魑魅魍魎，閒魚“搞黃”_風聞

雷達財經出品文|莫恩盟 編|深海

“捷安特自行車”、“二手空調”、“1角硬幣”、“蘋果取卡針”……這些看似在日常生活中再尋常不過的物品，在閒魚上卻成了不少“顏色交易”的暗號。

雷達財經梳理發現，其實這已不是閒魚首次在危險邊緣試探，此前閒魚就曾多次被媒體報道平台存在為色情交易引流、通過暗語售賣二手貼身衣服、進行情色交易等亂象。

事實上，閒魚如今已成為同賽道玩家中的佼佼者，但在阿里整體業績面臨增長瓶頸的背景下，含着金湯匙出生的閒魚也需要做出更多成功的商業化成績來證明自己是“阿里爸爸”的好兒子。

隨着閒魚不斷加強自我造血的能力，平台日益壯大的規模也吸引來了越來越多別有用心的不法分子。由於暗語交流的隱蔽性越來越強，閒魚在有效應對涉黃等違規內容方面的挑戰愈發嚴峻。儘管閒魚官方多次表態並採取措施，但平台上的涉黃現象卻很難得到根治。

事實上，由於涉黃內容往往具有高度的吸引力和話題性，此前捲入涉黃風波的其實並不單單隻有閒魚這一個平台。除了閒魚，阿里旗下的夸克，以及騰訊、抖音、快手、鬥魚等互聯網平台也都曾捲入過涉黃風波。此外，以按摩推拿等業務為主要盈利手段的上門服務平台，更是“顏色交易”的“重災區”。

有互聯網觀察人士指出，作為擁有龐大用户羣體和交易量的二手交易平台，閒魚在內容審核上承擔着不可推卸的責任。頻頻捲入涉黃風波，無疑也會損害平台的品牌形象和聲譽。面對涉黃內容，平台應建立更加嚴格的審核機制，利用技術手段和人工審核相結合的方式，及時發現並處理違規內容。

“黃色”的閒魚，屢屢捲入“黃色風波”

在阿里巴巴豐富的生態體系中，諸多品牌都擁有其獨特的吉祥物，如淘寶的橙色淘公仔、天貓的黑色天貓貓等，而閒魚則以鮮明的黃色形象深入人心。然而，閒魚這抹明亮的黃色，近期卻因涉黃風波蒙上了一層陰影。

據媒體報道，近期有用户在使用閒魚的過程中發現了一些奇怪的現象：用户在搜尋二手空調等日常用品時，竟意外遭遇了以色情服務為誘餌的擦邊球帖子。這些帖子以售賣商品為幌子，實則配圖多為衣着暴露的女性圖片。

當雙方談到“成色”時，賣家發來一張穿着黑色背心的自拍照。進一步諮詢後發現，隱藏在二手空調背後的交易實為色情服務：價格500元一次，2000元包夜，可加微信。

而類似這樣的交易，不僅僅出現在閒魚的二手空調商品中，二手的捷安特也成了閒魚擦邊交易的“重災區”。捷安特之所以被用作“顏色交易”的暗號，是衍生自其“便捷、安全、又特殊”的含義。這些看似與正常自行車沒有分別的商品下，卻配有“女生自用”、“懂得來”、“可騎XX分鐘”等極具暗示性的文案。

此外，標價幾百上千的1角硬幣，也成了閒魚平台上“顏色交易”的載體。而這些帖子中所展示的硬幣，上面標示的年份對應的其實是提供“顏色服務”人的出生年份。就連“蘋果取卡針”也被有心之人包裝成了“顏色交易”的代號，甚至直接在文案中配上了“不要問我一個卡針為什麼賣這麼貴，有些東西不是用價值來衡量的”的內容。

對於這些被曝光的用暗號來進行“顏色交易”的行為，閒魚官方客服回應稱，閒魚平台一直以來都堅定對色情低俗內容的嚴厲打擊決心，同時也不斷加大對網絡整改的力度，定期公示違法違規相關賬號及內容，營造健康向上的網絡環境是我們堅定不移的努力方向，歡迎廣大網友的監督與舉報。此外，平台也會“自檢自查”。用户若發現有賣家提供涉黃服務，也可以向平台進行投訴舉報。如果查實，會對賬號封號或者限制使用。

雷達財經梳理發現，其實這已不知是閒魚第幾次捲入涉黃風波。早在2016年，就有市民向媒體反映稱，閒魚App上有人出售“原味”絲襪、內褲等涉低俗色情產品，甚至還提供打“擦邊球”的同城陪聊等服務。

2021年1月，江蘇省消保委通報了存在售賣假冒偽劣或違禁產品、售後維權困難、為色情交易引流、違規發佈信息等亂象的12家二手交易平台，其中閒魚的名字赫然在列。

2022年315期間，閒魚又被媒體曝光存在通過暗語售賣二手貼身衣服、進行情色交易等亂象。據媒體報道，彼時在閒魚上搜索“陪”、“陪丸”、“內衣”、“絲襪”等關鍵詞，可以檢索出色情陪聊、原味內衣等情色交易，甚至還有線下的上門色情服務。

後續，閒魚官方客服表示，平台一向拒絕違規商品的發佈，並且一直致力於打擊色情等違規商品。儘管在此次捲入涉黃風波後，閒魚方面再次做出明確的表態，但雷達財經實測發現，截至7月26日下午，閒魚平台上仍能搜索到多條涉嫌“顏色交易”的帖子。

比如，在平台上搜索捷安特相關的商品，仍舊可以看到類似“哥哥買妹妹的公路自行車”、“女高自用”的文案，而發佈這些商品的賣家多數配有身材性感的美女頭像。

背靠阿里含金湯匙出生，仍需加強造血能力

作為此次涉黃風波的焦點，閒魚是背靠阿里巴巴龐大生態的C2C社區及市場平台。在閒魚這一平台上，消費者能夠輕鬆觸及到種類繁多的二手商品、回收品、翻新物、租賃品以及各類長尾產品。

閒魚的發展最早可追溯至阿里旗下的“淘寶二手”頻道，那裏孕育了閒魚作為閒置物品流轉社區的雛形。天眼查顯示，閒魚所屬公司為浙江淘寶網絡有限公司。根據阿里披露的財報顯示，目前閒魚在阿里體系內隸屬於淘天集團。據瞭解，淘天集團下除了閒魚外，還包括淘寶、天貓、1688.com和其他業務。

2024財年（對應自然年2023年4月1日至2024年3月31日），阿里巴巴共計斬獲9411.68億元的營收，較上年實現8.34%的增長。其中，閒魚所屬的淘天集團為阿里貢獻4348.93億元的收入，營收佔比為46%。因此從營收佔比來看，淘天集團算得上是阿里各大業務集團中的營收支柱。

在去年5月閒魚召開的產品升級發佈會上，閒魚披露的數據顯示，其用户規模已超過5億，其中95後的用户佔比為43%，00後用户的佔比為22%，用户發佈寶貝數量近1億，在線商品數量超10億件。

在去年11月發佈的2024財年第二季度（對應自然年2023年Q3）財報中，阿里還提到，閒魚作為一個興趣社區和市場平台繼續實現強勁增長。截至2023年9月30日止單月，閒魚的DAU同比增超20%。

從營收結構來看，閒魚的收入來源主要包括廣告、佣金以及一系列增值服務（如產品回收、寄售、檢測等），這些多元化的營收渠道共同推動了閒魚業績的增長。

不過，阿里鮮少在財報中公開披露閒魚的具體營收規模。早在2018年，閒魚的總成交額便已突破1000億元。根據易觀數據，按截至2024年3月31日止12個月期間的GMV計算，閒魚是中國最大的消費者社區和二手商品交易市場。

然而，在阿里巴巴集團整體業績增長放緩的挑戰下，閒魚也迫切渴望為集團創造更多的收益和回報。去年11月，阿里巴巴新任CEO吳泳銘透露，閒魚與1688、釘釘、夸克一同成為了阿里的戰略級創新業務。

據介紹，前述提到的這些業務將以獨立子公司的方式運營，打破以往在集團內的定位限制，用更獨立的策略去面對最廣闊的市場。吳泳銘還承諾，阿里集團將以3年至5年為週期對它們進行持續投入。

另據《晚點LatePost》報道，在此之前，閒魚總經理丁健的彙報對象為阿里媽媽負責人劉博，升級之後其彙報對象變為了時任淘天集團CEO的戴珊（淘天集團CEO現已變更為吳泳銘）。

作為集團內部的戰略級創新業務之一，閒魚不可避免地需要承載更多的期望與責任。為了創造更多的營收與與盈利可能，阿里將目標瞄準了“職業賣家”的錢包。

去年5月，閒魚發佈公告稱，閒魚社區將從2023年6月6日起正式對部分商家實行收費政策。本次收費政策主要針對的是在平台開展高頻且高額交易的賣家，對於其他賣家及所有買家繼續免收軟件服務費。

根據通知，收費門檻為當月閒魚社區賬户下產生的成交訂單數量大於10件且累計成交金額大於1萬元。達到收費門檻後，針對當月超出收費門檻的成交訂單，閒魚會以每一筆訂單的實際成交額為基數收取1%的軟件服務費。

不僅如此，閒魚在拓展線下業務與開拓新的流量渠道上也動作頻頻。今年初，在浙江杭州開設的首家閒魚循環商店，不僅是其實體業務佈局的重要一步，也是踐行循環經濟理念的生動實踐。同時，閒魚小程序在微信平台的正式上線，更是其拓寬流量入口、深化用户觸達的又一創舉，展現了閒魚在增強自我造血能力上的堅定決心與前瞻佈局。

然而，隨着平台影響力的日益擴大，如何有效應對涉黃等違規內容的挑戰，成為閒魚不可迴避的課題。有從事網絡安全工作的人士向雷達財經表示，涉黃內容因其高吸引力和話題性，往往成為不法分子吸引流量、提升商品曝光度的手段，對平台生態構成潛在威脅。

前述人士進一步指出，閒魚等電商平台通常會採用算法推薦機制，根據用户的瀏覽歷史和興趣偏好推送相關內容。如果平台對涉黃內容的識別和處理不夠嚴格，這些違規內容可能會被錯誤地推薦給感興趣的用户，從而加劇涉黃信息的傳播。暫不論平台對這些信息採取了何種態度，但這些涉黃信息的確在一定程度上起到了刺激平台流量的作用。

閒魚不是互聯網唯一“小黃魚”

事實上，在偌大的互聯網海洋中，閒魚其實並不是唯一一個曾經卷入過涉黃風波的平台。除了閒魚，阿里旗下的另外一款應用夸克也曾捲入涉黃風波。

時間回撥至去年10月，彼時針對夸克平台破壞網絡生態問題，國家網信辦指導廣東省網信辦依法約談相關平台負責人，對夸克平台實施50萬元罰款處罰。

經查，夸克平台未遵守相關管理要求，搜索結果呈現大量淫穢色情信息，並向用户推薦色情低俗關鍵詞，違反《網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網信息搜索服務管理規定》等有關規定，在平台信息內容安全審核管理方面存在嚴重漏洞，破壞網絡生態，情節特別嚴重。

和鹹魚一樣同樣帶有電商屬性的拼多多，也曾被爆出涉黃問題。2018年，據法制晚報報道，拼多多平台上存在涉黃涉暴等違法商品銷售行為，這些產品包括開刃刀、偽基站設備、摩托車車牌、充氣娃娃等。

而以上門按摩等服務為主要業務的平台，更是涉黃問題的重點關注對象。在此前舉行的重慶首屆O2O行業發展大會上，東郊到家創始人湯帆透露，截至2023年底，東郊到家完成了部分IPO的規劃實施及合規準備工作，計劃向港交所衝刺。

然而，就在今年的315期間，自詡為國內領先上門推拿O2O服務平台的東郊到家，卻因涉黃問題遭到媒體“福建廣電海博TV”點名。據媒體報道，客户如果需要加鍾，個別女技師甚至可以直接提供色情服務。

彼時，東郊到家迅速對此作出回應，強調東郊到家是正規平台，技師都是經過統一培訓上崗，不允許技師做違反平台規定的事。如果消費者反饋技師違反平台規則，會進行嚴肅處理。

除了按摩推拿這種本身就比較容易和“顏色交易”搭上關係的生意，網絡直播平台也成為了不少擦邊生意的温牀。去年3月，有用户投訴鬥魚平台正在放開色情相關內容，隨後“鬥魚官方推送軟色情表演”衝上熱搜。

據鳳凰科技報道，在鬥魚平台上，有主播半脱半露，語言內容露骨、低俗。甚至還有主播引誘觀眾評論自己身體的敏感部位，索要禮物，並暗示觀眾，送禮物達一定限度即可進VIP羣，“羣裏你想要的福利全都有，只有你想不到的。”

同年5月，針對鬥魚平台存在的色情、低俗等嚴重生態問題，國家互聯網信息辦公室指導湖北省互聯網信息辦公室派出工作組，進駐鬥魚平台開展為期1個月的集中整改督導。

除了前述提到的這些平台，網民熟知的抖音、快手、騰訊等互聯網巨頭，也都曾淪為涉黃風波的主角。2021年，全國“掃黃打非”辦通報抖音平台被行政處罰。根據羣眾舉報線索，北京市“掃黃打非”辦公室指導北京市文化市場綜合執法總隊對抖音平台進行約談，對其傳播淫穢色情低俗信息行為作出頂格罰款的行政處罰。

經查，抖音平台中個別主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽煙、説髒話等行為，部分直播間評論彈幕存在低俗內容；個別主播直播的遊戲未經審批，且含有血腥、暴力、恐怖等內容；部分主播和平台用户通過發佈微信號、二維碼等方式引流到其他平台進行違法違規活動。

另據統計，2020年全國“掃黃打非”辦公室舉報中心共接到反映涉抖音平台傳播色情低俗信息的舉報線索900餘條。

去年2月，快手還曾“自揭傷疤”。彼時，快手發佈關於打擊招嫖的治理公告，稱近期處理了50多萬個涉及招嫖信息的違規賬號。這些不法分子直播間內隱晦發佈網絡招嫖暗語及聯繫方式，誘導用户添加其微信、QQ等社交賬號進行線下交易，嚴重影響了平台生態健康。

同年9月，國家網信辦發佈通報稱，針對騰訊QQ平台“小世界”版塊存在大量色情等違法信息、危害未成年人身心健康問題，國家網信辦近日指導廣東省網信辦，依法約談騰訊公司相關負責人，依據未成年人保護法實施行政處罰，責令暫停“小世界”版塊信息更新30日，沒收違法所得並處100萬元罰款。

有分析人士指出，網絡平台上屢現色情擦邊內容是多方面原因導致的。從內容發佈的角度來看，部分人士缺乏自律意識或者存有別有用心的動機，他們為了吸引眼球、增加曝光率或通過違規內容獲取利益，故意發佈一些違規內容。

面對這些擦邊內容，有些平台可能為了追求商業利益，而放任違規內容的存在。這種決策背後，往往隱藏着對短期商業利益的過度追求，即平台可能誤以為涉黃或擦邊內容能夠短期內吸引大量流量，進而帶動收入的增長。

然而，這種短視行為所帶來的後果卻是深遠的且極具破壞性的，它不僅會嚴重損害平台的聲譽和品牌價值，還會破壞用户的使用體驗，引發嚴重的法律風險和道德爭議。一旦相關部門介入調查並實施處罰，平台還有可能面臨鉅額罰款、業務受限甚至被關閉的嚴重後果。

相比前面這種處理態度，有些平台並不會放任不管，但由於人手等方面的限制疏於管理，無法對平台上所有發佈的內容進行嚴格把關。還有些平台會採取一系列技術手段來識別和過濾違規內容，但由於技術的侷限性以及有心之人發佈違規內容的愈發隱蔽，可能仍有一些違規內容能夠繞過技術屏障被成功推送。