智能體時代，百度移動生態為什麼值得期待？_風聞

**導語：**作為在大模型應用領域起步最早，技術最強，用户最廣，應用最深的業務，百度移動生態將是這次智能體時代“超級個體”崛起浪潮下的最大紅利受益者。

路言 | 作者 礪石商業評論 | 出品

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大模型時代的智能體浪潮

自大模型技術於2023年初走紅以來，有兩家企業便一直是該領域的技術風向標。一家是美國的Open AI公司，另外一家便是中國的科技巨頭百度公司。

不過區別於Open AI只是一家技術型的初創企業，其絕大多數的技術應用場景都依賴於戰略合作伙伴微軟，百度則既是中國大模型技術領域最領先的企業，同時也是中國用户規模最大的互聯網應用企業之一。

這使得百度相較Open AI有一個明顯的差異化優勢，即其在大模型技術的應用方面有着更為領先的心得與實踐。例如，百度創始人李彥宏便公開預判，“智能體可能是未來距離每個人最近、最主流的大模型使用方式，基於強大的基礎模型，智能體可以批量生成，應用在各種各樣的場景”。百度集團資深副總裁、百度移動生態事業羣組總經理何俊傑則表示，智能體就是生產力，這是每一個人放大槓桿，撬動紅利，成為超級個體的時代機遇。那麼到底什麼是“智能體”呢？

“智能體”一詞翻譯自人工智能領域的一個專業詞彙“Agent”，其是指那些能夠自主活動的軟件或者硬件（如機器人）實體。在大模型技術之前，早期的智能體只能完成較為簡單的“自主活動”。而大模型技術最顯著的特徵便是強大的生成能力，其與“智能體”完美契合，可以為其帶來更強的自主活動能力。

尤其擁有百度搜索、文心智能體平台、文心一言與百度文庫等多個爆品應用及平台，總用户規模高達10億級的百度移動生態，在百度推出大模型技術以來，便一直是大模型應用生長的熱土。隨着“智能體”浪潮的到來，其也當仁不讓再次站到了該浪潮的潮頭。

就在5月30日，百度移動生態在江蘇省蘇州市召開了一年一度的萬象大會，此次大會的主題便是「讓智能體人人可用」，其吸引了幾乎中國整個人工智能產業的矚目，以期從中收穫新的啓示。

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“百花齊放”的智能體

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業羣組總經理何俊傑，是近兩年外界最為熟悉的百度高管之一。一方面是因為移動生態事業羣組是百度最重要的基本盤業務，另外一個更重要的原因便是，大模型技術為百度移動生態帶來了一次再造機遇，幫助其在產品上的創新接連不斷。在本次萬象大會上，何俊傑再次為用户帶來百度移動生態在智能體時代的多項產品驚喜。

首先，是百度移動生態的旗艦產品，也是中國國民級應用之一的百度搜索，其與智能體進行了最為緊密的結合，已經推出以及正準備推出「智慧數據」智能體、「互動頻道」、「AI圖片助手」與「AI志願助手」等多個大模型或智能體相關產品與能力。

**其中，「智慧數據」智能體相當於用户的一個專業數據分析師，**其基於文心大模型及全行業的數據生態資源，能快速推理出用户的搜索需求，並整合信息，生成直觀的圖表，幫助用户輕鬆洞察數據背後的價值。例如，我們在買機票前搜索 「大興機場哪個航司準點率最高」，「智慧數據」智能體加持的搜索，便可以一步到位完成數據的查詢與分析，並生成圖表呈現各航司的準點率，省去用户反覆跳轉APP去查詢、分析與判斷的大量時間。

**「AI圖片助手」則相當於為用户提供了一個專業的圖片設計師。**當用户在日常創作中對網上搜到的圖片不太滿意時，便可以利用百度搜索的「AI圖片助手」智能體一句話完成圖片編輯。例如，我們希望將一張風景照上的路人去掉時，只要輸入相應指令，路人就會從照片中自動抹掉，大大節省了創作者選擇與編輯圖片的時間。

隨着2024年高考即將來臨，近期百度搜索還將上線令人驚豔的**「AI志願助手」**，這相當於為用户提供了一個專業的高考志願填報顧問，為用户隨時隨地解答有關填報志願的一切問題。例如，用户只要輸入“XXX分能上什麼大學”，就會得到合適大學的推薦列表，並根據考生的估分，將推薦的大學劃分為可衝擊、較穩妥與可保底等多個類別。另外，用户還能在上述問題的基礎上，向「AI志願助手」智能體繼續追問學校層次、地理位置、食宿條件與校園風光等更多細節問題，以獲得滿意的志願填報方案。

除了高考志願填報等需求之外，智能體還可以在用户的其他各種需求滿足上發揮價值。據悉，11%的搜索結果已經都是基於大模型技術來自動生成。

其次，是文心一言APP這款百度最核心的AI原生應用，其已經成為無所不能的隨身智能助手。

在文心一言APP中有各式各樣的智能體，例如有文本潤色、文章查重、中英互譯、英語口語陪聊、文章改寫、PPT生成、姓名解析與成語接龍挑戰等，涉及用户工作生活的方方面面。這些智能體讓普通人感覺較為陌生的大模型技術轉變成一個個具體好用的功能，大大方便了人們的工作生活。

此外，文心一言APP還匯聚了各行各業的B端合作伙伴，比如澳門旅遊局、新東方等機構也打造了自己的智能體，以為用户提供更高質量的智能服務。

再次，百度文庫經大模型重構為“一站式AI內容獲取和創作平台“，成為用户的辦公學習神器、家庭教育神器與兼職賺錢神器。

其中，**在學習辦公領域，**用户可以利用百度文庫進行資料搜索和閲讀，對十幾篇上百頁的文檔進行智能總結提煉，生成一篇數據齊全、格式規範的長篇報告，還能把它輕鬆轉換成PPT並自動生成演講稿，還能實現多格式的自由轉換。

**在家庭教育領域，**用户可以利用百度文庫的智能畫本能力，為孩子們創作各類具有知識價值的有聲視頻畫本，寓教於樂。

**在兼職賺錢領域，**內容創作者可以利用百度文庫的智能小説和智能漫畫能力寫小説、畫漫畫，還能在第三方投稿賺錢。

最近，為了滿足用户更高階的創作需求，百度文庫又推出了一款全新產品**“橙篇”**，其是首個集“專業知識檢索和問答、超長圖文理解和生成、深度編輯和整理、跨模態自由創作”於一身的綜合性AI Native產品。“橙篇”背後是百度文庫、百度學術以及全網數十億的專業信息和資料，可以一站式滿足用户在科研、學術等領域的查閲、創作、編輯等全鏈路需求。

除了助力百度移動生態的海量個人用户，智能體也對百度移動生態中各個領域的生態夥伴提供賦能。

其中，在成人教育領域，百度移動生態旗下的“知了愛學”，通過智能體大大提升了用户與教育機構供需匹配的精準度。例如，在“考研培訓”領域，當用户在搜索2025年考研報考條件與瀏覽問答內容的同時，便可以和“知了愛學”智能體進行互動對話，智能體一方面能夠主動引導用户表達培訓需求，答疑、追問與確認用户所處學習階段、報考專業等信息，另一方面綜合好評度與距離等因素，從海量機構中篩選推薦出最符合用户需求的考研機構。

截至目前，“知了愛學”智能體已經與中公教育、新東方烹飪學校與達內教育等1.5萬家教育機構達成合作，覆蓋全國330個城市，服務3500萬+用户，助力這些教育機構和用户的精準高效對接。

在電商領域，百度移動生態旗下的「智能電商」業務百度優選，則藉助智能導購、數字人等智能體，一方面為消費者帶來全新的智能購物體驗，另一方面助力商家實現了降本增效。

例如，在消費者側，智能導購就像用户的“貼心買手”，其基於百度豐富的商品知識圖譜、文心一言大模型和聚合服務生態，能夠理解、追問與激發用户的真正需求，並幫助用户貨比三家、分析差異，最終給到最適合用户的選擇。截至目前，智能導購助手日活增長950%，智能導購搜索PV超16億，很好地助力用户解決了“省心選”的需求痛點。

在商家側，百度優選打造了全行業首個AI全棧式數字人直播解決方案「慧播星」，其依託多項生成式AI技術，具備智能主播、智能大腦、智能場控三大核心能力，可以助力商家在5分鐘便打造出一個自己的數字人，來代替自己進行直播帶貨。截至目前，慧播星已累計幫助數萬家商家打造了數字人直播，實現直播運營成本降低80%，GMV平均提升62%的優異表現。

用户側和供給側的共同發力，也帶動百度優選的快速增長。數據顯示，半年來，百度優選GMV的年同比增長高達227%，交易用户數和動銷商家數分別增長283%和242%。

最後，除了聯動用户、生態夥伴開發各種各樣的智能體之外，百度移動生態還利用自己海量用户以及直達用户的To C優勢，助力每一個智能體實現更高效分發與變現，以解決智能體應用觸達用户的“最後一公里”難題。

其中，百度搜索每天高達幾十億次請求量，是天然的智能體「分發池」。例如，中國著名的智能手機廠商OPPO，便基於百度的文心智能體平台開發了自己的官方客服智能體，只要用户在百度APP搜索與OPPO相關的產品問題時，OPPO官方客服智能體便可以提供簡潔清晰的回答。如果用户發現自己的手機系統不是最新版本，想進行升級，那麼他可以進一步追問如何升級系統版本，並獲得完善的方案建議和提示。

除了通過搜索問題或智能體名稱來尋找幫助，用户還能通過訪問百度搜索新上線的互動頻道，直接@不同的智能體，來尋求服務。例如，用户有手機問題可以@OPPO，有生活煩惱問題可以@曾仕強，有旅遊問題直接@當地文旅等各種智能體，便可以輕鬆找到各行各業的專家來解答自己的問題。目前互動頻道已全量上線，頗受用户歡迎，訪問量呈指數級增⻓。

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超級個體時代的戰略機遇

從2023年大模型技術走紅以來，產業界的專業人士都深感震撼，但很多普通人都沒有相似的感受，這是因為當時大模型技術的應用場景距離普通人還比較遙遠，人們很難感知到它對人們生活帶來的真實改變。

但看了百度移動生態在萬象大會上發佈的各類智能體應用後，相信讀者會有一種豁然開朗的感覺。這是因為，這些智能體應用都兼具生產力與創造力，可以為用户日常的各種需求帶來切實的價值。

**用户價值帶來業務價值。**互聯網時代，以百度搜索為核心的應用，實現了人類發展史上的第一次知識普惠，為用户帶來了巨大的價值，這也使得百度成為互聯網時代最重要的科技巨頭。大模型時代，智能體所帶來的生產力與創造力價值已經遠超搜索帶來的知識普惠價值，一方面其能夠充分釋放人的潛力，讓無數普通人都能擁有成為超級個體的巨大機會，進而帶來一個人人可參與、人人可創造的新時代；另一方面，智能體還將成為B端企業從事商業經營的標配和基建，助力企業改善經營質量。

而百度移動生態無疑將是智能體時代超級個體崛起的最大賦能者。一方面是技術賦能，百度智能體背靠文心大模型這一中國最領先、應用最廣泛的AI基礎模型；另一方面是流量賦能，百度移動生態的核心產品百度APP，擁有高達6.76億的月活用户，累計970萬創作者，是孕育各類智能體的最佳土壤，這些智能體勢必創造出更加多元繁榮的生態。

一個不得不提的點是，據此前報道，百度將於明年發佈文心大模型5.0版本，很多人猜想其在多模態、低延時、參數等方面可能有巨大的提升。這無疑將為百度移動生態的產品帶來更多想象空間。

比方説，多模態能力的提升，意味着模型將能夠更加精準地理解和處理包括文本、圖像、視頻和聲音在內的多種數據類型，大大擴展了對於百度搜索、百度文庫這些應用的能力邊界。

參數的顯著提升，也意味着文心大模型5.0擁有更高的智能水平，或可比肩全球領先的同類產品。這也會直接影響到百度移動生態各類更貼近用户的應用，比如個性化推薦系統，能更準確地捕捉用户的興趣和需求，提供更加個性化的內容和服務。

用户價值的創造與生態的繁榮，最終將為百度移動生態事業羣組帶來全新的生意機遇。我們期待其在助力“超級個體”崛起的同時，也能充分抓住這次繼PC互聯網、移動互聯網之後的最大技術機遇，在智能體時代實現新一輪的業務躍升。