場景搶佔、心智引導、爆品打造,大健康品牌的營銷新三角_風聞
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場景下的爆品心智鏈接,大健康品牌增長密碼。
作者 | 李白玉
編輯 | 趣解商業產業組
這屆年輕人,“覺醒”了養生血脈後到底有多強?
“中式養生”頻登熱搜,各種養生茶、熬夜水上線即爆,大批年輕人開始喝中藥奶茶、煮古法酸梅湯、研究藥食同源……
近日,微博聯合蛋殼研究院、動脈網發佈的《2024年大健康行業營銷白皮書》(以下簡稱“大健康營銷白皮書”)指出,大健康關注羣體日趨年輕化,更偏好從社媒平台獲取信息來源,高收入人羣更願意為產品及服務買單。
大健康領域的消費者畫像變化,為品牌營銷帶來了怎樣的新機遇?品牌如何在行業中殺出重圍,進入消費者心智?
01.時代變了,消費者也變了
大健康行業,正迎來最好的時代。
數據顯示,2023年我國人均醫療保健消費支出2460元,同比增長16%;2023年中國大健康市場規模達到5.5萬億,2030年將超過11萬億元。
與此同時,消費者畫像也在市場的增長中悄然轉變。
首先,是消費者更加年輕化。這一屆的年輕人迅速走完了對健康養生「質疑-理解-成為-超越」的全流程,成為大健康產品消費的主力。大健康營銷白皮書顯示,在健康信息搜索的人羣中,66.3%為90後及00後。
圖源:白皮書截圖
其次,隨着消費升級和市場細分化發展,這屆消費者有着更為慎重的決策流程。據大健康營銷白皮書數據顯示,82.9%的受訪者,會選擇通過社媒平台獲取信息作為決策的重要依據;他們既相信權威專家的科普和效果數據佐證,也關注使用者的真實效果分享。
此外,大健康營銷白皮書數據還顯示,對於保健品等強消費領域的品類而言,用户決策週期較長,品牌很難通過一次營銷,就成功完成從消費者觸達到種草再到轉化的全鏈路工作。因此,大健康行業往往需要更多次的觸達,才能完成轉化。
圖源:白皮書截圖
這是最好的時代,但也是最卷的時代。
市場競爭空前激烈,消費者的需求再上台階,非即時性的轉化鏈路,迫使品牌們不得不在打法上找到突破點。
但不管是卷產品設計,還是走“質價比”路線,亦或是專家背書、KOL帶貨、UGC鋪量等,這些也只是“術”的層面;品牌們真正在比拼的,是如何打造用户心智,完成產品聯想。
而場景,作為鏈接用户心智與產品的最短路徑,成為了大多數品牌的突破口。
圖源:白皮書截圖
大健康營銷白皮書顯示,場景相關內容超過IP聯名、明星同款、電商大促等,成為保健品賽道相關內容中佔比最高的方向。越來越多的品牌,將產品賣點功效、決策依據等和場景結合,找到差異化的增長切口,實現對產品、市場、用户、渠道的綜合管控。
那麼,大健康品牌如何才能找到場景打法,實現心智佔領的最優解?
02.東阿阿膠,找準熱點與場景的「最大公約數」
要説在心智建設上,東阿阿膠必定擁有姓名。提到補氣血,很多人第一個想到的保健品就是東阿阿膠。
在#氣血好的人有5個特徵#微博話題裏,有網友發博稱,“感覺最近很虛,開始和我媽一起吃東阿阿膠,補補氣血”;而這條博文的評論區也迎來阿膠粉的“團建”,大家紛紛表示“阿膠補氣血真的有用”“喝了三個月姨媽顏色都正常了”。
像這樣在“氣血”相關的微博話題下,東阿阿膠的提及率位居前列。
而在2019年,東阿阿膠還處在淨利潤虧損4.44億元的困境中;到了2023年,根據“米內網”數據顯示,東阿阿膠的阿膠產品以29億元的銷售額“封王”。
圖源:米內網
·2023年銷售額超過9億元的中成藥品牌
從淨利潤虧損到品類第一,東阿阿膠的成功不僅源於產品線創新以及阿膠小金條、東阿阿膠阿膠塊、複方阿膠漿等大單品的打造,更與啓動品牌年輕化升級、持續佔據消費者心智密不可分。
在洞察到當代年輕人愈發注重養生後,東阿阿膠抓住機會,錨定阿膠品類的最大功效——“補氣血”,聚焦生活中的細分場景,如熬夜、失眠、加班等,持續不斷綁定熱點,建立“補氣血”強心智關聯。
東阿阿膠如何持續綁定“補氣血”的心智?東阿阿膠到底做對了什麼?覆盤東阿的打法主要有3種:
其一,借勢熱劇,台網營銷。僅2024年,東阿阿膠就贊助了《慶餘年2》《玫瑰的故事》等大熱劇集,通過標板、創意中插等,結合場景持續露出。
台網營銷如押寶。“劇爆品牌旺”很正常,但成功的台網營銷,背後也離不開熱門綜藝/電視劇IP與社媒平台的密切聯動。
首先,東阿阿膠選擇在劇集中場景化植入。例如在《慶餘年2》婉兒大婚的場景中,林婉兒的母親長公主李雲睿以東阿阿膠小金條隨禮,感慨“如果世上有人比我更美,只能是我女兒”,不僅點出小金條美容補氣血的功效,更成功植入禮贈場景。
圖源:騰訊視頻截圖
在場景型廣告發酵的同時,東阿阿膠還在微博持續跟進劇情推進,策劃了#阿膠桂圓羹範若若的保養秘方#、#跟東阿阿膠一起給範閒隨個禮#、#太子給範閒送的貢品是東阿阿膠#等多個微博話題,並搭配宋軼、李小冉的相關主題素材,實現品牌認知度和好感度的提升。
圖源:微博截圖
東阿阿膠藉助微博平台的熱點,成功實現項目總曝光近22億,品牌聲量提升4倍,東阿阿膠功效相關詞雲提升30%。在劇集播出期間,東阿阿膠小金條銷售增長超3倍,成為天貓6I8開門紅新品。
其二,跨界聯名。結合最近的中式養生熱、中藥奶茶走紅,東阿阿膠聯名奈雪的茶推出多款阿膠奶茶。據“趣解商業”瞭解,奶茶內不僅包含東阿阿膠(阿膠速溶粉)、還包含福鼎老白茶、銀耳、紅棗等養生食材。奶茶上線首日便成為奈雪門店單品銷冠,微博相關話題閲讀量飆升1.3億+。
圖源:微博截圖
借當下年輕人最愛的奶茶,東阿阿膠不僅成功植入全新產品形態——阿膠速溶粉,更是攬獲減肥、控糖、補血、益氣、滋陰、養顏等標籤,進一步實現品牌在年輕人羣體的心智強綁定。
其三,明星IP結合。東阿阿膠除了簽下被網友公認的“看起來氣血就很足的”宋軼、李小冉等明星作為品牌大使外,更是在今年微博之夜,聯合微博打造定製化內容,成功打造#宋軼微博之夜狀態#等熱門話題,讓盛典期間的“明星狀態”大熱話題成為品牌內容。
東阿阿膠與宋軼定製的合作視頻,看似在揭秘女明星如何擁有好氣色,實則以更自然的方式向用户展示賣點。即便網友意識到這是“廣告時間”,但架不住對明星保養秘訣的好奇,還是會點開視頻圍觀,被潛移默化種草同款。
圖源:微博截圖
縱觀東阿阿膠的打法,不難發現成功的關鍵點有兩處,一是佔據熱點,藉助台網營銷、跨界聯名、明星IP等形式,佔據“補氣血”的場景並不斷深化;二是場景沉澱,熱點總是稍縱即逝,東阿阿膠選擇中心化的微博平台,將“流量”變“留量”,沉澱品牌資產。
03.匯仁藥業,切入生活場景做品牌表達
“他好,我也好。”曾經這樣一則廣告語讓匯仁腎寶火遍大江南北,實現品牌連續多年霸榜銷售。
在從專注男性健康到深度佈局大健康產業的品牌升級關口,匯仁藥業依舊選擇了以場景切心智,打造大單品。
為生活忙忙碌碌,早出晚歸不得閒,好不容易下班到家,躺在沙發上全身無力,像被“吸乾了精氣”,是大部分打工人的真實寫照。匯仁藥業推出的新一代腎寶片“能量小黑瓶”,便是錨定大家頗有共鳴的“打工人累”這一場景。
圖源:微博截圖
匯仁藥業從打工人的各個具體生活場景出發,策劃事件營銷,“黑”入職場3大至暗時刻。聯合vivo“黑”入手機屏幕、“黑”入寫字樓演繹燈光秀、“黑”入神秘辦公樓掃樓,匯仁腎寶完成了產品的“釋放生活壓力-喚醒精神愉悦-補充精力能量”的信息傳播“三級跳”,社牛杯成為當代年輕人的“充能神器”。
圍繞黑入職場三大至暗時刻,匯仁藥業除了策劃三黑創意TVC、開設線下快閃活動外,還同步在微博進行聯動,發起系列話題,通過三個把“打工人累”的場景進行了重新解構,實現了話題引爆、達人傳播、UGC沉澱三位一體。
第一,話題引爆。匯仁藥業聯合微博打造#眼前的黑不是黑#、 #腎寶社牛杯火了#等多個商業熱搜話題。此外,匯仁藥業對“打工人累”做了更貼合年輕人語境的表達,推出了印有“腎不由己”的極具辨識度的“社牛杯”,並衍生了#讓E人眼前一黑的杯子#等自然熱搜。
圖源:微博截圖
據統計,傳播期間微博相關話題累計閲讀量超3.5億,帶動近2000萬的TVC播放,成功拉昇品牌聲量,並有效帶動新品推廣。
第二,達人傳播。匯仁腎寶搭建了“頭部-腰部-尾部”的微博達人矩陣,實現了LED被黑視頻、社牛杯掃樓現場圖文、三城快閃視頻等情緒向、品牌向、種草向的內容全覆蓋。
第三,UGC沉澱。匯仁藥業藉助微博星選任務深入溝通用户,以低成本撬動品牌及社牛杯傳播。
圖源:微博截圖
網友紛紛表示,“即使e人看到這個杯子也要發出尖鋭爆鳴”“腎寶杯,告訴全世界你在補腎”“腎寶杯這個名字起的很好,下次不要再起了”。匯仁藥業成功實現大批趣味UGC沉澱,積累了品牌資產。
數據顯示,#腎寶社牛杯火了#產品向話題詞也為品牌帶來明顯的人羣貢獻;此外,項目後品牌興趣人羣得到了全面拓新,實現了年輕化、高淨值人羣突破。
有梗有趣的內容是基礎,平台模式優勢與品牌解讀能力是引爆密碼。匯仁藥業成功將對“打工人累”的洞察與三黑場景結合,在微博裂變為更多樣的內容價值,成功綁定了年輕人的身心需要,持續種下品牌心智。
04.場景營銷,切中心智的錨點
1979年1月28日,上海電視台播出了《參桂養榮酒》廣告,鏡頭裏一家三口拎着補酒過年走親戚的畫面,成功在那年春節期間口口相傳,帶動產品直接賣脱銷。
值得一提的是,這不僅是一次大健康品牌的營銷,還是中國第一條電視廣告。而這支以禮贈場景切入的視頻廣告被永久寫入了中國營銷史,還被徐崢改編拍成電影《我和我的父輩》之《鴨先知》單元,被更多人知曉。
圖源:電影截圖
45年過去了,大健康行業依舊蓬勃,且隨着互聯網的發展,也在營銷上也延展出更多可能。品牌們不再強調單純的投放,而是注重消費者關係的建立。
當前,媒體和受眾都處於碎片化信息環境,大健康品牌要想吸引消費者完成轉化,既需要在小紅書種草、抖音效果廣告的發力,實現短期流量爆發;更需要實現長效的心智佔領,避免因後期流量投放減少帶來的銷量下滑等情況。
圖源:白皮書截圖
場景即流量,微博天然的輿論場效應可以聚攏關注,最大化將場景與心智關聯,並通過內容裂變實現大範圍發酵討論。依託微博廣場效應,通過熱搜話題、星選任務等打開輿論廣度,通過超級粉絲通等做深人羣精度,已經成為大健康品牌持續打造大單品、佔領心智的標準打法。
讓場景帶流量,以場景造內容,用場景帶心智,是東阿阿膠和匯仁藥業跑出來的模型,場景營銷的打法未來還有哪些“變體”?我們繼續期待。