重回“牌桌”,滴滴的“套路”更多了_風聞
侃见财经-侃见财经官方账号-50分钟前
作為互聯網行業的吸金利器,網貸是幾乎是所有大型互聯網公司的必爭之地。
有人曾説過,互聯網的盡頭,是放貸。
從各大互聯網公司的商業版圖來看,儘管上述説法有誇張之嫌,但是基本符合事實。對於互聯網公司而言,儘管放貸很賺錢,但他們一般會盡量回避與網貸產生直接的關係,以避免網貸產生的糾紛,涉及到主品牌。
例如,2018年京東金融就改名京東數科,按照京東數科招股書顯示,實際上該公司三大業務板塊當中,金融機構數字化解決方案、商户與企業數字化解決方案這兩項就佔據了其總營收的90%以上。
從本質而言,儘管京東金融一直想淡化放貸的印象,強調自己的科技屬性,但本質上,它還是一家以放貸、助貸為主的互金公司。
無獨有偶,以主打安全為主的三六零公司也是如此。
根據相關資料顯示,周鴻禕旗下的放網貸公司奇富科技,其前身為360金融,為了減少該公司與三六零之間的聯繫,這家公司也進行了兩度更名。
更名之後,奇富科技“隱匿”了與三六零之間的關聯。
除了上述與主營品牌進行拆分的,還有很多並未拆分。
以攜程為例,由於攜程金融並未單獨立項,所以該公司的金融業務是與廣告營收一起歸於其他收入。根據攜程最新的財報顯示,2023年攜程的其他收入為34.68億元,而去年同期則為25.6億元,增長明顯。
此前,前阿里雲高管、默安科技創始雲舒因為莫名在購票的同時被選擇了貸款服務,從而在未通知的情況下招致賬單逾期,遭到其怒罵,還登上了熱搜。
除了攜程,滴滴等企業也在涉足網貸業務。對比攜程,滴滴的導流更加明顯。當打開滴滴軟件進行叫車服務時,會彈窗領大額打車券,當用户進行一步步操作後,其就被導向了滴滴旗下的信貸業務。
更為誇張的是,如果你進行了所謂的“額度激活”,那麼等待你的就是沒完沒了的推銷電話,讓人不勝其煩。
從當下互聯網企業的發展路徑來看,儘管網貸這項生意已經做的很“隱密”了,但毫無意外的是規模卻越來越大了。這也就不難理解,滴滴作為“後來者”,為何要加大力度為網貸業務進行導流了。
滴滴“悄然”盈利
作為行業的龍頭,滴滴過去兩年業務發展的並不順暢。
在被“困住手腳”的一年半里,滴滴似乎被消磨掉了所有的鬥志,與以往強勢補貼的風格相比,滴滴卻是低調了很多。
根據相關數據統計,過去的一年半當中,滴滴的市場份額被搶走了20%,且面對同行“攻城略地”,滴滴可謂有苦難言。
3月23日,滴滴發佈了2023年第四季度及全年業績,財報顯示,第四季度,滴滴實現總收入494億元,較去年同期增長55.4%;淨利潤11億元,同比扭虧。
從全年來看,2023年滴滴全年收入為1924億元,同比增長36.6%;全年淨利潤為5.4億元,同比扭虧。
也就是説,從2023年第四季度開始,滴滴就已經擺脱了虧損的“枷鎖”,實現了大幅的盈利。
從收入結構來看,2023年第四季度,滴滴中國出行實現收入449億元,較去年同期增長60.9%;國際業務實現收入22億元,較去年同期增長33.3%。全年數據上,中國出行業務收入為1750億元,同比增長39%。國際業務收入為78億元,同比增長33.8%。
滴滴董事長兼 CEO 程維表示:“2023年出行市場潛力不斷釋放,得益於此,我們的業務保持了健康增長並不斷提效,對於未來的發展我們充滿信心。進入2024 年,我們將繼續專注主業,推進國內國際業務健康發展,推動技術、產品和服務的創新,更好地服務乘客、司機和生態夥伴。”
對於滴滴而言,取得這樣的成績的確不簡單,對於這家常年虧損的出行龍頭企業而言,扭虧為盈代表公司進入了新階段。
深入剖析滴滴的財報我們發現,訂單量的增加,推動了滴滴整體業務的增長。2023年第四季度,滴滴核心平台總單量為37.2億單,同比增長64.8%。其中,中國出行的單量為29.3億單,同比增長71.5%。國際業務的單量為7.8億單,同比增長43.9%。四季度日均單量達3190萬單,創歷史新高。
從發展的趨勢來看,儘管其訂單量創下了歷史新高,但並非完全無憂。2023年,多地曾發文稱網約車市場趨於飽和。其中就包括網紅城市重慶以及珠海。
市場的飽和代表了未來增量空間減少,對於不少行業互聯網巨頭而言,用户增長瓶頸幾乎是一個繞不開的話題。
至於解決辦法,要麼是開闢第二增長曲線,要麼就是努力擴大海外市場。除此之外,其他方法恐難以解決企業實際問題。
滴滴的“對策”
當下的階段對於互聯網企業而言,盈利已經成為了企業的核心重點,因此,開源節流也就成為了企業的重中之重。
面對被搶走的市場份額,滴滴不再進行大額的補貼,但並未“束手就擒”,而是選擇了在其他方向突圍,於是滴滴一方面將主意打到了司機身上,另外一方面則將主意打到了用户身上。
司機端,滴滴開始向司機兜售雨天膨脹卡、免傭卡、流水加速卡。
在滴滴的“大力推廣”之下,不少司機不得不接受滴滴的“賣卡”行為。
一位司機在社交平台上吐槽稱,不開特惠沒啥單,開了特惠,乘客全點特惠單。
以雨天膨脹卡為例,其膨脹比例一般為10%至50%,其中在熱力圖的極熱區,膨脹比例最高能達到50%。
對於司機而言,購買雨天膨脹卡之外,還要賭有沒有雨,以及雨有多大。如此操作,頗有“買彩票”的感覺。值得注意的是,下雨天一般交通複雜會相對比較複雜,也很容易出現擁堵,因此,司機端也並不能佔到很多“便宜”。
由於滴滴作為平台方掌握的信息一般比較豐富,且在算法的加持下,其司機的收入只能在框架之內。
用户端,滴滴摒棄了此前送補貼的形式,推出了神券抽獎模式。不僅如此,滴滴還推出了省錢套餐。
如果説這兩種方式對於用户而言,都是一種讓利的形式。那麼更為離譜的是,滴滴通過彈窗領大額打車券,將用户導流至其信貸平台。
如果用户進行下一步操作,滴滴就會以解鎖“額度激活”的方式,從引導用户進行貸款,並以低利率進行誘導。
但實際,其年化遠不止其所宣傳的7.2%起,一般均在23%左右。不僅如此,滴滴金融還會沒完沒了對用户進行電話騷擾;有甚者一天可以接一通或者兩通以上滴滴金融的電話,並且無法杜絕。
此外,根據黑貓投訴平台顯示,不少用户還投訴稱,其在“滴滴金融”平台派發7天/15天無理由借款優惠券的吸引下,通過該平台申請小額借款,在還款時卻發現需額外償付一筆擔保費。
侃見財經認為,雖然互聯網貸款有時候方便了用户的資金週轉,但要有底線。類似於滴滴這種將龐大的打車用户導流至滴滴金融的做法,着實侵犯了用户權益,且接連的騷擾行為,已經觸犯到了法律,藉此我們也希望滴滴能切實約束自己的信貸平台,以免給滴滴品牌造成更深的傷害。