To C道路越走越夯實，1688徹底變身了？_風聞

在偌大的電商市場，消費者都是專業的“掘寶者”，熱衷於發現各種新奇商品和採購新通路。

拼多多、1688等平台也正是在這種情況下，成為消費市場的“寵兒”。其中，1688的發展路徑較為獨特，據天眼查，其為源頭廠貨直銷平台，主要面向B端，被認為是阿里巴巴體系內相對傳統的業務，如今被C端消費者關注到，似乎迎來了“第二春”。

而對於流量的洞察，1688顯然是敏鋭的。日前，1688在成都舉辦了一場“開心無窮大會”和“窮開心之夜”晚會，併發布了《平替消費報告》。可以看出，其正在與C端消費者實現一場雙向奔赴。

但在To C過程中，市場競爭的複雜性、消費需求的多變性，均是1688下半場發展面臨的核心考題，其該如何作答？而在經歷這一輪考驗後，1688還能守住初心嗎？

“平替時代”到來，1688順勢而為

增長，已成為1688的發展主基調。

1688 CEO餘湧接受採訪時表示，當前平台用户增長速度約40%。隨着C端用户的不斷湧入，2023年1688的收入約200億元，年交易額約8000億元。

這樣的成果頗為矚目，但引人追問的是：深耕B端批發生意20多年的1688，何以被C端用户注意到？若要簡單概括，不外乎“天時地利人和”這六字。

**天時，即消費市場的“平替”之風。**具體來看，這一風潮主要由年輕羣體帶動。在1688的用户畫像中，一二線城市的95後和00後佔大成。

據悉，這類羣體的消費理念已經有了深層次更迭，並引申出一種“平替哲學”，即不盲目追趕潮流風尚，不被高大上品牌效應左右消費，而是推崇以更低的價格，購買到更高質量或同質量的產品，換言之，其更加追求無溢價、質價比。

這也意味着“平替”並非簡單低價替代，只有同款、同源、同廠、同工藝和同材質的商品，才會被主流消費羣體稱之為“平替”。對此，1688近日發佈的《平替消費報告》中也有一定揭示，“年輕人的平替消費呈現四大趨勢：產地消費、參數消費、成分/材質消費、功能消費”。

而要滿足這樣的需求，就涉及到購物平台的“地利”。

**地利，即平台業務模式與新消費需求的匹配度。**在“平替”方面，1688其實具備一定先天動能。作為我國最大的綜合型內貿線上批發交易平台，其採取源頭供貨模式，擁有諸多工廠端資源，相比主流電商平台，供應鏈路更短，且掌握了市面大多數品牌商品背後的生產信息，利於實現質價比的最大化。

與此同時，也有一套嚴格的價格標準在發揮作用。1688相關負責人曾表示，“1688對價格的要求標準是：商家給的商品價格必須接近於過去30天的底價。此外，平台本身有多平台比價的能力模型”。

這樣的體系運作，也間接將其推至年輕消費羣體的“購物工具欄”。但是，消費者在使用1688這類主要To B的平台時，難免存在體驗不便等問題，“人和”的重要性更加突出。

**人和，即電商平台緊抓需求痛點，構建良好的交易環境。**具體而言，當前的消費者不僅追求產品本身具有質價比，也對平台的發貨時效、商家服務、售後保障等方面提出更高要求，這些要素均指向一個詞——服務。

據《每日經濟新聞》消費問卷調查報告，消費體驗最重要的三個維度是產品力、價格力和服務力。其中，服務力以64%的票選位列第一，包括服務產品多、客服及物流的響應速度快等。這種情況下，重視服務已成為不少主流電商平台的核心賣點。

而聚焦1688，其要想完美承接消費新浪潮疊加自身優勢帶來的“潑天富貴”，也必然需針對潛在的平台服務痛點，採取措施。

目前來看，1688有一定意識。比如，發展1688嚴選業務，面向消費者提供更具質價比的商品，及0 元下單、一件包郵和退貨包運費等服務；攜百萬源頭廠商直接入駐淘寶，促進與淘寶在供貨、物流、服務等方面的資源整合和共享……但消費需求多變，平台服務升級是需長期貫徹的動作。

而隨着相關舉措不斷落實，1688在To C這條道路上越走越堅定，又是否會導致平台業務形態的徹底轉變？

守住基本盤，才能放眼更長遠的未來

對於1688是否將全面轉型至C端，餘湧接受採訪時曾表示，“經過了24年發展，1688的大盤已經很難發生根本性變化。亂變是找死，不變是等死。最合理的做法是畫個圈，在這個圈裏快速大膽嘗試”。

結合行業現狀來看，這樣的認知是理性的。一方面，C端市場中，“平替”“低價”“性價比”等標籤鮮明的電商平台還有拼多多、抖音等，其通過提供價格更優惠的產品，逐步佔領用户心智。

據拼多多發佈的618大促首周戰報，“百億補貼”等措施助力下，平台商家數量同比增長九成以上，手機類目銷售總量達到300萬台，多個家電品牌銷售額破10億元。增長的迅猛態勢顯而易見。

而受到消費需求、競爭壓力驅動，近年來淘寶、京東等電商平台也有了更加顯著的讓利心態，企圖通過鏖戰低價，在存量市場中找到更大的增長空間。

基於這種市場形勢來看向1688，其此前並非主營C端業務，若徹底轉型至C端，帶來的將是自身零售、批發生態的重塑，這無疑需要巨大的時間資金投入，且隨着競爭加劇，發展風險越大，相關投入轉化為理想成果的可能性也越小。

另一方面，從阿里的業務佈局來看，在已經有淘寶、天貓搶佔電商市場的情況下，讓1688全面變身為C端平台的必要性不大，並會影響1688本就具備的差異化優勢。

具體而言，B端是1688的發家地，也是當前1688能走向C端市場的基礎所在。據悉，1688的100萬賣家覆蓋了超過七成的全國一級產業帶，每年有約6000萬買家從1688“採購批發”和“找工廠定製”。

若進一步放大來看，這些供應鏈資源其實在當前的電商時代也越來越珍貴。

實際上，現階段電商平台之間的競爭是全面的，除了產品、服務等，商家資源也是比拼重點，如抖音、快手、小紅書等新秀正在積極推出一系列商家扶持政策。

道理也易於理解，只有吸引更多商家和品牌入駐，提供充足產品，平台才有直面消費者需求、參與行業下一輪比拼的底氣。

基於此，1688更需要的是進一步“揚長”，增強平台商家粘性，持續穩住發展基本盤，才具備更大的拓寬商業邊界、為C端佈局不斷輸送動能的可行性。

而注重供應鏈，也不止於滿足國內電商產業供給需求，還指向一個更大的願景——出海。

近年來，市場頻頻提及“電商出海”這一話題，相關風口的確很大。據商務部有關負責人介紹，2024年一季度，我國跨境電商進出口5776億元，增長9.6%，其中出口4480億元，增長14%。過去5年，我國跨境電商貿易規模增長超過10倍。

依託供應鏈優勢，1688也在跨境業務上持續加碼。據悉，去年年底，1688 全面升級跨境業務，發佈“尋源通”計劃，可以提供跨境版API接口，允許合作伙伴將1688 的貨盤鋪向全球；同時利用AI技術，幫助用户快速完成比價、選品等流程。

而在此之前，1688的海外事業已經取得一定成果。數據顯示，2023年，1688在線成交額中的四分之一來自跨境業務；1-11月，1688跨境註冊買家數達到594萬，同比增長超76%。

總體而言，機遇之下，1688已經擁有更多發展抓手，但要想釋放更大增長潛力，需堅守的始終是那顆立足供應鏈的發展初心。

作者：海粒沙

來源：松果財經