韓國人卷學歷,捲進了中國奶茶店_風聞
正解局-正解局官方账号-洞察产业/城市/企业,正解中国成长的力量。7分钟前

最近,茶百道高管透露一個信息,茶百道在韓國門店的基層員工中,本科及以上學歷人數接近100%,研究生及以上佔比超60%,另有四名博士生在門店工作。
韓國人為什麼這麼卷,都捲進了中國奶茶店?
中國奶茶店,在海外發展得怎麼樣?

韓國人卷學歷,是被迫的。
從韓國全體就業人員的學歷水平看,一半以上擁有大學本科及以上學歷。
2023年,韓國統計廳國家統計門户和Microdata的數據顯示,韓國的就業人口總數為2841.6萬人,其中具備大學本科及以上學歷者為1436.1萬人,佔比50.5%。

部分年份韓國就業人口中具備大學本科及以上學歷者佔比變化
與我國作比較更直觀,我們已經感覺現在的大學生不少了。
但是,在我國的職工中,大學本科及以上的佔比只有35.5%,相當於韓國20年前的水平。
可見韓國的大學普及率之高。
這一趨勢,還在提升。
韓國的大學錄取率超過70%,長期位於經合組織國家中的前列。
韓國教育部和韓國教育開發院公佈的《2023年教育基本統計調查結果》顯示,韓國高校在籍學生總數為3042848名。
也就是説,韓國每年還要向社會輸送70多萬名大學畢業生。

韓國高校在籍學生總數
韓國的經濟現狀,無法消化這麼多大學畢業生。
韓國的大學畢業生,更期望進入三星、現代、LG這樣的大廠工作。

韓國大學生“最嚮往的企業”
然而,大廠提供的崗位畢竟有限,門檻也高。
比如,現代汽車發佈了400個入門級藍領職位招聘,外界估計有超過10萬人申請。
進不了大廠的年輕人,面臨畢業即失業的危機。
從這個角度看,韓國人被迫捲進了中國奶茶店。

韓國人卷學歷固然是事實,但是,為什麼願意進中國奶茶店工作?
一個基本的前提是,韓國人認可中國奶茶店。
2023年10月,茶百道在韓國首爾江南區開設了海外的第一家門店。
剛一宣佈,這一選址,引發了眾多中國留學生的質疑。
在韓國的中國留學生普遍認為,雖然江南區是年輕消費羣體集中的熱門商圈,但是,韓國人更喜歡喝咖啡,可能不會買賬。
保險起見,茶百道的首店應該佈局在華人扎堆的“華人區”。
如中國留學生所料,剛開業時,茶百道門店80%的消費者是中國人。
出乎意料的是,三個月後,80%的消費者變成了韓國本地人,復購率高達40%。

韓國茶百道門店
這表明,茶百道成功俘獲了韓國人的味蕾。
今年3月15日,喜茶首進韓國,也大受歡迎。
店鋪出現排隊情況,線上點單一度暫停。
更早些年,貢茶、COCO都可、老虎堂、古茗、蜜雪冰城等品牌就已在韓國開店了。
來自台灣地區的貢茶在2012年進入韓國,目前已在韓國開出一千多家門店。
蜜雪冰城在韓國也擁有幾十家門店。
另一個可供觀察的視角是,韓國出現過很多假冒的中國茶飲品牌。
2017年,韓國首爾江南區,出現了一家假冒的“喜茶”。

假冒的“喜茶”
2019年,茶顏悦色還被赴韓留學生在首爾搶注了商標。

茶顏悦色聲明
也從側面反映了中國茶飲在韓國大有市場。
中國茶飲品牌在韓國走紅,門店的招聘也就更容易一些。
茶百道再提供較有競爭力的薪資,招到本科學歷的員工也就不足為奇了。

被韓國人卷學歷,只是我國茶飲品牌出海的一個小插曲。
隨着國內茶飲市場競爭越來越激烈,很多茶飲品牌將目光投向日韓、東南亞、中東、歐洲等海外市場。
其中,東南亞是最主要的目的地。
根據弗若斯特沙利文報告,2023年東南亞的現製茶飲店市場規模為329億元,2028年有望增加至783億元,市場潛力巨大。
目前,我國已有10多個茶飲品牌進入東南亞開闢第二戰場。
國內門店規模最大的蜜雪冰城在越南和印尼的門店已分別突破1300家、2300家。
甜啦啦已在印尼、菲律賓、柬埔寨已開設10多家門店,今年計劃再在印尼開出300家門店。

甜啦啦在印尼門店
正解局長期關注中國製造出海,注意到,與此前分析較多的汽車、家電不同,茶飲出海更為特殊。
汽車、家電是世界通用、高度標準化的工業製品,各地需求雖有差異,卻也不大。
飲食就不同了,正所謂“十里不同音 百里不同俗”,不同的水土,造就了不同的飲食習慣。
就拿韓國人來説,更喜歡喝咖啡。
據全球信息諮詢企業歐睿的數據,2023年韓國人均咖啡消費量多達405杯,是全世界平均值(132杯)的近3倍。
在韓國人的印象中,奶茶被歸為“好喝、不健康”一列。
即便是東南亞人對清涼飲品需求很大,也沒有養成全民喝奶茶的習慣。

蜜雪冰城韓國門店
另一個區別在於,汽車、家電是耐用品,買一次能用很多年。
茶飲則是高頻消費,只有讓海外消費者重複購買,才能“活下來”。
換言之,簡單地將已有的產品複製到海外市場,是行不通的。
中國茶飲品牌必須花更多的精力熟悉政策、教育市場、改造產品、優化服務。
這一切,都要仰賴全方位、精細化的本土化運營。

全方位、精細化的本土化運營,意味着必須再造供應鏈。
餐飲供應鏈一般可分為三個部分:生產環節、加工與流通環節、消費環節。

餐飲供應鏈示意圖
實際上,每一個環節,又涉及十幾個乃至數十個市場主體。
常常是牽一髮而動全身,動全身而牽全發。
置身海外市場,中國茶飲品牌邊學習邊摸索。
在國內,茶飲建店週期很短,一家門店從選址到裝修最後到開業,2個月即可完成。
甜啦啦發現,在東南亞,受政務審批流程週期長、工作節奏慢等影響,建店週期遠長於國內。
也就是説,國內快速擴店的打法在東南亞失效了,必須調整開店策略與節奏。
韓國人愛喝冰美式,即使寒冬臘月,也不間斷,以至於網友調侃韓國人血液裏流的都是冰美式。
我國茶飲品牌進入韓國,自然也要滿足韓國人的冰飲需求。
但是,如果放入大量的冰塊,又難免稀釋茶飲的口味。
為此,茶百道專門定製了價格更高的製冰機,製作月形冰。
月形冰只能做成實心冰,硬度、透明度高,融化速度慢,兼顧冰鎮與口味。
在海外,我國茶飲品牌就地取材。
喜茶會結合當地飲食習慣、特產動態調整菜單。
在新加坡,喜茶推出了鹹蛋黃冰淇淋和榴蓮冰淇淋。
在澳大利亞墨爾本,喜茶上新時令的奇異果產品。
在倫敦,喜茶上架包含桑葚草莓的產品。

喜茶在新加坡推出的鹹蛋黃冰淇淋和榴蓮冰淇淋
魔鬼藏在細節裏。
這些細節有的看起來不起眼,往往決定生意的成敗。

再造供應鏈的好處是,能夠快速響應本地市場,卻很難像在國內那樣極致地控制成本。
考慮到海外政策、文化等因素,以及本地品牌的競爭,我國茶飲品牌並非一帆風順。
我國茶飲品牌在海外的部分門店,已經倒閉。
即便如此,在國內市場越來越卷的大背景下,出海已經成為我國茶飲品牌的必然選擇。
正解局更關注的是,茶飲出海的另一層意義。
與汽車、家電等工業品代表“硬實力”相比,茶飲代表的是一種“軟實力”。
中國茶飲出海,傳遞了中國茶的新式表達,也傳播了中國人的生活方式。
自古以來,茶就是中國的一張文化名片。
這張名片,正以新的形態影響世界。