最高月入42萬!樂樂茶戰略轉型,要在上海、江蘇開“小店”_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门9小时前
最近,樂樂茶在上海悄悄開了很多小店。
而且業績還頗為亮眼:21平的門店月營收突破42萬,店均平效達到1.6萬以上。
在以檔口式門店為主的茶飲行業,樂樂茶的小店模型有什麼獨特競爭力?


改造後業績翻3倍
樂樂茶在上海密集開“小店”
樂樂茶門店超500家後,新動作愈加頻繁。
前段時間剛官宣今年要完成“千店目標”。最近,又因在上海、江浙佈局“小店型”,再次引發行業關注。
“小店業績原地翻三倍”的消息,也吸引了我的注意。
以“茶飲+烘焙”大店模式跑出來的樂樂茶,即便是在去年開放加盟後,也以50平左右的標準店為主要店型,和大部分品牌的檔口式小店形成區隔。

而這次重點下手的“小店”,到底什麼樣?
“我們從去年就開始打磨,主打20~30平,店型更輕,選址在商業街、社區等。”樂樂茶合夥事業中心負責人表示。
門店小了,業績卻漲了,“以上海松江店為例,這家門店原本也是飲品經營,原地改造為樂樂茶後,營收翻了3倍,21平的門店,一個月最高賣了42萬。”
經過8家門店的測試,樂樂茶發現,小店型大幅降低了租金和人力成本,產能不變,業績幾乎不受影響,最好的門店約半年回本,平均一年左右就能回本。
模型跑通後,樂樂茶調整了今年戰略:主要以小店型開拓新市場,在大本營上海重點加密,“目前40多家小店已進入籌備期,預計年底前上海開到200家以上。”

茶飲行業開小店已經常態化,樂樂茶的小店為什麼能在上海脱穎而出?

最高月入42萬
樂樂茶的“小店型”是怎麼做的?
1、借強勁品牌勢能,每一家店都自帶流量
作為早期的“奶茶三巨頭”之一,樂樂茶在大本營上海沉澱了大量“自來水”。
首先源自其有不少深入人心的爆款產品。
2016年,樂樂茶憑藉“髒髒包”一炮而紅,隨後延續髒髒系列,推出“髒髒茶”再度破圈,當時大排長隊成為門店常態,多家店月營收達到百萬級,影響力轟動一時。

其次,樂樂茶上新速度快,被喻為茶飲圈的“上新勞模”。不僅上的快,而且好喝又不貴,還能給消費者帶來情緒價值和驚喜。
即便是在產品內卷的今年,每月依然有白脱茶咖系列、蜜瓜椰椰系列,以及最近新上市的西瓜系列等出圈產品。
而且樂樂茶善於通過抓人眼球的設計,來製造熱點話題內容,拉高產品的附加值,以此圈粉無數。

在上海,除了小店的業績亮眼,樂樂茶新開的常規門店,也能保持一天10萬+的營收。
**持續的產品創新力、落地能力,為其帶來了較高的品牌勢能和消費口碑,使得每一家門店都自帶流量,**這是小店成功的關鍵之一。

2、存儲空間轉移,錯峯售賣,把運營效率做到極致
品牌勢能強可以引流,小店模型成功的關鍵還在於兼顧了“成本、效率、體驗”。
以21平的松江大學城門店為例,整體分為兩個部分:操作區12平、備料間吧枱9平。
如何在這麼小的空間裏實現全品類出品,且出杯量接近大店水平,顧客的平均等待時長不超過5分鐘?樂樂茶上海區域總監分享了3個經驗。
**利用外界倉庫,**小店空間有限,就把原料和物料的存儲空間,轉移到外借倉庫。不浪費門店操作空間。
**利用立體空間,**設備疊放、不鏽鋼架子上牆,增加儲物空間。
**在售賣方式上採取錯峯售賣,**高峯期售賣全品類,低峯期只開放暢銷品和新品,減少人力成本和原料損耗,進一步降低運營成本。

3、建店成本降低近一半,縮短回本週期
小店模型之所以能在上海迅速鋪開,和投資回報也有關。
一方面藉助品牌勢能,小店能保持高流量、高產能;另一方面建店投入成本接近砍半,能大大縮短投資回報週期。
樂樂茶持續不斷針對小店模型去優化迭代水吧茶飲、輕烘焙、新零售產品的結合,打造了門店多場景下的消費機會,推出了更多茶飲好搭子,多種創新烘焙和零食產品,讓門店的客單價和業績進一步提升。
樂樂茶上海區域總監透露:“經過上海5家門店的測試,小店平均每家店都能減少2個人工,人效達到6萬元以上,店均平效1.6萬,最好的門店約半年時間就能回本。”

兼顧品牌調性和顧客體驗
是小店成功的關鍵
解決了成本和效率兩大核心問題,緊接着就是體驗,門店變小後,品牌的觸達會不會受到限制?品牌調性如何保證?
畢竟樂樂茶以大店起家,在很多消費者心中,一直保持一定的品牌調性和審美。
對此,樂樂茶上海區域總監表示,小店在視覺呈現上也做了設計優化。以下是上海松江大學城店的照片。

首先,凡是有條件的門店都做門頭外伸,一方面能讓顧客在點單和等待時遮陽避雨,有更好的體驗;另一方面,也能讓品牌名有更立體更凸出的呈現。
**其次,將小店的外立面全面亮化。**無論在商業街還是社區,都要做整條街的地標式門店。
同時在門頭和外立面上,多次重複出現品牌名、品牌符號“樂”字、slogan“快樂之茶”,加深記憶點。
整體設計保持統一的審美調性和視覺傳達,打破效率性門店常用的“品牌色+品牌名+品類+核心爆款海報”的做法,同時剋制渲染售賣氛圍,除了電子屏之外,大片金屬色和綠色撞色,打造精緻感。
在人工和租金越來越貴的當下,各大品牌都在打磨輕資產小店,但樂樂茶帶來的啓發是,小店的終極目標不是“極致小”,而是在面積、成本、效率、體驗之間找到一個最佳的平衡點。

業內有個説法,看一個品牌的發展潛力,不要看他的旗艦店,要看他的小店,尤其是商業街店,最能體現他的衞生細節、操作動線、人員效率等。
廣告營銷花錢就能做,但運營管理是需要花大量時間、精力打磨沉澱的,一個在後者投入更多的品牌,也註定可以走得更遠。