告別俞永福後，餓了麼要往哪走？_風聞

作者｜周堯

3月1日，阿里控股集團宣佈，本地生活集團董事長兼餓了麼CEO俞永福將在3月31日正式卸任本地生活集團的管理職務，80後的吳澤明（範禹）、韓鎏（昊宸）分別出任董事長和CEO。

過去三年，在俞永福的帶領下，餓了麼始終在穩步推進經營效益提升、經營健康度改善。新老班子交接能否平穩過渡，俞永福交棒後餓了麼發展方向有無變化？這一系列疑問成為市場關心話題。

據36氪報道，近日餓了麼召開了百人團會議。這是餓了麼管理團隊重要的例行年度會議，在此次會議上，這些答案被逐一解開。餓了麼這家公司，正式來到了“後改革時期”。

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變與不變

從組織變化上來看，新任餓了麼董事長吳澤明生於1982年，CEO韓鎏生於1988年，均為年輕高管。這意味着，在俞永福退任後，餓了麼將在年輕團隊的帶領下翻開新篇章。

據新任董事長吳澤明在會議上透露，新管理團隊已經與阿里集團在戰略及未來三年的經營計劃上達成共識。

整體戰略層面的共識包括：用户的消費習慣，在不同品類裏，正越來越往即時到家趨勢發展；餓了麼商流很大程度上承接了這些用户發展趨勢；蜂鳥即時物流會成為這個趨勢裏面的基礎設施。換而言之，餓了麼對於整個阿里集團投身即時到家賽道舉足輕重。

新任CEO韓鎏則基於業務經營層面分享了餓了麼面向未來的兩個關鍵詞，即“雙輪驅動、四橫四縱”的兩個戰略方向不變。

“雙輪驅動、四橫四縱”正是俞永福在2021年底所提出的關鍵戰略。彼時正值餓了麼大刀闊斧改革的關鍵時期。不管對內對外，俞永福堅定強調本地生活業務實質是“即時商流”、“即時物流”雙輪驅動的業務。

“四縱四橫”戰略則圍繞此做延伸。“四橫” 指業務資產，包括餓了麼APP、即時商流超算平台、即時物流超級網絡（蜂鳥）、即時物流超算平台；“四縱” 指作業能力，包括指揮作戰效率體系、測試效率體系、評價激勵效率體系、學習沉澱效率體系。

在市場環境變化的當下，除了延續“雙輪驅動、四橫四縱”，韓鎏在此次會議中也明確了餓了麼面向未來的兩條重要新增長曲線：一個是要做符合餓了麼特色的即時零售；第二個就是強調要做面向市場價值延展的即時物流網絡。

戰略和組織篤定、業務和人事繼續向前。餓了麼通過這場會議向員工和市場釋放出一個信號：走過俞永福帶領的組織革新期，餓了麼正來到全新的發展階段。

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尋找新增長力量

回顧過往，從阿里財報中餓了麼的表現來看，在過去三年俞永福的帶領下，餓了麼已經具備下個階段繼續起跳的業務基礎。

今年2月，阿里集團發佈2024財年第三季度財報，財報顯示，得益於餓了麼的健康增長和高德的高速增長，本地生活集團訂單同比增長超過20%，年度活躍消費者環比持續增長、超過3.9億，用户年消費頻次同比也呈現強勁增長。

此外，伴隨着業務規模以及經營效率的提升，餓了麼虧損繼續有效收窄。本地生活集團經調整EBITA（經營損益）加速收窄，對比去年同期，虧損已經自29.23億元收窄達三成，來到了20.68億元人民幣。

數據同時顯示，餓了麼單位經濟效益（UE）2022年第二季度由負轉正，並將這一態勢保持至今：UE為正意味着，當下餓了麼的每一單毛利都是正的，其邁向盈利的空間在不斷被拉大。

本地生活市場的下半場，依然存在巨大的成長空間。可以説，俞永福時代使得餓了麼得以穩穩地站在新時期，繼續展望未來。

根據QuestMobile調研，自2023年3月起，本地生活行業出現了新的增長趨勢。

相較於2022年同期，市場在活躍用户規模以及使用次數等方面實現了明顯提升。具體到移動互聯網細分行業活躍滲透率上，本地生活已經達到37.9%，僅次於地圖導航、支付結算和手機銀行。

中泰證券研報也同時指出，隨着本地生活服務業務規模的擴大，邊際效益將遞增，也就是説，無論是餓了麼還是其他平台，都有可能在規模的增加下實現收益的正向循環。

新市場機會背後，也是餓了麼80後新管理層們需要解決的課題。他們需要看到新階段市場中消費者、商家存在的核心痛點，基於平台能力的延伸，實現對需求的滿足，從而在本地生活市場佔據更多的市場份額。

公開資料顯示，新任餓了麼董事長吳澤明於2004年加入淘寶，是阿里電商體系技術架構建設的核心成員，也是電商業務中的老兵。

在其職業生涯中，不僅擔任過新零售技術事業羣總裁，還在技術領域擔任過本地生活業務首席技術官、阿里集團首席技術官、阿里達摩院副院長等職務。

而新任餓了麼CEO韓鎏則是阿里85後總裁中的一員，在加入阿里巴巴後，其曾擔任餓了麼資深副總裁、即時零售業務負責人、蜂鳥即配總裁。在韓鎏管理期間，蜂鳥推進了物流超算平台建設，搭建了全新的藍騎士發展和保障體系。

無論是吳澤明還是韓鎏，其都曾在電商業務上有關鍵突破，而在餓了麼長期篤定的戰略之下，他們的能力長板也正為即時電商業務所需。市場分析認為，吳澤明和韓鎏將從技術和供應鏈兩個方向，為餓了麼創造出實現新增量的突破口。