悶聲發財的丁磊與沉迷遊戲的低齡兒童_風聞
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去年3月4日,全國兩會拉開帷幕,僅做了一屆全國政協委員後,網易創始人丁磊從全國政協委員名單上消失了。
之後,本就低調的丁磊更加低調了,他把重心放在了公司經營上,不僅主抓《蛋仔派對》也常去給旗下游戲站台,很多與他同期創業的互聯網大佬已經消沉,但丁磊憑藉着網易遊戲的高速成長,頻現富豪榜單,甚至排名超過馬雲和李嘉誠。
同時,他領導的網易一度超過美團,成為中國第四大互聯網公司;2023年,憑藉着《蛋仔派對》《逆水寒》等遊戲的突出表現,網易的營收首次突破千億大關。
但“欲戴皇冠,必承其重”,《蛋仔派對》捕獲眾多未成年玩家,也因為未成年人消費等問題,把最懂“熊孩子生意”的丁磊以及網易,推上輿論的風口浪尖。
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近日,網易遊戲又有好消息。《魔獸世界》的開發商美國暴雪娛樂公司,正在恢復與網易的合作關係。
對於網易來説,這是“大事件”,“暴雪國服迴歸”的話題衝上熱搜,網易港股股價一度漲幅近5%。
幾乎同一時間,“男孩玩遊戲充值上萬元父親連扇自己耳光”一事引發全網熱議,這位父親帶着兒子跑到網易總部討要説法。
這名父親發佈的視頻稱,9歲兒子在玩一款名為《蛋仔派對》的遊戲時,10分鐘充值了6400元,近幾日扣款上萬元,作為父親,子不教父之過,必須把兒子送到派出所,再去找學校和遊戲公司,今天先打自己10個巴掌。
“視頻看了讓人揪心!”某位5歲孩子的爸爸對一見財經表示,現在遊戲對孩子的影響太大了,這位家長做出這樣的舉動,實屬無奈。
該事件讓未成年人“沉迷網絡遊戲”、 “大額遊戲充值”的話題再次引發社會關注。
4月9日,《蛋仔派對》遊戲方網易遊戲稱,經核查,該用户為華為渠道賬號,經與華為公司溝通協調,已安排全額退款。
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款是退了,但這件事遠沒有結束。從網易的回覆來看,還至少有兩個根本疑問需要解答。
在網易遊戲的回應中,“華為渠道”是一個關鍵詞,網易稱,該賬號於2023年8月使用成年人身份進行實名註冊,共計使用8個月,在成功輸入支付密碼進行支付後,充值金額共13824元。
熟悉網絡遊戲的都知道,玩遊戲有官服和渠道服兩種選擇:前者是遊戲廠商官方推出,從官網下載;後者是遊戲廠商為了獲取更多用户,為手機廠商設立的“定製版”遊戲,其收益由遊戲廠商與手機廠商或平台按比例分成,這種遊戲多從安卓手機應用商店等第三方渠道下載。
但很多人不知道是,由於大多數消費者在購買手機後都會實名註冊手機賬號,因此,未成年人可通過家長手機實名賬號“一鍵登錄”從手機應用商店下載的渠道服遊戲,不需要二次身份驗證。在這個視頻中,男孩就是用 “華為渠道賬號”,以家長的身份一鍵登錄遊戲,有了成年人實名,自然防沉迷就不存在了。
第二個是,免密支付。這位父親説孩子在《蛋仔派對》上,“充過一次之後就自動免密支付,就這幾天,花了一兩萬”。沒有限額度、限次數,免密支付的風險可想而知。
所以,當小學生玩家,遇到“一鍵實名”和“一鍵支付”,發生什麼事情可能都不稀奇。這個家長退款了,不排除後面還會有這樣的故事重演。
實際上,還有很多手機渠道,比如OPPO、vivo的渠道系統,累計起來用户是海量的。如果搜索一下報道,《蛋仔派對》的渠道服問題,去年就已有大量曝光,從本次事件來看,仍未有改善。
遊戲企業和手機企業的權責怎麼樣界定,需要明確的解決辦法,不能互相甩鍋。既然兩方在商業利益分成上能達成一致,那麼在責任歸屬上,也應該共同承擔,真正地解決問題。
去年9月,上海消保委曾公開點名網易遊戲旗下《蛋仔派對》,稱其存在大量未成年充值問題。《蛋仔派對》後來升級了防沉迷舉措,包括全渠道接入針對高風險人羣調起人臉識別的機制、上線一鍵禁止充值、禁止遊戲功能等。
不過,今年以來,在遊戲日活不斷提高的同時,《蛋仔派對》“退款難”“未成年人充值”等投訴卻未見減少。
4月10日,上海觀察在《自動免密充值?該“抽”醒的不僅是家長和孩子》一文中稱,本次事件的另一關鍵信息在於“充過一次之後就自動免密支付”,這種近乎“挖坑”的做法,很容易讓消費者特別是辨別能力不強的未成年人跌入其中,不經意間做出“坑爹”的事。
澎湃新聞也於同日發佈評論稱,儘管目前大多數網絡遊戲也為充值設置了門檻,尤其是在技術上限制了未成年充值,但事實上,這些扣款程序還是比較容易被孩子們“突破”的……遊戲運營方完全有能力監控到突然出現的大額充值,而不是抱着睜隻眼閉隻眼的態度。
新京報在《9歲男孩玩遊戲充上萬元,平台要把好“充值關”》一文中建議,很多青少年為主體的網遊,應當對其中用成年人信息註冊又過度活躍的異常賬户設置一定的保護和驗證策略;又如,可以按週期設置用户登錄時的二次驗證環節,增設充值前的驗證環節等等。
在一見財經看來,為了補上未成年在“沉迷遊戲”、“大額充值”等方面的漏洞,有關部門近年來不斷細化監管政策,但渠道服這個新問題如果遊戲和手機廠商不重視解決,可能會釀成行業風險。
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網易遊戲是網易的現金奶牛,《蛋仔派對》則是網易遊戲的現金奶牛。
網易2月末發佈的財報顯示,去年總營收1035億元,同比增長6.7%,首次突破千億元大關,其中網易核心業務遊戲收入816億元。
財報稱,主要由於《蛋仔派對》和《逆水寒》等手遊的淨收入佔比增加。《蛋仔派對》累計註冊用户數量已達五億,《逆水寒》端手遊已吸引超過一億活躍用户。
遊戲業務的快速增長,讓丁磊的身價如同坐火箭一般,快速增加。
去年11月發佈的胡潤百富榜顯示,丁磊以2400億元的身家高居第6位,排名甚至高於馬雲及李嘉誠家族,一年之間財富增長450億元。而兩年以前,丁磊的排名還僅為14位。
《蛋仔派對》於2022年5月公測,是網易旗下的一款類糖豆人遊戲,玩家所扮演的“蛋仔”與其他“蛋仔”一起,在各種地圖中通過關卡生存下來,經過層層淘汰後決出名次。
該遊戲上線之初名不見經傳,但在2022年12月30日推出《喜羊羊與灰太狼》的聯動活動之後,收入迅速攀升,位列當月中國iOS手游下載榜榜首。
有業內人士對一見財經表示,《蛋仔派對》在低齡羣體中快速崛起,一方面是其可愛的遊戲風格和場景,另一方面,該遊戲上手門檻低,操作簡單。更重要的是,遊戲有豐富的社交屬性,《蛋仔派對》已經成為很多低齡小朋友的“社交硬通貨”,很多小朋友聚到一起,很多會聊起該遊戲。
可見,和很多競技類遊戲相比,《蛋仔派對》就是為低齡玩家設計的,導致外界對其未成年人“沉迷遊戲”“大額充值”的質疑不斷。
在一見財經看來,網絡遊戲作為一種產業,需要持續健康的發展,遊戲廠商在賺錢的同時,也有承擔起更多的社會責任,很多問題通過技術手段完全可以解決,廠商唯一需要做的,就是儘快行動起來。
年輕人是祖國的花朵和未來,守護好他們,家長是第一責任人,同時遊戲廠商也責無旁貸。