南京“十元手衝咖啡” :流量怎麼砸中你?_風聞
星月聊财经-1小时前

三包速溶咖啡、一個塑料熱水壺,卻意外打造出一款爆品。
南京“十元手衝咖啡”突然爆火,起初靠的是出人意料,你以為她要從罐子裏擓粉了,她掏出來三條雀巢速溶;你以為她要用機器打水了,她拿出來一個上世紀的塑料熱水壺直接開衝。如此與眾不同的做法,堪稱咖啡界的歐亨利,每一步都在你的意料之外。
這兩年咖啡行業卷生卷(死),產品創新應接不暇,什麼白酒、大米、枸杞都框框往裏加,阿姨這種簡單復古的做法,像在另一個平行世界一路生花。
也有人質疑啊,不就是幾包速溶咖啡?憑啥?要論性價比,兩家大牌九塊九的手作咖啡也比這更有競爭力。
那什麼打動了屏幕前的你呢?
也算“透明廚房”吧。全程當着顧客的面操作,給什麼料,加什麼水,顧客消費那可是明明白白,甚至還能算出物料成本。
二是捨得給料啊,一杯咖啡給了三小袋。網友表示,她明明可以只給一條,卻非要給三條;
三是“我們不騙人的,從不用雜牌,我自己也喝這個牌子”。在阿姨的認知裏,雀巢就是她所能買到(最)好的大品牌,盡其所能保證品質。
是不是覺得很簡單?但反過來看,現實中幾家能做到?
多數時候是費盡心思的找原料的廉價替代,規模化出品,降低成本。對消費者而言,好喝的咖啡簡單易得,商家的真誠千金難買。
近年來爭議頗大的預製菜就是鮮明的例子,人們是單純反感預製菜嗎?不,預製菜的利弊大家都清楚,大家按需選擇就行,真正反感的是商家把預製菜當現做的賣。
袁記雲餃,被戲稱:賣的不是餃子,是大媽。每家門店門口都坐滿了大媽在現包雲吞和餃子,門牌廣告上也醒目的標明“鮮餃”、“現包”。靠着這套現包現做營銷打法,門店數量突破3000+,銷售額突破35億。但在去年九月,有人爆出它供應的餃子皮和餡料都是冷凍品製作的。餃子是現包現煮的沒錯,但原材料都是冷鏈統一配送,現做不是事實是目的,讓消費者覺得是現做的就行。袁記雲餃這套表演式提供“情緒價值”的方式也確實取得一定成效,但隨着真相被曝光,無疑又給消費者們狠狠地上了一課。
當然,餐飲行業也不缺“實在人”,今年四月,老鄉雞主動開源,公佈了旗下所有菜品的溯源報告,告訴你哪些是現做菜、哪些是半預製菜和預製菜。不管價格口味怎麼樣,起碼公開、透明,對消費者很誠懇,值得給它點個贊。
説了這麼多,其實星月想表達的是。
十元手衝咖啡的爆火併不是市場的選擇,而是流量的選擇。她並不具備可複製的市場價值,給我們更多的啓示是,互聯網青睞什麼樣的價值和熱點。
十元手衝咖啡除了做法顛覆人們的普遍認知引發獵奇心理外,更重要的原因是“在套路過剩年代,真誠是唯一的技巧”。
從去年的淄博、哈爾濱,到年初的天水麻辣燙,再到最近的十元手衝咖啡,爆火的秘訣只有一個:真誠、真誠、還是真誠。爆火(最)核心的點靠的不是產品,秘訣在產品之外。
在這輪流量熱潮中,事件本身自帶、或是網友自行腦補的“情緒價值”顯然超出了“十元手衝咖啡”本身,真誠營銷又一次取得勝利。“十元手衝咖啡”提供的並不只是一杯咖啡,他給人的是透明化的監督權利和良好的情緒價值。在一個真誠案例中找到良藥,撫慰心靈,引發共情狂歡。這時誰會在意口味、價格、健康呢?一杯滿滿的誠意,再加入“懷舊添加劑”,最終幻化為你想要的那杯咖啡,或是你自我安慰的良藥。