讓二遊運營當個好人，咋這麼難？_風聞

本文原創於微信公眾號：差評作者：小發

最近各種二次元手遊扎堆公測，小發手機裏不知不覺就多了好幾個圖標。

不誇張的説，現在每天挨個遊戲做做日常，工作日一上午就過去了，甚至有時候都來不及點外賣。

但問題不在於新遊戲多，而是新樂子多。

先有女神異聞錄：夜幕魅影公測暴雷，被玩家羣嘲，後又有大作鳴潮被評為唯一真史，中間還夾雜了個大夥可能都沒聽説的八方旅人手遊。

感覺現在手機上每出一款新二遊，要麼默默無聞，要麼開服就被判死刑，路過的大夥吐一口吐沫就揚長而去了。

總之，就是熱度只有那麼兩天，過去了，就沒人在意了。

但小發因為工作需要，通常一款遊戲體驗、測評完，偶爾也得硬着頭皮再玩一段時間，或是關注一下游戲的後續更新情況。

而最近幾個公測翻車的手遊，不知道是想掙扎一下，還是策劃開竅了。

居然在開服後這一兩個月的時間裏，風評逆轉，反倒有點蒸蒸日上（ 褒義 ）了。

其中最典型的一個，就是女神異聞錄手遊 P5X。

4 月份 P5X 剛公測，小發就跟差友們聊過這遊戲。

當時我認真玩過後的評價，是“ 體驗曲線逐漸提升的半成品 ”。

其品質尚可，也很有原作那味。

翻車的地方就在於它那開服糟糕的優化、抽象的序章劇情、宣傳文案誤導，以及各種細節打磨得過於粗糙。

被主機和手遊玩家兩邊吐槽後，本以為 P5X 也就這樣了，熱度一過沒人在意。

可在後期堅持下來的玩家羣體中，P5X 其實又爆發了幾次節奏。

比如遊戲內的 COOP（ 與 NPC 培養好感度 ）系統，其中有個叫梅洛普的角色，背刺了想要與她建立戀愛關係的玩家。

劇情裏把玩家整成了攝像頭，被晾在一邊，全程只能看自己喜歡的角色狂熱追星。

且這還只是個開始，後來出了幾個新角色，要麼遊戲臨時工搞錯，要麼壓根不給 COOP 劇情。

好不容易到了與 P5 正作聯動的限定角色——喜多川祐介登場，這個把大夥錢包掏空的角色強度還弱的可憐。

於是又爆發了一波，連帶着遊戲內的各種不合理，如養成、氪金、優化等問題，玩家幾乎是追着 P5X 的官方賬號噴。

看不懂沒關係，總之就是又被玩家罵得狗血淋頭。

按照常理來説，一個遊戲運營到這份上，本身熱度也不高，應該就離暴死不遠了。

但 P5X 的國服運營黑羽工作室，卻一直用 360° 轉體的方式光速滑跪。

從開服到現在的 1.3 版本，玩家一直反饋遊戲問題多？

好，那就認錯+整改，且態度誠懇。

隔三差五一次性能優化，遊戲內細節改進，玩家怎麼建議就怎麼改。

都説新角色太弱，P5X 騙氪？

於是就火速加強，還一口氣連着加強兩波，直接強度拉滿。

好感度系統和劇情有問題，讓不少玩家心裏不舒服？

沒關係，那就重寫+新增劇情，把主角放在重心。

遊戲內的氪金通行證福利不夠看？

那就大幅增加獎勵內容，不僅如此，之前購買的玩家也全數補償福利。

而且對於玩家關心的問題，如角色劇情、版本計劃、主線更新等。

策劃直接蒐集貼吧等社區內的問題，以面對面專欄的形式逐一解答。

動不動就“ 非常抱歉 ”，“ 努力優化  ”，並全盤脱出以後的版本更新計劃，態度非常端正。

最關鍵的是，這個 P5X 有點啥事，它也是真補償。

都説開服福利不夠，但截止到現在不知道送了多少資源，有事沒事給幾瓶體力，送個五星角色、武器自選，每次優化都會送各種材料。

幾乎每天上線，都能看到官方發來的郵件，裏面永遠有當日的“ 朋友費 ”。

今天停服維護延時了

一句廢話沒有直接又送十連+體力

總之，截止目前 P5X 跟剛開服那會對比，遊戲體驗肉眼可見好了起來。

加上游戲的底子本身並不差，原創的音樂、關卡和角色質量都十分在線。

越往後玩，就會越覺得有原作 P5 那味。

於是短短几周，P5X 風評逆天反轉，現在變成了都在誇的模範生。

不得不承認，二遊裏有一個算一個，P5X 真是數一數二的聽勸。

現在去官方評論區

清一色都是這個畫風

其實近期風評直線上升的，也不只有 P5X，塵白禁區更是大爆。

而這個號稱國內第一個 18+ 手遊的二次元美少女射擊遊戲，爆火出圈且能保持熱度不減的原因也沒別的，就主打一個聽勸。

先是把玩家直接供起來，讓兄弟們找回了“ 媚宅向二次元遊戲 ”的初心，福利也是幾乎沒斷過，而且遊戲內還沒什麼強度焦慮，大家都是隨緣氪金一下皮膚。

甚至，為了讓人人都好開荒，塵白索性把吸引不少玩家入坑的角色強度直接拉到 T0，誰來都能爽玩。

即便説實在的，塵白這遊戲可玩性一般，問題同樣不少。

不過玩家們提的意見，官方也真聽得進去，時不時一些改動，都能針對到切實的痛點上。

官方不裝死看不見，優化始終從玩家體驗入手，就是能讓玩家玩得舒服。

與 P5X 唯一的不同之處，就是塵白算個前輩，而 P5X 還只是個新來的。

反正，沒人知道 P5X 到底在打什麼算盤，到底是真的開服匆忙，後期誠意補救，還是這一切都是官方計劃一部分，其實都是剖析人性後劇本，小發不得而知，但至少結果是兄弟們都玩爽了。

以至於現在，P5X 都快成了這波新二遊的運營標兵。

最近被衝上輿論頂峯的鳴潮，對比之下直接高下立判。

每次 P5X 這邊一送點啥，鳴潮底下的評論就有人玩梗找樂子。

所以，鳴潮這個逆天遊戲呢？過去幾天又到底如何了？

你還真別説，在開服被玩家噴傻後，不知道是不是也開竅了。

前兩天也是各種滑跪認錯、各種郵件福利補償，積極整改。

劇情和優化等問題雖然還是一坨，隔三差五都會爆個新典出來，但確實也有加班加點修改，新的女角色卡池也提前上線了。

不過也確實

再不改遊戲真就撲街了

只是目前來看，鳴潮這個福利有些點到為止的意思。

今天開了新卡池後，朋友費卻遲遲不發放。

這讓它 80 抽 50% 抽限定的卡池，又勸退了不少人。

市面上明明有那麼多份作業，這貨就逮着最摳的學，都不如直接把自家戰雙卡池搬過來，屬實讓人費解。

現如今，遊戲的評價環境和幾年前大不一樣。

玩家們對一款遊戲其實並沒有太多耐心，評價方式往往很極端，有時遊戲還沒玩就已經大喊着真神和真史。

而發售初期這個流量爆發的端口，一旦被打上“ 爛作 ”的標籤，可能也就意味着廠商永遠無法翻身。

如此一來，無論單機遊戲還是手遊，在形勢不好時就都得學會要放低姿態，留住玩家和口碑，道理其實很簡單。

但現在有些遊戲恨不得公測前先內測個五七八遍，到頭來還是什麼都沒做好，然後開服後繼續我行我素。

説白了，一款遊戲要麼，就有質量，讓大夥心服口服的玩；

要麼，就有態度，各種滑跪和補償整到位，爭取多提供情緒價值。

如果什麼都做不到，那不如早日關服，減少玩家的沉默成本。

起碼玩家的建議

得聽聽吧？

遊戲廠商想賺錢，主要目標無非就是把玩家服務好。

可就這麼簡單的事，卻有不少遊戲總是高高在上，明明遊戲內容玩起來還行，運營和策劃卻總是摳摳搜搜，夾帶私貨，變着法地噁心玩家，讓正常運營都成了件稀罕事。

雖然小發個人的想法過於理想化，但我始終認為手機二遊的目標，不應該以玩家的抽卡和強度焦慮為賺錢手段。

反而是應該用好態度、好遊戲，來讓玩家願意真心且持續地支持遊戲每一次版本更新，只要遊戲好玩，屁股坐得正，願意討好玩家，誰又會跟你過不去呢？

畢竟，大家只是想好好玩個遊戲而已。

圖片、資料來源：

微博、B站、貼吧、塵白禁區、P5X、鳴潮