【數字零售週報】小楊哥 東方甄選陷帶貨風波 盒馬首次換帥_風聞

3月第三週（3月16日-3月22日）數字零售領域又有哪些事？以下為網經社數字零售台帶來的動態回顧。

【要聞速覽】

1、小楊哥和東方甄選被曝曾帶貨槽頭肉扣肉

2、阿里零售通平台業務將正式關停

3、拼多多四季度營收889億元 同比增長123%

4、“變相高利貸”被央視315曝光 同程金融：下線相關產品

5、盒馬 大潤發否認將被出售給中糧

6、百果園回應央視315“爛果充好”事件

7、聚水潭再次向港交所提交上市申請

8、證監會發布一品威客境外發行上市備案通知書

一、頭部平台

淘天集團啓動2025屆實習生招聘

3月18日,阿里巴巴旗下淘天集團正式啓動2025屆實習生招聘。據悉,此次招聘提供實習生轉正機會,預計發放2000個offer,技術類崗位佔比超過50%,運營崗位類別眾多,佔比近30%僅次於技術。

京東：今年將攜手合作夥伴投入65億元支持“以舊換新”

3月18日，京東宣佈，2024年將攜手合作夥伴共同投入65億元，為新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新提供有力支持。自2015年起，京東就在3C數碼品類上線手機回收服務，2016年，京東推出家電以舊換新業務，2021年，京東上線電動車上門以舊換新服務，2023年，京東率先推出家居以舊換新服務。

阿里零售通平台業務將正式關停

3月19日，阿里內部近日已宣佈因組織架構調整，零售通調整到阿里淘天集團，並和阿里1688網站合併，3月18日22時開始，零售通平台業務暫停運營。用户可下載1688 APP進行採購。

消息稱天貓對售假店鋪處理流程不予告知

3月19日，據報道，天貓對售假店鋪處理流程不予告知。報道稱，該店鋪當時電池銷售頁面的授權書為假冒授權，授權書中落款為南孚電池廠家所屬的全資子公司“福建南孚市場營銷有限公司”，而該子公司曾在不同年份，兩次因侵害商標權，起訴包括杭州阿里巴巴廣告有限公司在內的多位被告。

拼多多四季度營收889億元 同比增長123%

3月20日，拼多多集團發佈截至12月31日的2023年第四季度及全年業績報告。該季度，拼多多集團營收為889億元，同比增長123%，市場預期798.74億元。

二、直播/短視頻電商

快手商城38節：泛貨架GMV同比增長145%

3月19日，近日快手商城38節發佈收官戰報。數據顯示，今年38節大促訂單量同比去年增長28%，大促買家數同比去年增長32%，用户消費力持續釋放。

快手電商發佈數字人直播賣貨規範

3月19日，快手電商發現部分商家在使用數字人虛擬主播直播賣貨時，存在與平台治理規則相悖的使用行為。為保障消費者合法權益，快手電商特發佈虛擬人使用規範，並自即日起針對未規範使用數字人能力的電商直播間進行專項治理，針對拒不改正的商家予以嚴重處罰。

騰訊財報：視頻號總用户使用時長翻番 帶動利潤空間改善

3月20日，騰訊控股發佈2023年第四季度及全年財報，財報顯示，視頻號總用户使用時長翻番，得益於推薦算法優化下日活躍賬户數和人均使用時長的增長。騰訊為視頻號創作者提供了更多的變現支持，如促進直播帶貨，以及將創作者與品牌進行營銷活動的匹配。

消息稱原阿里畢玄加入快手 原快手電商負責人葉恆加入小紅書

3月20日，據報道，原阿里P10畢玄近期加入快手，擔任顧問角色；原快手電商負責人葉恆離職並加入小紅書，其時間範圍大概在春節前後。目前來看，畢玄的角色大概率是純顧問角色，只能給快手提供一定的技術顧問支持。葉恆加入小紅書後的具體位置尚不明確，有不確切消息稱，葉恆將擔任小紅書電商C端產品1號位，向星矢（毛文超）彙報。

抖音電商 淘天集團與雲南省商務廳簽署電商產業合作協議

3月20日，“雲南美好生活”2023電商直播節閉幕式在雲報傳媒廣場舉行。據統計，直播節期間全平台短視頻作品累計傳播量達26.32億次，實現網絡零售額約146.48億元。閉幕式上，雲南省商務廳與抖音電商和淘天集團2家電商平台簽署電商產業合作協議。

快手四季度營收326億元 GMV為4039億元

3月20日，快手科技（01024.HK）發佈2023年第四季度及全年業績。去年四季度，快手總營收326億元，同比增長15.1%。經調整淨利潤為44億元，去年同期虧損4500萬元。

淘寶“321直播節”開啓

3月21日，淘寶上半年力度最大的直播大促“321直播節”正式開啓。“321直播節”將在3月21日0點開啓，於3月27日24點結束，全程持續7天。本次活動核心玩法包括“筆筆返”以及全新的商品主題排位賽、年度爆品挑戰、垂類組團挑戰、直播嚴選年度爆品補貼等。淘寶直播還為“321直播節”投入了豐厚的補貼力度和爆品福利,挑戰年度最好的直播專享機制。

抖音電商大家電行業“3年10億綠電補貼計劃”啓動

3月21日，抖音電商大家電行業品牌商家大會暨2023年度頒獎盛典聯動2024年中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）在上海新國際博覽中心舉行。會上，抖音電商大家電行業負責人李文濤攜手本次大會特邀嘉賓們共同啓動抖音電商大家電行業“3年10億綠電補貼計劃”。

三、MCN機構

小楊哥和東方甄選被曝曾帶貨槽頭肉扣肉

3月16日，知名打假人王海發文稱，315晚會曝光了“安徽東輝科技食品有限公司”生產的“御徽緣”梅菜扣肉，使用的都是槽頭肉，並且含有大量未經處理乾淨的淋巴肉和甲狀腺，槽頭肉不屬於食品原料、禁止食用，這嚴重不符合《食品安全標準》。“東方甄選”和“瘋狂小楊哥”直播間都銷售過這款產品。

三隻羊回應銷售“御徽緣梅菜扣肉”事件：陸續開始先行墊付退款

3月18日，三隻羊網絡發佈關於“御徽緣梅菜扣肉”產品有關情況的説明。其中指出，針對網上熱議的公司推廣銷售安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規使用槽頭肉原料事件，公司已安排專班核查，於3月15日當晚啓動消費者登記，並陸續開始先行墊付退款。

東方甄選回應“梅菜扣肉”事件：全額退款 墊付三倍賠償

3月18日，東方甄選在其在官方微博發佈聲明，針對質疑，銷售商家和生產廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品並未違規使用槽頭肉，並承諾儘快提供相關證明材料。3月16日東方甄選已經為消費者先行墊付退款。同時敦促商家儘快提供權威的產品安全性相關證明。如果商家不能提供有力證據，公司將在墊付全額退費的基礎上，進一步對消費者墊付三倍賠償，並堅決追究商家和生產廠家的責任。

四、其他平台

盒馬 大潤發否認將被出售給中糧

3月17日，針對“盒馬和大潤發將被出售給中糧”的消息，盒馬和大潤發的公關在朋友圈表示否認。盒馬方面表示，出售和價格都是不實消息。大潤發方面進一步表示，目前正在忙於全國擴張，從今年1月開始，高鑫零售（大潤發主體上市公司）便加速了開店。

百果園回應央視315“爛果充好”事件

3月18日，百果園發佈關於百果園武漢市銀海雅苑店事件處理聲明稱：近日，有媒體發佈視頻曝光百果園武漢市銀海雅苑店相關問題，公司對此高度重視，對於視頻中所反映的情況，已第一時間核實查證，並對該涉事加盟店進行停業整頓、全面徹查的處理。聲明中提及，整改期間門店員工工資將由百果園總公司承擔。對於涉事責任人，將根據百果園相關管理制度給予相應處理，同時對相關管理層進行問責。

優信集團獲2.5億元投資

3月18日，二手車零售商優信集團宣佈簽署投資意向書。公司創始人、董事長兼首席執行官戴琨和基金NC Fund將聯合對優信集團投資約3480萬美元（約合人民幣2.5億元）。

盒馬CEO侯毅宣佈退休 由CFO嚴筱磊兼任

3月18日，阿里巴巴集團在內部會議上宣佈盒馬創始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，作為盒馬首席榮譽顧問繼續為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。

證監會發布一品威客境外發行上市備案通知書

3月19日，中國證監會國際合作司發佈關於一品威客境外發行上市備案通知書，一品威客擬發行不超過 5507765 股普通股，並在美國納斯達克證券交易所上市。

螞蟻集團啓動組織升級 任命韓歆毅為集團總裁

3月19日，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟發佈全員信，宣佈新一輪組織架構升級：韓歆毅將出任螞蟻集團總裁，全面負責數字支付、數字互聯和數字金融業務，向董事長兼CEO井賢棟彙報。螞蟻國際、OceanBase和螞蟻數科分別成立董事會，獨立面向市場。

“變相高利貸”被央視315曝光 同程金融：下線相關產品

3月20日，央視“3·15”晚會曝光了同程金融以賒銷禮包、回購禮品卡的套路變相開展高息“現金貸”等業務亂象。該類平台涉嫌從事高息“現金貸”、“套路貸”、收取“砍頭息”等被金融管理部門明令禁止的業務，擾亂市場秩序，侵害消費者的合法權益。

聚水潭再次向港交所提交上市申請

3月21日，聚水潭集團股份有限公司再次向港交所遞交主板上市申請。中金公司、摩根大通為其聯席保薦人。該公司此前曾於2023年6月19日遞表。

消息稱原阿里CEO張勇加入晨壹基金

3月22日，據報道，原阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇（逍遙子），將加盟晨壹基金，和創始人劉曉丹一起，共同擔任管理合夥人。自2019年成立之初，晨壹就鮮明旗幟地定義了自己：一家併購基金。

夢餉科技：2023年公司旗下平台新入駐商家超過1萬家

3月22日，2024年夢餉科技“夢餉新天地”商家大會在上海舉行，夢餉科技在本次商家大會上發佈的《2023年商家賬單》顯示，2023年全年，夢餉科技旗下平台新入駐商家超過1萬家，新入駐品牌超過1.2萬個；平台超1100個商家增速超100%，1800個商家增速超50%。

五、財報動態

中通：2023年歸母淨利潤87.49億元 同比上漲28.5%

3月20日，中通快遞發佈截至2023年12月31日的第四季度和財年未經審計的財務業績。2023年中通實現收入384.19億元，同比上漲8.6%；歸母淨利潤87.49億元，同比上漲28.5%。

小米2023年經調淨利193億元遠超預期

3月19日，小米集團（1810.HK）發佈2023年業績公告。全年實現營收人民幣2710億元，經調整淨利潤同比增長126.3%至人民幣193億元，遠超市場預期，盈利水平創小米上市以來第二高。

樂信四季度營收35.09億元 同比增長15.1%

3月21日，美股上市的互聯網金融公司樂信（Nasdaq：LX）發佈2023年第四季度及全年未經審計的財務業績。財報顯示，第四季度，樂信營業收入為35.09億元，同比增長15.1%；歸屬於公司普通股東的淨利潤為0.12億元，同比下降96%。

寶尊電商四季度營收28億元 同比增長9%

3月21日，寶尊電商公佈了截至2023年12月31日的2023年第四季度及全年財報。財報顯示，寶尊2023年第四季度淨收入28億元，同比增長9%，其中品牌管理業務收入4.6億元。

有贊2023年營收14.5億元 同比下降3.25%

3月21日，港股上市 SaaS 服務商中國有贊發佈 2023 年全年業績報告，2023 年中國有贊收入約為14.5億元，同比下降3.25%。其中訂閲解決方案收入約為8.4 億元，商家解決方案收入約為 6.1億元。

六、其他動態

國家統計局：1至2月全國網上零售額21535億元 同比增長15.3%

3月18日，國家統計局公佈數據顯示，1至2月份，全國網上零售額21535億元，同比增長15.3%。其中，實物商品網上零售額18206億元，增長14.4%，佔社會消費品零售總額的比重為22.4%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長26.1%、17.8%、10.8%。

《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》公佈 7月1日起施行

3月20日，國務院總理李強日前簽署國務院令，公佈《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》），自2024年7月1日起施行。《條例》共7章53條。

七、數字零售投訴榜

據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”顯示，2024年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、京東、抖音、閒魚、蘇寧易購、快手、唯品會、微店、交易貓、有贊、小紅書、拍機堂、微拍堂、天貓、紅布林、轉轉、美團優選、蘑菇街、阿里巴巴、樸樸超市、盒馬鮮生、途虎養車、藝狐在線、孔夫子舊書網、國美、店寶寶、叮咚買菜、愛回收、小米有品、良品鋪子、微盟、多多買菜、淘特、找靚機、返利網、二三良作、花禮網。

**數字零售定義：**網經社將零售電商升級為數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義為一種業態，包含平台、商家、品牌、用户、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。