明着使用預製菜,卻讓打工人搶着吃:這個“東北麥當勞”,背後有何玄機?_風聞
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米村拌飯高明在哪?
作者:朱末
來源:快刀財經(ID:kuaidaocaijing)
“週一華萊士,週二塔斯汀,週三必勝客,週四肯德基,週五漢堡王,下週重頭再來。”
在追求性價比的路上,年輕人充分發揮着能省則省的精神,對於各種優惠套餐的日程如數家珍。去年大火的10元東北盒飯、1升“屌絲飲料”等爆品已經説明,人們對餐飲價格期待近乎跌到了谷底,有相關從業者表示,自己10~12元一葷兩素的外賣都已經被嫌貴了。
然而,在這樣一個幾乎所有“價格刺客”都會被驅逐的年代,卻有一家快餐品牌成了異類——人均消費30元,毫不掩飾地使用預製菜,甚至連葱花都是裝在塑料袋裏的工業品,卻開一家火一家,每到飯點,門前就會大排長龍,無數人搶着吃。

在小紅書上,關於這家快餐的筆記更是多達上萬條,“打工人最愛工作餐”“這飯是來報恩的”“一勺是靈魂,兩勺是靈魂昇華”,如此評價比比皆是。
**能讓消費者毫不介意預製菜的爭議,心甘情願為之買單,這家“神秘”的快餐品牌就是“米村拌飯”。**聽起來像是某位韓國大媽的自建品牌,實際上來自吉林延吉,是一家地道的“新中式”餐飲連鎖,招牌產品是石鍋拌飯和安格斯肥牛。
相較於老鄉雞用了18年,鄉村基用了24年才實現千店連鎖,米村拌飯僅用了大約7年就完成了這一目標,被戲稱為“東北麥當勞”。如今,米村拌飯已經在全國範圍內覆蓋了110個城市,開設了1000家門店,展現出了驚人的發展勢頭,令同行望塵莫及。

那麼問題來了,此前名不見經傳的米村拌飯,到底有什麼魔力,能夠將全國男男女女迷得欲罷不能?
一切還要從頭説起。
01
明目張膽用預製菜
處處不走“尋常路”
第一次吃米村拌飯,很多人有會有種似曾相識感:這不就是前些年過氣的韓餐石鍋拌飯嗎?
但再多吃幾口下去,沒想明白的狐疑又會咽回到肚子裏去。對很多消費者來説,韓式拌飯毫無新鮮感,但有着朝鮮族非遺之稱的“中式拌飯”,卻值得一吃,畢竟央視認證的非遺嚴選,不是哪個快餐都能有。
重做品類,在產品上改良原料和口感是一種方法,重新找標籤、背書,嫁接新的文化力,也是一個好路徑。米村拌飯聰明的將這兩者融會貫通了起來,從根源上再塑了石鍋拌飯這一品類。
有了先入為主的印象分,接下來的事就會順利的多。別看如今米村拌飯洋洋灑灑開了1000家店,但其靠的只有16個主要菜品,主菜有7個鐵板焗和3個燉鍋,拌飯有4種(還有2款兒童拌飯),以及2款湯(在外賣平台上還有2款小吃)。

要知道,在快餐類別裏,老鄉雞約有32個產品,麥當勞44個,就連一向憑簡約走天下的尊寶比薩還有22個,米村拌飯這種“不走尋常路”的做法,在外人看來,不是“勇氣可嘉”,就是“缺心眼”。
但這恰恰是米村拌飯三次調整之後的結果,也是米村拌飯的另一個制勝之道。起初,米村拌飯的產品線做得比較雜,大概有三十多道菜,包括石鍋魚、酸菜粉、羊肉串、石鍋拌飯等,菜館風格中規中矩,生意不温不火。
米村拌飯的創始人周強在仔細考察了西貝、喜家德等老前輩後,意識到“越做尖刀產品,越有市場”,權衡之後,周強隨後砍掉了十幾款菜品。
現在保留下來的單品中,很多都使用了“醬”來調味和攪拌菜品,這也成為了日後米村拌飯的一大特色。而通過精簡SKU,也更加便於消費者決策,同時使得菜品標準化更加容易,為企業降低成本,可謂一舉幾得。
產品極其精簡的同時,米村拌飯的食材結構也是“劍走偏鋒”,具有顯著的供應鏈化特徵。米村拌飯的主力食材,如安格斯肥牛、咖喱牛肉、金槍魚、年糕雞、魷魚等,都已實現半成品化和成品化,全部是熟成產品或者半熟產品到店,食材統一採購,中央廚房配送,只需要簡單的加工和復熱就可出餐。

▲圖/小紅書
簡單來説就是,米村拌飯使用的全部是預製菜,除了雞蛋,就連葱花和香菇都是調味及速凍的。對比其他餐飲店都對預製菜諱莫如深,恨不能撇個乾淨的做法,米村拌飯可以算得上是“明目張膽”,門店內半開放式的廚房中,經常可以看到店員把預製菜倒入碗中的場景,上菜時還會直接在托盤中放上醬料包,從沒想過藏着掖着。
然而,如此公然“挑釁”的做法,不但沒有勸退消費者,反而成了當代年輕人心中的快餐“白月光”,門店一路擴張到了北京、上海、天津等一線城市,單店日營業額更是超過2萬元。
能讓消費者掏錢掏的甘之如飴,米村拌飯的“心機”,遠不止這些。
02
一碗飯裏的“內外功”
米村拌飯高明在哪?
雖然是預製菜,但米村拌飯卻難得的做出了“現制菜”的感覺——色、香、味兼具,挑不出一點毛病。
以招牌產品石鍋拌飯為例,通過鐵板、石鍋等獨特的呈現方式,每一份拌飯都猶如剛出爐的美味,冒着誘人的白氣,上桌時還會滋滋作響。

中國菜有句俗話叫做“一熱頂三鮮”,這也是所有中式快餐一直以來苦惱的問題,別的連鎖餐飲會在餐品下面加上酒精燈、小蠟燭,就為留住温度,米村拌飯更加直接,乾脆用滾燙的器皿裝着熱騰騰的菜品端到顧客面前,夠粗獷但也更中消費者下懷,既抵消了預製菜帶來的不適,又營造出了一種“好好吃飯”的感覺。
緊接着,米村拌飯的菜品分量和外觀,又恰到好處地給了消費者視覺和心理的雙重滿足。米村拌飯使用的都是五顏六色的食材,可觀性很強,胡蘿蔔、蘑菇、菠菜、海苔和玉米粒以扇形擺放,厚厚的覆蓋在米飯上,牛肉和溏心蛋則作為點綴放在中心位置,高温烹製使得飯底變得金黃酥脆,看着就讓人食指大動。

並且,米村拌飯的品種雖少,但卻能覆蓋禽肉、魚肉、牛肉等多種肉類,香辣、芝士、甜辣、咖喱、鹹鮮口味更是樣樣俱全,拌飯還運用了拌飯醬、牛肉醬、香辣醬等,天南地北消費者的喜好都能兼顧到,甚至考慮到兒童飲食特殊,還推出了專門的兒童餐。
**可以説,在走“極簡”路線的同時,米村辦法又將口感的豐富度充分發揮到了極致。**小紅書、抖音上,隨處可見米村拌飯的各種DIY吃法,截至目前,米村拌飯在抖音上相關話題數超過90個,其中最高播放量達到11.1億,小紅書上#米村拌飯#的話題有1.5億次的瀏覽。

▲圖/小紅書
在最拉好感的服務環節,米村拌飯也下足了功夫。和肯德基、老鄉雞等普通快餐不一樣,米村拌飯上菜都是由服務員親自送餐上桌,而不是消費者自取、自稱、自端到桌的傳統服務模式,儀式感滿滿:容易濺汁的鐵板類菜品,會圍上紙質圍擋;會照顧到消費者的需要,提前將拌飯與沙拉醬拌勻,讓每位食客都感受到被重視和尊敬。

正因如此,米村拌飯在大眾點評上的評分基本都很高,大部分門店的評分都在4分以上,又的門店評分甚至能達到4.5分,“味道很香”、“好吃量足”、“細節到位”是很多門店的關鍵詞。
俘獲消費者的心後,米村拌飯大膽向華北一路進軍,從2017年僅有60家門店到如今門店突破1000家,米村拌飯的發展勢頭如同“開了掛”。
更讓人稱奇的是,米村拌飯不但開的多,位置也很自信。據窄門餐眼數據顯示,54%的米村拌飯門店紮紮實實底開進了各大購物中心裏。
而這又是米村拌飯的另一大“高明”之處。
03
選址背後也有大講究
快餐也能做出正餐感
除了對各大商場“情有獨鍾”,米村拌飯的門店又有62.1%集中在一線、新一線和二線城市。
這麼做自然也有“深意”。米村拌飯的人均消費價格在30元,對比起人均20元的黃燜雞米飯、沙縣小吃,乍一看不算太便宜。
然而,沒有對比就沒有傷害。以上海的木村拌飯(凱德晶萃店)為例,它的大眾點評人均消費是41元,而同在凱德晶萃廣場B2樓的餐飲還有:白熊咖喱,人均72元;松鶴樓面館,人均59元;鬍子大廚·超級小炒肉,人均61元……在同行的襯托下,再結合商場寸土寸金的地理位置,這個價格就“很有性價比”了,有菜有肉有碳水,飽腹感強,米村拌飯在與周邊商户的較量中,競爭力不要太明顯。
更何況,米村拌飯還會免費贈送各類小菜和海帶湯,無限續添五常大米的米飯,如果是重口味的消費者,還可以再要一包拌飯醬,價值感超強不説,貼心度和誠意感更是實打實,由此還衍生出了“米村拌飯窮鬼套餐”——直接靠3元的米飯和免費的小吃、海帶湯解決一餐。

最重要的是,開在商場裏,能夠順應消費品質升級需要,打破快餐的邊界。米村拌飯還在門口與其他正餐一樣設置了等位區,顧客取號排隊入座,如果是選擇老鄉雞、鄉村基這類快餐品牌,就會有對付着吃一口的感覺,但在米村拌飯,卻處處都有着“不像快餐”的體驗。
**所以,從表象上看,米村拌飯屬於快餐,但從實質上講,米村拌飯走的是小正餐路線。**不管是一個人的剛需果腹,還是兩個人的輕社交,又或者家庭週末小聚,米村拌飯都能夠滿足,輕輕鬆鬆就拓寬了顧客的用餐場景。

只用花快餐的價格,就能得到正餐的服務,任誰都會覺得賺了,消費者當然願意為質價比和性價比買單,這也是米村拌飯能夠“後來居上”的關鍵。
當然,米村拌飯的發展也並非一帆風順,在快速拓店的過程中,也出現了管理不到位、品質下降、服務被投訴等問題。
米村拌飯頂着壓力進行了內部調整,為了保證門店的運營質量和出品的穩定,米村拌飯堅持“只直營不加盟”,開店採取城市合夥人的方式,對資金和資歷審查都有高要求。一來,米村拌飯可以通過合夥人機制迅速擴張門店數量,並在各個城市商場佈局;二來,“合夥直營”分攤了投資風險,也將管理運營的權利掌握到自己手中,更容易做好品控和標準化的運營。

在餐飲價格戰如火如荼的今天,一大批頭部品牌、連鎖餐飲企業接連降價。米村拌飯卻始終“我行我素”,用獨特的“方法論”蹚出了一條路:產品未必需要一味的低價,如果服務可以超越期待,產品口味做到美味,即便是人均30元的價格,即便是用預製菜的方式做出品,同樣也能受到歡迎,實現與打工人的雙向奔赴。
足量下料、實惠定價、摸準人性,還能走一步想三步,這樣的米村拌飯,想不贏都難吶。
(本文圖片來自網絡,配圖僅供參考,無指向性及商業用途)
參考資料:
1.餐飲O2O《單店日入2萬,中國版“薩莉亞”,擠滿年輕人!》
2.商界連鎖《使用預製菜卻門店破千,米村拌飯如何成為快餐頂流?》
3.DT商業觀察《東北麥當勞,被打工人封神》