香港公司裁了很多老員工，聘請了在家工作的新員工，我有點慌……_風聞

前幾年的全球疫情，讓黃金地段的甲級商業大廈的租用率也不盡人意。

很多公司開始轉變了傳統工作模式。

原以為疫情過去，所有工作模式都開始回覆正常了。

但沒有想到的是，這些只是一切變化的開始。

而現在，我們可能處於工作模式的多元化時代。

以本人的例子來説，同一個工作崗位，一年到頭卻可能混有：

傳統工作模式、在家工作模式、數碼遊民（digital nomad）模式。

讓我們來一一拆解。

傳統工作模式

傳統工作模式是我們最熟悉的。

固定時間、固定工位、固定同事和固定上司。

好像學生時代的延續，上課鈴響就到位子上，下課鈴響了就馬上飛出去回家。

下班的電話和短信，也可以名正言順地拒絕：

“收工了，有什麼話明天再講。”

工作時間和休息時間涇渭分明 （銷售崗位和其他緊急服務崗位除外）。

傳統工作模式有着無可替代的優越性。

一、面對面溝通，還是比來來回回的信息高效。

二、真實的上班環境和體驗，給人感覺是：我真的是在上班。

三、虛擬接觸需要時間建立信任，實體接觸則帶來實在的安全感。

而當然，傳統工作模式有着很多不盡如人意的地方。

一、複雜的辦公室政治、人事鬥爭。大家即使看不對眼也要每天見面。

二、冗長的辦公室會議。

三、辛苦的通勤時間。除非很享受變成一條一條被擠爆的小小沙丁魚。

在家工作模式

原以為傳統工作模式會貫穿時代始終，疫情卻讓在家模式變得更加普遍了。

前幾年公司剛開始探索這種新模式的時候，不僅是新員工需要適應，客人也需要適應。

有的客人甚至寫信投訴如下：

“很抱歉，貴司今天提供給我的服務非常不專業。

作為一家售賣專業服務的公司，我真誠覺得貴司有需要進行改進。

我詢問的只是一般性質的問題。而貴司的員工卻讓我等了很久很久，才繼續接聽。

接聽之後，她的語氣非常不肯定地提供答案，證明她並沒有經過考慮。

其次，她的背景聲音非常嘈雜。

有鍋碗瓢盆聲、孩子的哭聲、還夾雜着員工呵斥孩子不要吵的斥責聲，讓我無法專心聆聽。

我很不滿意貴司員工在如斯工作環境下為貴司工作。”

原文為英語。但我竟然在這封投訴信裏讀到了畫面感。

原以為在家工作模式，讓服務質量大打折扣之餘、進而讓公司偃旗息鼓的時候，公司來了個大改革。

公司首先裁了相當多傳統工作模式的員工，再聘請了一半數字的、在家工作模式的新員工。

效益上是顯而易見的。

很多傳統工作模式的員工為公司服務了很多年，年薪相當高，又不太聽指揮。

新人比較容易管理，也比較容易接受新興的工作模式。

而這種殺雞儆猴的做法，也讓我們這些不老不新的員工戰戰兢兢。

這樣，公司再把我們這組人、能夠接受新模式的“歸化”過來。

公司的兩種模式，“兩手抓，兩手都要硬”。

由於網點眾多，真的分不太清另一邊對接同事的工作模式。

不過，在家工作模式的同事習慣特徵，不太難找得到。

一、發信息總是秒速回復。無關緊要、不需回覆的秒速按贊。

二、按讚的習慣，即使在下班時間，仍然保持。

三、除了傳統的交流模式，期望同事把其他經過非傳統溝通模式的內容、都抄送其在內。

即使這些不是關鍵和必須的信息。

歸結到底，在家工作雖然高效，但孤獨感在所難免。

感覺需要告訴別人：“我真的是在上班。”

公司運行在家工作模式好幾年，已經累積了相當多以新模式工作的員工。

公司用聘請全職員工的支出，改為投資越來越多的新興軟件硬件協助。

有了這些助力，在家工作的效率一樣可以很高。

而開會的部分，也被電子會議所替代，並會刻意進行錄製，會議效率也變得更為高效。

在家開會有可能透露私隱問題，開正式會議的時候大家就把自家背景塗掉。

不太正式的會議還是可以看得到大家的家居擺設、甚至家中寵物。

其實開完會就馬上到樓下clubhouse遊個泳或者泡個澡，這才是人生吧。

以我的例子來説，除了正常上班時間，剩下的其他時間，都是所謂的“在家工作時間”。

在這個光速變化的時代，回覆慢了一步，就等於將機會拱手讓人。

生存壓力之下，只能更多地妥協個人休息時間向所謂的KPI（關鍵表現指數）、客户滿意率屈服。

投入時間和產出不成正比，也在考驗和挑戰自己的生存和容忍能力。

數碼遊民模式

公司除了香港的工作，一年中的一部分時間，還需要在外頭不停跑。

而在這之中，新郵件、新任務是不會消停的。

白天完成了所謂的日常工作，剩下的時間就要繼續為KPI奮鬥。

還記得星期日下午四點，結束了日常工作的我，看着外頭——

放眼望去的熟食檔升起一串串嫋嫋輕煙。

嘉年華的男男女女唱着歡樂的歌、跳着開心的舞蹈。

幾百年皇家歷史的建築大廈就屹立在後、巍峨莊嚴。

有人拍拍我問：“接下來你要做什麼？”

我才醒了醒，拿起電腦，立刻到最近的咖啡室開工到深夜。

這片風景、這些人雖好，卻不屬於我。

屬於我的是一杯又一杯隨叫隨到、足以吊命的咖啡和永遠伸手可及的電源插座。

湄公河上璀璨的煙花、賭場裏的聲色犬馬、餐桌上的推杯換盞；

只要給我一部電腦，工作模式立馬啓動。

這種隨時隨地、隨叫隨到的工作模式，也讓我感覺到數碼遊民，其實不像想象的那麼自由。

大家都在為生存而奮鬥。

傳統工作模式奴役了身體，數碼遊民模式奴役了心靈。

但我唯一享受的，是在沒有了旁人的干擾下，工作效率真的很高。

大部分工作的進度都按着自己的步調來，不用應酬不喜歡的人和事。

誰叫我到底是個社恐呀。

時代在變化，我們只不過是時代下的一個棋子。

除了接受和適應變化，好像沒有其他的選擇。

若干年後回望，這些變化只是宛如沙塵。

這三種工作模式裏，數碼遊民模式是作為社恐的我，最喜歡的。

應酬不喜歡的人和事真的很浪費人生。

讀者諸君又是如何選擇這三種模式的呢？

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