【網經社月報】3月數字生活動態回顧：阿里本地生活換帥 世紀佳緣_風聞
网经社-1小时前
2024年3月，數字生活領域又有哪些事？以下為網經社數字生活台為您帶來本月本地生活、在線外賣、家裝租聘、數字文娛等賽道最新動態回顧。
【要聞速覽】
1、美團2023年Q4營收736.96億元 同比增長22.6%
2、俞永福卸任阿里本地生活集團董事長兼CEO
3、抖音生活服務架構大調整 將成立三大區及NKA部門
4、 央視“3·15”晚會曝光世紀佳緣 百合網等捏造“虛擬人”欺詐消費者
5、抖音回應以75億美元價格收購餓了麼70%股份
6、餓了麼推出“Hi了麼”新業務
7、阿里已出售全部嗶哩嗶哩持股
網經社將傳統生活服務電商定義為基於互聯網為人們日常生活消費提供的服務，分為到店服務（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務（外賣、家政等）兩大類。數字化浪潮下，生活服務行業也經歷着數字化的變革。網經社將生活服務電商升級為數字生活，具體包括餐飲外賣、旅遊、交通出行、婚戀交友、房產、招聘、家裝、數字文娛等各種服務消費的數字化。
一、財報發佈
BOSS直聘2023年Q4營收15.80億元 同比上漲46.0%
3月12日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發佈了2023年第四季度及全年財報。第四季度，BOSS直聘實現營收15.80億元，同比上漲46.0%。第四季度公司取得淨利潤3.31億元，較上年同期由虧轉盈。
貝殼2023年營收778億元 同比增長28.2%
3月14日，發佈了2023年第四季度及全年財務業績。財報顯示，貝殼2023年總交易額（GTV）為3.14萬億元，淨收入為778億元，同比增長28.2%；淨利潤達58.90億元，經調整淨利潤達97.98億元。貝殼2023年第四季度實現GTV7356億元，同比增長13.7%；淨收入202億元，同比增長20.6%，淨利潤6.7億元，經調整淨利潤為17.14億元。
閲文集團2023年營收70.1億 歸母淨利同比增長32.3%
3月18日，閲文集團（0772.HK）公佈了2023年全年業績報告。報告顯示，2023年閲文集團實現營收70.1億元；歸屬於公司股東的淨利潤8.0億元，同比增長32.3%，對應歸母淨利率達11.5%，同比提升3.5個百分點。同時，閲文經營利潤達到7.1億元，同比增長12.8%。
騰訊音樂2023年Q4營收68.9億元 淨利潤16.8億元
3月19日，騰訊音樂娛樂集團發佈第四季度及全年未經審計財務業績。2023年第四季度，騰訊音樂娛樂集團總收入為人民幣68.9億元（9.71億美元），非國際財務報告準則淨利潤為人民幣16.8億元（2.36億美元），同比增長12.5%。
貓眼娛樂2023年營收47.57億元 同比增加105.1%
3月21日，貓眼娛樂在港交所公告，2023年收益達47.57億元，同比增加105.1%。毛利同比增加133.8%至23.85億元。2023年年內經調整EBITDA為12.5億元，同比增長290.4%。2023年經調整溢利淨額為10.29億元，同比增長342.2%。
美團2023年Q4營收736.96億元 同比增長22.6%
3月22日，美團發佈2023年第四季度及全年業績。2023年全年，美團營收2767.44億元，同比增長25.85%；淨利潤138.6億元，而2022年虧損67億元；經調整EBITDA及經調整溢利淨額分別增長至239億元及233億元；即時配送交易筆數218.93億筆。
同道獵聘2023年營收22.8億元人民幣 同比減少13.5%
3月22日，同道獵聘集團(06100.HK)發佈2023年第四季度及全年業績報告。財報顯示，2023年全年公司實現營收22.8億元人民幣，同比減少13.5%。其中，四季度營收6.3億元人民幣，全年經調整經營利潤錄得1.39億元人民幣。
鬥魚2023年營收55.3億元 淨利潤3550萬元
3月26日，鬥魚發佈了2023年第四季度及全年未經審計的財務報告。財報數據顯示，2023年，鬥魚第四季度總營收12.96億元，直播收入10.21億元，廣告及其他收入2.75億元，同比大幅提升226.5%，毛利潤1.26億元，毛利率為9.7%，調整後淨虧損為500萬元。本季度移動端平均MAU為5170萬，環比保持穩定，季度付費用户為370萬。
二、本地生活
俞永福卸任阿里本地生活集團董事長兼CEO
3月1日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘向本地生活集團全體員工發佈內部信，宣佈俞永福將於3月31日卸任本地生活集團董事長兼CEO職務，本地生活集團的兩大業務餓了麼、高德將分別設董事長和CEO。其中，餓了麼董事長由本地生活集團CTO吳澤明接任，CEO由蜂鳥配送負責人韓鎏接任；高德董事長由總裁劉振飛接任，COO郭寧出任高德CEO。
抖音生活服務上線團購達人課堂
3月4日，網經社數字生活台獲悉，抖音生活服務近日宣佈團購達人課堂正式上線。據悉，團購達人課堂，全稱“抖音生活服務團購達人課堂”，是專為團購達人打造的官方學習平台專欄，旨在通過提供優質課程，陪伴達人更好、更快成長。
美團短視頻新增劇場頻道
3月5日，網經社數字生活台獲悉，美團 APP 近日針對短視頻界面進行改版，增設了以影視內容講解為主的劇場頻道，界面共分為關注、本地、劇場和推薦四部分。劇場頻道主要承載商業變現任務，用户可在本地頻道掛上商家的美團店鋪鏈接。
抖音生活服務架構大調整 將成立三大區及NKA部門
3月7日，據《晚點LatePost》消息，抖音生活服務部門與字節商業化銷售部門的組織架構將發生大調整，兩塊業務的部分中層也將雙向流動輪崗。其中，抖音生活服務原先按照行業劃分的到店餐飲、到店綜合、酒旅三個平行部門，將按地域被重組為北、中、南三個大區，以及服務全國連鎖大商户的NKA部門。字節商業化銷售部門的核心骨幹會被調至生活服務業務，接管上述新成立的部門；剩餘未外調的管理者也將內部輪崗。
兩會代表蒙媛：建議共享充電寶收費形式改為 " 充電度數 “
兩會期間，全國人大代表蒙媛建議，市場監管部門積極整治共享充電寶定價過高、歸還後仍計費的亂象，加強共享充電寶價格方面的監管工作，明確定價規則、嚴格執行明碼標價，建立良好的市場價格秩序。蒙媛認為共享充電寶應當創新收費形式，從 " 以小時計費 " 的收費規則轉變為以 " 充電度數 " 多少進行計費。
深圳消委會公佈全國首個共享充電寶行業自律公約
3月11日，深圳市消委會公佈了全國首個共享充電寶行業自律公約，街電、搜電、來電、倍電、怪獸、美團、瞎充7家共享充電寶企業代表現場簽署了自律公約，承諾並已基本按照自律公約內容履行。
阿里本地生活對員工開放限制性股份還原
3月14日，阿里本地生活剛剛通過內部郵件確認，將為員工開放限制性股份還原為本地生活期權的選擇。根據該方案，此前曾通過現金行權期權的員工，可以選擇將本地生活股份還原為本地生活期權。一旦選擇還原，公司將一次性向員工的個人賬户支付當時的行權款、税費以及行權款的時間成本。
抖音生活服務業務完成劃分 三大區涵蓋46城
3月18日，網經社數字生活台獲悉，抖音生活服務業務近日已經劃分完畢，三大區涵蓋46城，各大區負責人均向抖音商業化和生活服務部門負責人浦燕子彙報。
世紀佳緣 百合網等捏造“虛擬人”欺詐消費者 央視“3·15”晚會揭露婚戀平台亂象
3月15日晚，央視“3·15”晚會如期而至，第六輪曝光將矛頭直指婚戀平台亂象。一直以來，婚戀平台憑藉“優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例”吸引了大量關注。然而，真實情況卻並非如此美好。
美團成立平台產品部 陶雪璇擔任負責人
3月18日，美團平台以內部信形式宣佈，成立平台產品部，由陶雪璇擔任負責人。同時，在平台產品部下設設計部，整合公司到店、到家等設計部門資源，由原到店設計部負責人張國忠擔綱。這是美團繼2月組織架構調整後的一項更細化的變動。按照當時的安排，到家事業羣、到店事業羣、美團平台、基礎研發等進行整合，共同向美團高級副總裁王莆中彙報。這次則是聚焦在核心本地商業的業務內部的化零為整。
美團啓動新一輪業務負責人的輪崗任命
3月19日，美團發佈內部信宣佈新一輪業務負責人的輪崗任命計劃。其中，公司副總裁魏巍將負責到店餐飲事業部，外賣履約平台負責人崗位由章若愚接任，而校招應屆生出身的薛冰則成為了外賣事業部負責人。
抖音集星一週年：交易額增長超15倍
3月20日消息，抖音生活服務日前發佈抖音集星一週年經營報告。截至3月18日，抖音生活服務機構專屬經營平台——「抖音集星」進行品牌升級已滿一週年。過去一年，「抖音集星」MCN機構業務已遍佈全國314個城市，入駐機構數量增長超5倍，機構業務總交易額增長超15倍。
順豐同城洗護服務正式上線
3月20日，順豐同城官微宣佈，順豐同城洗護服務正式上線。該服務將在北京首次開放。順豐上門免費取送衣物，損壞包賠，專業團隊洗滌；五重消殺，洗淨無殘留。
美團：2023年生活服務交易額同比增長100%
3月21日，美團LE（生活服務）業務負責人宮玉清在上海生活服務行業峯會上透露，上門到家服務已支撐起萬億規模的市場。據美團數據，2023年，生活服務（含家政、洗滌、維修）的交易額同比增長100%，上海、北京、成都、重慶、廣州成為生活服務商家數TOP5城市。
三、在線外賣
上海消保委：強制收取外賣打包費損害消費者權益
3月6日，上海市消保委發表觀點稱，強制收取外賣打包費影響公平競爭，損害消費者權益。上海市消保委認為，外賣產品的價格理應包含基本的打包費用。在消費者購買外賣食品時，打包是服務的一部分，理應被包含在食品價格中，而無需額外收費。單獨收取打包費無異於對消費者進行了二次收費，這違背了公平交易的原則。
抖音回應以75億美元價格收購餓了麼70%股份：沒有相關計劃
3月15日，有報道稱，抖音集團和阿里巴巴集團將在3月21日發佈重大新聞，字節跳動或將以75億美元價格收購餓了麼70%股份，其餘30%股份由阿里繼續持有，作為財務投資。對此，抖音方面回應稱，沒有相關計劃。
餓了麼發起“e盾行動”整治惡意索賠
近日，在餓了麼的協同下，上海市普陀區市場監管局聯合公安機關對2名涉嫌牟利性職業索賠的違法行為人處以行政拘留的處罰，由此依法保障餐飲商家等市場主體的合法權益。
美團外賣近3個月清退資質不全門店近3萬家
3月26日，資質證照是外賣食品安全管理的首要環節，也是餐飲服務經營者入網經營的第一道程序。針對“幽靈外賣”“影子店鋪”等現象，美團外賣進行了多舉措、多方面打擊，近一年來聯動全國各地警方，打擊外賣代開店黑灰產，成功破獲案件24起，100餘名犯罪嫌疑人被捕；因門店資質問題，近三個月以來已有近3萬商家被平台日常巡檢中發現並清退。
押注成人情趣用品 餓了麼推出“Hi了麼”新業務
3月26日，據Tech星球消息，餓了麼在近期推出一個名為“Hi了麼”的新業務，定位是成人情趣用品配送平台，由餓了麼醫藥業務所屬團隊打造，目前已在微信端上線了同名的小程序。據瞭解，該平台提供避孕套、飛機杯、跳蛋、情趣內衣等多種情趣用品、成人用品，7X24小時服務，最快30分鐘送達。
四、家裝租賃
天貓好房“業主幫賣”服務在全國上線
3月7日，網經社數字生活台獲悉，天貓好房宣佈，” 業主幫賣 " 服務已於 3 月 1 日在全國鋪開。房東在天貓好房上錄入自己的房產信息，即可一鍵完成與經紀人的成功鏈接。房東可自行選擇鏈接經紀人人數，至高可召喚全城經紀人完成線上幫賣。
快手理想家開啓“2024春季購房節”大促活動
3月7日，網經社數字生活台獲悉，快手理想家宣佈開啓“2024春季購房節”大促活動，以“春季煥新房，新的N次方，新房新家新生活”為主題，從3月6日至4月5日，將拿出3.6億購房禮金，聯動開發商、機構和主播，為購房者帶來優惠和優質折扣房源。
消息稱抖音房產進行新一輪架構調整 全面轉型為線上業務
3月8日消息，據界面新聞報道，抖音房產進行了新一輪架構調整，抖音房產業務已全面轉型為線上業務，CPS（cost per sale，是一種線上的房產交易分傭模式）和廣告業務成為其主要的業務方向。
土巴兔發佈2023裝修消費報告：80後關注品質 90後追趕潮流
3月11日，土巴兔大數據研究院發佈《2023年中國80後VS90後裝修消費圖鑑》，對當前家裝市場的用户畫像及消費趨勢做了詳細剖析。值得注意的是，這份報告重點以80後、90後作為研究對象，着重分析了這兩個裝修主要人羣的裝修消費行為。
五、互聯網招聘
智聯招聘：2024年職場女性平均月薪 8958 元
" 三八婦女節 " 到來之際，智聯招聘繼續發佈《2024 中國女性職場現狀調查報告》，過去一年，新動能驅動產業結構、工作模式加速數字化轉型，職場女性身處快速進化的新職場，一面在新機遇中尋求新發展，一面也面臨着性別帶來的挑戰。從薪酬看，職場女性平均月薪 8958 元，較上一年上漲 3.1%，與男性的 10289 元相差 1331 元。男女薪酬差距 12.9%，與前兩年的差距大致持平。
拉勾招聘上線“全民升職季”釋放超288萬個崗位
3月6日消息，拉勾招聘宣佈正式上線年度“全民升職季”招聘活動，作為招聘行業的重要活動，本年度拉勾招聘攜手字節跳動、美團、京東、快手、360、騰訊音樂、小米、中國平安、貝殼、小熊博望、粉筆網等140餘家數字科技企業，共計釋放超過288萬個真實崗位。
包頭市人才直播帶崗基地正式啓動
3月14日消息，“包你滿意 職等你來”包頭市直播帶崗基地啓動儀式暨新春招聘月大型招聘會近日落幕，內蒙古自治區首個由政府部門主導的“直播帶崗”基地——包頭市人才直播帶崗基地正式啓動。啓動儀式上，包頭高新技術人才服務中心與北京快手科技有限公司、內蒙古柏深人力資源有限公司簽訂直播帶崗三方合作協議。
六、數字文娛
阿里大文娛發佈“港藝振興計劃” 未來5年投入不低於50億港元
3月11日消息，網經社數字文娛台瞭解到，阿里大文娛發佈“港藝振興計劃”。阿里大文娛宣佈，未來5年將在香港劇集、電影、演出和青年人才培養四大領域投入不低於50億港元。阿里大文娛董事長兼CEO樊路遠表示，希望與香港文化娛樂界展開深度合作。阿里影業還發布了多部優質港片，並宣佈將在香港打造第二總部。
YY直播試水引入短劇版權內容
3月8日消息，YY直播負責人李樂在3月6日舉辦的一場閉門活動中表示，YY直播正在試水引入部分短劇版權內容，未來則將走向自制短劇，並邀請更多合作公會和主播參與拍攝。
阿里已出售全部嗶哩嗶哩持股
3月27日消息，阿里巴巴集團披露的權益變動報告顯示，阿里已出售其持有的全部嗶哩嗶哩（B站）股份。網經社數字文娛台瞭解到，此前，阿里相關人士曾表示，“此次出售主要基於阿里自身的資本管理目標，不會影響雙方業務上的合作，阿里旗下相關業務會繼續加強與B站在各領域的合作。”上週，同樣出於資本管理目標，阿里也減持了部分小鵬汽車股份。
七、數字生活投訴榜
