“聽勸”就能賺？蜜雪、瑞幸都在卷，我總結了4種玩法_風聞

這年頭，只要“聽勸”就能火？

素人聽勸變成大V，各地文旅聽勸秒出圈，天潤酸奶聽勸熱賣……

聰明的飲品品牌也嗅到這股商機，瑞幸、蜜雪、茶百道都開始“認真聽勸”，不僅銷量攀升，品牌熱度更是不斷。

“聽勸營銷”到底怎麼玩？

認真“聽勸”

瑞幸、蜜雪贏麻了

“聽勸”的風已經吹到茶飲和咖啡圈。意思是品牌願意聽粉絲的主意，願意按粉絲説的來。

舉個例子，今年“520”，蜜雪冰城推出限定飲品“粉椰表白水”，在售賣過程中發現很多顧客會去掉茶底，於是火速對配方進行優化，主打一個聽勸寵粉，贏得一波不小的熱度。

“聽勸”其實已經在網絡上火了一段時間。

起因是，2021年有素人在徵集網友意見後成功完成形象改造，逆襲成為知名博主。此後“聽勸”的魔力開始全網擴散。

去年爾濱大火，各地文旅部門在線“聽勸”，網友出謀劃策，帶動許多特色景點出圈。

知名度強如小米汽車，也“聽勸”改進汽車尾部的logo排版，極大提了用户滿意度。

截至目前，小紅書上的“聽勸”相關筆記高達421萬+篇，“聽勸營銷”似乎成了各行各業的新型流量密碼，聰明的飲品品牌也相繼加入。

早在去年情人節，瑞幸聯名“線條小狗”，推出情人節限定帶刺玫瑰拿鐵和相思紅豆拿鐵，引發網友瘋狂cue何廣智（帶刺玫瑰的創作者）。瑞幸快速聽勸，只用了3天便與何廣智達成合作，稱其為“被迫產品體驗官”，再次引發熱議。

一次“聽勸”兩次曝光，瑞幸這波屬實贏麻了。此後，瑞幸官方經常在小紅書收集意見，走在“聽勸”一線。

我還注意到，茶百道、吾飲良品、放哈等品牌，甚至許多獨立門店都在“聽勸”引流，他們是怎麼做的？

“聽勸”屢屢破圈

品牌都在怎麼玩？

1、瑞幸、茶百道“聽勸回歸產品”，穩穩賺銷量

今年1月，瑞幸在小紅書發佈“在線聽勸”筆記，引發1.3萬條評論，網友的意見五花八門，其中“呼籲迴歸柚C美式”的評論獲得500多個贊。

3月，瑞幸迴歸柚C美式，網友喜大普奔：“瑞，你是真聽勸。”

同樣在3月，茶百道推出變色星光杯，多地很快售罄，粉絲吐槽“一杯難求”。

4月，茶百道開啓星光杯全國返場，不出意外又引發了一波搶購熱潮。

2、吾飲良品“聽勸道歉”，真誠求愛贏好感

吾飲良品官方在5月15日發佈“致歉聲明”，對於“品牌老氣，產品沒有特色”的消費反饋誠摯致歉：“今年是吾飲的第18年，吾飲深刻認識到品牌不能一直吃老本，落後就該捱打。”

“聽勸”不只停留在口頭，還體現在行動上。

5月15日-6月14日，吾飲良品開啓了為期31天的活動，將原價13元的有顆檸檬綠茶、有顆檸檬紅茶、暴打檸檬三款飲品，以感恩價8.8元/杯的價格在武漢所有門店開售。

甚至在武漢高流量地鋪設巨幅道歉燈箱，醒目表達“對不起！請再愛吾一次”。令網友哭笑不得：“太有誠意了，全武漢人都看到了”。

據瞭解，本次活動線上線下全渠道曝光量超1億，“有顆檸檬”銷量同比提升218%。

3、1點點、放哈“聽勸蹭熱點”，名利雙收

今年春節後，網友掀起了一股DIY“上春山”奶茶的風潮，1點點的飲品定製小程序“趣開一點點”成為網友的最佳創意發揮地。

而1點點官方卻很“冷靜”，讓一眾網友乾着急：“1點點你不宣傳這個，你糊塗呀！”

1點點趕緊“聽勸”，官方在小紅書上主動宣傳起了飲品定製小程序的玩法，吸引了許多網友曬自己的“上春山”，最終銷量、熱度都拿捏住了。

聽勸聯名的效果也更好。比如西北茶飲品牌放哈最近與甘肅博物館聯名，相關負責人透露是聽取了消費者的提議。由此被網友稱為“兩個甘肅top的聯名”，引發全網刷屏。

而且聯名新品之一“香菜酸梅茶”中也聽勸使用了香菜。

4、瑞幸、天潤“聽勸換包裝”，拿捏顧客忠誠度

去年10月份，瑞幸與TOM&JERRY推出聯名周邊，在雙杯紙袋的基礎上，“聽勸”地準備了單杯紙袋，解決部分消費者無人拼單的困擾。

最近，天潤酸奶靠包裝盒走紅網絡，靠的也是認真聽勸。

起因是有消費者發現天潤酸奶的包裝盒很適合做收納，於是掀起了酸奶包裝盒再利用的熱潮。許多打工人想用來帶飯，但擔心存在食安風險。

天潤酸奶趕緊升級包裝盒，使用食品級材料並加厚桶壁，確保可微波爐加熱，還採用反扣式封口蓋，防止湯水外漏。

“聽勸營銷”流行，但也有人説，不就是聽取顧客意見，沒什麼新鮮的。

但正如Citywalk被調侃成“上街溜達”一樣，互聯網時代，任何一種市場現象風靡，背後都暗含了消費者的潛在需求，對品牌和經營者來説都是機會。

就像“聽勸”流行的背後，是消費者渴望被喜歡的品牌傾聽、重視的訴求。品牌“聽勸”，會傳遞出願意溝通、想變好的信號，最終贏得消費者的忠誠度。

“聽勸營銷”對個體從業者同樣適用。

抖音、小紅書等平台湧現出一批“聽勸”的咖啡店、茶飲店創業者，他們每走一步都積極聽取網友建議，還會分享自己的經驗和教訓，與網友緊密互動，店還沒開就已經積累了一批粉絲。

但“聽勸營銷”還有幾點需要注意：

快速響應：當大家都在“聽勸”時，就到了卷速度的時候。

付諸行動：只收集意見，不做出行動，反而會損害品牌的信譽度。

日常聽勸：聽勸本質上是消費洞察，不應侷限於一兩次，而是要融入經營日常，保持對市場變化的敏感度。

讀懂消費者的真實需求，是一切生意的起點。品牌只要向消費者開放一個“我想變好”的接口，力量自然會以想不到的方式湧進來。