鍾薛高，缺一個“羅永浩”_風聞

來源 | 伯虎財經（bohuFN）

作者 | 靈靈

5月28日晚7點，鍾薛高創始人林盛在自己的淘寶直播間開啓首秀。面對直播，他坦言，已經“做好了倆月捱罵的準備”。

次日下午4點左右，林盛在“紅薯老林”抖音號上發佈了一則動態：“網友狠起來，一點餘地也不留。遭到大量網友舉報投訴，兩個賬號暫時不能直播和發作品。”

林盛大概率沒想到，網友的憤怒比想象中來得更猛烈。

01 鍾薛高直播帶貨，“紅薯刺客”火了

按照林盛的説法，直播帶貨是為了還729位員工的工資。林盛稱，“還債一點都不是好故事，企業沒經營好，是自己的責任，但是既然發生了就需要去負責。鍾薛高有過很輝煌的時候，這是員工一點點做出來的，我們反而欠了這些人工資。不管如何要一點點做下去，用收益給大家還錢。”

產品上，原本是打算以鍾薛高為主。但由於供應鏈跟不上，只有部分現貨可賣，於是轉向了賣紅薯。據瞭解，直播間上架了70多種商品，除了鍾薛高、紅薯，還有麻花酥、蕎麥麪、茉莉花茶、沙琪瑪、恰恰香瓜子、口香糖等食品和洗手液等日常用品。

關於賣紅薯還債一事的説法，最早出現於4月份。4月21日，新浪財經CEO鄧慶旭發微博稱，鍾薛高創始人林盛被“限高”後，坐了一晚上綠皮火車到北京。之後林盛發微博表示，“不懼坐一晚上綠皮火車到北京，就是賣紅薯也要把債換上”。

不過，這一次直播，鍾薛高又帶來了一個新詞：“紅薯刺客”。

5斤紅薯售價42.9元，被一種消費者吐槽“太貴”。面對質疑，林盛表示：“大部分人覺得尋常的東西就該是便宜的，但實際上世間昂貴的東西是純淨的空氣，曬到的陽光和乾淨的水，和身邊默默對你好的人。但這很容易被人們忽略。一個好吃的紅薯，背後都是農人的點點心血，我們需要格外去珍惜。”

不過，這一次消費者同樣不買單。當晚，紅薯僅賣出200多份。有人表示，“他以為消費者都是傻子，還要騙第二次”。也有人進一步回應林盛的解釋：“林總，我想賣一百萬空氣給你，請問需要麼？”

02 欠債的林盛，變成“真還傳”的羅永浩

2018年，鍾薛高突然殺入雪糕界，定位“中國高端雪糕”，走中國風，大舉營銷，價格大體在13-20元之間。同時，也推出了一些超高端雪糕，如在2018年天貓“雙11”促銷節中，推出一款66元的當日限定款“厄瓜多爾粉鑽”雪糕，並在15小時內售罄2萬支。

鍾薛高最厲害的地方是，憑藉一己之力推高了雪糕行業的價格。

鍾薛高之後，中式高價雪糕如雨後春筍般湧出。2018年，“中街1946”脱胎於傳統雪糕品牌中街冰點，推出“零添加”以及“極簡化”冰淇淋。據其官方介紹，“中街1946”致力於打造“一支專業級的雪糕”。

2018年光明也推出高端雪糕品牌“熊小白”，2019年伊利推出“須盡歡”，定價均在10元以上。

歐睿國際諮詢公佈過一組數據，2015-2020年間，中國整體冷飲的平均單價上漲了30%。

高價雪糕躺在超市裏悄悄刺痛消費者。火起來的“雪糕刺客”這一新詞也成為消費者的利劍，明晃晃刺向高價雪糕們，鍾薛高首當其衝。

與此同時，“火燒不化”的實驗、創始人“愛要不要”爭議性發言等熱點事件，進一步形成蝴蝶效應，有力擊潰鍾薛高。

儘管鍾薛高試圖自救，如推出平價雪糕產品，但收效甚微。2023年3月29日，鍾薛高正式推出定價為3.5元“Sa’Saa” 系列新品，“Sa’Saa”項目的內部代號為“鍾薛不高”。這一平價雪糕產品幾乎沒有泛起多大水花。

此時的鐘薛高，已經喚不回消費者的信任了。2023年10月，鍾薛高開始出現欠薪傳聞。今年3月，上海市嘉定區人民法院發佈限制消費令，對鍾薛高和林盛採取限制消費措施。

如今，林盛在直播間講“還債”，賣紅薯。可以看到，其試圖模仿和成為羅永浩，講一個直播帶貨還債的故事。

03 鍾薛高還債，不能僅僅依靠直播帶貨

當下，關於“創始人ip”的討論與關注越來越高。市場競爭激烈，企業CEO成為網紅，某種程度上為企業帶來不可忽視的宣傳作用。

新東方創始人俞敏洪從教培行業進軍電商行業，小米創始人雷軍從電子產品打入電動汽車市場，都是十分典型的例子。近一兩年活躍於短視頻中的360集團創始人周鴻禕，也在增加外界對360的關注。

成為網紅，打造ip，帶貨直播，不失為林盛的一個破局思路。

不過，考慮到此前“雪糕刺客”事件帶來的負面輿論，以及消費者對於林盛的負面印象的影響，林盛能否重塑形象、為鍾薛高掰回一局，還留有不少懸念。

一方面，鍾薛高此前的高價行為，已經刺傷了不少消費者，乃至拖累了同行。失去的信任度如何重新拾起，極具考驗。

正如一位業內人士提到的，“整天這個刺客那個刺客，市場人心都搞散了，一個鐘薛高倒了，對整個冷飲界都是打擊，沒人相信能吃到貨真價實的東西了。”

在首場直播中，林盛自稱是借來了一些存貨，放上了鍾薛高冰棍的購買鏈接，但銷量不佳。截至當日凌晨，鍾薛高的新品小小系列雪糕銷量僅為43份。

與此同時，首場直播迎來了許多嘲諷聲，足見外界對鍾薛高及林盛的態度。在業內看來，比起真金白銀的“錢債”，用户的“信任債”，才是鍾薛高最難解決的問題。

另一方面，此前的一些事件案例或表明，林盛並不擅長走到公眾面前，承接並回應大眾的情緒。

2022年，在面對鍾薛高雪糕“火燒不化”的質疑，林盛在朋友圈進行了一番回應。然而，這則略顯“高傲”的回應不僅沒有平息怒火，還讓該事件持續發酵，鍾薛高連續登上熱搜。

此次賬號被舉報封禁，林盛發了一則動態，並配文：“羅翔老師説過，還有什麼東西比人更壞呢。”底下引來一批網友的冷嘲熱諷：“自己賺得盆滿缽滿，手裏拿着1k小洋酒喝着，桌上放着曼哈頓音響，聽着音樂，過着滋潤的生活，讓網友幫你還錢，然後你還委屈上了？”“對啊，當初幾十塊的雪糕，多壞啊。”

林盛對“紅薯太貴”的回應説辭，讓人隱約看到了董宇輝的影子，或許林盛也在學習這樣的帶貨風格，試圖重新讓消費者喜歡和選擇。

但眼下的進展來看，林盛很難像羅永浩那樣有着獨特的個人魅力、靠直播帶貨還債，也很難像董宇輝通過生動形象的才華表述“硬控”直播間。

參考資料：

1、中國企業家雜誌：暴曬中的鐘薛高獨家回應：已在推線下單獨冰櫃

2、中國青年網：鍾薛高林盛直播還債：敗於流量 亦想成於流量

3、連線Insight：林盛賬號被舉報封禁，消費者為何不肯“原諒”鍾薛高？

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