怎麼叫善待員工呢?老胡認為這幾條最重要_風聞
胡锡进-资深媒体人-34分钟前
一家大企業高管的言論引發很大爭議,大家對企業內部應該怎樣尊重員工形成了聚焦。這個問題涉及企業的繁榮,也涉及無數員工的日常心情和幸福。員工是任何機構和企業的載體和動力之源,善待員工必須是所有企業高管最堅定的座右銘之一,企業和機構領導人千萬不能以為“我有錢有崗,想來工作的人有的是”。“水可載舟,亦可覆舟”,員工的真實積極性決定着企業和機構的命運。
那麼怎麼叫善待員工呢?老胡認為,這幾條最重要:
第一,給員工不低於合理線、儘可能高出該水平的薪水和福利。所謂“合理線”,一是所在行業的平均薪資水平,二是企業的經營效益,三是員工個人的能力和貢獻。用人成本是很多企業的大頭,但恰恰是輕易不能動“節支”念頭的方向。有的高管認為,員工收入降一點,沒有關係,很多人並不計較。錯了,所有人都會很計較,少發一筆福利和獎金,某一筆固定的收入減了百分之幾,員工都會立刻感知。不向領導抱怨,甚至説降點工資沒關係,那是員工無奈的表達。
收入是決大部分員工第一核心利益,如果要鼓勵企業和機構內部的積極性,鐵律是工資只能升不能降,內部調動鼓勵競爭可以,但是工資總額不能降。如果普降工資,大家的積極性、責任心一定會出問題,這不是員工的素質不高,如果高管們認為降薪了,可以不影響大家的積極性,那才是他們的情商出了問題。
當然了,企業經營效益下滑,到了不得不降工資的時候,一定要從高管開始降,然後再降普通員工的。那樣的話,大家在難過的同時,怨氣會相對少一些。
第二,企業和機構有紀律,令行禁止,管理層要有權威。與此同時,尊重下屬,讓每一個人都感受到自己被關懷,不受蔑視和欺負,不是為了保住工作而忍氣吞聲,以及減少辦公室政治對大家的消耗和折磨,讓大多數員工每天來上班心情挺愉快的,不怵頭,這也非常重要。
有些機構內部,“官大一級壓死人”,但是上一級的領導,尤其是高管,要多樹自己的威望,不能僅憑權力與下屬打交道。無理的發火,尤其是罵員工出氣,説很重的話,每做一次都會對管理增加一分負因素。有些時候不能自控,老胡建議,出了這種情況,發脾氣的高管在冷靜下來之後,向被罵的員工表達歉意,做應有的安撫。
第三,要對員工的前途負責,讓大家在企業和機構內部有上升空間,能學到真東西,對“翅膀硬了”選擇跳槽的員工能挽留則挽留,挽留不了的,大多數情況下要理解和祝福,好和好散。老胡做企業負責人時,發現按照這種方式對待辭職員工,效果真挺好的。給離開的員工搞個部門歡送聚餐,而不是拍着桌子散夥,其中有多名優秀員工出去轉了一圈,發現不是想的那樣,又回來了,包括有人考上了公務員之後,後來又辭掉公務員回來。有人走,沒必要搞得跟仇人一樣,那會顯得不近人情,動搖目前團隊的人心,而且走了的員工去了其他機構,保持良好關係也是多個朋友多條路。
老胡很瞭解普通員工們的感受,其實一個企業和機構都是大家臨時的“家”,許多人與同事相處的時間和與親人相處的時間差不多,有一個和諧順心的工作環境,對人生的質量是重要的,不少人最親近的朋友就是同事和曾經的同事。
所以企業和機構有義務增進人們積極樂觀的情緒,管理層不要頤指氣使,同時要鼓勵有價值的內部競爭,避免員工之間毫無意義的內卷。當一個人離開企業和機構後,要多給他留些眷戀,而非恨意。我知道,這是一種理想主義的境界,或許沒有哪一個Boss、高管能夠做得非常到位,很多員工也確實有他們自己的問題。但是這應當是“雖不能至,心嚮往之”的目標。善待員工決不是慈善,而是支持企業前進的集體認同感,是凝聚力。