罰款太多，商家發不起工資，拼多多總部被圍攻了！_風聞

拼多多廣州總部突然被圍攻了。大約有200多名拼多多海外版Temu的商家，聚集在拼多多的廣州總部大樓下面，進行維權。

他們或是拉着橫幅：“拼多多不付貨款，發不起工資了”，或是穿着文化衫，衫上印着：“拼多多，還商家公道”、“拼多多，陷阱”之類的。為什麼會有這麼多商家圍攻拼多多？關鍵就在於，拼多多嚴苛的“罰款”制度。

有維權商家爆料稱，拼多多扣押了他們大約1.38個億的資金，涉及商家數為407家，平均每個商家被扣押了33.9萬元。因為被扣押的資金太多，很多商家都是虧損經營，連工資都發不出來了，被迫去拼多多總部維權。這些商家主要都是來自於拼多多的海外跨境電商平台Temu。與商家處境艱難相反的是，Temu的業績取得了爆炸式增長。

僅2024年上半年，Temu的交易總額就突破了200億美元，摺合人民幣約1450億元，遠遠超過了去年全年的成交額。Temu預計，今年就能實現盈虧平衡，進入2025年以後，Temu將邁入大規模盈利階段。

為什麼Temu能夠橫掃海外呢？核心競爭優勢就兩個：

**一是，超低價。**它的模式與國內版拼多多幾乎一模一樣，主要就是靠超低價競爭。在美國，Temu打出的廣告語就是：“讓每一個普通人，都能像億萬富翁一樣購物。”全世界的人都有貪便宜的毛病，只要價格足夠低，就永遠不缺客户。在超低價的碾壓式競爭中，Temu迅速崛起，超越亞馬遜，成為美國下載量最高的電商APP。

因為Temu上擁有海量的低價商品，極大地滿足了美國普通人的生活消費需求。在中美博弈中，Temu也沒有遭到美國政府的打壓。這種超低價優勢，讓Temu不僅橫掃了美國，還迅速切入了全球市場。就像TikTok一樣，Temu從美國擴散到了歐洲。

**二是，僅退款。**拼多多能夠打敗阿里，其中的核心要素就在於，拼多多不搞複雜的消費券，而是直接給到消費者一個最低價。在這個最低價之上，再來一個僅退款，就掀翻了阿里、京東兩強並立的格局。

國內拼多多的成功，讓僅退款也被複制到了海外版的Temu之上。一個超低價，一個僅退款，雙管齊下，Temu在海外就原地起飛了。

可在Temu高速擴張的另一面，是國內的中小商家負重前行。一方面，他們需要不斷地適應Temu的超低價競爭規則，持續壓低經營成本。另一方面，他們還要承擔巨大的罰款壓力。因為Temu的僅退款，是完全傾向於用户的。用户收到產品不滿意，東西不退，錢卻退走了。那誰來虧呢？Temu作為平台方，是不會虧錢的，這個虧損就被轉嫁給了商家。

可很多時候，並不是商家的產品有問題，而是全球任何國家，都存在白嫖黨。這些人就像習慣了“零元購”一樣，專門通過“僅退款”來白嫖。而且，國內外消費環境存在巨大的差異，比如同樣的服裝，外國人和中國人的尺碼就很不同，產品要求也很不同。有些商家尚未適應海外市場，可面對這種海內外消費環境的差異，承受大量的差評，也被罰款。

更讓中小商家無法接受的是，Temu的罰款機制缺乏一個適應期。常常是，很多商家還沒搞清楚，就先收到罰款了。只有被罰了後才明白，自己究竟是哪裏違規了。這就造成，許多商家在Temu上還沒賺到錢，就先給拼多多交學費了。

**電商平台是否具備對商家罰款的判決權？這也是一個重大的分歧點。**正常來説，只有國家司法機構才能對中小企業違規罰款。電商平台對商家罰款，在法律上是否公正？平台是否利用了自己對流量的掌控權，制定了不公正的罰款機制？

從電商生態來説，商家和平台是共存共生的關係。如何協調雙方利益？對拼多多的長遠發展，也是至關重要的。畢竟，中小商家維權，圍攻拼多多，不是第一次了。上一次，拼多多自營店被“線上打砸”的教訓，不應被遺忘。

和諧共生，才能共贏。