短視頻、小貸和外賣：抖音的“商業帝國”_風聞

近日，B站、鬥魚、虎牙和快手官宣將於2月23日聯合推出“新春電競全面明星”直播活動。多家視頻直播平台合作不奇怪，誰沒來才奇怪。一些網友發現，同為直播巨頭的抖音卻沒有參與到這一活動。

有網友鋭評，過去鬥魚和虎牙試圖合併卻因觸發反壟斷法而夭折，但現在即使上述四家直播平台加起來都無法與抖音相提並論。如今的抖音月活超7億，與月活9億的國民社交工具微信相當，其海外產品Tik Tok更是風行全球。甚至有網友直言，這四家公司的合作甚至談不上“十八路諸侯圍剿董卓”或者“六大門派圍攻光明頂”，更像是“抱團取暖”。

但是，抖音的野心並不侷限於短視頻，而是以短視頻為基點鋪展自己的“商業帝國”。

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業務規模或能比肩網商銀行

此前，有媒體放出消息稱，“抖音等字節系公司放貸餘額近4000億”，而抖音旗下的中融小貸回應稱該消息並不屬實。樹欲靜而風不止，外界多方開始打聽抖音的房貸規模——財新通過業內人士瞭解到抖音的放貸規模約為3500億元；又有抖音相關人員透露2023年底放貸餘額不足3250億。

更令人耐人尋味的是，2023年12月29日，中融小貸工商信息發生變更，註冊資本金從90億元增加至190億元，成為註冊資本最高的小貸公司。有專業人士指出，根據規定，經營網絡小額貸款業務的小額貸款公司單筆聯合貸款中的出資比例不得低於30%，假設中融小貸註冊資本金為190億元，融資規模“頂格”950億元，理論上可撬動超3000億元的聯合貸款規模。

綜合這些信息來看，抖音的貸款餘額可能達到3000億元。作一個對比，互聯網銀行一哥微眾銀行截至2023年上半年末的貸款規模為3919.19億元，二哥網商銀行同期貸款規模為2598.73億元。抖音的金融業務規模或許能和網商銀行齊頭並進。

值得注意的是，在黑貓投訴平台上，中融小貸旗下的放心借累計投訴量超2萬條，近30天投訴量超1700條；而微眾銀行旗下的微粒貸累計投訴量超2萬6條，近30天投訴量約800條。

金融機構往往涉及到暴力催收等各種問題，是被消費者投訴的常客，抖音的金融業務自然也不例外。但是從另一個角度來講，是在信息未公開的條件下，投訴量也推測其業務規模的一種依據——抖音的金融業務已經有了相當的規模，且可能由於快速擴張導致管理粗放，近段時間投訴量遠高於微眾銀行。

靠着龐大的用户基礎，假以時日，抖音的金融業務或許能和微眾銀行“硬碰硬”。

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涉足外賣卻遭挫折

有觀點認為，短視頻和美食有着極佳的相性，不少美食博主就是靠着短視頻走火，但是抖音在外賣領域卻並沒有那麼順利。

自2023年初以來，抖音嘗試在全國上線外賣服務，但效果並不好。2023年6月，就有報道稱抖音對外賣業務改變想法，放棄了年初定下的1000億元GMV目標。2023年9月，又傳出消息“抖音已放棄親自做外賣”，以至於讓抖音生活服務相關負責人回應闢謠。甚至還有業內人士透露稱，抖音曾有4到5個團隊來試水外賣業務，但是均以失敗而告終，商務團隊併入到了到店業務團隊中。

不過抖音並沒有就此止步，在2023年10月全面推開“小時達”即時零售配送服務。在外界看來，這一業務板塊可能是對標美團的“閃送”服務。有聲音擔憂抖音的外賣服務在深耕已久的美團面前缺乏競爭力。

還有觀點進一步指出，抖音對外賣業務的推進看似“大張旗鼓”，實則非常保守。抖音為了擠出利潤空間給騎手較高的配送費，着重發力高客單價商家；外賣單價基本上是50元起步，很少有20-30元的外賣的，而後者是外賣價格的主要區間。這不僅區別於早期外賣商家在競爭中靠砸錢和補貼，難以迅速打通市場，也無法吸引出抖音的龐大受眾。

有分析人士建議，抖音的“小時達”服務可以嘗試挖掘下沉市場，比如批發零售和臨期食品，以“量大實惠”為賣點吸引消費者。這不僅符合抖音追求高單價的保守經營路線，也可以發揮抖音的流量優勢。(內容來源|華博商業評論)