蘇州銀行業績增長“踩剎車”，投訴量飆升_風聞

4月26日，蘇州銀行發佈2023年年度業績報告及2024年一季度報告。財報顯示，2023年蘇州銀行實現營業收入 118.66 億元，較上年同期增加1.03億元，增幅0.88%；實現歸屬於母公司股東的淨利潤46.01 億元，較上年同期增加6.82億元，增幅17.41%。

截至報告期末，該行資產總額為6018.41億元，較上年末增加772.93億元，增幅14.74%；各項存款3,638.20億元，較上年末增加474.72億元，增幅15.01%；各項貸款2,934.01億元，較上年末增加427.67億元，增幅17.06%。

資產質量方面，截至2023年末，本集團不良貸款餘額為24.62 億元，較年初上升2.56 億元；不良貸款率0.84%，較年初下降0.04個百分點；撥備覆蓋率為522.77%，較年初下降8.04個百分點。

蘇州銀行的2023年年度利潤分配預案為擬向全體股東每10股派3.9元（含税），分紅比例達到31.1%。

在此前的4月22日，蘇州銀行發佈了《關於高級管理人員任職資格獲核准的公告》，貝灝明、薛輝的副行長任職資格獲批。據悉，2023年蘇州銀行高管團隊發生了較大變動。

2023年2月，蘇州銀行原黨委書記、董事長王蘭鳳因年齡原因離任，由崔慶軍接任。2023年8月14日，趙琨辭去蘇州銀行行長以及執行董事職位。2023年9月，監事會主席楊建清、副行長魏純相繼辭職，同時新聘任沈琪擔任監事會主席，貝灝明、薛輝擔任副行長。2023年10月16日，王強獲批擔任蘇州銀行行長一職.

隨着新一屆領導班子逐漸穩固下來，他們也將面對蘇州銀行的（具體什麼）挑戰。

根據歷年財報，自2020年以來，蘇州銀行連續四年營收增長率跌破10%，2022年為8.62%，到2023年僅為0.88%，其中2023年三、四季度甚至是負增長。具體來看，2023年蘇州銀行利息淨收入為84.83億元，同比增長僅1.70%，淨利息收益率1.68%，同比下降0.19個百分點；手續費及佣金淨收入12.39億元，同比下降5.95%。

有分析指出，受金融市場波動的影響，投資者風險偏好下降，疊加減費讓利政策，導致銀行的中間收入特別是銀行代銷類的業務收入出現明顯下降。財報顯示，2023年蘇州銀行的代客理財業務為6.85億元，同比下降19.87%。

另一方面，蘇州銀行遠超營收增速增長的淨利潤主要得益於信用減值損失下調。2023年，蘇州銀行信用減值損失為16.48億元，同比下降40.38%，減少11.16億元，佔歸屬淨利潤增長額的163.64%。

2024年一季度，蘇州銀行的業績表現仍然不樂觀。財報顯示，報告期內蘇州銀行實現營業收入32.25億元，同比增長2.11%，實現歸屬淨利潤14.55億元，同比增長12.29%。其中，利息淨收入21.19億元，同比下降0.84%%；手續費及佣金收入4.056億 元，同比下降29.55%。相較於2023年，2024年一季度蘇州銀行的利息淨收入由增長轉為下降，手續費及佣金淨收入的下滑幅度進一步擴大。

此外，蘇州銀行的消費者權益保護問題也引發關注。蘇州銀行披露的2023年社會責任報告顯示，2023年，該行受理各類渠道投訴1854件，投訴工單辦結率達 100%，均在監管要求時限內妥善辦結，同時按期報送投訴數據，未發生遲報、漏報等情況。

而在2022年，該行受理各類渠道投訴939件，同比下降11.33%。相較於2022年，蘇州銀行2023年的投訴量翻了將近一倍。(內容來源|華博商業評論)