側被一個高2米左右的鐵絲網擋住了,鐵絲網下方堆積了厚厚的黃色樹葉,看起來已封閉多時且無人清掃。旁邊保安亭內沒有人,只有少量雜物,比如膠帶、路障、紙團。

柔宇基地北邊的門堆積了許多樹葉 圖源:時代財經攝
基地北門外側是一段綠道,有政府宣傳欄和石椅,石椅上有厚厚的灰塵,顯然很久沒人坐過。而西門門口有一個快遞架子,上面只有1個快遞盒。
傍晚6點左右的晚飯時間,從南門外向基地裏面看去,基地內部道路上也只有五六個行人。
時代財經記者還觀察到,柔宇基地東臨坪地教育北路,與另一家工廠隔着馬路相望。坪地教育北路兩側景象完全不同,靠近基地的一側空空如也,另一側被小攤佔滿了,儼然一個小型夜市,其間很多工人穿梭往來、吃飯買水果。
這些工人穿着自家工廠的工服,時代財經記者觀察其工服上的文字,均為其他工廠的名字。
據媒體報道,柔宇科技發展較好時,有大約1800名員工,柔宇基地內也曾人聲鼎沸。2018年,全球首條全柔性顯示屏量產線在這裏投產,對外宣傳總投資約110億元。

柔宇基地外觀 圖源:時代財經攝
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業務幾近停擺:ToC銷售渠道關閉
目前,柔宇科技官網主要展示了4款消費者產品,即摺疊屏手機FlexPai、FlexPai 2和智能手寫本RoWrite柔記、RoWrite柔記2。
柔宇科技最新款RoWrite柔記2發佈於2020年1月。同年9月,在一場盛大的發佈會上,摺疊屏手機FlexPai 2亮相。這是柔宇科技迄今最後一場發佈會,此後也再未推出新款摺疊屏手機。
至於ToB業務,柔宇科技涉足領域廣泛。官網顯示,其把柔性屏做成會議銘牌、會議小旗,應用到衣服、帽子、酒瓶、汽車等載體上,還銷售柔性開發套件。官網公佈了部分產品的售價,單價多在4999元至8999元之間,柔性銘牌每套價格約為20萬元。
時代財經記者瞭解到,消費者、企業無法直接在柔宇科技官網上直接購買ToB產品。此前,有人通過諮詢郵箱聯繫柔宇科技諮詢商用商品,結果一週後才收到對方的郵件,郵件裏是聯繫電話和產品參數。
柔宇科技官網顯示,公司產品有京東商城、天貓旗艦店、線下零售店三個購買渠道。記者點擊天貓旗艦店鏈接,顯示“沒有找到相應的店鋪信息”;點擊京東商城的鏈接,還可以進入柔宇京東自營旗艦店,但所有商品均已下架,僅存一些產品圖片和參數、功能簡介。

點擊柔宇科技官網的“天貓旗艦店”鏈接彈出的頁面 圖源:網頁截圖
時代財經記者在淘寶App、京東App搜索“柔宇”關鍵詞,無法檢索到柔宇旗艦店,柔宇科技官網、公眾號也沒有其他ToC產品購買入口。可見,其線上銷售渠道已經不復存在。
線下渠道方面,柔宇科技官網公示了6家線下零售店,其中4家屬於邢台市華業通信設備有限公司,2家屬於西藏星宇通訊器材有限公司,位於在拉薩。上述這兩家公司均從事着多家品牌手機的銷售業務。
時代財經記者致電邢台市華業通訊手機連鎖企業,對方表示,店裏已經沒有柔宇科技的產品了。記者進一步聯繫到具體的門店,店員表示“確實沒有柔宇科技產品銷售了”。
西藏星宇通訊官方公眾號則列出了公司在拉薩所有門店,其中只有1家店和柔宇科技官網上的信息吻合,該店工作人員對時代財經記者表示,店面沒有柔宇科技的產品,公司網絡系統上也沒有,“已經很久沒貨了。以前(柔宇)是有的,但很少賣這個機器。”
柔宇科技官網顯示的拉薩另1家門店,則在西藏星宇通訊官方公眾號上無法找到,看起來已經撤店了。
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售後服務:名存實亡
如今,柔宇科技不再銷售產品,那麼對於從前的老用户是否還提供維修服務?
根據柔宇科技官網提供的服務網點查詢服務,可以查詢到20餘個省級行政區服務網點的地址、電話、工作時間。時代財經記者撥打了多地服務網點的電話,亦無法聯繫到維修服務。
廣東是柔宇科技大本營。官網顯示該公司在廣東有2家服務網點,1家在深圳,1家在廣州,深圳服務網點的電話是空號,廣州服務網點的電話則打不通。此外,其在湖北1家服務網點電話也無法接通。
在首都北京,柔宇科技有2家服務網點,其中1家的電話是空號,另一家的電話打通了卻不受理售後需求。“修不了了,柔宇的(售後)早就沒有了。店裏也沒有柔宇的機器了,維修配件也訂不了,無法開展維修工作。” 店員告訴時代財經記者。
在聯繫前述邢台市華業通訊手機連鎖企業時,時代財經記者也問及產品維修,對方稱,“你得聯繫廠家,這兒沒有修的地方。”
“柔宇手機需要郵寄至廠家維修呢,目前其他區域未授權維修點哈,屏幕問題的話維修不了,屏幕暫時缺料。” 時代財經記者由嘗試在公眾號“柔宇服務”中輸入諮詢售後問題,得到了如是答覆。

柔宇基地一角 圖源:時代財經攝
“柔宇服務”是負責消費者諮詢、售後進度查詢的柔宇科技官方公眾號,經過了認證,2022年以來再也沒有發佈公眾號文章,與其相關的柔宇手機服務熱線也打不通。
顯然,柔宇科技的售後服務體系也已然名存實亡。
近年來,柔宇科技還多次被曝欠薪。時代財經記者聯繫了多位前員工,其欠薪涉及工資、離職賠償、報銷、年終獎、期權、工作房的房租押金等,其中有人離職了將近2年,有人不到半年。
據界面報道,柔宇科技的一名工會代表透露,目前公司僅剩約200-300名在職員工,大部分為維護產線設備的工程師,業務上也僅有基礎的屏幕組裝業務,“收入僅夠用來交社保”。
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昔日明星企業何以至此?
柔宇科技全名深圳市柔宇科技股份有限公司,成立於2012年,曾是柔性屏行業獨角獸,備受資本熱捧。截至2020年5月獲得12輪融資,投資方有基石資本、IDG資本、中信銀行等,2020年底遞交招股書、申請在科創板上市,2021年2月終止。
其創始人、董事長劉自鴻也是數一數二“學霸”,是美國斯坦福大學電子工程系博士,清華大學電子工程系學士、碩士,國家海外高層次人才特聘專家,正高級工程師。
柔宇科技可謂含着金湯匙出身,為何走到如今的地步?許多人將問題歸咎於劉自鴻對柔宇科技的定位失誤,沒有專注做屏幕供應鏈,反而下場去做C端產品。柔宇基地投資巨大,產品銷量卻不如人意,也因此將柔宇科技進一步推向了虧損的深淵。劉自鴻曾透露,柔宇基地一期工廠1期8寸全柔性屏產能為280萬片/年,但據招股書信息,其2020上半年全柔性顯示屏銷量僅為2.2萬片。
招股書還顯示,2017年、2018年、2019年、2020年上半年,柔宇科技分別營收6472.67萬元、1.09億元、2.27億元和1.16億元,同期淨虧損分別為3.59億元、8.02億元、10.73億元、9.61億元,合計鉅額虧損超30億元。按照上述披露年份看,柔宇科技未曾實現盈利。
鉅額虧損、IPO進程夭折,2020年6月後沒有再獲得新融資的柔宇科技負債累累,已被諸多公司追債,柔宇科技、劉自鴻、柔宇科技的全資子公司深圳柔宇顯示技術有限公司(下稱柔宇顯示)、深圳柔顯系統技術有限公司已經全部被列為失信被執行人。
天眼查顯示,僅2023年12月,就有北京市朝陽區人民法院、深圳市龍崗區人民法院相繼向柔宇科技、柔宇顯示發出限制高消費令,限制對象均包含劉自鴻,原因是未按執行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務。

劉自鴻被限制高消費 圖源:中國執行信息公開網截圖
截至目前,柔宇科技有21條被執行人信息,被執行總金額29.29億元,1月25日還新增了2條被執行人信息。
另外,天眼查顯示,柔宇科技股權凍結信息有52條,其全資子公司深圳柔宇人機交互技術有限公司、深圳柔顯系統技術有限公司、深圳柔宇電子技術有限公司、柔宇顯示所有股權已被多輪凍結。其中,柔宇顯示註冊資本31.1億元,被凍結股權數額31.1億元。
柔宇科技的現狀,與當前摺疊屏手機市場的熱鬧非凡形成鮮明對比。國際調研機構麥吉洛諮詢報告指出,2023年全球柔性AMOLED智能手機面板出貨量達到5.1億片,同比增長29.8%,預計2024年有望提高至5.8億片,同比增長13.7%,按區域分,中國廠商佔比達到48.2%。
CINNO Research數據則顯示,2023年第三季度,中國市場摺疊屏手機銷量達198萬部,同比增長175%,環比增長70%,同比、環比雙增長,且已連續第十二個季度同比正增長。
然而面對這樣的好光景,柔宇科技卻只剩一片殘局。
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