網易丁磊:中國最“開心”的企業家_風聞
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**導語:**如果“成功”指的是一個人按自己喜歡的方式度過一生,那麼丁磊無疑是中國最成功的企業家之一。
田姍姍 | 作者 礪石商業評論 | 出品
2024年是中國全功能接入互聯網的第三十年。三十年間,一代又一代的互聯網企業出現又消失,最早的互聯網企業之一網易卻活成了“活得久且活得好”的代表。
創立於1997年的網易是中國最早的互聯網公司之一。2000年,網易與搜狐、新浪被稱為“中國三大門户網站“,且都在美國納斯達克成功上市。如今,搜狐、新浪在業內的地位和實力遠不如以前,網易卻依然有實力坐穩互聯網行業第一梯隊。
2023年12月14日,網易的港股市值達到5306億港元,超過美團的5192億港元市值,成為中國市值第四大的互聯網公司。2024年2月29日,網易發佈2023年全年財報,其總營收首次突破1000億大關,達到1034.68億元,同比增長7.2%,淨利潤達到294.17億元,同比增長44.6%。
網易在資本市場的增長也頗為驚人。自2000年6月上市到2020年,網易在美股的股價增長了2000多倍,每年資本回報率超過26%,被稱為“中概股第一牛股”。同期,納斯達克綜合指數年化回報率為4.5%。
創始人丁磊今年52歲,依然擔任網易首席執行官,是目前互聯網大佬中為數不多持有公司近半股權的創始人,並且沒有顯露出要隱居、退位的跡象。跟他同時期創業成功的互聯網企業家,如新浪創始人王志東、搜狐創始人張朝陽等,已經卸任退休或者不再直接管理經營事務。所以,有人評價丁磊屬於“悶聲發大財”的企業家。
中國互聯網行業發展三十年,為什麼“悶不作聲”的網易能至今活得很好?
企業和企業家是一體兩面,企業的發展歷程跟企業家本人的價值觀高度一致。網易的發展離不開丁磊的塑造。
丁磊説過,“網易的核心能力是在熟悉的領域做好自己的事,不熟悉的事情一律不碰”。回顧網易的發展歷程,丁磊在網易的戰略抉擇上做到了“聚焦主業,但不過度多元化”。
在聚焦主業這件事上,網易做得相當到位。
1997年到2000年,網易推出免費郵箱、軟件開發等業務,最後以“門户網站+廣告變現”模式實現盈利。2000年6月,網易在納斯達克上市。不久後,美國爆發科技股泡沫,剛上市的網易陷入了瀕臨倒閉、退市的危機。
2001年,丁磊決定轉型發展網絡遊戲。當時網絡遊戲在國內還沒有引起很大關注,行業內只有盛大網絡一家公司,是以代理外國遊戲為主。2002年,網易推出一款基於社交設計的遊戲——《夢幻西遊》。彼時正值中國網民的爆發式增長,《夢幻西遊》成為中國大陸同時在線人數最高的網絡遊戲。
遊戲成為網易最賺錢的業務。2003年,32歲的丁磊成為福布斯榜中國首富,個人財富達10.76億美元。二十多年以來,遊戲依然是網易的支柱業務。在2020-2023年,網易的遊戲業務營收佔比基本穩定在70%-80%左右。遊戲業務的毛利率高、收入穩健,這讓網易的基本盤一直較為穩定,活得好且活得久。
靠遊戲站穩腳跟後,丁磊開始嘗試多元化發展,但他並沒有盲目跟風、追風口。
在2010年到2019年這十年間,互聯網行業進入快速發展階段,很多互聯網企業以“唯快不破論”為圭臬,很多“互聯網+”風口出現,比如網約車行業、短視頻、直播電商、互聯網金融等,BAT等互聯網巨頭紛紛通過投資擴大業務版圖,但網易很少參與其中。
丁磊説自己經營網易是“七分理想,三分生意”,這種價值觀延伸到了網易的多元化業務發展中。網易發展良好的其他業務基本上都是他的興趣所在,符合他的價值觀,慢慢發展而成。比如,網易雲音樂,網易有道。
丁磊是一個求知慾旺盛、熱愛學習、主動學習的人。6歲時,他就和爸爸一起閲讀《大眾科學》《無線電》《科學畫報》等雜誌,瞭解世界有哪些技術正在影響和改變整個人類社會。這種主動學習的習慣也讓他在大學期間瞭解到了互聯網,自此產生了興趣,之後通過自學和實踐,看到了互聯網的趨勢。於是,1995年,他毅然辭去寧波電信局的工作,走上了互聯網創業這條路。直到2019年,他晚上還會抽時間看三本國外英文雜誌《Nature》《Cell》《Science》,理解世界上哪些創新對今天的改變。所以,他從一開始就看好互聯網教育方向。
2006年,網易進入在線教育領域,推出了網易有道。2010年,網易推出了中國最早的在線免費教育社區——網易公開課。當被問及為何當初要投入巨資做免費的在線教育時,丁磊説“互聯網本來就是一個知識共享平台,我自己就是開放式教育的受益者。所以,我對教育非常感興趣”。2019年10月,網易有道在紐交所上市,成為網易系中第一家獨立上市的公司。
丁磊也是一個愛好音樂的文藝青年,他年輕時曾夢想開一家唱片公司,還曾到夜店客串DJ親自打碟。2013年,網易推出互聯網音樂平台——網易雲音樂,短短三年就做到了3億的月活躍用户。2021年,網易雲音樂在香港上市成功,並在2023年首次實現全年扭虧為盈。直到今天,“音樂發燒友”的丁磊依然活躍在網易雲音樂,時常推薦自己喜歡的音樂風格。
當被問到為何要做雲音樂、在線教育、養豬等業務時,丁磊回答説,自己是一個佛系青年。他所謂的“佛系”指的是,“真正到社會中去,把一件事情做得非常好,以產品的質量和品質的創新,影響無數的消費者”。這種“佛系”心態放在企業經營上,丁磊追求的是長遠,“做公司從來不是百米跑,而是馬拉松,起跑和一時的速度不代表贏面。既然追求的是長遠,就要拿出對得起用户和時代的好東西”。
創業改變世界這一宏大使命,對丁磊來説,無非是腳踏實地推出一個個真正改變消費者體驗的產品。
另外,丁磊是少數提到並真正做到開心的中國企業家,實屬難得。相較於追求市值、財富等,他説自己經營企業所追求的心態是“開心”,“我希望的是開心就好,做自己想幹的事情,自己的工作回報也很好。我們做的產品也很好,消費者也很開心,我就是這麼一個理念。”
他這種佛系的心態、鬆弛的人生態度也塑造了網易行穩致遠的發展風格。如果“成功”是一個人按自己喜歡的方式過一生,那麼丁磊是非常成功的。
《礪石商業評論》特意梳理了丁磊領導網易創業至今27年所輸出的商業思考,其中涵蓋了創業經驗、戰略抉擇、企業管理和人生態度等四部分,可以幫助我們更全面、直接地走進丁磊的商業世界。
一
關於創業經驗
1.**做公司從來不是百米跑,而是馬拉松,**起跑和一時的速度不代表贏面。既然追求的是長遠,就要拿出對得起用户和時代的好東西。
2.七分理想,三分生意。
3.**一命二運三風水,四積陰德五讀書。**這是我對生活一些事情的思考。要強調一下的是,“風水”是指環境,包括軟環境(政府的政策,當前的經濟大背景),以及硬環境(地理、地貌、氣候、水資源、人文環境)。(2009年丁磊接受媒體採訪)
4.**如果我對趨勢沒有一點前瞻性的話,我就不要做企業家了,**就好比我當年(1995年)離開寧波電信局,我就很清楚看到了互聯網的影響。
5.**做企業是一個學習的過程。**我比較幸運,1995年我一邊工作一邊尋找機會,沒有一個人也沒有一本書告訴我如何創業,教我怎麼做老闆,路是靠自己一步步走出來的。
6.1993年我大學畢業,1994年就搞互聯網了。1996年我就幫人做網絡了,不是局域網,而是Internet。那時候整個中國都沒有幾個人懂,什麼資料也都沒有。別人有個英文版的書,就去請人家吃飯,然後自己從各個圖書館拼拼湊湊,搞明白了互聯網的理論,都是自己搞明白的。
7.**一定要做自己喜歡做的事情,**不要勉強自己去幹一件自己不喜歡的事情。
8.我創業20多年到今天(2019年),關於互聯網的知識都是自己學習的。1997年,我開始搞互聯網的時候,沒有幾個人能教我互聯網是什麼。當初為了借三本TCPIP的書,我要坐4個小時的火車,從寧波跑到杭州,還得請人家吃飯,最後書借回來以後只能看一個禮拜。在那個禮拜裏,我做了無數的筆記,因為那是我的興趣,那是我的熱愛。
9.一定要把商業價值做到最大再去融資,才能賣得貴一點。
10.做企業的時候,我希望的是開心就好,做自己想幹的事情,自己的工作回報也很好。我們做的產品也很好,消費者也很開心,我就是這麼一個理念。
11.創業是一個很辛苦很累的事情,不適合每一個人。把握好創業的時機非常重要。
12.踏踏實實地把產品做好。產品做得好,盈利才是順理成章的。
13.當一個企業的產品毀了的時候,不管是168年的企業,還是十幾年快速壯大的企業,都有可能很難再回來。(2009年丁磊接受媒體採訪)
14.網易的核心能力是在熟悉的領域做好自己的事,不熟悉的事情一律不碰。
15.一個真正有競爭力的企業,關鍵不在於進入的早或晚,在於它願不願意通過技術和創新改變消費者的體驗。
16.2001年我剛開始做遊戲的時候,所有的媒體、同行都説我瘋了。但我有信心。結果,當時説我們壞話的,他們現在都眼饞我們了。所以,有信心不一定會成功,但沒有信心一定不會成功。
17.遊戲本身不是壞的,需要根據孩子的成長情況,有好奇心、有興趣的情況,來提供更有教育意義的遊戲。
18.**不以物喜,不以己悲,有成績的時候不要太高興,有挫折的時候也不要太難過。**這句話是網易在美國上市的時候我講過的一句話,直到現在也沒有改變這樣的想法。
19.有團隊精神,有學習能力,善於溝通,一直有進取心,這種人適合創業。
20.“立異”風險非常大,尤其對於新公司來説,一不小心就把公司搞死了。首先,立異需要很多錢;其次,立異的東西需要用户有一個逐步接受的過程,還有,立異要克服良多技術難關。
21.企業最後一定不是被競爭對手打死,是自己把自己打死的。
22.無論是創業階段還是上市階段,公司自己的造血能力太重要了。
23.第一,**要開心創業。**要以愉快開心的心情去經歷創業的過程。
第二,**要做自己喜歡的事。**即使在前進過程中碰到挫折、陷阱和風風雨雨,也會無怨無悔,因為這是在做一件自己快樂的事情。
第三,**要保持謙虛的態度。**明白山外有山,人外有人。創業者往往比較自信,容易自負,導致看不到別人的優點,一定要保持一顆謙虛的心。
24.宇宙的一些大道理是通用的,宇宙講究平衡、政治也講究和諧,而企業也一樣,**不要講究急功近利,要慢工出細活。**這些都是老祖宗留給我們很寶貴的哲學思想。
25.真正成功的標準是,你所真正創作研發的產品能夠讓很多人覺得滿意,而且因此能夠得到成長和發展,或者得到成功。**為用户創造價值才是最關鍵的,**就像網易公開課那樣的產品。
26.在過去20年裏,每年的資本回報率都超過20%的企業在中國只有兩家,一家是茅台,另一家是網易。(2000年6月,網易在美國納斯達克上市,而20年後,2020年6月網易在港交所完成二次上市。)
27.過度追求資本就很容易一腳踩進去了,資本會讓人持一種投機的態度,所以,我對金融資本是採取一種敬而遠之的態度,還是希望回到企業經營的本質上,產品為王,誠信為本。
28.(2000年財報漏洞問題)這個錯誤是不光彩,讓我學到了謹慎,沒有必要為短期的利益去做那種弄虛作假的事情。(2001年,網易宣佈2000年的財務報表出現漏洞並重新發布,之後網易在納斯達克被正式停牌,美國的投資人起訴網易。網易面臨倒閉危機。)
29.**財富意味着我對股東和員工創造企業價值的能力。**至於我個人,我從來沒有想過這個問題,如果每天去想這個問題多累了,不如把事情做好。(2009年,丁磊接受採訪談及自己對財富的看法。2003年,丁磊成為“福布斯中國首富”時的想法。)
30.我不在意是否是首富,最在意的是網易能不能真真正正地變成一個更加長遠的、有核心競爭力的企業。
二
關於戰略抉擇
31.不跟風,想清楚才幹。
32.保守是企業最好的情況。
33.可以慢,**戰略一定要準確,**看準了再跟上去,這樣風險比較小,別人犯過的錯誤就不會再犯。
34.在沒弄清楚商業模式的核心問題時,沒有必要趕風口。
35.我不會因為市場上出現了什麼我就去做什麼,我還是本着滿足消費者需要去做的。掙錢不是唯一的目的。
36.任何一個市場,(發展)到一定程度都會飽和的,對已有的用户怎麼提供更好的更有價值的體驗,這是我們現在正在探索的,技術跟傳統相結合,帶給用户一個新的極致的體驗。互聯網技術的創新價值的延伸是巨大的。這裏面最重要的是互聯網的創新如何為實體的生產賦能。人工智能技術最好的那批人全在互聯網公司裏,但我們唯一一個缺什麼?缺一線的硬場景。(2022年丁磊接受採訪,談及網易在人工智能方面的創新。)
37.**不創新的話,永遠在第二梯隊。**只有創新才能走到別人的前面去,這也是跟其他競爭對手的最重要的“護城河”。
38.我年輕時候的理想就是開一家唱片公司,理想破滅了,現在就做一個音樂產品吧。(2013年網易推出了“網易雲音樂”,2021年在香港上市。)
39.要做中國原創音樂的工業化,能夠讓大家一起做出優質的中國原創歌曲。(2020年丁磊在媒體採訪中談及網易雲音樂的目標。)
40.比起跨行投資,我們更相信自身的商業模式,網易也有投資,但更多的是投到相對熟悉的領域。
41.中國作為世界第一大豬肉生產和消費國,卻做不出世界上最一流的豬,我覺得這算是一種恥辱。我們的養殖水平停留在100年前。網易在2009年就知道這件事情。我們想通過自身的實踐和努力找出一條既安全又不貴的豬的生產流程,然後把這個推廣給全中國所有從事養豬業的人們,這也是我的願景。
42.全世界最好的投資,就是投資教育。
43.互聯網本就是一個知識共享平台,我自己就是開放式教育的受益者。所以,我對教育非常感興趣。教育這件事,我準備了十年。(2019年10月,網易有道成功登陸紐交所,成為網易系中第一家獨立上市的公司。)
44.有道最重要的投資還是在內容上,網易不是特別着急,我相信變現是遲早的事,不會簡單粗暴地想短期內變現的問題。
45.科技公司缺的不是“上天”的勇氣,而是一種追逐星辰大海的創新氛圍。
46.除了“上天”,科技公司也要能“下地”,要轉變心態,從乘風而起,轉向真正腳踏實地。
47.在我眼裏,不要覺得自己那一行特NB,我們和農民挑糞澆菜,你覺得有很大的差別嗎?我覺得沒差別。都是提供產品,都是讓消費者滿意。他理個髮(收費)5塊錢10塊錢,我提供一小時遊戲才收費4毛錢。我只是利用互聯網讓規模無限放大而已。(2009年丁磊接受採訪談及為什麼要養豬。)
48.**很多事情是兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山。**關於養豬這個事情,我去參加人大代表會議,看審計報告的農業章節,我説政府欠關注,我關注了一年,決定自己要辦一個養豬場。我是有勇有謀去講。本來不開那個會,我都開始動手辦豬場了。
49.不能把網遊產業妖魔化。(雖然)不得不承認這個行業裏有些人抓住人性的弱點去做一些不擇手段賺錢的事情,但其實不單是遊戲產業,比如奶製品行業,如果不關注自己產品,也會把自己毀掉。出問題的是產品,而不是行業。(2009年丁磊接受採訪)
50.**不是貼個AI的標籤就是人工智能,**技術要真正用到有價值的地方去。
51.**今天AI能做到的事情比過去十年還要重大,**要牢牢抓住AI這個百年不遇機遇。(2024年2月29日,網易發佈2023年第四季度及全年財報,其年營收破千億,位列中國第四大互聯網公司。丁磊在電話會議上回答投資者的提問。)
三
關於企業管理
52.**根基就是文化,**網易的文化是穩紮穩打,專注,鍥而不捨,這種精神是最重要的。
53.企業家的文化傳遞下去之後,就會成為企業的核心競爭力。
54.2003年我讀了《基業長青》,2005年我讀了《贏》,這兩本書我相見恨晚。《基業長青》回答了我最重要的一個問題,企業存在的價值是什麼。
55.步步高創始人段永平先生,我從他那裏學到非常多東西;在管理方面,我學習借鑑了華為的任正非老師,華為規模很大且企業管理很成功。我一直從他們身上去尋找成功的DNA,以此來借鑑。
56.我當時不知道怎麼做營銷,所以我就買了好多營銷的書一個人看。光看書沒有用,我翻開通訊錄找。我想,中國誰的營銷做得好,我去請教他。後來我就找到了步步高的老總段永平。我不停地和段總請教,(在他的影響下)我們從來不做短期利益的東西。那時很多遊戲都有包月,一個月35元或者40元,可以無限制玩。我説包月不對,我們千萬不要做包月,首先,包月會縮短遊戲的壽命;此外,我們做遊戲的目地,是“你玩遊戲”而不是“遊戲玩你”,你一天玩十幾個小時遊戲,那到底是娛樂還是怎麼呢?(2005年丁磊在浙大演講)
57.網易選人最重要的素質就是**“獨立思考和邏輯能力”**,但這是絕大多數中國學生不具備的,包括很多名校畢業生也不具備。我希望年輕人多一點獨立思考和邏輯能力。
58.公司人不是越多越好,而是優秀的人才越多越好,一個精彩的人才能頂好幾個人。
59.我們對人才評判的標準很簡單。第一,要誠信,這是一個本分;第二,你在這個公司的時候是自己的興趣,因為有興趣你才會鑽進去,才會一直努力想做好;第三,要自我學習,要有不斷進取的精神。
60.我們在制定營銷戰略時,先看我們的競爭對手在幹什麼,他們做完了,我們把他們的問題全都找出來,這樣我們就不再犯了,少走很多彎路。(2009年丁磊接受媒體採訪)
四
關於人生態度
61.保持終生學習,就不會落伍。時代會犒勞終生學習的人。
62.人在做,天在看。
63.一旦失敗了,大不了我就去打工,我有技術,而且就算是去打工也能打一份很好的工。(2009年丁磊接受採訪談及自己創業時的想法。)
64.興趣是最大的老師,這個非常非常非常重要。
65.我非常感激我的爸爸,他是一個熱愛電子的工程師。我爸爸在我6歲的時候就開始逼我每個月和他一起閲讀雜誌。那時候家裏一共三本雜誌,一個是《大眾科學》、一個是《無線電》、一個是《科學畫報》。每次看雜誌,我爸爸就跟我分享説,世界有哪些技術正在影響和改變整個人類社會。這種興趣、這種求知慾,後來我終身保持着。
現在(2019年),我每天晚上一有空會抽出時間來看三本雜誌的摘要,一個是《Nature》自然雜誌,一個是《CELL》細胞雜誌,一個是《Science》科學雜誌,然後去理解這個世界上那些創新的東西對今天的改變。(2019年丁磊在母校浙江奉化中學做演講。)
66.熱愛自己所從事的事業,真心熱愛,然後願意專注在自己所從事的工作裏面。
67.**喜歡一件事的時候,一定要深入下去,不要淺嘗即止,**這是我非常深刻的一個體驗。我從高中、高中畢業,到今天(2005年),我根本沒有離開過計算機相關專業領域,一個人像我這樣專注於一個行業將近二十年、十幾年,也會成為一個專家。
68.人為什麼要一輩子不停地學習?我想,學習可以讓你更從容地理解這個時代,並且和這個時代相處。你不會落伍,你會和優秀的人永遠在一起,齊頭並進,分享探索世界的樂趣。
69.很多人都是死讀書,不會讀書,都是看着成績去讀書、去思考。我是衝着掌握知識去讀書,我掌握知識的深度和廣度在我喜歡的課程裏絕對超過任何一個同學。對於任何知識的理解都要有一套邏輯,邏輯是最主要的。沒有邏輯,光死記硬背是非常難掌握的。
70.我是一個臉皮比較厚、成績比較差的人,所以後來我在大學和工作當中,我會不停地向身邊優秀的人去請教各種問題。“**不恥下問”是老祖宗留下來的一句話,我非常欣賞。**你在江湖上行走,有機會要多跟別人請教。
71.我在大學最大的收穫就是學習方法。在學習方法上,第一個是要有邏輯,第二個是要不恥下問,跟身邊最優秀的人學習。還有一個就是,認準了方向之後永遠不要放棄。
72.市場上的競爭是沒有公式的,也沒有標準答案。如果你想要在未來的社會競爭裏勝出的話,第一是要找到自己的興趣,第二個,還要有終身學習的熱情和追尋夢想的勇氣。
73.我只想安靜地做個匠系青年。(2018年丁磊接受媒體採訪,談及為何要創業養黑豬、做網易雲音樂和網易嚴選業務。)
74.佛系是真正能夠到社會中去,到生產中去,**把一件事情做得非常好,以產品的質量和品質的創新,最後影響無數的消費者,**這個才是佛系的最高境界。(2018年丁磊接受自媒體採訪談及自己對“佛系”的理解。)
75.世間萬物都在被流量價值量化。但真正的好音樂,是可以對抗量化的武器。
76.一流的家長做榜樣,二流的家長做陪練,三流的家長做保姆。(2021年丁磊在網易有道的直播間中談及教育問題。)
77.當錢超過一定數量的時候,就只是一個數字。人一生能花多少錢,我花掉的錢還沒有我捐掉的多。
78.創造財富的能力顯然更重要,不會為了1個億而終止學習。對我來説,給我100個億,我也不會躺平,還是要折騰一些事情的。(2021年丁磊在網易有道的直播間中回答在“1億和上清華”中如何做選擇。)
79.我很幸運。做自己喜歡的事情,上班不用打卡,財務自由,不想幹什麼就不幹什麼。
80.很多人年輕的時候都抗拒平靜,渴望自己的命運能掀起波瀾。但**真正遠航時,**遇見各種未知和恐懼,最可貴的或許是內心的平靜。
參考資料:
1.《大佬的2023:丁磊逆襲》,藍媒匯,2024年2月
2.《丁磊:無謂早晚,能把事做到極致,那就成了》,筆記俠,2022年,
3.《網易營收破千億,丁磊:今天AI能做到的比過去十年還要重大》,i黑馬,2023年3月,
4.《網易創始人丁磊:時代會犒勞那些終生學習的人》,聰明投資者,2023年5月
5.《激盪:十年二十人》,吳曉波頻道,2018年7月
6.《江湖太亂,丁磊很“煩”》,艾問,2020年
7.《對話丁磊:每個男人都想做點事》,2009年,南方人物週刊
8.《丁磊福布斯封面專訪:全世界最好的投資,就是投資教育》,2020年,福布斯中國
9.《丁磊不惑》,2009年
10.《那個養豬的丁磊又殺回來了》,2023年,華爾街見聞