“時間線”和“關注流”並行，如何理解搜狐的“變與不變”_風聞
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作者 | 祖楊
不知不覺，搜狐新聞馬拉松，已經辦到第十六季了。
6月17日，第十六季搜狐新聞馬拉松在深圳開跑。和往年一樣，“跨界大咖跑團”彙集了社會各界明星名人，從企業家王石，體育界名人郎平、張丹、張楚桐，到歌手藝人汪峯、金莎、李慧珍、印小天、李斯羽、徐夢潔，再到資深媒體人胡錫進、主持人關凌和衞然，這其中既有常參與的老朋友、也有新加入的新生力量。
同時，本季搜狐新聞馬拉松設置了線上直播間，觀眾可以實時觀看和了解明星跑步時的狀態和心得，例如汪峯邊跑邊唱《燦爛的你》，金莎分享自己與男友的幸福日常。這些真實又即時的反應成了二次發酵的話題來源，#汪峯參與那英我是歌手選歌#、#金莎誇陳喬恩惡毒後媽演的好#、#張朝陽周鴻禕幫高考生選風口專業#都引發網友熱議。
馬拉松運動本身沒變，與之相關的傳播方式和出圈內容卻一直在變。從早期的圖文到視頻再到如今的視頻+直播+社交媒體立體報道，觀眾可以更即時全面看到正在發生的一切。相對應的，搜狐本身也在浪潮中不斷「流動」。作為中國初代互聯網平台，搜狐經歷過PC門户時代、移動互聯網時代以及今天的自媒體視頻時代。它的「始終在場」本身就是個值得研究的話題。
仔細觀察搜狐在本次馬拉松活動的動作，可以看到搜狐的迭代思路，也能更好地理解今天行業發生的一切。
產品創新、差異化和社區温度
“每個人都能成名15分鐘”，安迪·沃霍爾的這句話是自媒體時代的精準註腳。只要有一技之長，人人都可以用圖文、視頻獲得關注、認可甚至是收入。這樣的背景下，搜狐一直圍繞着用户需求做產品迭代與更新，其新推出的兩大互動社交產品搜狐新聞APP“時間線”和搜狐視頻APP“關注流”，便是當下用户自由創作、獲取收入的“新陣地”。
“時間線”是搜狐新聞內的社區，側重於圖文互動和思想交流，用户能在這裏發原帖、寫文章，也能像在貼吧一樣轉發蓋樓，發表觀點。“關注流”則是搜狐視頻中的視頻“社交場”，更注重視頻與影像交流，這裏有專業的知識播主、有年輕人分享生活vlog、也有各類國風舞蹈大賽。而且“關注流”自帶收入模式，用户能用好內容獲得實在的回饋。
雖然都能創作和互動，但仔細來看“時間線”和“關注流”是有區別的，此次搜狐新聞馬拉松的傳播過程中，“時間線”和“關注流”側重的內容不同，其傳播的重點、發揮的作用也不同。
“時間線”專區發佈的內容以馬拉松熱點為主，從比賽前、比賽中到比賽後全週期覆蓋，及時更新最熱、最新內容。官方賬號“搜狐跑步”負責信息集錦；跑團參與者在“時間線”中預告參與跑前的心情，用户可以在轉發區留言互動；搜狐創始人、董事局主席兼首席執行官張朝陽充分發揮“個人IP”的能量，在這裏曬自拍、發合照，拉近與用户的距離。
搜狐視頻的“關注流”則主打對馬拉松賽事的全程直播。現場開設了兩大直播間，一邊是直播“幕前”各位跑者在跑步時的狀態，另一邊是由演員關凌、搜狐簽約藝人衞然兩位主持人組成的幕後直播間，負責和觀眾彈幕區互動、和跑者直播連麥，實時採訪跑者的感受和狀態。比如主持人在和徐夢潔連麥時她正跑完5公里，分享自己堅持的秘訣是“慢慢跑，找到自己的速度和狀態就會很輕鬆”。全程直播、實時連線的玩法，也增加了用户的互動欲。
對用户來説，想要談論最新發生的熱點、新聞，“時間線”是一個相當開放的社區，想做更深度的互動和轉發，喜歡影像媒體和直播，則更適合“關注流”。當然，用户也能“雙線作戰”，社交熱點、視頻直播兼顧。
產品迭代和升級並非一朝一夕、也不是拿來即用，搜狐“時間線”和“關注流”兩大互動產品的推出和應用，背後也透露出了平台的邏輯和目的。
一是產品創新。如今行業環境瞬息萬變，身處其中必然得以變應變，這樣才不會被時代的洪流拋下。張朝陽就曾提過“對產品極致的追求，不斷地迭代，去更新，這個是非常重要的”，時間線+關注流，就是搜狐在圖文/短視頻/直播+社交媒體時代的創新產物。
二是找準產品的差異化價值。雖然目前各家互聯網平台都在發力圖文/短視頻/直播載體，但平台還是要找到自己的差異化定位，這樣才會避免陷入同質化，吸引來真正“志同道合”的用户。
搜狐的做法是，延續產品原有的優勢做細化和升級。搜狐新聞作為早期的互聯網媒體，本身就具有深度討論的氛圍，所以“時間線”可以充分利用其氛圍實現互動交流；而搜狐視頻近幾年憑藉知識直播出圈，養成了有用有趣的內容生態，《張朝陽的物理課》《星空下的對話》《科學演講局》等深度內容都沉澱成了IP，在各自圈子裏建立了不小的影響力，“關注流”正利用了豐富的生態來吸引用户共創和消費。
三是用社區温度留住用户。互聯網平台發展到一定階段，其需求都會從拉新增長到用户留存轉變，站在用户的角度，能在一個平台持久留存並保持活躍的關鍵在於平台獨特的社區氛圍和圈子。這正和張朝陽強調的“社區温度”不謀而合——搜狐的產品迭代不僅是關注“信息和人”的交互效率，更關注“人和人”的交互效率和温度。
“時間線”“關注流”的底層邏輯也是如此，所有的內容都是來自於關注的“人”而非平台算法推薦，在相互的轉發交流中構建了一個個圈子，加強用户黏性。
變化的環境和一貫的主張
從“時間線”“關注流”這兩個業務迭代可以看到，產品迭代是擁抱變化的結果，但搜狐在迭代過程中有自己一貫的主張，擁抱變化，積極創新，讓創新服務於自身的價值主張。這是搜狐在浪潮中「始終在場」的關鍵原因。
事實上，如今互聯網環境多變且波動——無論是技術環境、內容形式還是傳播方式始終在變化，因此互聯網公司需要對環境變化保持敏感，在產品/機制/運營等層面不斷創新。而搜狐從PC端到移動端，再到今天的“時間線”和“關注流”，已經完成了多輪自我迭代。
但僅僅是跟隨浪潮，並不足以讓公司有能力與浪潮共舞。公司需要有自己的主張，堅守正確的價值觀，不然很容易在變化中迷失。
搜狐一直以來的主張格外清晰——堅持深度且有價值的內容。不管是搜狐媒體堅持“新聞內容質量和正確性”，還是把知識直播納入媒體矩陣，讓教育“普惠”，又或者貫徹健康生活理念（馬拉松活動的長線堅持），這些領域行業裏少有人去做，但都和普通你我的日常息息相關。
“我們希望創辦的企業不僅僅是為了賺快錢，而是要提供某種價值，是有益於社會的長期價值，這個企業才能走得很遠。”張朝陽曾強調。
例如，搜狐新聞一直堅持“準確可靠”的價值主張，以“內容為基礎+精品賬號”的組合來保證內容兼顧產量和品質——用優質深度的內容來吸引和留存用户，保證內容的品質；同時篩選出一系列垂類精品賬號，讓作者與讀者因為訂閲產生更緊密的聯繫。用户因為看到想看的內容而堅持留存，作者因為讀者的回饋而持續創作，源源不斷的創作生態就此養成。
長視頻平台大戰中，搜狐視頻又靠獨特的主張“闖”出了一條新路。搜狐視頻一直加碼知識直播佈局，一邊覆蓋自然科學和人文科學各學科領域，一邊又在泛知識領域持續深耕。《張朝陽的物理課》《星空下的對話》《科學演講局》如今都長成了成熟IP，打出了行業聲量。
自制劇和自制綜藝作為最開始的“基本盤”內容，近幾年也在持續輸出精品。“小而美”的制劇理念下，搜狐推出了《為你逆光而來》《青梅酸酸你微甜》《夜城賦》等一系列熱度和喜愛度兼具的甜寵劇；綜藝方面則是在深度與切入點做創新，包括與不同行業的話語領袖探討社會、人文、文化，增加綜藝的厚度。此外，搜狐也在傳統的熱門綜藝類型中做垂直細分，熱播的《暑於我們的夏天》《這樣的你》《今天我當班》都以獨特視角和創新呈現受到年輕人歡迎。
搜狐新聞馬拉松不只是一場平台活動，更為我們提供了一個觀察行業與搜狐動向的窗口。在不斷變化的行業環境中，搜狐秉承創新精神，把一個有意義的活動持續做下去，這一行為本身反映了搜狐的發展思路。
互聯網的發展要義是“普惠”，讓更多的用户享受到技術進步帶來的紅利。初代互聯網平台搜狐是普惠的信徒，從圖文到社交到直播，它在“變與不變”中找到了獨有的平衡感。“時間線”和“關注流”不是開始，也不代表着結束，互聯網環境風起雲湧，搜狐也將持續「在場」，創造新的價值。