抖音“攪局”酒旅，行業新故事來了？_風聞

伯虎财经-伯虎财经官方账号-39分钟前

2024-02-06

來源 | 伯虎財經（bohuFN）

作者 | 靈靈

隨着成績單一張一張下發，抖音酒旅正在接受來自市場的關注。

在外界的眼中，這是一個被預判“黑馬”的選手，人們看起來很期待它帶來的驚喜。

龐大的勝利尚未到來，但它的入局，已經開始讓行業有所變化。

01 酒旅營收600億，接近美團的四分之一

根據交銀國際的預測，抖音酒旅業務正在賽道中“茁壯成長”。

根據交銀國際預測，2023年抖音本地生活服務規模將達到2500 億元，其中酒旅GMV實現600億，接近美團的四分之一；2024年抖音酒旅GMV則會達到900億，規模約為美團的28%、兩者差距進一步縮小。

從在線旅遊整體格局來看，交銀國際預計2023年抖音酒旅的市場佔有率，將從2%提升到3%。抖音向上的同時，美團的市佔率則下滑了3%，飛豬下滑1%，攜程提升了5%。

從抖音平台上的商家入駐情況來看，也釋放着積極的信號。數據顯示，截至2023年9月，共有1.4萬個景區、超過10萬家酒店在抖音開設了官方賬號。具體到住宿商家，對比年初的水平，酒店POI門店數量增長了61%，整體規模逐月增加。

對於抖音酒旅2024年的發展，分析師給出的預測是：抖音酒旅的市場份額會再上1個百分點，其他選手則要麼略微下滑、要麼勉力維持。

02 抖音酒旅，怎麼做到的？

從賽道中取得小有成就，得益於抖音對酒旅業務的重視。

去年7月，抖音生活服務調整了部門結構：酒旅業務升級為下屬一級部門，與到店業務（包含到店餐飲、到店綜合）平行。在此之前，酒旅、到店餐飲、到店綜合三個業務處於平行地位。“升級”酒旅業務，可見抖音對酒旅業務的重視。

而為了吸引更多商家入駐和投放，抖音的主要舉措為：給出流量傾斜以及更低的佣金。

縱觀抖音酒旅這幾年的舉措，可以看到，舉辦行業IP活動，成為抖音向商家傾斜流量的重要方式。

2023年，抖音推出酒旅大促IP“好好旅行節”活動。據抖音官方數據，五萬餘酒旅商家參與此次“好好旅行節”活動，交易總支付達200億+，其中，通過抖音達人帶貨交易總額突破114億，暑期旅行訂單支付同比增長率高達465%。

亮眼的數據背後，是抖音兇猛的流量支撐。“好好旅行節”話題相關的視頻播放量達到100億次。

除了“好好旅行節”活動外，抖音還在2022年推出酒旅行業首個IP長隆萬聖節&抖音心動大牌日，2019年與民宿酒店業務平台“訂單來了”合辦活動。

佣金上也更加友好。2022年5月，抖音平台更新了《軟件服務費政策》，明確酒旅商家入駐抖音的佣金率是4.5%，比美團、攜程都低。

據瞭解，美團有8%、10%、12%三個檔次，攜程的酒店預訂佣金則分為10%、12%、15%三個檔次。

03 抖音酒旅，有多大想象力？

抖音對酒旅高度重視的背後，是酒旅業務令人垂涎欲滴的高利潤率。

酒旅業務被稱為“現金和利潤奶牛”，這一點從美團的財報中可以印證。2021年，美團餐飲外賣業務貢獻了超一半的營收，利潤率為6.4%。相比之下，到店、酒店及酒旅的營收大概只有餐飲外賣的三分之一，利潤率卻達到43.3%。

除了高利潤外，酒旅業務也是抖音超級APP的重要構成部分。

2022 年，抖音集團CEO張楠曾在一次內部會議上提到，“用户不僅在無聊的時候可以打開抖音刷內容；也可以用來購物、選餐廳，定旅遊計劃、買機票訂酒店。”

除了酒旅業務具備的“誘惑力”，抖音本身也有一些資源，契合酒旅業務的發展，可謂“先天優勢”。

抖音的流量優勢和成熟算法機制，是酒旅業務發展的重要支撐。

QuestMobile數據顯示，截至2023年9月，抖音、快手、小紅書、嗶哩嗶哩、微博五大典型新媒體平台去重活躍用户規模達到10.88億，滲透率達到88.9%。其中，抖音以7.43億月活、同比5.1%增速獨佔鰲頭。

與各大活躍的社交平台相比已獨佔鰲頭，與垂直的旅遊OTA平台相比更是遙遙領先。QuestMobile數據顯示，2023年3月，旅遊服務類APP月活用户規模達到1.36億。

相比之下，抖音的確具備更明顯的流量優勢。

同時，已經被驗證可行的“興趣電商”模式，會在酒旅業務上覆刻怎樣的發展，這也是外界比較期待的。

抖音酒旅當下交出的成績單，驗證了流量、興趣電商帶來的有力支持。但硬幣的另一面是，這種“興趣消費”也導致抖音的核銷率要相對落後。

一方面，短視頻的“下單”往往存在“衝動消費”的成分，下完單之後消費者可能因時間、距離、突然不想去等因素而退單。另一方面，旅遊消費本身要更加複雜一些，是一個需要高度線下履約且更具不確定性的場景，因此核銷的幾率相比其它到店業務要更低。

根據久謙中台數據，美團的核銷率超過85%，抖音生活服務的整體核銷率（到店餐飲+到店綜合+酒旅）只有60%左右。

而《億邦動力》此前調查的數據顯示，抖音酒旅商家的訂單核銷率在30%以下。可見，酒旅的實際核銷率要低於到店餐飲和到店綜合。

對於普通酒旅商家而言，抖音不見得是一個友好的競爭場地。抖音的發展機制決定了，具備優質內容創作能力的玩家更吃香。這也意味着，勝出者屬於少數人。

2022年10月，美團本地生活腰尾部商家數量佔比達到95%，GTV佔比達到91%；抖音本地生活頭部商家數量佔比就達到了26%，GTV佔比為42%。

抖音呈現頭部效應，更多的蛋糕被頭部商家瓜分。相對而言，美團反而是中小商家的“大本營”。

04 酒旅新故事

一個有趣的現象是，很多酒旅商家感受到一個微妙的變化：在抖音上做好了內容，在其他平台的生意也會同步變好。

也就是説，內容平台和OTA並不是簡單的“你輸我贏”的競爭關係。

數據顯示，到2023年第一季度，旅遊預訂的線上滲透率已經增長到了60.6%。

隨着抖音、小紅書等內容平台的入局，在線旅遊的市場空間得到拓寬，這對於內容平台、OTA都屬於好消息。

某種程度上，這也意味着，酒旅賽道正在撰寫新的故事。抖音能在這場新劇本中擔任怎樣的角色，值得期待。

參考資料：

1、環球旅訊：抖音酒旅2023交易或達600億：在線旅遊“要變天”？

2、DT商業觀察：大廠們都想搶的蛋糕，抖音下手了

3、酒店觀察網：抖音酒旅賽道：誰能搶先佔領高地？

4、文旅商業觀察：這個夏天，酒旅商家為什麼離不開抖音？