東方甄選未獲許可營業 被開萬元罰單成警示_風聞

近日，東方甄選旗下子公司因“無證駕駛”旅行社業務而遭重罰，這一事件不僅給其文旅產業佈局蒙上陰影，也引發了公眾對在線旅遊市場合規性的關注。

出品丨網經社

作者丨十九

審稿丨雲馬

一、未獲許可即營業 東方甄選子公司遭重罰

北京市文化市場綜合執法總隊網站公佈的行政處罰事由顯示，東方優選在線旅遊經營者經營旅行社業務，未取得旅行社業務經營許可，被北京市文化和旅遊局罰款1.3萬元。這一事件無疑給正在積極佈局文旅產業的東方甄選集團帶來了不小的衝擊，也引發了外界對於其文旅業務合規性的廣泛關注。

網經社移動出行台（DCX.100EC.CN）獲悉，東方優選（北京）科技有限公司成立於2021年10月，註冊資本1000萬人民幣，法定代表人、執行董事、經理為孫東旭，由北京新東方迅程網絡科技有限公司全資持股。

據悉，東方優選作為東方甄選在文旅領域的重要佈局，自去年8月起便在經營範圍中新增了旅行社服務網點旅遊招徠、諮詢服務等業務。然而，直到今年4月，該公司才正式取得旅行社業務經營許可證。但有關部門工作人員表示，相關公司違法行為發生時，是沒有相關許可證件的。這種“無證駕駛”的行為，不僅違反了相關法律法規，也暴露了公司在業務拓展過程中對於合規性的忽視。

這不是東方甄選第一次陷入風波。回顧去年6月的事件，**東方甄選野生蝦被曝其供應商青島浪海情經貿有限公司存在違法行為。**該公司被查實經營涉案食品加工原料為“養殖”方式，卻在食品包裝上標識為“太平洋大蝦 100%野生”等字樣，誤導消費者。對此，東方甄選回應稱系被供應商欺騙，並表示已將涉事品牌拉黑。這一事件不僅讓東方甄選陷入輿論漩渦，也引發了公眾對於其供應鏈管理和產品質量控制的質疑。今年央視3·15晚會上，東方甄選再次成為焦點。晚會曝光了多家企業預製菜生產中的問題，其中涉及使用帶有淋巴結、甲狀腺的“槽頭肉”製作梅菜扣肉預製菜。知名打假人王海隨後發文稱，東方甄選直播間曾銷售過槽頭肉扣肉，並呼籲直播間應退一賠十。

二、文旅產業佈局加速 東方甄選謀求多元化發展

東方甄選於2021年底首次開播，以其獨特的直播帶貨模式在2022年下半年迅速崛起。2023財年，其直播電商業務的GMV突破100億，收入同比增長6.5倍。如今，這家新東方旗下的電商平台決定轉變戰略，出售教育業務，專注於成為一家專門的自營產品及直播業務運營商。

為了進一步拓展業務範圍和市場空間，東方甄選也在逐漸涉足其他新領域。其中，文旅產業已經成為東方甄選集團的重要戰略方向之一，公司正在積極佈局該領域，尋求多元化發展。

東方甄選創始人俞敏洪曾表示，新東方文旅將單獨上市，成為新東方集團旗下的第三家上市公司。文旅產業已經由部門擴展成為了集團規模，並且將成為公司未來的重要增長點。為了加快文旅產業的發展步伐，東方甄選不僅在子公司層面加大了投入力度，還在集團層面進行了全面佈局。

12月5日，東方甄選宣佈將於12月10日首次在App上線文旅產品，超過100家企業已敲定合作意向，即將入駐，在東方甄選App上架旅遊套餐、景點門票、酒店套餐等文旅產品。受此消息影響，當日港股收盤，東方甄選股價漲超8%，報32.10港元/股，市值325.8億港元。

在文旅產業的佈局上，東方甄選不斷提速，不僅注重線下資源的整合和拓展，還加大了對線上平台的投入力度。通過搭建自有在線旅遊平台、與第三方旅遊平台合作等方式，東方甄選正努力打造一個集旅遊信息、旅遊預訂、旅遊服務於一體的綜合性旅遊服務平台。

目前東方甄選已在全國開啓多次直播專場，與黑龍江、陝西、海南等地方商務廳、文旅廳，在特色農產品推廣和產地對接、文旅產品推廣等方面開展深度合作。“東方甄選看世界”抖音賬號有300多萬粉絲，4月25日，主播傑西和小韓在湘西直播佔據了“旅行團購帶貨全國周榜”的第一名。第三方數據顯示，此次專場前兩日（4月20日至21日）累計成交額達1.1億元。

三、在線旅遊競爭格局激烈 東方甄選面臨多重挑戰

儘管東方甄選在文旅產業的發展上展現出了堅定的決心和強大的行動力，但在線旅遊市場的競爭態勢卻異常激烈，東方甄選面臨着來自多方面的嚴峻挑戰。

首先，市場格局的固化與巨頭的擠壓使得東方甄選難以輕鬆突圍。國內主要在線旅遊平台如攜程、同程、美團、馬蜂窩、去哪兒、飛豬等早已佔據了大部分市場份額，這些平台憑藉多年的積累，在旅遊資源整合、旅遊產品設計、旅遊服務提供等方面都具有深厚的實力和豐富的經驗。更為嚴峻的是，隨着旅遊市場的復甦加速，越來越多的新興力量如抖音、快手、小紅書等也紛紛加入賽道，加劇了市場競爭的激烈程度。東方甄選要想在這些巨頭中脱穎而出，無疑需要付出巨大的努力和創新的策略。

其次，消費者日益提高的旅遊品質和服務要求給東方甄選帶來了不小的壓力。在社交平台上，不少用户發帖吐槽東方甄選的旅遊產品，直言“勸退”“避雷”，原因多為價格不划算、售後服務缺失、行程不合理等系列問題。其中，有用户反映自由團變成了景區打卡，整個行程除了趕路就是趕路，嚴重影響了旅遊體驗。面對消費者日益挑剔的眼光和多元化的需求，東方甄選需要在保證服務質量的同時，不斷創新旅遊產品和服務模式，以提供更加優質、個性化的旅遊體驗。

政策法規的變動也給東方甄選帶來了不確定性和挑戰。近年來，國家對於旅遊市場的監管力度不斷加強，對於在線旅遊平台的合規性要求也越來越高。從旅遊市場的准入門檻到旅遊產品的質量標準，再到旅遊服務的監管措施，政策法規的不斷完善都對在線旅遊平台提出了更高的要求。東方甄選需要密切關注政策法規的變化，及時調整自身業務模式和經營策略，以確保在合規的前提下實現快速發展。