騰訊下架未伴，AI伴侶在國內是偽需求？_風聞

如果你問AI應用都有些跑得比較好的？很多人肯定會回答，AI伴侶。

某種程度上説，確實如此。在AI應用裏，AI伴侶產品的表現很搶眼。在a16z發佈的Top50 AI應用榜單裏，有8個AI伴侶產品上榜，像Character.ai這樣的頭部產品，不僅月活超過千萬，活躍用户日均使用時長ChatGPT還要高。

但是光鮮表現的背後，AI伴侶產品又有着鮮為人知的一面。與其説，AI伴侶產品是社交產品，倒不如説是少數人的情感消費產品，不僅用户羣體受限，商業化也面臨壓力。

現實的窘迫，讓AI伴侶產品很容易滑向擦邊內容。在A16Z的Top50榜單中8個陪伴類產品裏，有6個都是NSFW類產品，也就是少兒不宜的內容。

這樣的趨勢在國內也同樣發生。不久前，央視就發文怒斥了AI伴侶產品的擦邊能力。今天就有消息傳出，騰訊將要在國內下架AI伴侶產品未伴。要知道，這個產品是在去年年底才剛剛上線，到現在只有半年，這足以看出騰訊對AI伴侶產品的謹慎。

為什麼騰訊會選擇在國內下架AI伴侶產品？我們又應該如何理解AI伴侶產品？

/ 01 / 國內下架未伴，騰訊對AI伴侶很謹慎

在AI應用的故事裏，AI伴侶產品成為了一種熱潮。

3月，美國知名科技風投公司 a16z根據最新月訪問量發佈了的Top50 AI應用榜單，其中有8個AI伴侶產品上榜，佔比16%，是除內容生成、內容編輯之外上榜應用最多的細分領域。

從訪問量來看，AI伴侶產品也毫不遜色。AI產品榜數據顯示，3月AI伴侶產品總訪問量超過3億，環比增長16.82%，訪問量僅次於AI助理、AI搜索和AI設計工具。

像Character.ai這樣的頭部AI伴侶產品，受歡迎程度甚至在某些方向比ChatGPT還要高。在應用程序發佈之前， Character.ai網頁應用每月訪問量就已超過2億次，用户每次訪問平均花費29分鐘，官方表示表示，這一數字比 ChatGPT 高出 300%。

根據一些公開報道，Character.ai的月活超過千萬，活躍用户日均使用時長超過2小時。數據平台SimilarWeb的數據顯示，在用户使用時長和年輕人用户佔比兩個指標上，Character.ai已遠超ChatGPT。

受到Character.ai等AI應用的影響，國內也有越來越多的公司將AI伴侶作為大模型時代一個可落地的重要方向。比如，字節和騰訊就先後推出了自己的AI伴侶產品話爐和未伴。在大廠之外，很多創業公司推出了AI伴侶產品，星野、貓箱（原話爐）等。

正當所有人都期待AI重塑社交未來，風險也悄然而至。5月14日，央視網發佈一篇文章標題為“他每月用一半的生活費，和‘AI女友’維繫‘戀情’” , 文章裏怒斥：AI伴侶產品的擦邊能力超乎想象。

被央視點名的這個產品名叫“XHer“，軟件裏不僅提供真實人物、歷史人物等角色，還會出現露骨的對白。

這個產品的商業模式主要靠道具，比如記憶提升卡等等。因為AI女友對聊天內容有記憶限制，如果需要保持AI女友在聊天中的記憶和訓練出來的個性，需要充值會員或者購買道具。

而在這個報道出來後，到現在不過10天，騰訊就宣佈在國內下架了未伴。這是騰訊旗下QQ音樂團隊在去年年底推出的AI社交APP，該產品除了支持定製化AI人格、AI陪聊功能之外，還加入了語音通話、音樂電台、我的照片等多項特色功能。

也就是説，未伴從產品上線到下架，僅過了半年時間。這也從側面證明了騰訊對AI伴侶產品的審慎態度。

/ 02 / 披着“社交”外衣的情感遊戲

對於AI伴侶產品，很多人都把它歸於社交賽道，但實則不然。

受限於技術原因，目前的AI技術很難給用户提供真正的社交體驗。一方面，AI在情感表達的多面性和延續性上存在侷限。目前AI很難完全模仿並理解人類情感的多樣性，對話過程中記憶丟失又會讓用户感到失真，很難建立真正的情感關係。

另一方面，現有AI的交互體驗並不符合大部分人的社交習慣。在人與人的社交活動中，語言交流只是其中一種方式，比如一個擁抱就可以讓人感受到温暖。而這些是目前AI無法提供的。

當下AI伴侶產品大部分交互仍然以對話框的形式完成，這種你來我往聊天式的交互對用户消耗很大，用户需要在聊天的過程中慢慢把腦海中的幻想世界搭建起來，在幻想的世界裏傾注自己的感情。

在這個邏輯下，AI伴侶產品用户更像是內容創造者，而非內容消費者。但願意通過不斷聊天，生成內容的用户終究是少數，大部分人是更願意消費故事而不是生產故事。

也就是説，AI伴侶產品更像是少數人的內容情感遊戲。這也延伸出了兩種產品的思路：

一種是產品本身提供內容，用户通過簡單對話就可以創造想要的內容。但問題在於，真正高質量內容製作成本相對用户的消耗速度會很高，所以最後乾脆都變成了NSFW類產品。

NSFW是一個英文網絡用語，意思就是某個網絡內容不適合上班時間瀏覽，通常被用於標記那些帶有性、暴力、極端另類等內容。在A16Z的Top50榜單中8個陪伴類產品裏，有6個都是NSFW類產品。

另一種是降低用户生產內容的門檻，比如增加更多的IP。這是Character.ai成功的關鍵。按對話量看角色的分類，Character.ai上最受歡迎的是動漫和遊戲角色。截至去年11月，在Character.ai日均對話次數前十的角色裏，動漫和遊戲角色多達6個，超過了一半。其中，包括原神角色的雷電將軍、進擊的巨人的利威爾·阿克曼等等。

但無論是哪一種產品，都有一個問題是，這些用户熱衷於生產內容，但又不進行分發。這意味着，用户創造內容，很難吸引到更多的用户，進化成為一個真正的內容平台。用户羣體本來就不多，生成的內容也不能被其他人消費，這使得AI伴侶天花板很受限。

除了天花板低，AI伴侶產品的商業模式多少也存在疑問。

現在AI伴侶產品的變現主要靠訂閲，用户大部分都是年輕人。參考Reddit去年5月初的投票，18 歲以下用户佔比達到30%，佔比最高的是18-26歲的大學生/青年人，為51.6%，年輕人意味着付費能力有限。

一邊用户手頭緊，另一邊用户內容創造又要消耗了大量的Token，在用户規模受限的情況下，AI伴侶產品很難跑通商業模式。

總結下來，AI伴侶產品更像是技術不成熟階段的一個過渡產物，在國外或許還能打打擦邊球，在國內基本算是一個“偽需求”，不僅用户羣體和商業化都有明顯的天花板，也很容易出現監管風險。

對於創業公司來説，或許能夠跑跑產品的感覺。但對大廠來説，這實在是一個吃力不討好的嘗試。從這個角度上説，騰訊做出在國內下架未伴的決定就不難理解了。