第1000億件包裹，為何花落這家自營快遞？_風聞

8月14日上午，一位在新疆昌吉鄉村的農户收到了自己的包裹。國家郵政局監測數據顯示，這一包裹也是全國第1000億件快遞。

完成這一包裹配送的，是菜鳥速遞自營的新疆昌吉站點。這個站點為當地提供網購次日達、送貨上門和退換貨2小時上門攬收等服務。設立站點最初每天的訂單僅有一二十單，現在一天攬收和配送的訂單超千單，配送的商品也從簡單的日用品，到破壁機、掃地機器人等生活電器。

1000億訂單，由快遞行業的主管部門國家郵管局官宣，意義並不一般。一方面，千億件是經濟活躍、快遞行業發展的標誌；另一方面，花落哪家快遞公司，隨機但不會隨意，主管部門自然也有考量。那麼從千億件花落菜鳥速遞，能看出什麼樣發展風向呢？

有兩點值得關注：

**第一，做高質量發展的優等生。**新質生產力、高質量發展這些熱詞，實際都指向了科技創新。這一點上菜鳥作為國內智慧物流的代表，無人車、無人倉都有較強的實力。

旗下的菜鳥速遞，升級為全國性快遞網絡僅有一年，但發展迅速，尤其是主打自營，發展較為踏實。針對西部地區，也已經設立覆蓋新疆、青海、甘肅和寧夏的業務區，加速在西部核心城市建設自營快遞網絡，服務於電商零售業。新疆昌吉站點正是菜鳥速遞在西部地區迅速發展的縮影。

除了加強在中西部的基建，菜鳥速遞今年也動作頻頻，宣佈將在全國20多城升級同城快遞服務，針對全國專業零售批發市場啓動入場駐點服務。同時還把按需服務、送貨上門做成了標配。可以説，量能讓菜鳥速遞有足夠大的概率拿到這第1000億單，質才是被官方大張旗鼓宣佈的核心原因。

**第二，內卷無意義，差異化是正道。**無意義無價值的內卷受到了來自多方的批評。國內快遞競爭也尤其激烈，尤其是作為新入局的玩家，菜鳥速遞的服務電商零售的色彩較為濃厚，有顯著的差異化特徵。

如菜鳥速遞和天貓超市合作推出半日達是一個很好的案例，商流和物流充分打通。一方面，消費者在淘寶上購物時，能看到這件商品是半日達時效，讓時效成為商品的賣點之一；另一方面，菜鳥快遞也會根據商流設計物流，在控制成本的情況下提高物流效率。在雙11大促期間，菜鳥速遞還能聯動商家，把商品提前下沉到網點，讓消費者在大促期間體驗極速服務。

此外，電商退換貨更是物流和電商平台一起優化體驗的經典案例。現在在淘寶上選擇退貨後，一鍵就可以實現快遞2小時上門。既不需要自己填寫地址、快遞單號，更不需要自己去叫快遞，所有的工作由平台去完成，對用户來説極為方便。

公開的信息還顯示，菜鳥速遞還接入得物、小紅書等更多購物平台，一些知名美妝、運動服飾品牌也在使用菜鳥速遞發貨，加速在電商領域形成差異化的優勢。