成立直播電商公司 關停零售通 覆盤阿里零售電商十大事件_風聞

上半年，阿里零售電商新老業務加速更替。一方面，成立直播電商公司，牽手抖音打通內容營銷全鏈路；另一方面，關停零售通平台業務，淘天核心高管退休。網經社數字零售台長期跟蹤阿里巴巴，以下為我們通過第三方視角盤點上半年阿里零售電商十大事件。

出品｜網經社

作者｜吳夏雪

審稿｜雲馬

【全文概況】

事件一：馬雲 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東

事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供託管運營服務

事件三：阿里零售通平台業務將正式關停

事件四：淘寶內容電商宣佈新增百億現金 千億流量投入

事件五：天貓2024目標一切聚焦品牌增長 私域側最受關注

事件六：淘寶網頁版重啓 7年來最大力度改版

事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內容營銷全鏈路

事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區正式啓用

事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休

事件十：天貓將對“誘導第三方”違規加強整治

事件一：馬雲 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東

1月，阿里巴巴集團創始人馬雲、蔡崇信大幅增持阿里股票。阿里巴巴創始人馬雲在2023年第四季度購買了約5000萬美元阿里巴巴股票，超過了2021年底報告的4.3%。阿里巴巴現任董事長蔡崇信通過其家族投資平台藍池資本管理公司，購買了1.5億美元的阿里股票。據消息人士透露，馬雲與蔡崇信合計持股，已超過軟銀的持股比例。

近兩年來，孫正義所控制軟銀已通過遠期合約削減了其持股比例，從2022年12月的約7%降至去年3月的2%左右，到5月則降至0.5%不到，馬雲目前已取代軟銀成為阿里巴巴最大股東。

針對“阿里巴巴集團創始人馬雲、蔡崇信近期大幅增持阿里股票”一事，阿里巴巴集團表示，這體現對阿里巴巴前景非常看好，對公司未來發展、對管理團隊及戰略方向充滿信心。受上述消息影響，阿里巴巴美股當日一度大漲超8%，收盤報74.02美元/ADS，漲7.85%，總市值回升至1878.3億美元。

事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供託管運營服務

淘寶成立直播電商公司，為有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供“保姆式”全託管運營服務。這項服務主要面向初入淘的“新手玩家”，為其提供精細化的託管運營服務，幫助其快速上手，適應淘系生態玩法。

該公司由淘天直播運營團隊操盤，與主播採取保底或者分潤的靈活合作模式，幫助他們實現賬號冷啓動、全週期規劃、商務對接、官方盤貨、營銷策劃，乃至財務管理和場地支持等深度全託管服務。成立公司的主要目的，是為剛入淘的主播提供為期半年的服務，“新手養成期”過後，主播、機構適應平台規則玩法，即可自己組建團隊，或者簽約其他MCN機構。

網經社電子商務研究中心特約研究員莊帥認為，淘天成立該直播公司有兩大訴求：首先是淘天需要更快地培養出更多優質主播來推動平台發展，其次需要這些優質主播更穩定地留在平台。實際上這兩大訴求也是淘天需要解決的兩大問題。

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事件三：阿里零售通平台業務將正式關停

3月份，阿里內部宣佈因組織架構調整，零售通調整到阿里淘天集團，並和阿里1688網站合併，3月18日22時開始，零售通平台業務暫停運營。用户可下載1688 APP進行採購。

多位阿里零售通一線員工證實了這一信息。對於該信息，阿里淘天集團並未公開回應。有接近集團人士稱，業務調整並非徹底關停。目前，阿里零售通官網小店入駐熱線已無法打通，下發的小店入駐短信鏈接也無法訪問。

零售通作為阿里佈局下沉市場的武器，承擔了重要使命。但由於受到社區團購低價衝擊，其競爭能力大大削弱，如今面臨關停局面。實際上，不僅是阿里零售通，京東、蘇寧的下沉項目代表京東便利店、蘇寧小店，也早已進入到調整期。

網經社電子商務研究中心主任曹磊認為，美團優選、多多買菜、興盛優選等社區團購興起後，對零售通小店形成了衝擊，面對它們的“燒錢”補貼，零售通難以抗衡，只能收縮。再加上市場環境的變化和內部戰略的調整，阿里可能認為零售通業務不再符合其整體戰略方向或者優先級有所降低，因此進行整合，以避免內部競爭和資源浪費。

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事件四：淘寶內容電商宣佈新增百億現金 千億流量投入

3月28日，2024淘寶內容電商盛典宣佈，今年將新增百億現金、千億流量，真金白銀在內容電商加大投入，和主播、達人、機構、品牌、商家等生態夥伴一起，分享翻倍增長的新紅利。

去年12月淘寶內容電商事業部組建後，淘寶直播和逛逛團隊合併，直播和短視頻、圖文首度打通，為淘寶商家提升引流、轉化、留存、復購帶來了更大空間。

此次盛典，程道放公佈了今年更高的增長目標：用户規模同比增長100%，月成交破百萬主播同比增長100%，GMV同比增長80%，這個目標意味着淘寶對內容電商高速增長、並堅定投入的信心和決心。為了實現這一目標，除了真金白銀的重磅補貼，淘寶還將投入人力、資源來陪跑護航，持續推進內容X直播的全面融合，提升內容電商在淘內滲透率，常態化營銷組大場打爆品。

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事件五：天貓2024目標一切聚焦品牌增長 私域側最受關注

4月2日，“TopTalk 2024天貓超級品牌私享會”在上海舉行，天貓新一年度的品牌經營策略發佈。今年，天貓多維度升級品牌經營體系，從新品打造、營銷策略、內容電商，到各行各業的具體商家扶持舉措，都將全面聚焦於全平台的第一目標——讓品牌商家獲得未來可期的生意增長。行業一線也將獲得更高的自主決策權，主導更多資源分配，為商家提供確定性資源。

新的一年，天貓將繼續加大平台新品策略的資源投入，幫助品牌新品爆發。與新品相關的資源規模將提升3倍，在首頁、搜索、推薦等基礎上，新增全域霸屏的“新品tab”，並增加超百億級流量資源，重點打造5000個“超級新品”。天貓還將升級“寶藏新品牌計劃”，扶持100個過億新品牌。

作為最被關注的私域側，天貓明確表示，將把實時化運營服務能力交還給品牌和商家。在背後店鋪頂部消息區域、店鋪推薦區域、貨品區域、人羣區域進行大規模升級，包括降價提醒、新人禮券、活動價格。

事件六：淘寶網頁版重啓 7年來最大力度改版

5月7日，淘寶宣佈網頁版Taobao.com啓動升級，在產品體驗、商品供給、內容供給等方面做了全面優化，同時，還重新上線了淘寶網早期論壇“淘江湖”。

此次改版是淘寶網7年來最大力度的一次更新，針對消費者用網頁版購物的體驗做了一一改進，比如登錄狀態做了更長時間保持、購物車首次展示了券後價、商品詳情做了優惠自動領取、“我的淘寶”增加了發票管理等。下一階段，淘寶網將在AI電商場景上深入探索，充分發掘大屏的獨特優勢，不斷優化用户體驗。

事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內容營銷全鏈路

5月20日，阿里媽媽生態內容營銷中心旗下“淘寶星任務”與巨量星圖啓動深度合作，雙方共同推出全鏈路內容營銷線上解決方案“星立方計劃”。

通過這一計劃，商家可以更直觀、高效地進行“抖音種草、淘寶成交”的效果跟蹤。具體表現在：

1）打通抖音與淘寶天貓雙方平台的經營數據，讓商家能清晰、全面地看到種草內容對生意帶來的真正轉化效率，並可實時調整內容投放策略。如商家想了解看到內容後用户的逛店和購買行為，星立方計劃可提供精準的分析支持。

2）支持商家對“種草引流用户”在淘寶的二次運營，提升商家在淘寶內進行會員拉新、老客復購、新客成交等經營動作的效率，增加生意的確定性。

3）為商家建立一套完整的“內容達人營銷效果指標”，藉助該指標商家更容易地解決“如何選對達人？TA感興趣的內容是什麼？”等一系列難題。

事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區正式啓用

5月10日，正值第20個“阿里日”，阿里巴巴杭州全球總部新園區終於揭開了神秘面紗。作為阿里目前最大的自有園區，其總建築面積98.45 萬平方米，預計能容納3萬人辦公。“樓王”阿里在杭州已手握14座園區，總建築面積近400萬平方千米。

據網經社數字零售台不完全統計，阿里巴巴分佈在杭州的園區14個，總建築面積達399.42萬平方米。主要包括：阿里巴巴集團全球總部、菜鳥雲谷產業園、阿里巴巴達摩院、螞蟻A空間、菜鳥總部園區、阿里巴巴西溪園區、濱江·阿里中心、阿里巴巴雲谷園區、阿里巴巴高橋雲港園區、阿里巴巴濱江園區、螞蟻集團留下地塊（原青春寶）、阿里巴巴雲計算數據中心仁和園區、螞蟻Z空間、阿里雲飛天園區。

此外，阿里巴巴位於北京的新園區即將正式投入使用。阿里巴巴北京總部項目是北京市重點工程，位於中關村朝陽園北區，於2019年12月啓動建設，項目總用地面積約12萬平方米，總建築面積約47萬平方米，由12棟單體組成。

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事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休

5月29日，知情人士透露，去年底被吳嘉、諶偉業、程道放等年輕高管替換的前淘天集團核心管理層：汪海（花名：七公）、劉鵬（花名：奧文）、俞峯（花名：玄德）、王明強（花名：思函）等人，已經正式從阿里“退休”，Lastday為2024年5月1日。

去年12月20日，阿里巴巴宣佈，阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團CEO。淘天集團原CEO戴珊將協助籌建阿里巴巴集團資產管理公司，“這是阿里變革之後新的業務職能”。兩天後，淘天集團就行了CEO-1層級的調整，汪海、劉鵬、俞峯等70後高管被替換。

當天，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信通過全員信宣佈了這項任命。他在信中寫道，“全新的時代，需要全新的戰略和組織體系變革。正視過去，面向未來，改變自己，相信經歷這輪變革的阿里巴巴將完成蜕變。”

此外，3月18日，阿里巴巴集團在內部會議上宣佈盒馬創始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，作為盒馬首席榮譽顧問繼續為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。

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事件十：天貓將對“誘導第三方”違規加強整治

6月21日，千牛頭條發佈天貓誘導第三方規則解讀。“誘導第三方”違規，即發佈或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導消費者跳轉至第三方網站或客户端等。為規範商家行為，保障消費者權益，天貓將對“誘導第三方”違規加強整治。

誘導第三方是指在店鋪頁面、商品頁面、推廣頁面、旺旺、直播、實物包裹等與消費者互動的場景中發佈或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息，如發佈社交、導購、團購、促銷、購物平台等第三方網站或客户端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯繫賬號等信息；或者通過其他方式（如：誘導消費者提供電話、微信等第三方聯繫方式，通過電話、短信等）誘導消費者跳轉至第三方網站或客户端；可能產生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權益的行為。