2024,出海的“東風”在哪?_風聞
观察者网用户_1311080-2小时前
早在七年前,BECS(Global Brand E-Commerce Summit) 就曾提出“從‘等風來’到‘造風者’”的概念,告訴品牌電商行業:與其坐等下一陣東風,不如自己成為“造風者”,引領潮流。時至當下,這一趨勢不僅適用於品牌電商,也為各行各業的初創企業提供了在起步階段迅速建立市場知名度的思路。
“造風”,不僅意味着在產品和服務方面的創新,更意味着在文化、價值感、生活方式等層面與目標受眾產生更深度的連接。
然而,要在海外市場成功“造風”並非易事,其主要挑戰來自於不同地域之間的文化、發展差異。每個國家、每個地區都有獨特的價值觀、習慣和社會背景,品牌需要在擁有跨文化理解能力的基礎上,確保從產品研發到營銷推廣的每一個環節都能夠貼合當地的需求和文化,獲得用户的接受、認可和喜愛。
舉例來説,一個品牌要想在歐洲市場“造風”,比較討巧的方式之一是結合 TikTok 當地熱門的#dancechallenge(舞蹈挑戰),發佈品牌 IP 相關的舞蹈視頻,鼓勵玩家模仿;但如果這個品牌希望在巴西市場“造風”,那麼結合 TikTok 的#tentenãorir(憨笑挑戰)可能更為有效,因為巴西社交文化更強調幽默和娛樂。
那麼,品牌在出海時,究竟如何才能找準突破口,成為潮流引領者?
攻堅新市場,先要理解當地文化
**出海“造風”的第一步,就是深入理解當地消費者需求,迎合或創造一種符合當地文化的生活方式,為品牌在新市場中找準定位,塑造易於被接受和傳播的形象。**然而,要實現這一目標並非易事,因為不同地域的文化、習慣和審美觀存在差異,需要品牌在產品設計、營銷策略以及品牌形象構建上進行精準把握。同時,文化傳播不是靜態的,隨着時代演變,品牌也需要時刻保持對當地文化動態的敏感性,靈活調整策略。
中國新鋭口腔護理品牌 MeToo 在進入印尼市場之初,就曾面對如何“打入當地”的問題。印尼作為一個以伊斯蘭文化為主導的國家,尤其重視齋月。在這個時期,印尼人進行齋戒和禱告,白天不進食,保持全身清潔。許多人每天需要洗兩次澡和多次口腔清潔,尤其是年輕人,一天不吃東西容易導致口臭問題。因此,在齋月期間,口腔護理需求迎來了小高峯,MeToo 則巧妙地抓住了這一時機。
MeToo 不僅僅依託齋月這一重要節點,還通過深入瞭解當地文化和消費者行為,發現印尼漱口水市場雖然看似成熟飽和,但實際上產品種類單一,主要以偏辣口、含酒精的口味為主,消費者的選擇有限。因此,MeToo 選擇提供清新甜蜜的口感和健康的益生菌成分,為印尼消費者提供多樣選擇,滿足潛在需求。
但在印尼漱口水市場被各大國際品牌“瓜分”的背景下,MeToo 意識到,單純依靠產品實力難以在競爭中脱穎而出。為了更好地紮根本地社羣深處,MeToo 決定找個夥伴一起前行。於是,**MeToo 聯合 TikTok for Business 在齋月期間首發上新,發起 #metoosmile 挑戰賽,以定製貼紙強化品牌信息輸出,**藉助 TikTok 平台上用户間的互動和分享,使品牌信息更迅速地傳播開來,在極短時間內取得超過200億的播放。而且,從產品上線第三天開始,就有許多達人自發帶貨,一週後,該產品便衝到了 TikTok 快消品排行榜的前三,讓 MeToo 一舉實現“名利雙收”。
MeToo 之所以在印尼市場取得成功,不僅在於產品創新,更重要的是傳遞了一種全新的生活方式。通過 TikTok,MeToo 將產品巧妙地融入印尼文化和齋月節慶,打破了傳統漱口水的單一形象,為用户創造了獨特的品牌體驗。而印尼用户在 TikTok 追隨這股風尚時,也潛移默化地成為了品牌的忠實使用者。
關注全鏈路,引領生意持續增長
在出海“造風”的過程中,品牌需要綜合考慮兩個方面:當下業務和長期效益。通過“造風”,品牌誠然可以獲得當下的聲量,快速佔領市場份額。然而,品牌也要意識到造風只是手段,而非終極目標。從長效來看,“造風”終究需要為更深入的品牌建設和銷售轉化服務。因此,品牌在“造風”的過程中,也需要通過品效結合的方式,形成全鏈路的良性循環。
脱毛儀品牌 Ulike 在北美市場的實踐就印證了這一點。
Ulike 經過了解發現, 北美當地慣用的脱毛方式,如蠟脱和刀刮,存在諸多不便且容易引起痛感的問題,市場存在巨大的商機。但 Ulike 也並沒有急於求成,一路高歌猛進,而是選擇先打通從種草到拔草的全鏈路流程,為潛在消費者提供更舒適、完整、流暢的購物體驗。在 TikTok for Business 的建議下,**Ulike 在初始階段就開始進行企業號、TikTok Shop 的搭建,以便更好地承接內容資產和流量轉化。**完成基建之後,Ulike 才開始慢慢起步,以慣常的達人種草素材搭配 Spark Ads 廣告樣式,使廣告流量以更貼近原生內容的方式呈現,為消費者描繪一種全新的生活方式,實現“造風”。
在廣告投放的過程中,Ulike 藉助 TikTok 平台的營銷能力,定向觸達品牌的高潛用户,逐步與之建立更深度的聯繫,為後期的銷售轉化提供有力支持。
很快,Ulike 的 GMV 環比前一階段提升了 1,200,000%+,ROAS 環比提升了 15,000%+,實現了銷售業績的爆發性增長。銷售效果的提升為品牌建設提供了資金和動力,與此同時,品牌不斷積累和分析銷售數據,深入瞭解用户行為和市場反饋,為優化營銷策略提供了有力的支持,形成品效協同的良性循環。
從 Ulike 的案例可以發現,從“造風”到品效銷一體化的經營並不難,關鍵在於能否洞察本地需求,並通過內容營銷以更易於接受的方式與目標受眾接觸和互動;再加上恰當的平台工具及產品使用,深度挖掘以廣告投放、掛車轉化等方式承接好“造風”帶來的流量,並不斷深入推進品牌建設,全面提升品牌的影響力和競爭力。
事實上,這一經驗不僅僅適用於消費類品牌,對於遊戲等內容型企業同樣適用。比如,《龍之國物語》在韓國市場首次進行新遊公測時,洞察到韓國用户已經逐漸養成了在 TikTok 的遊戲看播習慣,因此邀請遊戲垂類達人進行新遊直播,並使用 TikTok 轉化組件引導轉化下載,最終下載用户的激活率高達66%。
可以肯定,品牌若能對 TikTok 平台提供的豐富工具和產品善加利用,不僅能夠在“造風”階段引領潮流,更能在後續實現品效銷一體化的經營,取得持久的商業價值。
借趨勢潮流,同樣可以營銷破圈
出海“造風”,需要天時地利人和。**對品牌來説,如果不能成為潮流的發起者,學會借勢同樣是一個明智的策略。**同樣,以“潮流製造機” TikTok 為例,平台上 #newfinds 和 #TikTokTaughtMe 等熱點趨勢不斷湧現,為用户提供了一個持續發現新靈感的空間,也推動了不同產品和服務的消費。
通過與這些話題關聯,品牌可以利用平台的海量用户基礎,迅速提升知名度,甚至從中獲得“外溢價值”,在更廣泛的社交媒體和線下社區中傳播開來,進一步鞏固品牌在市場中的地位。
為拓展受眾,智能燈帶品牌 Govee 在推廣其 Curtain Lights 新品時就巧妙地藉助了 TikTok 上流行的 emoji 趨勢,通過將 emoji 元素與自身品牌的價值觀有機融合,讓潛在受眾在與貼紙互動的過程中,加深了對於該品牌的瞭解,形成有效的聯結,實現人羣破圈。
值得注意的是,品牌不僅可以借力平台已有的話題熱點,還可以充分利用 TikTok 等渠道自身的豐富資源,包括平台獨家IP、達人,甚至廣大素人KOC等等。這些資源有着廣泛的影響力,與他們合作不僅能夠提高線上品牌的曝光度,還有望實現深刻的價值輸出,在用户中建立更深的信任關係,最終驅動消費決策。
全景運動相機品牌 Insta360 在進入新市場時,也在洞察海外消費者對於相機的使用場景和使用習慣的基礎上,充分鼓勵和引導用户去創作 UGC 並進行分享,很快掀起大量品類熱點話題。
2021年,一個日本KOL引起社交媒體轟動,他將Insta360全景相機叼在嘴裏,拍攝自己奔跑的畫面,意外地產生了十分有趣的“進擊的巨人”效果。這個創意視頻在社交媒體上迅速走紅,引發了用户的競相模仿。Insta360敏鋭地捕捉到這一市場熱點,隨即在TikTok推出了“口咬全景相機(NoseMode)”的營銷活動,鼓勵用户採用創意方式使用全景相機,並以有趣的“口咬”元素為特色。
藉助TikTok平台挖掘爆點、製造流行的天然優勢,該活動成功吸引了更多用户加入創作的行列。充滿創意性和趣味性的話題下,很快湧現了數十個播放量突破百萬的視頻,而Insta360關於全景運動相機的品類教育也更加深入人心。
可見,品牌“借勢”的方法有很多,既可以借用已有的話題熱點,也可以與平台IP、明星、達人進行合作,還可以發動UGC的力量打響品牌話題。無論哪一種方法,TikTok作為一個具有全球影響力的短視頻娛樂平台,都可以為品牌提供廣泛的跨端影響,助力品牌與用户之間形成深度連接。
結語
品牌出海,不僅僅是產品的輸出,更是一場深度的需求挖掘與滿足、文化交流的過程。通過在產品設計、營銷內容等方面進行創新,品牌能夠在市場上展現與眾不同的特色,為消費者提供新穎獨特的體驗,甚至帶來全新的生活方式,產生更深厚和持久的內在聯繫。
但也需要強調的是,**“造風”本身並非最終目的。品牌應該以建立可持續的品牌影響力、贏得消費者長期信任為目標,而非僅僅滿足短期市場趨勢。**此外,為了承接好“造風”帶來的勢能,品牌還需要搭建一體化的品效協同機制,使品牌與用户之間形成更緊密的社羣,促使用户更多地參與到品牌價值的傳播中,形成正向反饋的循環。這種循環將進一步鞏固品牌在當地市場的地位,並讓品牌在不斷演變的文化潮流中保持敏鋭,通過持續調優實現穩健增長。
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