在“油罐車”輿情中，要關注幾種錯誤的輿論導向_風聞

1）隨着油罐車運輸行業內部一個“公開的秘密”被媒體曝光，很多網民羣情激憤，大家對食品安全的關注度驟然上升。“民以食為天”，大家對於自己和家人吃進肚子裏的東西是否安全、是否被污染、是否含有有毒有害物質，當然高度關注。但與此同時，網上人多嘴雜，在複雜的輿情當中也出現了幾種錯誤傾向，本着實事求是的態度，我們也需要説清楚。

2）**第一種錯誤導向，是質疑媒體報道，甚至散佈“陰謀論”。**比如，有網友認為，有關媒體在報道中故意模糊了買家信息，旨在通過炮製“似是而非”的新聞挑動網民情緒。還有一些網友散佈“陰謀論”，認為媒體在打着輿論監督的旗號攻擊大型國央企。有讀者建議，“讓子彈飛一會兒”。在複雜的輿情中，保持理性，不要“一聽到什麼、一看到什麼，就立即跳腳大罵”，這是對的。**但是，具體到這次的食品安全事件，往“陰謀論”上引導，並不具有建設性。**這件事情已經引發了中國上上下下的關注，央媒也紛紛下場，發表評論，痛斥媒體報道中所説的亂象。如果涉事的企業和個人，不管是賣家、買家還是油罐車運輸單位、司機等，他們是被冤枉的，這個時候，他們一定會出來澄清，也沒有任何人能阻止他們出來澄清。在國務院食安辦已經明確表示要徹查這一事件的時候，如果像有些網友説的，油罐車運輸的“食用大豆油”不是吃的，不是賣給消費者的，而是化工原料，這件事情應該早就被説清楚了。這麼大一口鍋，誰敢自己不聲不響就扛下來？還有一個常識，那就是，食用大豆油和工業大豆油的製作流程、質量標準和生產成本都有很大的不同，幾乎很難想象有企業會用高成本的食用大豆油作為工業大豆油用。網友提出這一質疑的主要依據是，有關媒體發佈的視頻中，所涉及的買家似乎主要經營範圍不包括食用油分裝和銷售。但是，這個問題肯定説得清楚。**希望最先報道此事的媒體、有關企業和監管部門，在接下來的調查中，把這個公眾目前為止非常關注的一個問題説清楚。**核心就是，媒體報道中涉及的油罐車，運輸的是不是食用油？這些食用油到底是賣給了消費者，還是作為工業原料使用？

3）這起食品安全事件，再次衝擊了很多網民的道德底線，一些朋友出於激憤，説了一些“過頭話”。**針對網民對監管部門未能及時發現問題的不滿，有自媒體在標題中説，“五個記者頂100個市場監管局”，在全網獲得大量轉發。**食品安全出了問題，監管部門一定要負責，要認錯，這是毫無疑問的。但是，就此把監管部門所做的所有工作都“一筆抹消”，甚至認為“監管部門根本沒有必要存在了，用記者就可以取而代之”，也不是一種理性的態度。從常識出發，在網民看不到的地方，監管部門有自己的日常工作。食品安全出現問題，監管部門難辭其咎，但是，你不能説監管部門都是擺設，乾脆把監管部門都撤了，這就太偏激了。認真分析這個問題，我們只能説，對於食品安全，所有從業人員和監管部門，都要有一種敬畏心和責任感，都要時時刻刻常抓不懈，這是一場持久戰，而不是一場畢其功於一役的遭遇戰。

4）之所以不能説“五個記者頂100個市場監管局”，原因還在於，我們到底該如何評估中國當前的食品安全形勢？雖然惡性事件很容易讓人上頭，但迴歸事實，過去十幾年，中國的食品安全形勢到底是變好了還是變差了？中國絕大多數食品的安全是否有保障？我覺得，稍有常識的人都會得出理性的結論。

5）**越是出現食品安全輿論風波的時候，我們越是要對問題有理性、客觀的認識。**有問題解決問題，但也不要以偏概全，煽動網民對食品安全的恐懼感和擔憂。以奶粉為例，在“三聚氰胺”事件之後，中國政府有關部門、奶粉生產企業和行業協會等，下決心解決中國國產奶粉的安全問題。經過多年的努力，中國國產奶粉的質量實際上已經完全不輸任何進口奶粉，甚至有的還要更好一些。此外，我們日常吃的米飯油茶，只要是正規廠家的正規產品，食品安全整體上也是有保障的。因為出現了“油罐車”事件，就説中國所有食品的安全都令人懷疑，那就有點“擴大化”了。當然，為了對違法犯罪分子形成震懾，也為了不斷提高人民羣眾的安全感，監管部門要加大日常巡查、檢驗、執法力度，一經發現問題，依法依規嚴肅處理，這樣才能真正提高消費者的信任度和安全感。

6）**在討論食品安全問題時，在網民當中還有一個常見説法是，“特權階層吃的都是特供產品，他們對普通老百姓的食品安全問題無感”。**這句話在網上已經流傳了十幾年，它很容易激發普通網民對政府官員的不滿，但是，這句話本身是經不住推敲的。首先，嚴格來説，在中國根本不存在什麼特權階層，領導幹部也是為人民服務的，領導幹部也要遵紀守法。領導幹部當中當然有不遵紀守法的，所以才要強調“老虎蒼蠅一起打”。在今天的中國，沒有任何人敢説自己是特權階層。那些高喊“我爸是誰誰”“我認識誰誰”的人，要麼是騙子，要麼最後被“一鍋端”。從常識出發，少數特殊場所的食品安全把關更嚴格一些，這是很正常的。美國白宮和“國會山”吃的食品，也是要經過特殊檢查的。**但是，這在本質上是一種工作需要，而不是一種特權。**除此之外，據我瞭解，中央部委的食堂、招待所，各級政府部門的食堂和招待所，肯定會在食品安全問題上非常重視，會有一些安全可靠的供應商和供貨渠道，但是，你説特供，哪裏來的特供？開句玩笑話，我在“正部級”的新華社的食堂裏吃了12年的飯，也沒見過哪盤蔬菜、哪碗肉、哪瓶油、哪袋米是特供的。新華社大院內的超市，賣的東西跟社會上任何一個超市也沒有本質區別。政府部門內部的食堂、餐廳、招待所、內部超市等，頂多就是後勤工作人員會嚴格把關，會從信譽比較好、質量安全可靠的供應商那裏採購、進貨而已。一些網民天天説的特供，我反正是沒怎麼見過。所謂的“特供酒”倒是見過，但是，最後被證明都是騙子做的。

7）**因為出現食品安全問題，就挑動官民對立，就大罵所謂的“特權階層”，這沒有必要。**無論是空氣污染，還是食品安全問題，14億多中國人都是在同一條船上。如果食品安全的底線失守，每個人都會成為受害者。就像網友説的，那些“油罐車”司機就能保證，他、他的父母、他的孩子、他的親人和朋友，永遠不會吃進去他自己污染的油嗎？

8）這次“油罐車”事件，因為涉事企業屬於大型央企，對網民的心理衝擊非常大。**很多人非常“憤怒”，覺得如果大型央企都出問題，那麼，我們還能信任誰？**首先，我們必須清楚的是，依據媒體報道，涉事央企只是賣油的，運油、買油，最後再把被污染的油賣出去的是誰，目前這些關鍵信息還不明確。事件發生後，一些大型食用油生產企業紛紛表示，自己的產品並不存在“油罐車”事件中的問題，食品安全有保障。多年前，中國社會“公知橫行”，煽動了一大波對央企、國企的“仇恨情緒”，但實際上，央國企在中國不僅承擔着一般企業的經營責任，更承擔着為國擔責、為民服務的政治責任。尤其是十八大以來，方方面面對央企的要求更高、監管更嚴格。在涉及國計民生的眾多領域，央企都發揮着定海神針的作用。在各種急難險重的時刻，央企都是以國家和人民利益為重，不講條件、不計代價往前衝。這些都是事實。整體上，央企的產品質量和食品安全是有保障的，我們儘可以放心。

9）**在這件事情當中，也涉及到了如何看待輿論監督的問題。**輿論監督是一個社會健康運行不可或缺的一種機制，它可以彌補法律監督、人民羣眾監督的一些“死角”，可以通過暴露問題進而推動問題解決，讓一個社會變得更健康。**但是，我們也不要迷信輿論監督的作用，更不要“神化”調查記者的作用。**輿論監督要發揮正向作用，還是要跟監管部門的日常監督結合起來，還是要靠政府部門最終去解決問題。在中國特色社會主義條件下，輿論監督不能淪為“挖糞運動”，更不能將具體問題上升到對中國政治制度的否定上來，當然也不能借輿論監督去敲詐勒索。**健康的輿論監督，一定要有大局觀，有責任感，有建設性。**監督的目的是通過發現問題推動問題的解決，監督的目的不是為了“搞一個大新聞”，更不是為了為敵對勢力否定中國、攻擊中國提供素材。歸根到底，輿論監督好不好，關鍵是看它有沒有推動問題的真正解決。

10）**任何一個社會，出現問題都是正常的。甚至我們可以説，問題的暴露恰恰為問題的解決提供了契機。**經由“油罐車”事件，讓我們對已經平淡了很多年的食品安全問題再次重視起來。通過輿論監督、政府部門的日常監管執法，來暴露更多行業的不正之風，來粉碎更多所謂的“公開的秘密”，這對於解決中國社會存在的問題，這對於提升中國社會的食品安全，這對於化解民眾在食品安全問題上的焦慮感，都有積極的作用。古人云，“聞過則喜”，為什麼“喜”？因為可以解決問題，可以變得更好。期待若干年後，當我們再次回憶起“油罐車”事件時，不僅依然能清晰地記得，我們對違法、違規和失職行為的憤慨，還能清晰地記得，這一事件在推動中國社會更好地解決食品安全問題上發揮的重要作用。

一家之言，僅供參考。