支付寶悄悄上線智能助理，我們也偷偷測了下_風聞

克雷西 發自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

支付寶被曝推出了新的AI產品！

量子位瞭解到，支付寶對一款AI智能助理進行灰度測試。

這款AI產品入口，就在支付寶最核心的首頁位置，但又隱藏得較深。

如果你有幸被灰度到，那麼點擊首頁右上角的加號時會看到“智能助理”的按鈕。

不過，支付寶智能助理不同於對話交流、輔助創作的常見大模型，而是更偏向服務辦事型的AI助手。

根據其界面顯示，可根據醫療問診、查辦公積金、買機票找廁所、推薦上映電影等辦事指令。

此外，它還能根據需求推薦支付寶的相應功能或直連小程序，起到App內的智能導航作用。

獲知這一消息後，量子位馬上點開了支付寶裏的加號，一看還真的獲得了灰測資格，那就馬上進行第一手實測。

多種生活信息，對話就能查詢

先簡單總結一下，這個智能助手不同於一般的對話或創作類大模型，而是和支付寶深度綁定的服務型AI助手。

它的主要功能，是匹配或調用支付寶生態內（包括第三方）的功能模塊或小程序，來解答用户有關醫療問診、信息推薦、商務旅行等方面的問題。

根據模塊的不同，模型的回答可能是直接提取到的信息，也可能是告知用户使用方法和相應的入口。

比如我們的第一個問題關於天氣，是“今天晚上會下雨嗎”。

響應的速度還算不錯，大概兩三秒就給出了結果，而且知道了我們的意圖是瞭解天氣情況，並結合當前定位進行了準確搜索。

但如果細看回復的文本，就會發現並未直接體現出問題的答案，而且看上去有一些套模板的痕跡。

第二個問題關於出行，只需要直接問去目的地要怎樣走，智能助理就會根據定位自動規劃，不需要手動説明當前位置，除非當前位置不是起點。

同樣美中不足的是，如果直接問打車要多少錢，智能助理反而不會提供這些信息了，而是直接給出了打車小程序的入口。

不過整體來看問題也不大，畢竟真想打車的話，總歸也是要進入到相應的程序裏面的。

如果要出遠門，也可以讓它來幫忙搜索機票和高鐵信息，順便推薦一些酒店。

而且多輪對話能力也不錯，我們分別省略了地點和任務信息，支付寶智能助理都能準確地根據前後文判斷出我們的意圖。

當然了，作為一款支付軟件裏的助手，最基本的支付相關問題，也必須要有能力解決。

比如通過對話，直接讓助手幫我們調出上個月的賬單，還能指定某一類消費讓助理給出相應數據。

當然了，給出的信息也都還不是直接指向問題，而是提供了相應的原始數據，需要自己進一步查閲。

目前看來，AI助理已經可以在一定精準度上處理我們的數據，比如當我們要求查詢指定的信用卡賬單日時，它可以準確地定位到想要查詢的那一張卡。

而存儲在第三方的信息，就無法直接獲取了，但智能助理也會給出詳細的查詢方式，並給出相應的入口。

當然了，除了支付寶內的功能和小程序，一般的常識或生活問題，也可以拿來問，或者硬要尬聊也不是不行。

而在輸入方式上，或許從前面的截圖當中已經看到了，支持打字和語音兩種模式。

另外也可以上傳圖片，不過目前看這個功能還是個花瓶，上傳後得到的回覆是還不具有圖片理解能力。

總之，支付寶正在測試的這個智能助理，基本上可以滿足我們的日常需求了，但在細節上，仍有不少提升的空間。

你被灰度到了嗎，歡迎分享你的體驗和感受。