2G到5G資費“大瘦身” 從半個月工資到“一杯奶茶”_風聞
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20年移動通信資費變遷
作者/ IT時報記者 沈毅斌 林斐
編輯/ 潘少穎 孫妍
2004年~2024年,《IT時報》已走過20年。這是中國高速發展的20年,是一段波瀾壯闊的歲月。我們用紙墨鐫刻科技進程的璀璨印記,以字句講述創新的故事,讓最有價值的資訊激發深邃的思考,與時代脈動保持共鳴,與城市更新共同成長。《IT時報》創刊20週年系列報道將持續推出,回望這幅生動立體的科技變革畫卷。

2005年9月22日《IT時報》
200GB流量包、100分鐘通話、校園卡套餐、美好家套餐……層出不窮的移動業務套餐,讓人們再也不會為流量和話費而焦慮,最低月資費甚至不超過一杯奶茶錢。
從2004年到2024年,移動通信的每一次大發展,都伴隨着消費者生活方式的巨大變化。而在這場網絡與市場的“交響曲”中,對用户來説,資費的變化無疑是最直觀的,也是最受關注的。
2005年9月22日,《IT時報》報道了《電信資費改革再推上限管理:一大步還是一小步》,其中提到,信產部和國家發改委發佈的《關於調整部分電信業務資費管理方式的通知》是一枚“重磅炸彈”,要調整部分電信業務資費管理方式,實行上限管理。
20年間,移動網絡跨越了2G、3G、4G,迎來如今更快更好的5G,而6G也近在眼前。作為時代的親歷者,《IT時報》見證了從“天價漫遊費”到“提速降費”的資費變化,資費的每一次調整,不僅體現着我國網絡基礎建設的完善,更是承載着人們對網絡生活的美好期許。

2009年前
手機既要買得起 也要養得起
2009年前,是各大運營商“羣雄逐鹿”的時代,中國電信、中國聯通、中國網通、中國移動等7家運營商互相競爭,呈現出“羣雄割據”的局面。在以2G為主導的移動通信市場,中國移動和中國聯通是兩大巨頭,手機通話資費相對高昂,平均每分鐘費用可達0.6元。當時,2G的GPRS上網資費較高,流量按照MB計費,用户可以購買10元30M、20元70M的流量包,超出部分按照0.01元/KB計費。普通用户很少使用移動互聯網,一般用户每月使用的流量不足10MB。

用得上手機,就是“弄潮兒”
在二十世紀八九十年代的香港電影中,別在腰間的大哥大是身份的象徵,談生意時將大哥大擺在桌前更是神氣十足。看着香港電影長大的趙維(化名)算得上是當年的“弄潮兒”,2001年,他擁有了人生第一部手機——摩托羅拉,黑色外殼、翻蓋設計、巨大的“M”標誌,讓趙維在同事面前好不神氣。
有了手機自然要搭配“靚號”,一拿到手機,趙維就迫不及待地到營業廳辦理了139開頭的號碼,“7和9是我的幸運數字,當時為了拿到這個號碼我還花了500元買號。”趙維告訴《IT時報》記者,從摩托羅拉到諾基亞再到如今的蘋果、華為,他的手機換了不下十部,但這個手機號用了23年。
不過,買號碼容易,“養”號碼難,昂貴的資費讓趙維每撥打一次電話都“小心翼翼”。他回憶道:“當時無論是撥打還是接聽,每分鐘資費是0.4元,我平均每月打電話要花三四百元,身邊打得多的朋友每月要花七八百元,還要加上固定費用,算下來要花半個月的工資。”
正是因為這種變化,先掛斷對方電話,再用固話回撥,節省話費,似乎成為全國默認的一種“禮節”,趙維也將這一習慣延續至今。
在監管部門的政策傾斜下,中國聯通的通信資費價格相比中國移動的資費打了八折,為0.32元/分鐘。不過,憑藉過億的用户數量,中國移動依舊保持着巨大優勢。國盛證券公佈數據顯示,2001年中國移動的ARPU(用户月均貢獻收入)值為141元。
在移動上網方面,2000年,中國移動推出移動數據業務品牌“移動夢網”,2001年在全國範圍內開通。經過幾年的發展,2004年,彩鈴業務成為“移動夢網”的拳頭產品。資料顯示,當年年底,中國移動的彩鈴用户已達5300萬。2005年2月《老鼠愛大米》彩鈴單曲單月被下載超過600萬次,創造了吉尼斯世界紀錄。除了彩鈴之外,手機QQ以及各類手機WAP遊戲也是“移動夢網”最主要的應用。
一位至今仍然在持有1390號段的移動手機用户阿峯(化名)回憶起當時流量上網的費用,當時他經常用手機QQ與女朋友聊天。“相比一條短信0.1元,手機QQ聊天只要不發太多圖片,基本上10多元50M的流量足夠使用一個月。”

告別手機通話雙向收費
根據國際經驗,一個國家擁有三家運營商才是一種比較優良的狀態,既有競爭,又能降低重複建設和資源浪費。2008年,中國鐵通併入中國移動;中國衞通的電信業務併入中國電信,隨後中國電信又收購中國聯通CDMA網。至此,中國電信也擁有了移動業務,成為全業務牌照運營商。
隨着2009年中國正式發放3G牌照,中國移動通信市場“三足鼎立”之勢形成。
上海電信一位負責承接C網項目的人士向《IT時報》記者回憶道,CDMA 網進入電信時,因為與聯通系統不同,如何將資源、用户等絲滑地過渡到電信系統成了最大挑戰。“剛開始承接時,為了不影響用户感知,電信租用了聯通原有的機房,隨後技術組再一步步將系統、資源、用户信息等轉接到電信系統中,為了保證整個項目流程,法務組、網絡組等眾多工作組都在互相配合,直至2009年初才徹底將項目完成,中國電信大舉發力移動市場。”

在3G發牌初期,為了推廣CDMA服務,中國電信推出了包年無線上網套餐優惠,如以998元優惠購買原價1200元的包年無線上網資費卡等。
3G技術的商用,不僅提升了網絡速度,也為視頻通話、在線音樂、移動互聯網等應用提供了可能。為促進3G普及,運營商紛紛推出親民套餐,包含更多語音通話時間和數據流量,同時降低資費門檻。例如,中國移動推出的“全球通G3”系列套餐、中國電信的天翼樂享3G套餐,這些套餐中不僅包含了較長的國內通話時長,還有較大額度的流量包,儘管當時1GB流量的價格依然不菲,但較之2G時代已有了顯著下降。
讓趙維感到資費變化的時間節點也正是2009年,中國電信宣佈新加入“我的e家”“商務領航”和天翼商旅套餐的用户,在全國31個省區市範圍內接聽免費,話費由主叫方出。這意味着,2G時代老百姓盼望已久的手機通話單向收費政策,在3G時代由中國電信率先實現,隨後普及到其他運營商。

2009年—2014年
大爆發的流量需求
用不起的國際漫遊
2010年後,智能手機迅速普及,以iPhone和各類安卓手機為代表,用户對數據流量的需求呈指數級增長。這一時期,伴隨着社交網絡、在線視頻、移動支付等應用的快速崛起,移動數據消費更是爆發式增長。
不過由於計費方式以及國際漫遊網間結算費用等問題,3G時代,屢屢上演“天價流量費事件”,國內上網還能用,國際漫遊用不起。
《IT時報》在2011年曾經報道過一位楊女士手機連續三月產生高額上網流量費,特別是後兩月的流量費竟高達7000多元的事例。當時運營商給出的回覆是因為楊小姐在日本產生了上網流量,而國外上網流量費用高於國內數倍,為此,運營商建議用户出國時關閉手機的數據上網功能。
直到2013年底,中國正式發放4G牌照,標誌着移動互聯網進入高速發展階段。4G網絡的商用,使得高清視頻、直播、雲服務等高帶寬應用成為可能。

為了應對這一變化,運營商在流量資費上做出更大幅度的調整,開始嘗試“流量不清零”“流量共享”等服務模式,推出各種流量疊加包、日租卡、不限量套餐等,促進流量消費。不限量套餐逐漸成為當時的主流,雖然存在限速策略,但極大降低了用户的流量使用成本。
2014年10月,和女朋友成婚沒多久的阿峯託朋友搶購了兩台剛剛上市沒多久的iPhone。“妻子用iPhone 6,我用iPhone 6 Plus。”為了充分感受新手機更快的上網速度,阿峯夫妻倆專門去營業廳將原來的手機套餐升級到4G套餐。“當時移動剛剛下調了套餐流量資費,最低套餐為58元,包括500M流量,不過我們覺得不夠用,就選擇了2G/70元這檔,如果月底前流量用完了,再臨時買流量加油包。”
作為移動的高端用户,在移動宣佈4G試商用時,趙維就辦理了移動4G套餐,“4G飛享套餐,1GB國內流量加1000分鐘通話,資費為238元。”趙維坦言,這一價格還是較高,不過相比此前動輒三五百元的話費,打電話、用流量也安心許多。

2015年—今天
從M時代跨入G時代
當三家運營商在4G市場競爭白熱化的時候,2015年,國務院發佈了《關於加快高速寬帶網絡建設推動網絡提速降費的指導意見》,明確提出要求電信企業提高網絡速率、降低資費水平。同時,鼓勵電信企業推出流量不清零、流量轉贈、套餐匹配等服務,減輕消費者負擔。

“提速降費”成為高頻詞
在政策的號召下,三大運營商紛紛拿出“提速降費”舉措。以上海電信為例,從2011年開始到2021年實施了11次寬帶大提速,完成了從撥號到銅線到光纖的飛躍。
在資費方面,更是進行了大幅調整,2015年,中國電信寬帶每Mbps價格降幅近4成,手機流量每GB價格低至25元,流量資費平均降幅達到30%左右,並推出流量大贈送、加裝包“買一送一”定向流量優惠、閒時流量優惠等多種措施;國際漫遊流量資費也大幅下降,除了少數國家之外,基本都降至2.99元/分鐘以內,最低只需0.79元/分鐘,最大降幅超過90%。
“能實現提速降費的首要條件是網絡基礎設施建設的完善,做好底層保障。”一位上海電信內部人士告訴《IT時報》記者,2015年是4G網絡高速發展的時代,當時中國電信加快天翼4G網絡建設中,年底實現全國所有縣城和東部發達鄉鎮天翼4G網絡全覆蓋,天翼移動網絡速率提高10倍以上;實現了全國80%銅纜小區的光纖改造,百兆寬帶覆蓋家庭近2億户。在移動網絡方面,用户感知最大的就是流量不清零舉措,即本月套餐中未用流量可以延續到下一個月使用,“這樣不僅可以保證剩餘流量不被浪費,在一定程度上也節約了運營商的成本”。
“提速降費”已經成為政府工作報告中的高頻詞,用得上、用得起、用得好成為國家信息網絡發展主流。

“月底流量不夠用”漸行漸遠
2019年,我國正式進入5G時代,用户的流量計費單位也正式從M時代進入到G時代。5G網絡不僅帶來了超高速率、超低時延,也為物聯網、自動駕駛、遠程醫療等前沿應用奠定了基礎。伴隨5G的推廣,運營商在資費設計上更加靈活多變,一方面繼續優化4G套餐,另一方面推出多樣化的5G套餐。
Gartner研究副總裁劉軼曾經在中國5G發牌一週年時向《IT時報》表示,**中國三大電信運營商推出5G資費套餐目前是全球較為便宜的,且與4G流量資費相當。**這也意味着,在4G轉5G的過程中,中國運營商並沒有給通信用户增加太多資費負擔,中國消費者完全可以在資費上平滑過渡至5G。

一位長期關注通信市場的分析人士也向《IT時報》記者表示,在5G建設初期雖因網絡建設成本較高,資費相對昂貴,但隨着5G用户規模的擴大和技術成熟,通話資費維持較低水平,流量資費繼續降低。運營商不斷調整套餐結構,簡化套餐種類,降低流量單價,部分套餐內的流量價格已降至每GB幾角錢。同時,隨着用户對服務質量要求的提升,運營商也開始注重提升服務質量和用户體驗,探索新型商業模式,如融合套餐、家庭共享計劃等,以流量為核心,構建更廣泛的數字生態體系。
數據顯示,流量資費從2001年3分/1KB到2020年5元/1GB,費用約降到2001年的千分之一。2018年至2023前三季度,我國移動數據流量平均資費降從8.5元/GB降至2.25元/GB,降幅達73%;移動通信用户每月每户平均支出持續下降至 40.3元。
回顧提速降費的發展歷程,也是互聯網企業和手機應用蓬勃發展的時間段,各大運營商扮演了十分重要的角色。一方面價格打下來、速率提上去,企業和消費者才能用得起,普及率自然也會上漲;另一方面,儘管寬帶、流量等資費有所下降,但隨着移動網絡的普及,也為運營商帶來大量客户,實現雙贏甚至多贏的局面。
在3G、4G時代,“月底流量不夠用”的説法,到了5G年代已經漸行漸遠。
趙維也表示,通信費用在日常生活開銷中的佔比越來越小,流量“焦慮”已成歷史。如今,他的139號碼套餐與寬帶掛鈎,資費僅需139元。此外,隨着手機都支持雙卡雙待功能,趙維還辦理了一張無限流量的聯通卡,與妻子組成主副卡,“一個月300元,寬帶和流量都有了,還能滿足一家人的移動流量需求。”
阿峯也同樣成為雙網雙手機用户,一部仍然是iPhone,另外一部國產安卓手機則用上了電信網絡。他現在把主力號碼換成了電信,用了電信美好家套餐,把千兆寬帶、父母電信手機號全部融合在一起。“每個月229元,手機流量有120GB,基本上用不完。而移動號碼則使用28元的套餐,主要接收短信驗證碼,也就一杯奶茶的錢。”
排版/ 季嘉穎
圖片/ 費鋒 東方IC
來源/《IT時報》公眾號vittimes
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