分還是合，進還是退，吳泳銘的取捨_風聞

文/王慧瑩 

編輯/子夜 

過去一年，阿里一直處於變革之中。

去年3月，時任阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官的張勇發佈全員信，宣佈阿里啓動“1+6+N”組織變革。

**當時阿里最重要的變化在於“分拆”，以此讓阿里變“小”。**彼時，多項業務和集團擁有更大的自主權，肩負着獨立上市的重任。

而去年9月，蔡崇信和吳泳銘正式接任阿里巴巴集團董事會主席和CEO，同時由吳泳銘兼任阿里雲董事長與CEO。

高管的變動，也影響了阿里的整體走向。

阿里巴巴CEO吳泳銘，圖源阿里巴巴官網 

這一年裏，阿里在變，開始有分有合。一方面，阿里已經宣佈不再推進雲智能集團的完全分拆、盒馬的首次公開募股計劃也已暫停、去年10月提交上市申請的菜鳥集團仍在等待更好的上市時機；另一方面，阿里CEO吳泳銘掌管淘天集團和雲智能集團，形成兩大核心，驅動增長。

阿里最終怎麼分，如今還沒有定論，但分分合合之間，再次驗證了蔡崇信説的那句——唯一不變的是變化。

分合之餘，阿里的各大集團都在按序進行相應的人士調整。目前，阿里旗下有淘天集團、阿里國際數字商業集團、雲智能集團、菜鳥集團、本地生活集團、大文娛集團，權力交接之下，各集團新任管理層大部分都是80後。

一切都在意料之中，從上任CEO以來，吳泳銘就堅持“管理團隊年輕化”。當然，相比組織和管理層的變動，集團業務的表現才是推動阿里這艘大船向前高速行駛的“燃料”。

去年11月拼多多市值一度超越阿里，阿里作為過去中國電商市場的龍頭玩家，已然到了關鍵的破局時刻。資本和市場都在等待新一代管理者能給出什麼答案。

去年6月，阿里“十八羅漢”之一吳泳銘接任阿里CEO，阿里也正式進入吳泳銘時代。一代CEO有一代CEO的選擇和思考，外界都在好奇，這一年，這位CEO在想什麼？

這很難回答。從結果來看，阿里的管理層正變得年輕，阿里各集團也進入新的分合階段。或許吳泳銘的思路在於培養一個更年輕的管理團隊，並打造一個“核心收緊、非核心減負”的阿里。

1、管理層還在調整，吳泳銘在想什麼？

過去一個月，阿里的兩個重要業務迎來管理層鉅變。

3月初，阿里宣佈本地生活集團董事長兼餓了麼CEO 俞永福將於3月31日卸任他在本地生活集團的管理職務，高德和餓了麼分設董事長；

3月18日，阿里新零售業務盒馬離開陪伴自己9年的創始人侯毅，原盒馬CFO嚴筱磊兼任盒馬CEO，未來侯毅將作為盒馬首席榮譽顧問，為盒馬的發展提供指導；

這兩場權力的交接來得很突然，實則都是醖釀已久。本質上，幾大業務權力交接的背後，透露着阿里最高權力中心的思考——盈利和聚焦。

首當其衝的是盒馬。作為阿里新零售的代表，盒馬從成立以來便引領着中國零售行業的創新。這些年，盒馬在侯毅的帶領下開闢了盒馬鮮生、盒馬MINI、盒馬裏、盒馬小站、盒馬菜市、盒馬Pick’n Go多個業態。

侯毅被行業看作是最能折騰的零售老兵，盒馬也在一次次折騰中直面經營壓力。

創業至今，阿里為盒馬至少投入了百億元，但盒馬尚未實現全年整體盈利。

現如今，阿里一直在改革、聚焦，近期關於盒馬的未來傳聞有很多，儘管阿里已經否認盒馬相關出售計劃，作為阿里眼中的“非核心聚焦業務”“實體零售相關業務”，盒馬的未來依舊撲朔迷離。

**另一個本地生活集團的變化釋放出的信號則更多。**素有阿里“整合大師”“救火隊長”之稱的俞永福退居業務一線，是在本地生活業績好轉的背景下。

阿里2024財年第三季度業績顯示，餓了麼虧損同比持續大幅收窄，帶動本地生活集團經調整 EBITA（經營損益）加速收窄至 20.68 億元人民幣。對比去年同期來看，虧損自29.23 億元繼續收窄三成，超出市場預期；同時，本地生活集團訂單同比增長超過20%，年度活躍消費者環比持續增長、超過3.9億。

這預示着，餓了麼-到家、高德-到目的雙輪驅動戰略後，本地生活初級階段的任務已經完成。但阿里對本地生活的期待更高，本地生活必須以各種方式儘快實現盈利。給高德和餓了麼各自分設董事長，讓兩者都更聚焦，以自身的經營效率和質量為目標，是阿里管理層的思考。

除了想讓業務上更聚焦，換下70後的俞永福、60後的侯毅，阿里權力交接最大的變化在於管理團隊正在變得年輕。

這是吳泳銘上任後強調最多的關鍵詞之一。早在上任之初，吳泳銘就曾在全員信中提及組織架構年輕化的策略，表示“4年內，要讓85後、90後作為主力管理者刷新業務管理團隊”。

拉長時間線來看，吳泳銘針對最核心業務淘天集團的調整，也在不斷印證這一戰略。

去年12月，在兼任淘天集團CEO48小時後，吳泳銘就向淘天集團揮去了指揮棒。 彼時，淘天集集團6位年輕管理者被任命分別帶領淘天集團各關鍵業務，直接向吳泳銘彙報。

具體而言，吳嘉帶領用户平台事業部與阿里媽媽事業部；餓了麼首席運營官諶偉業調任淘寶，負責淘寶事業部、淘天商家平台部、淘天客户滿意部；活躍在淘天業務一線的劉博將接手天貓事業部；汪庭祥帶領服飾發展部；原直營業務負責人劉一曼負責M2C事業部；程道放帶領淘寶直播及內容事業部，負責推進淘寶內容化建設與創新。

這6人幾乎全是80後，其中還有兩名85後，均從一線實踐中進入管理層，且都曾做出年輕人喜愛的業務。此外，吳泳銘在給淘天集團的全員信中還對淘天提出了新要求：正視現狀，重新創業。

如今，本地生活集團、盒馬也都把指揮棒交到了80後手中。正如管理教父吉姆·柯林斯在《基業長青》中説過，當外部環境發生變化時，企業要善於接納新事物，要有感知新事物發現新機遇的敏感。而年輕人正是最具創新力的一代。

距離阿里史上最大的“1+6+N”改革已經過去了一年，25歲的阿里卻還在變，以吳泳銘為代表的管理層在為阿里找一條最合適的破局之路。

2、分還是合，什麼是最適合阿里發展的路線？

吳泳銘上任9個月，似乎始終在帶領阿里在思考一個問題，各個集團是分是合，亦或者説該怎麼分，怎麼合。

去年3月，時任阿里巴巴CEO的張勇宣佈“1+6+N”分拆計劃，成為阿里成立24年來最大的組織結構變革。

張勇對阿里的拆分很徹底。按照原計劃，阿里將從一家公司走向多家公司，各業務集團財務獨立，具備條件的業務集團和業務公司，都可以獨立融資和獨立上市。

去年5月18日晚，阿里巴巴集團2023財年Q4及全年財報宣佈，阿里雲將從阿里巴巴集團完全分拆獨立走向上市，菜鳥、盒馬啓動上市計劃，阿里國際數字商業集團啓動外部融資。

四個月後，吳泳銘接過張勇的指揮棒，走到台前，阿里業務再次變陣，有些業務甚至走上了截然不同的道路。

最具代表性的是阿里雲和盒馬、菜鳥等欲獨立上市的業務。

張勇在解釋阿里雲分拆原因時提到，鑑於雲智能集團與阿里大多數消費互聯網業務有巨大差異性，因此集團計劃將在未來12個月將雲智能集團完全分拆並完成上市。

但去年11月，阿里便宣佈停止阿里雲分拆的動作。“阿里巴巴集團將在阿里雲戰略方向上保持長期堅決的投入，同時雲智能集團仍會繼續保持獨立公司運作方式，採取董事會授權的CEO負責制。”吳泳銘在阿里2024年Q2財報會上表示。

首先要明確的是，上任CEO後，阿里的權力逐漸向吳泳銘集中。2023年9月，吳泳銘正式接任阿里巴巴集團CEO；2023年9月，他接任阿里雲董事長與CEO；到了2023年12月，吳泳銘又接任淘天集團CEO。

至此，吳泳銘一人身兼三職。阿里巴巴董事長蔡崇信在全員信稱這有助於以技術創新引領淘天變革，確保集團聚焦核心戰略電商和雲，形成統一指揮和高強度持續投入。

早在接任阿里雲CEO時，吳泳銘明確阿里的兩大戰略決心——用户為先、AI驅動。前者是淘天的主題，後者是阿里雲的新使命。彼時，吳泳銘圍繞電商和雲釋放了戰略融合的信號，更為阿里雲的“合”做了鋪墊，也幾乎推翻了阿里此前“分”的思路，阿里又似乎回到了分拆前的原點。

除了雲和電商的融合，原本計劃謀求獨立上市的盒馬和菜鳥也在吳泳銘聚焦的思路下有了新變化。

根據去年5月的阿里財報，阿里已批准啓動菜鳥集團上市計劃，預計在未來12到18個月內完成，批准盒馬啓動上市流程，預計將在未來6到12個月內完成。

按這個時間表，盒馬被看作是阿里啓動分拆改革後的首個獨立上市子公司。

圖源盒馬微信公眾號

去年4月，彭博消息稱盒馬已經開始為衝刺港股IPO做籌備工作，準備明年在香港上市；到了阿里人事變動集中的9月，盒馬擱置IPO的消息傳出；直到11月，阿里在2024財年第二季度財報中首次宣佈盒馬募股計劃暫緩。

另一邊，菜鳥的上市計劃比預期的要慢。

去年9月26日，菜鳥向港交所提交招股書申請，成為阿里拆分改革後，首個正式進入IPO進程的業務集團，但至今遲遲未下表。

今年2月，蔡崇信接受採訪時表示，目前市場表現欠佳，菜鳥希望等待更好的上市時機。

“去年阿里宣佈重組，目標是希望體現每個業務的內在價值，但當時也明確交易是否推進、如何推進取決於市場條件……阿里現在戰略的聚焦點是推動集團內不同業務之間的協同效應……推動協同效應的實現，這是價值最大化的方法。還會繼續考慮不同業務的單獨融資，但是不會操之過急。”阿里管理層在2024年第三財季財報會上強調。

但菜鳥沒有停止擴張的腳步。今年2月開始，菜鳥速遞在全國範圍內啓動大規模招聘，率先打響“搶人戰”；菜鳥物流科技近期與B2B跨境貿易分銷渠道商Spotter簽署合作協議，開拓海外市場……

一年的兜兜轉轉，阿里似乎並沒有在上任管理層的預設軌道上發展。但可以確定的是，儘管路徑不同，每一任管理層都在摸索前進，但目標是一致的，為一個更具戰鬥力的阿里。

3、進還是退，什麼該押注什麼該放棄？

商場如戰場。阿里身處的互聯網江湖更加殘酷，稍有不慎就會一步錯步步錯。如果説業務的分與合是戰前熱身的“排兵佈陣”，那懂取捨、知進退便是戰場上的“孫子兵法”。

隨着吳泳銘相繼接管阿里業務，阿里新的戰略方向也逐漸清晰。新管理之下，阿里一個突出變化在於“核心收緊、非核心減負”。

早在吳泳銘剛上任時，就明確了阿里“用户為先、AI驅動”兩大重心。到2023年11月阿里財報業績電話會上，吳泳銘再度將阿里面向未來十年的重要優先級提煉為三個方向：技術驅動的互聯網平台業務，AI驅動的科技業務，全球化的商業網絡。

再結合吳泳銘接管的集團來看，淘天和阿里雲是阿里2024年毋庸置疑的主線。CEO親自帶隊的板塊，這是必須要押注的方向。

**電商作為阿里多年的核心業務，被放在更優先的位置上。**尤其是當下的電商環境中，隨着拼多多、抖音、快手等平台勁敵環伺，淘天的優勢不再明顯，阿里需要調動一切資源為電商賦能。

今年初，阿里管理層在內部明確表示，“我們不需要新的方向，或者是新的商業模式。阿里曾經在淘寶押注了太多的新方向，反而導致在電商基本需求層面的投入度和關注度遠遠不足。”

2024財年第三季度報發佈後，吳泳銘提到，“重振淘天集團是阿里巴巴集團的最高優先級任務之一，未來一年，我們將在改善用户核心體驗上加大投入，以支持淘天集團重拾增長及穩固市場領導地位。”

具體動作上，過去一年，低價是電商主旋律，淘天也採取了低價策略；去年12月，淘寶宣佈支持“僅退款”，無疑是對消費者用户體驗的利好。

此外，今年2月，淘天成立了直播電商公司，要為有意入淘開播的明星、KOL等提供全託管運營服務；幾乎同一時間，淘特被爆出淡出歷史舞台，淘天表示，淘特業務會繼續發展，同時增加手淘的全量供給來服務淘特原有市場用户。

更重要的是，吳泳銘對淘天和阿里雲“兩手抓”，雲的賦能，有助於以技術創新引領淘天的變革。如此一來，雲和淘天的管理路徑大幅縮短，核心資源和業務也將進一步協同，確保集團對兩大核心的長期專注力和高強度投入。

另一個核心業務阿里雲，承載阿里更多的期待。對於當下的阿里雲而言，發展重點不再是一味追求收入，而是追求利潤。

去年11月，吳泳銘為阿里雲定調，表示阿里雲將堅持“AI驅動、公共雲優先”，以AI+雲計算雙輪驅動發展。

“堅持公共雲優先，能夠讓我們在未來收穫規模效應和技術紅利。”吳泳銘如此説道。

不僅在阿里雲產品和模式上做了取捨，吳泳銘還對管理團隊進行大刀闊斧的改革。

去年11月，阿里雲進行了全面組織架構調整，成立了公共雲業務事業部、混合雲業務事業部、基礎設施事業部三大事業部，全面發力標準化程度更高的公共雲，鼓勵政企客户優先使用公共雲，減少項目制軟硬件訂單銷售。

值得一提的是，吳泳銘還公佈了阿里第一批“AI驅動”的創新業務——1688，閒魚，釘釘，夸克。在阿里看來，這些產品能抓住更多年輕用户，有獨特定位的產品和市場空間。阿里將其作為獨立子公司運營，業務上將打破以往在集團內的定位限制，並以3—5年為週期持續投入。

電商+雲的核心業務已經明確，吳泳銘還帶領集團給阿里減負，這些指向的便是非核心業務。當一些業務開始拖累阿里整體業績時，適當是最合適的做法。

最明顯的減負體現在線下零售上。眾所周知，線下零售是個重資產生意，開店、營業、供應鏈每一環節都離不開重金投入，如果長期虧損，便會拖累投資者。

阿里巴巴2024財年第三季度財報顯示，包含高鑫零售、銀泰、盒馬等業務的“所有其他”營收470.23億元，同比下降7%，經調整EBITA同比下降87%。財報中還特意提到高鑫零售，稱營收下降是“供應鏈業務規模縮小及客單價減少導致的高鑫零售收入下降所致”。

阿里強調，如果四季度剔除高鑫零售、盒馬及銀泰這類有實體零售運營的業務，阿里不管是收入還是經調整 EBITA 率都會有更好的表現 —— 剔除後，集團總收入增長約8%，經調整 EBITA 率也會比現在高約4%至約24%。

之後，阿里巴巴集團董事長蔡崇信2024年2月也在財報會議上回應了阿里退出實體零售的傳聞：“目前阿里的資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務，他們不是核心的聚焦業務，阿里退出也是合理的。但考慮到當前的市場情況，退出可能需要時間去實現。”

過去一年，吳泳銘一度被看作是最適合阿里當下處境的人，他見證了阿里的誕生，有產品和投資經驗。在吳泳銘的思考下，他帶領阿里重新理順組織架構，對業務做出新的取捨，調整出阿里的核心與非核心業務。諸多變化下，這看起來是一場疾風驟雨式的改革，但改革不是一蹴而就，需要時間和耐心。

唯一不變的是，阿里要做一家面向未來的公司，就要持續在變化中尋找突圍的機會。

（本文頭圖源於阿里巴巴官網。）