“爆改”的風吹過之後,留下的全是流量轉化的焦慮_風聞
观察者网用户_1311080-48分钟前
抖音、小紅書、視頻號等社交媒體給了很多職業人在線上打造個人IP機會。
化妝師兔子應該是這羣人裏的頂流,近期楊迪、麻子哥、謝廣坤的爆改視頻更是次次命中熱搜榜,這些視頻被她收錄至《挑戰爆改一百人》系列。
順理成章的,這樣的爆改視頻內容,為美妝、護膚品牌的進入提供了天然空間,不少品牌借勢在線上吃了一波紅利。而化妝師兔子的抖音賬號也開啓了帶貨模式,以各類平價彩妝、護膚、美容醫療器械等產品為主,目前出售超85萬件。彩棠、自然堂、花西子等國潮美妝品牌頻繁在視頻中露出,足以證明其流量效應不容小覷。
這樣的熱度也為其線下化妝生意帶來了不錯的影響力,甚至為當地這一類似行業都帶來了引流。但隨着風評的轉向,“爆改”的熱度正在下滑,流量效應或將轉瞬即逝。
不光是有幾期內容的改造效果並沒有實現強烈反差,反而磨掉了模特本身的特色;類似的流水線操作也讓不少網友開始質疑其化妝水平;更有網友表示類似的營銷操作已經有些讓人反感了。
這樣的風口流量一茬接一茬,對於品牌來説,蹭上了就賺一波,即便冷卻了還會有下一波。但對於職人IP,即便短期線上流量轉的盆滿缽滿,但最大的焦慮還是如何把線上流量轉到線下,做成一筆長期的生意。
●職人IP,一個把握消費者的新路徑。
其實職人IP也是個人IP中的一種,它的性質其實和我們熟知的網紅達人,兩者界限越來越模糊,但如果從標準劃分的角度來看,兩者又的確有區別。
從專業認證標準來看,職人IP更強調硬核技術,更偏向於實體職業,比如手藝人、教練等等,需要取得相關的資格或者認證。從受眾來看,職人IP的目標更為直接且接近本地生活消費,他們吸引的用户通常是具有相關訴求的消費者。
換句話説,得益於自媒體的興盛,以及發傳單、地推等傳統模式效果的削弱,專業員工有了更大的延伸意義,他們即是服務者也可以是宣傳者。
這讓職人IP變成一種新型的拓客渠道,旨在為用户提供專業的幫助和服務,即便線上流量會為其打開新的收入入口,比如品牌合作等等額外收益,但最終其功能還是要落實在線下實體店的生意。
站在商家品牌的角度看,職人IP拓客效率更高,在於其專業度更強,更容易獲得潛在客户的認可,促使客户更快的做出選擇。同時相關行業顧客的消費頻率有限但黏性高,往往有“認人”的習慣,往往一兩個職人IP就能帶動一家門店,甚至一個品牌的長期客流。
尤其隨着消費者的個人需求越來越多樣,且理性消費的趨勢成為主流,以“素人”為主的一批職人角色,往往可以站在消費者的角度給出更多個性化且實質性的建議,得到越來越多人的認可。
比如在理髮師“山城小栗旬”手中,一個平平無奇的街頭小夥,經過一番個性化修整變成了整座城裏最閃亮的崽;加上一個看似簡單的頭簾,就能讓一箇中學少年改善髮際線過高、前突額頭的問題……
類似的短視頻內容,無疑是對一個理髮師手藝最有效的宣傳,遠比傳統的營銷宣傳更具説服力,且相較於與網紅達人與相關推薦產品或者消費體驗或多或少都有利益關聯,職人IP更為純粹和直接。
所以即便在漲粉過後,山城小栗旬從剪髮一次最低 68 元飆升至 388 元,也有顧客慕名而來,甚至有人開出上萬的高價,只為“換一個頭”,還有人在評論區裏懇求希望他能夠舉辦一次“全國巡剪”。
●交易是目的,品牌口碑更是。
職人IP最直接的意義在於:每一個職人都可以成為一個低成本流量入口,瞬間打開輻射範圍和服務範圍。這類IP相當於品牌不同的宣傳點位,以此來豐富品牌形象。
但根本而言,職人就是品牌塑造的一環,這意味着對其職業技能有着更高的要求和門檻,才能實現和消費者的鏈接以及對商業的反哺。
爆改的風潮都撐不了多久,本質和曾經火遍全國的“流水線公主”一樣,陷入了流量漩渦,這些內容話題下的IP賬號都有一些不倫不類。
他們雖然標榜是化妝師、造型師等技術型職人,但流水線的操作已經衍生出了一大批同質化賬號,並沒有什麼實質性門檻。像是在化妝師兔子的手下,無論男女老少,都離不開膠帶提拉、縮鼻頭、厚重的粉底,所有人爆改的結果實際都是同一張臉;甚至兔子並不是視頻內容的主角,也鮮少在直播間親自上手化妝。這種落差不僅減少了更多消費者體驗如此妝改的念想,也讓一些品牌植入變得無效且生硬。
如果説這類IP賬號更像是銷售型職人,那麼又與其發佈的內容難以匹配,更何況這樣的藝術照生意本身就是低頻消費,且過了旅遊旺季的窗口,更有一些網友反應其相關的寫真館表示化妝師兔子現在不接受約妝服務,且寫真館也不能提前指定化妝師,僅靠兔子的熱度是否能為其線下生意持久地帶來效益也的確禁不住時間考驗。
其實職人IP的輻射半徑無需做的過大,即便流量帶來的熱度看似多了不是壞事,但最職人IP變現最終還是要和實體生意匹配。
以IP「福州面具男士雪莉」為例,其主打的“瀟灑女髮型師”人設,讓她在抖音成功吸粉 5.7 萬,在該店團購評論區,不少粉絲都表示衝着雪梨特地去打卡。即便雪梨在粉絲體量遠不及同行的山城小栗旬,但她顯然已經超過絕大部分職業理髮師,擁有了穩定的客羣和更高的溢價能力。
類似做的不錯的職人IP賬號還有很多,且目前形成轉化的客人消費能力普遍較高,總結了一下這些賬號都有幾個共同的特徵:
**優勢技能最大化:**無論是網紅達人還是職人,個人口碑和品牌的積累都至關重要,但對於職人來講,與口碑直接關聯的就是職業技能。在這個時代,自媒體起到了一種放大器的作用,可以將一技之長無限放大,若是結合好優質內容,便能更快的得到關注和認可。
**塑造個人差異化:**99%的短視頻內容都是經過預先策劃和排練的,即使是那些看似真實的改造畫面,它的每一個情節和細節也是經過事先編寫腳本,並經過精心的預先打造所刻意呈現出來的。前文提到的山城小栗旬也曾坦言,很多視頻裏的顧客都是“熟人”,畢竟拍視頻還是需要一定的配合互動。
職人IP與專業技能屬性掛鈎,這就意味着本身大家的角色、手藝、呈現方式就會雷同,出現同質化內容極為正常。但如果看到別人拍得好就想模仿,那IP也不能立起來。
“抄”可以作為一種學習手段,但“抄”並不等於全盤複製。職人可以在借鑑他人的內容核心基礎上,根據自身情況和需求進行適當的調整和修正,最後再以自己的方式呈現出來,只有突出個人的風格才能擁有技能之外的差異化,比如塑造人設、經典對話模式、獨特的剪輯風格等等。
**抓住流量紅利:**職人IP的出現,一方面是營銷環境在流動變化,相對於大v、kol等意見領袖,朋友、親屬,亦或是貼近消費端的人給出的意見或許對人們的消費更有參考價值。
另一方面,任何生意往往都被侷限於所在圈子的資源,對於職人相關的實體線下消費更是如此,因此通過社交媒體,可以將這些資源進行更廣泛的傳播,從而觸達更多的圈層,是不可錯過的流量紅利。如果能在合適的時機抓住熱點,比如前文提到的“爆改”風口,結合技能創造合適的內容,會在短期內得到高曝光的機會。
綜上,職人IP打造的成功還是在於品牌思維,將技能與產品內容進行綁定,突出個人特色的同時,依然能夠強化職業本色,從而幫助商家和職人相互成長和成就。
結語
本地生活作為熱門賽道將會越來越內卷,除了價格戰之外,職人IP模式或能成為低成本撬動流量、通過附加內容提高客單價的有效手段之一。
只是打造職人IP或者矩陣需要品牌主理人花上一番心思,畢竟這這一角色既要包含專業技能直接與產品質量掛鈎,又要具備營銷特點直接與消費者掛鈎,更重要的是讓這個角色成為商家自己的專屬渠道,才能在打開線上銷售渠道的同時,反哺線下實體生意。