年虧上億！廣東貴婦的“庇護所”，只是表面風光_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家，爆品战略理论提出者28分钟前
文/ 金錯刀頻道
中國媽媽們，快坐不起月子了。
在小紅書上搜索月子中心，會發現6萬以下的月子中心統統被判了“死刑”。
女明星們更是一己之力抬高了坐月子的成本，周杰倫妻子昆凌入住的月子會所，單日消費就在12000元上下；陳慧琳更是在幾年前就花400多萬坐了個“天價月子”。
越來越貴，似乎成了月子中心的普遍現象。
據調查，我國一線城市月子中心的平均收費水平多在6萬元左右，而在近幾年，客單價高達數十萬的奢華月子中心也多了起來。
令人意外的是，價格動輒數萬起步的月子中心，也在哭窮。
行業數據顯示，目前全國有70%的月子中心處於虧損狀態。
被稱為“行業天花板”的愛帝宮月子中心，在2023年的淨利潤也為-1.77億元。
今年年初，上海一家打着“高端”旗號的月子中心悦閣突然停止運營，留下了傻眼的用户和被拖欠工資的員工。
都已經是“奢侈消費”了，為何月子中心還是這麼難賺錢？
花30萬坐月子，到底圖什麼？
被月子中心勸退的理由，有且只有一條：貴。
有襄陽的90後媽媽在網上吐槽説，在人均工資不到5000的襄陽，月子中心最便宜的套餐也得19800元起。
這還只是價格的下限，在高端月子中心，日銷過萬僅僅是基操。
在“僱傭全職護士，24小時看護”的聖貝拉，最基礎的“悦己套餐”就得16.88萬起，最高的“女王套餐”則高達38萬；
並不是所有媽媽都這麼寬裕，很多人直接稱呼月子中心是“智商税”且“沒必要”。
但很多媽媽在懷孕之後都會第一時間要求預定月子中心，對她們來説，住月子中心不只為了享受，更像是避難。
在家坐月子，不光自己費心費力，搞不好還得經常跟婆婆媽媽吵架，心力交瘁。
相比之下，住月子中心的體驗“如同皇后”。
早上有護士噓寒問暖，晚上有醫生端來中藥泡腳，牀單也是定時更換，完全沒有在家坐月子的狼狽模樣，自己和寶寶都全程有醫護人員看護，方便舒心。
越是高級的月子中心，服務更是“尊貴到牙齒”，比如北京聖貝拉的月子餐，是由米其林粵菜餐廳凰庭負責的。
為了避免坐月子無聊，不少月子中心給產婦配備瑜伽課、書法課甚至化妝課；此外，出院後還會給媽媽和寶寶拍滿月寫真，大的小的都照顧到。
最關鍵的是，月子中心會照顧到媽媽們的“隱形剛需”。
比如，我國有60%~80%的產婦會在產後出現抑鬱情況，其中又有20%會轉化為產後抑鬱症。
而專業的月子中心，都會給媽媽們提供心理健康服務。
在聖貝拉，即便是最便宜的套餐裏也包含產後抑鬱量表測評以及心理輔導；一些平價的月子中心也會把聘請專業心理醫生作為主要賣點。
就算不做心理輔導，在月子中心享受被“重點看護”，也能提供滿滿的情緒價值。
小紅書有評論説：“月子中心是真的在關注你的營養均衡，在家裏坐月子感覺吃很多大魚大肉只是為了下奶。”
也有入住過愛帝宮的媽媽分享：“只是唸叨了幾句想吃火鍋，結果月子中心在出院前真的給安排了一頓。”
一位爸爸的在知乎説：月子中心9萬，服務3萬，當媽的開心值6萬。
中日韓三國都有坐月子的習俗，在韓國市場，月子中心市場滲透率有50.8%；而在台灣省，月子中心滲透率高達62.50%。
也就是説，兩個產婦中至少有一個會在月子中心坐月子。相比之下，大陸市場的滲透率才不到5%，還是藍海一片。
有調查顯示，大陸地區月子中心市場規模預期在2025年達到455億元人民幣，2030年達到1038億元。
在“月子習俗”最濃重的廣東省，月子服務的相關企業就多達7369家，其餘的人口大省，月子中心的普及率還不到廣東的十分之一。
媽媽需要，市場更需要，從各種角度來説，月子中心都是一項潛力無限的生意。
但前景不代表錢景，對於月子中心來説，賺錢比想象中難太多了。
越貴族越虧錢“媽媽錢”咋這麼難賺？
在不少人看來，月子中心是個很“暴利”的行業。
畢竟一單消費高達數萬元，每天的平均消費基本看齊五星級酒店。
但月子中心不僅沒能賺到酒店同檔次的錢，薄利乃至虧損反而成了常態。
且不説愛帝宮一直深陷盈利泥潭，就連早前上市的喜之家、喜喜母嬰、大美股份在上市之後都沒有盈利過。
看似暴利實則虧本，是因為月子中心自帶的兩個大坑。
第一個坑，就是居高不下的土地成本。
月子中心一般都在三種地方：私立醫院、酒店裏邊，或者豪華的獨棟公寓。
不少高端的月子中心，選址就處處透露着奢華。
比如上海的聖貝拉月子中心位於黃浦江畔，且有露天江景房，基本是上海房價天花板區域。
禧月閣月子中心曾經使用的是獨棟別墅模式，單店有60張牀、佔地一萬平米，總投資高達7000多萬。
這樣一來，土地成本就是月子中心的大頭。根據招股書披露，聖貝拉在2023年的房租成本支出就有1.26億元，佔整體營收的22.5%。
相對平價的“喜之家”月子中心使用的是租賃酒店模式，即便如此，31間房屋的年租金也高達378萬元，成本着實不低。
此外，人力和耗材成本是另外一個大坑。
月子中心賣的不僅是環境，更重要的是服務。
據重慶某平價月子中心老闆介紹，一個媽媽+孩子，就得有日常護理護士、查房專科醫生、營養師等9個崗位專職照顧。
對於護工來説，照顧剛剛生完孩子、情緒和身體都處於虛弱狀態的母親，不僅對專業素養要求極高，也很考驗抗壓能力。
有月子中心的護士接受採訪時説“普通護士還要上夜班，兩班倒，一天8個小時，一個月上24天，工資也只有3000多塊。”
即便如此，在人力成本方面的支出，也往往會佔到月子中心經營成本的35%左右。
而由於行業的特殊性，每個用户在離店後的大部分生活、護理用品都無法重複使用，這也是一筆不小開支。
這個普通檔次的月子中心，每月的成本就要在22000~24000元左右，相比4萬不到的套餐價格，毛利率普遍不到50%，萬一遇到行業打價格戰，更是分毫不賺。
有了高成本掣肘，月子中心註定是一個“如履薄冰”的行業。
對於大部分家庭來説，月子中心更像是一錘子買賣，用户一生可能就消費1～2次。
而且由於產婦的狀態不穩定，每個月子中心的消費時間都會出現一些偏差，想要良好運營下去，不光得保持一定程度的入住率，也得時刻預留房間應對突發情況。
想要保證一間月子中心長期、穩定地運作下去，十分考驗商家的運營能力。
一旦有大型的公共衞生事件，或者有大規模擴張的需求，虧錢運營就會成為常態。
都説媽媽的錢好賺，但想賺到手也是一件難事。
把前景變“錢景”，還有兩步要走
儘管月子中心生意難做，但月子中心行業卻持續火爆。
近幾年，騰訊、字節跳動等互聯網資本巨頭都紛紛開始下注月子中心行業。
儘管生育率在逐年下跌，但是“坐月子”的剛需，仍然沒有觸及每個家庭。
但想要把“前景”變成“錢景”，月子中心必須走好兩步。
第一步：不要只盯着高端。
現在連鎖月子中心，卷高端似乎成為潮流。
聖貝拉、愛帝宮等高端月子中心，以天花板級別的服務和超高的客單價獲得了資本認可，也以一己之力抬高了消費者對月子中心的刻板印象。
其實，月子中心不應該等同於“奢華”。
在台灣省，月子中心的平均客單價在1.8萬～5萬左右，雖然也有價格相對奢侈的高端月子中心，但是大多數月子中心面對的是普通收入人羣。
在滿足產婦的基本需求之後，減少一些“奢華噱頭”也許是月子中心的一條新出路。
在我國5%的月子中心滲透率中，一線城市獨佔了7%～8%，而在更加廣袤的下沉市場，滲透率才不及4%。
讓人均收入遠不及北上廣白領的“縣城媽媽”花費一家數個月的收入去坐月子，估計不會有前景。
但是這些普通收入的媽媽們，也應該享受更專業、更標準的月子服務。
第二步：不要只盯着利潤。
利潤低，是所有月子中心的通病。
大部分月子中心都會提升客單價來保證健康的利潤率，但是有不少月子中心則會在降低成本方面想“歪招”。
不少月子中心會選擇簡單粗暴的外包模式，直接租個酒店，從護工到廚師都交給外包。
有一位母親在知乎吐槽，説自己在入住月子中心後，被不專業的月嫂氣到情緒崩潰，結果月子中心非但沒及時道歉，後續更換的月嫂更是槽點滿滿。
後來一打聽，才發現這是一間把看護服務外包出去的中心，花數萬元在這坐月子，就相當於住酒店+請月嫂，完全失去了月子中心的意義。
無獨有偶，去年9月份，一家陝西的月子中心就監控拍到一位護士劇烈搖晃嬰兒，並且使勁拍打嬰兒頭部的行為。
商家水平的良莠不齊，很大程度上損害了月子中心的行業形象。
而行業內卷更是會加重“不專業”現象的出現。
有重慶的月子中心從業人員抱怨道，一段時間內，重慶的月子中心紛紛在打價格戰，有的中心客單價甚至低於成本價。
為了保持盈利，不少月子中心都會在服務方面偷工減料，甚至不惜自己打臉，安排許多“智商税”收費服務。
後來，本地一些有影響力的大品牌聯合起來制定了行業標準，讓月子中心客單價不得低於2.3萬元，內卷亂象才得到抑制，行業才能正常運轉。
想讓所有中國媽媽們想坐上安全、舒心的月子，行業還有很長的路要走。
結語：
關於“坐月子”的爭議從未停止過。
有人認為，坐月子是“偽需求”，因為西方人從不坐月子，並且還會搬出傳統文化中關於坐月子的種種迷信説事；
也有人認為，花費數萬元坐月子完全就是“公主病”，説長輩坐月子都沒那麼多事，憑什麼現在年輕人就如此“矯情”？
但不可否認的是，在經歷了10月懷胎後，產婦和嬰兒都值得在這段時間內接受更專業和體貼的照顧。
月子中心這個行業正是為此而生，相比於其餘“賺快錢”的行業，月子中心更考驗從業者的良心和耐心。
月子和月子中心，都不該被“妖魔化”。
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