致死網紅藥，戳破了中產的日本神話_風聞

鹽財經2024年03月31日 18:27:34 來自浙江省9人蔘與3評論

文 | 張婉瑩

有日本“百年老字號”之稱的小林製藥，翻車了。

受紅曲保健品事件影響，截至3月28日，服用小林製藥含紅曲成分保健品的消費者已造成5人死亡、114人住院。

保健品成致命藥。這讓有“日本神藥”之稱的小林製藥，被推上輿論的風口浪尖。

小林製藥公司生產的含有紅米酵母的保健品/圖源：視覺中國

一直以來，小林製藥的產品在訪日遊客中有着超高人氣，甚至可以説是日本特產之一。

在早稻田大學讀書的中國留學生秦麗每次回國探親，都會帶小林製藥用於治療肩頸痛的“安美露”與調節月經與更年期障礙的“命之母”送親友當伴手禮。

秦麗向鹽財經記者表示，這些產品不是在國內買不到，而是上了年紀的親友單純“迷戀”日本製造。“明明都是同一款產品，家裏長輩非要覺得印着日文的安美露，比印着中文的效果更好。”

小林製藥的產品，如去雞皮的毛囊膏、往馬桶裏滴一滴就能散香消臭的消臭元、夏日必備的清涼噴霧等，滿足了中產們對性能有所要求的基準線。這也讓小林製藥的產品，在國內一二線城市受到了歡迎。

但這次，從小林製藥到小林“毒藥”，曾經具有工匠精神的日本製造，為何不靈了？

中國代購帶火“日本神藥”

中國是小林製藥的第二大海外市場。

財報數據顯示，2023年中國大陸地區為其貢獻105.7億日元銷售額。此外，中國香港地區所貢獻的營收增長率最高，同比增長37.6%。中國市場總計貢獻超135億日元營收（約合人民幣6.4億元）。

財報數據顯示，中國香港地區所貢獻的營收增長率最高，同比增長37.6%/圖源：小林製藥2023年財報

為了加深在中國市場的戰略佈局，小林製藥在最新財報中透露，公司在中國新建了一棟樓，擬於2024年4月開始運營。

此外，小林製藥還提出過，2030年要在中國大陸實現300億日元的銷售目標。

中國消費者是小林製藥的海外重要目標客户。原因無他，相近的地緣與多金的購買力，實在讓日本企業無法忽視正在崛起的中國市場。

小林製藥的崛起，也與中國市場不無關係。

2014年，門户網站搜狐將小林製藥的退熱貼、去雞皮的毛周角化藥膏等5款商品列為“必買神藥”。隨着當年赴日遊客的增加，小林製藥的銷售額也直線上升。

小林製藥也關注到中國消費者的購買力。2015年公司在財報中透露，“得益於中國消費者的青睞，當年二季度，公司銷售額是去年同期的5倍”。

消費者的強大購買力，也讓小林製藥連續26個財年保持最終利潤增長。

在日本旅居多年的付希哲生活中常會使用到小林製藥的產品，如疤痕膏與衣物快速去漬產品，他認為效果不錯。付希哲還購買了此次涉事同系列不含紅曲米的產品，“聽説這款藥可以減內臟脂肪，抱着試試看的心態用了幾次，但確實對腎臟負擔挺大。”

在紅曲保健品事件發生前，公司對2024年的營收預期相當樂觀，認為淨利潤同比可增長1%，持續保持增長狀態。

隨着紅曲保健品事件的不斷髮酵，或許小林製藥難以再保持利潤連年增長的“神話”。

雖然此次涉事的紅曲保健產品並未在中國大陸市場銷售，但在中國社交平台上，消費者對小林製藥的其他產品，出現牴觸情緒。

有消費者以“避雷小林製藥”的標題，表示小林製藥產的眼藥水、暖寶貼也不要購買。更有消費者在淘寶購買小林製藥不含有紅曲的產品後，也要求商家退貨處理。

小林製藥此前一直是日本代購中的“網紅產品”。

此次事件發生之前，小林製藥的產品一直很受歡迎。在國內跨境自提店內，也能見到小林製藥產品的身影/圖源：視覺中國

有做日貨代購的商家表示，小林製藥的產品之前很好賣，因此自己手頭囤了500多瓶小林製藥的產品。他估計可能因為此次事件，這批貨會賣不出去砸到手裏。

受小林製藥此次事件影響，其他如樂松、松本清、參天製藥、DHC等日本保健品或藥妝品牌也不幸躺槍。

有網友誤將DHC的保健品誤認為是小林製藥生產，也有人將還未開封的非涉事產品直接扔掉。

“國內輿論場上長期存在針對個別國家的非理性的偏激情緒。”香頌資本董事沈萌向鹽財經記者表示。

日本製造的縮影

小林製藥是“日本製造”的一個縮影。

作為擁有137年曆史的國民級企業，與其説小林製藥是一家藥企，不如説其做的是日用品。

日本東京，一名男子走過小林製藥公司辦公室外的標牌/圖源：視覺中國

起初，小林製藥做的是醫藥產品的批發生意。批發生意不賺錢，利潤率低於銷售額的0.5%是常態。

小林製藥第二任社長小林三郎對兒子表示，“若想讓公司在未來發展壯大的話，必須轉型為生產商”。

從藥品批發商轉型為醫藥生產商，這談何容易？

醫藥界有個耳熟能詳的“三十定律”，花費10年時間，耗資10億美元，才有10%的成功率研發出一款新藥來。

對於家族企業的小林製藥來説，這樣的投資過於冒險。

1894年與1939年，小林家族曾推出過治療腳氣、腳癬的塗抹藥劑“田蟲酊劑”和頭痛藥“Hakkiri”，但與已在腳氣、頭痛藥領域佔據市場的大藥企相比，小林的產品市場份額少得可憐。

小林家族將目光轉向日用品裏的細分市場，也就是利基市場。“利基”源於英文“Niche”的音譯，可以理解為市場中被大企業忽略的細分市場。

為了避免與大企業“頭對頭”競爭，小林製藥會找一個沒有競品的“縫隙市場”，做一些“沒有也行但有了會更好”的小玩意兒。

舉個例子，東亞人沒有使用牙線的習慣。小林製藥便將牙線與牙籤做結合，設計出了牙線棒；對於肩周炎患者，小林製藥設計出方便塗抹使用的“安美露”；對於都市精緻女孩，小林製藥設計出馬桶裏第一滴就可以消除臭味的“消臭元”……

小林製藥夏日必備的清涼噴霧

正如小林家族第四代接班人小林一雅所述，我們首先找到一個極小的“池塘”，並率先放下漁線去垂釣大魚，通過這種“小池塘裏釣大魚”的方法，避免與大型製造商的競爭。這便是支持小林製藥多年不倒的“小池大魚”策略。

在小市場裏做出大生意。小林製藥通過針對利基市場的巧妙營銷，創造出許多如清涼貼、芳香除臭劑、消炎鎮痛劑、洗眼器等滿足消費者隱性需求的暢銷品。

為滿足“小池大魚”策略，小林製藥自21世紀以來，積極併購與業務強關聯的公司。

2006年和2012年，小林製藥在美國收購了Heatmax公司和Grabber公司兩家暖寶寶製造商，之後其在美國暖寶寶市場佔有大約70%的市場份額。

2018年，小林製藥收購中國做皮膚藥的中丹製藥併成立在華總部。在推動暖寶寶、退熱貼在中國銷售的同時，小林製藥利用中丹製藥的產能，以滿足中國市場的需求，從而降低成本。

經營上的多年成功經驗，讓小林製藥有些“飄”，沒有把握好藥品安全這道底線。

據日本厚生勞動省3月29日發佈的消息，引發小林製藥產品出現健康問題的原因，或與產品在大阪工廠生產過程中被污染產生軟毛青黴酸有關。

小林製藥的董事解釋稱，大阪工廠去年12月才開始生產紅曲米原料，“大阪工廠的場地很小，建築物本身是一座舊工廠。為了恢復生產，我們已決定暫停大阪工廠的生產並搬至和歌山工廠”。

當地時間2024年3月30日，日本大阪，厚生勞動省職員聚集在小林製藥工廠，對紅曲問題進行現場檢查/圖源：視覺中國

因紅曲保健品事件，小林製藥預計需要召回約30萬件產品，耗資約18億日元（約8589萬元人民幣）。

“網紅”品牌變“網黑”，沈萌對此表示，小林製藥作為知名品牌，應更加嚴格對待藥品原料的品質和安全。此次出現致人死傷的重大事件，説明小林製藥在生產管理上存在漏洞和疏失。

當地時間2024年3月22日，日本大阪府，小林製藥董事長Akihiro Kobayashi(前)出席新聞發佈會，宣佈自願召回三種含有紅曲黴的健康食品/圖源：視覺中國

“不僅小林製藥要汲取教訓，其他食藥企業也要敲響警鐘。”

小林製造過去的輝煌與其此次暴露出的問題，都值得中國企業借鑑。

正如吳曉波所述，中國製造的明天不在他處，而在於能否做出打動人心的產品。學習小林製藥挖掘消費者痛點的長處，警惕其管理上的疏忽與漏洞，“由量的擴展到質的突圍，正是中國製造的最後一公里。”