樂道：蔚來全新子品牌 | 用户研究_風聞

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作為蔚來的全新子品牌，樂道汽車倡導家庭為中心的出行方式，強調環保和家庭幸福，針對家庭用户設計舒適、智能的車輛，滿足日常及節假日家庭出行需求。而蔚來汽車以高科技和個性化產品設計，追求卓越的個人駕駛體驗，滿足中高收入年輕消費者的需求，強化了品牌在新能源市場的競爭優勢。

01

品牌原型

樂道

樂道汽車，蔚來旗下的全新品牌，以其獨特的品牌理念“闔家歡樂，持家有道”和創新的技術特性，塑造了一個集創造者與智者於一身的複合型品牌形象。通過前賓利設計師勞爾·皮爾斯的領銜設計，樂道L60不僅外觀獨特，技術配置先進，還強調為每個家庭成員提供舒適歡樂的體驗，展現了對家庭快樂和生活品質的承諾。樂道汽車通過提供寬敞空間、豪華內飾、超越同級別的性能和超過1,000公里的最高續航里程，以及智能化的產品特性，滿足了消費者對未來出行方式的想象和需求，同時倡導一種智慧和前瞻性的生活態度，體現了其作為創造者和智者的品牌理念。

**關懷者：**樂道汽車作為蔚來旗下的全新品牌，以“闔家歡樂，持家有道”為品牌理念，致力於為廣大消費者打造充滿温馨與實用價值的汽車產品。樂道L60的設計簡約而意義深遠，旨在為每個家庭成員提供同樣舒適和歡樂的體驗，強調家庭用車的極致產品力。通過提供寬敞的空間、豪華的內飾、超越同級別的性能以及超過1000公里的最高續航里程，樂道L60展現了對家庭快樂和生活品質的承諾。樂道汽車通過其親民的價格和温暖的品牌理念，在市場中掀起新的浪潮，為消費者帶來更多的歡樂與實惠。

**創造者：**樂道汽車作為一個充滿創新精神的品牌，深刻體現了創造者的品牌原型。從前賓利設計師勞爾·皮爾斯領銜的L60設計，到其“蒸蒸日上”的核心設計理念，樂道不僅在外觀和性能上追求卓越，更在用户體驗和服務上展現出對未來出行生活的深度思考和創新。樂道通過提供換電服務、高性能的電動SUV，以及與用户面對面的互動活動，展現了其作為創造者的願景——不斷探索和突破，為用户創造更美好的出行體驗。

**智者：**樂道以其獨特的產品設計、智能化技術和換電服務等特點，體現了智者品牌原型的特質。不僅在產品力上追求卓越，更通過持續的技術創新和優化，向消費者傳遞了深入探索和理解世界的價值觀。其產品設計中的簡潔與現代感，以及對智能科技的深度應用，展現了樂道對未來出行方式的深思熟慮和前瞻性。樂道通過提供高質量、環保、智能化的汽車產品，不僅滿足了消費者對於高性能電動車的需求，同時也引領了行業向更加可持續和智能化的方向發展，體現了智者品牌原型追求知識、真理和智慧的核心價值。

蔚來

蔚來汽車將“創造者”、“關懷者”與“魔法師”品牌原型完美融合，通過其創新精神和用户為中心的服務理念，塑造了一個既能提供超越期待的駕駛體驗和生活方式，又能深度關懷用户需求的品牌形象。蔚來不僅僅是一家生產高性能電動汽車的公司，更是一種生活方式的倡導者和未來出行方式的探索者，通過智能化、個性化的產品設計和服務，展現了其作為創造者和關懷者的核心價值，致力於通過科技的力量打造美好、智能、便捷的未來生活。

**創造者：**蔚來汽車作為一個充滿創新精神的品牌，始終堅持以科技和創新引領未來出行的發展方向。它不僅僅是一家生產汽車的公司，更是一種生活方式的倡導者，通過不斷的技術革新和產品升級，為消費者提供超越期待的駕駛體驗和生活方式。蔚來通過智能化、個性化的產品設計，以及對未來出行方式的深度探索，展現了其作為創造者品牌的核心價值，致力於打造美好、智能、便捷的未來生活。

**關懷者：**蔚來品牌作為一個典型的“關懷者”品牌，通過其細緻入微的服務、專業的團隊和貼心的政策，展現了對用户深度的關懷和支持。無論是提供換電服務的便捷性、為用户量身定製的優惠政策，還是在購車過程中給予的温馨提示和專業指導，蔚來都致力於讓每一位用户感受到品牌的温暖與關懷。此外，蔚來不僅關注用户的即時需求，還通過創新技術和優質服務，為用户的未來生活方式提供探索和期待，體現了“關懷者”品牌對於提升用户生活品質的深刻理解和承諾。

**魔法師：**蔚來汽車作為魔術師品牌原型的代表，通過其創新的技術和產品，為消費者帶來了前所未有的駕駛體驗和生活方式。蔚來不僅僅是一家電動汽車製造商，它更是一家致力於通過技術創新，改變人們對出行和生活方式的看法的公司。蔚來的電動汽車以其卓越的性能、智能化的配置和環保的特性，展現了魔術師品牌原型的特質：將不可能變為可能。蔚來通過換電技術、智能駕駛系統等創新解決方案，不斷突破傳統汽車行業的限制，為用户創造奇蹟般的體驗，真正實現了“讓每一次出行都充滿魔力”的品牌承諾。

02

人羣細分

樂道的核心用户羣體是家庭用户，而蔚來以中高收入的年輕消費者為主。

**樂道：**作為一款新能源汽車，吸引了眾多家庭用户和城市居民的關注。特別是對於有孩子的家庭、年輕家庭以及小户型家庭而言，樂道不僅滿足了他們對環保出行的追求，還因其智能化配置和適中的車型大小，成為了城市駕駛和日常家庭用車的優選。此外，樂道憑藉其科技感和新能源汽車的身份，也吸引了不少科技追隨者和音樂愛好者，這部分消費者往往注重生活品質，追求高科技的生活方式。樂道的用户羣體主要集中在20-30歲的年輕消費者中，這部分人羣對新能源汽車的接受度較高，且更加註重汽車的智能化和環保性能。

**蔚來：**作為新能源汽車市場的知名品牌，其消費者羣體更傾向於中高收入人羣和高端消費羣體。蔚來車主不僅包括對汽車性能有較高要求的汽車愛好者和科技愛好者，還包括了一部分有購車需求的城市白領和上班族。這些消費者往往對汽車的品牌、性能以及售後服務有着較高的要求。同時，蔚來憑藉其在電動汽車領域的創新技術和優質服務，也吸引了不少新能源汽車用户和電動汽車用户的關注。特別是在江浙滬皖地區，蔚來的用户基礎較為穩固，這與該地區消費者對新能源汽車接受度高、收入水平較高有關。此外，蔚來還通過提供高端定製服務等方式，滿足了部分特殊需求羣體，如計劃購買ET5的車主等的需求。

03

使用場景

相較於蔚來的日常通勤和休閒娛樂出行需求，樂道更聚焦於家庭出行與節假日外出。

**樂道：**在家庭市場的使用場景主要集中在家庭出行、長途旅行、日常通勤和城市駕駛等方面。特別是在端午節、兒童節等傳統節日，家庭購車需求增加，家庭用户更傾向於選擇適合全家出遊的車型，強調駕乘體驗和家庭日常使用的便利性。此外，樂道汽車通過組織面對面活動如品鑑會、試乘試駕等，增強了與家庭用户的互動，滿足了家庭用户在參與活動、家庭出遊等多樣化的用車需求。

**蔚來：**在消費者使用場景上則更加多元化，除了覆蓋日常出行、旅行、商務出行等基本需求外，還特別強調了試駕體驗、出行體驗的重要性。蔚來汽車利用618購物節、春節假期等時機，通過提供試駕體驗、上門試駕等服務，吸引消費者體驗新能源車的魅力。同時，在夏天、梅雨季等特定季節，蔚來汽車通過舉辦抽獎活動、露營等社交聚會，滿足消費者休閒時光和商務用車的雙重需求，展現了其在用車體驗全面升級方面的努力。

04

情感價值

樂道為消費者提供的情感價值主要是家庭幸福出行，主品牌蔚來則是提升消費者的駕乘體驗。

**樂道：**作為一個倡導環保、期待幸福和自由，以及閤家歡樂故事的品牌，其核心消費者洞察在於追求更美好的生活品質和滿足消費者需求。樂道強調的是通過環保節能的方式，讓家庭能夠享受到更多的歡樂時光，同時也能放鬆心情，達到身體健康的狀態。它的產品和服務旨在提升用户體驗，通過提供一年免費補能、使用便利性以及期待未來活動等方式，讓消費者感受到無與倫比的滿意度。樂道不僅僅是滿足家庭出行需求，更是一種向着更快樂、更成功道路前進的生活態度。

**蔚來：**作為新能源汽車的代表，其消費者洞察主要集中在省錢、享受優惠以及擁有新能源汽車帶來的便利和形象提升上。蔚來通過提供長續航里程、覆蓋廣泛的充電服務以及享受購車優惠等服務，滿足了消費者對於環保出行和提升駕駛體驗的需求。同時，蔚來還通過積分獎勵、享受福利等方式，增強了市場競爭優勢，讓消費者感受到成為先進產能的自豪感。蔚來不僅僅是一種出行工具，更是一種展現個人形象和職業發展願望的方式。