小事竟然成焦點 法治社會要温情_風聞

最近，“無臂男子免費乘地鐵被要求出示殘疾證”一事引發熱議，成為輿論焦點之一。2024年3月21日，湖北武漢一網友發視頻反映，他雙手明顯殘疾，3月18日乘坐武漢地鐵2號線時，因沒帶殘疾證，被拒絕無障礙通行。隨後，武漢市殘疾人聯合會工作人員稱，殘疾人進站乘車要出示殘疾證，就算有明顯殘疾也需要，這是規定。3月22日，武漢地鐵官方微博發表聲明道歉，指出工作人員現場處置問題不周。然而，事情似乎並未完全平息，輿論直指武漢地鐵方面相關規定不夠人性化，沒有賦予現場工作人員靈活處置的權力。這起新聞原是微不足道的小事，一經曝光，就成為公眾關注的熱點之一，這大概與近些年來一些人遇到的不合理規定有關，比如證明“我媽（爸）是我媽（爸）”之類；這些與不合理規定有關的新聞一經媒體報道，往往引發公眾議論紛紛。發生在武漢的這起新聞之所以引發輿論關注，更重要的是涉及殘疾人這一弱勢羣體。

誠然，沒有規矩不成方圓，建設法治社會，需要各種各樣的法律法規來支撐，每一個人都應當遵紀守法，任何一個人都不能享有法律法規之外的特權，殘疾人也不能例外。當然，給予殘疾人必要的幫助是應該的，在法規中給予殘疾人適當的特殊照顧也沒有問題。在當下的中國，每一個公民都應當遵紀守法，把遵紀守法放在第一位。武漢這名無臂男子乘坐地鐵，首先就要無條件遵守相關規定，這是作為公民的義務和責任。自以為是殘疾人就想當然地要求享有特殊的照顧，卻又不遵守相關規定，只想享受應得的權利，卻不想盡自己的義務，這是説不過去的。像這位無臂男子，完全可以將殘疾證掛在脖子上，以便工作人員查驗。至於説忘記攜帶殘疾證，這就需要現場工作人員靈活處置。但是，如果自認為是殘疾人就故意不帶殘疾證，那就是故意違反規定，故意碰瓷。這名無臂男子很明顯是殘疾人，一看便知，地鐵工作人員完全可以給予方便，這是靈活權變。如果工作人員嚴格執行相關規定，本身並沒有什麼過錯，職責所在，無可非議，雖缺乏靈活變通，卻也情有可原——上面有規定，必須執行。其實，這名無臂男子不走無障礙通道也可以乘車。

建設法治國家、法治政府、法治社會，健全法律體系只是第一步，更重要的是有法必依，執法必嚴，法律面前人人平等，公民只有守法的義務，沒有違法的自由。但是，法律並不能包羅萬象包打天下，也不是萬能的，更不是一成不變的。一個正常的社會，需要的是公平正義又有温情的法律。從原則上説，武漢地鐵方面的相關乘車規定並無不當，作為一般性規定，也不可能包括所有情況；問題在於執行時太死板而不夠靈活罷了，但板子卻不能打在執行規定的一般工作人員身上，問題還在於武漢地鐵方面的臨機應急處置機制不夠及時靈活。武漢地鐵方面在道歉時一味將責任歸咎於工作人員，有點兒缺乏擔當。