20歲的UC瀏覽器,怎麼越來越“好玩”?_風聞
连线Insight-1小时前

文/陳鋒
編輯/子夜
和劉亦菲見一面、讓UC創始人送台車、拿到20年網盤會員、讓后羿射掉工作日、讓財神爺送我黃金……
如果有的選,以上這些願望,你最想實現哪幾個?
再告訴你一個好消息:真的有的選,許願了,真的會成真。
最近,UC瀏覽器即將迎來20週年,正值這一節點,UC為了給用户寵粉發福利,發起了“UC20週年網友許願榜”活動,一向愛整活、會整活的UC網友們立馬加入許願——
截至8月21日,已有百萬用户在UC瀏覽器通過【許願榜】進入活動頁面,就可以進行“許願”,也就是投票,最終票數排在前五的願望,UC將抽取幸運用户,幫用户爭取實現願望。
當然,有些無法實現的夢是做不得的,比如讓大禹治理薪水、讓月老吃愛情的苦等等。
但有些願望,爭取一下還有機會。比如財神爺送黃金、拿到UC網盤20年的會員、從UC創始人何小鵬手裏拿走一輛車、拿到UC全套周邊。

這下,UC上的網友們已經坐不住了。
有網友説,“在上班和上進之間,選擇了上UC許願”;還有網友直接在評論區艾特何小鵬,説“要是送我一輛車,以後我爸就不是雷軍了”;還有人已經在思考見到劉亦菲時可不可以呼吸……
UC用户腦洞大開,提名了許多務實的願望外,也玩梗喊話官方實現一些玩梗的小心願:“我想開着小鵬汽車,在車裏裝上格力空調,用UC送的手機給劉亦菲打電話,然後帶上財神爺送的黃金全家一起旅遊!”,更有網友接力許願“我希望財神爺開着小鵬汽車,帶着劉亦菲過來,不知道能實現不,能的話我要開小鵬汽車去山區捐錢捐物資。”
你不必對此感到驚訝,過去二十年裏,這種“活潑”“熱鬧”“好玩”,早已經成為UC與6億用户的相處方式。
某種程度上,這也是為什麼,UC成立20年至今,依然有一批忠實用户,始終不曾離開。
在這背後,很有意思的一個問題是,為什麼時隔20年過去了,UC反而越來越年輕?越來越能跟用户玩到一起?
1、UC瀏覽器,如何成為用户的“快樂老家”?
“今天是用UC的第4348天,在這期間它承載了我太多的酸甜苦辣與歡樂,從用的那刻開始,別的瀏覽器基本都是擺設,它承載的是我的記憶與感情,不是其他可以代替的。”
上述“UC20週年網友許願榜”活動中,有位用户這麼寫道。
類似這樣使用了UC瀏覽器長達十年甚至更久的用户,還有很多。
比如有網友表示,2008年左右,智能手機還沒有大面積推廣開來,當時他用的是諾基亞E63還有E72型號的智能手機,已經開始使用UC瀏覽器,如今16年過去了,UC瀏覽器依然是他必備的手機軟件。
這位網友説,UC陪伴了他16年,他也見證了UC發展的點點滴滴,看着UC一步步變得更好、用起來更方便。
不難發現,UC瀏覽器過去長達二十年的時間跨度裏,雖然面臨的外部環境、用户背景、手機等智能終端產品等都發生了鉅變,但有一點始終沒變——用户愛用。
我們也看到,對很多用户而言,UC或許早已不只是一款工具應用,而是在潛移默化中,成了他們的一種生活方式。
這背後,一個有趣的問題是,UC瀏覽器到底是如何做到這一點的?
回答這一問題之前,我們再來回顧一下UC發起的另一場活動。
今年年初,UC瀏覽器發起了首屆“UC網友年度榜單”評選活動,圍繞“女神榜”“燒錢榜”“詩仙榜”“小説神作榜”“神劇榜”“籃球榜”這幾個熱門話題,邀請UC網友在線票選,評選出年度專屬榜單。

圖源UC瀏覽器官方微信公眾號
用户除了參與投票外,還能通過“提名選項”添加自己的心動選擇,並在“説説投票理由”區域,與其他網友進行熱聊互動。
UC搭建起了這個“舞台”之後,我們看到,UC上的網友們也紛紛開始“整活兒”。
他們一邊吐槽着生活中的“燒錢”項目,一邊也在分享自己對興趣的熱愛與堅持,表達自己的生活態度。
比如有網友説,“你叫我八點起牀吃飯,我可能爬不起來,但你叫我八點起來釣魚,我六點就起了。”還有網友説,大家都在釣魚,但玩的不一樣,有的人壓根不是為了真的釣上魚,“比如我,就是想坐在湖邊,有時候就拋個杆不要餌,一作一下午,就看着水,啥都不想心情舒暢。”
不過UC上的網友可不只是會玩梗、會吐槽,在“詩仙榜”,不少網友又搖身一變,作起了詩。
比如下面這兩首詩,就出自網友之手。
“良辰吉日時時有,錦瑟年華歲歲擁。舊歲千般不如意,新年諸事皆稱心。”“舊歲千般不如意,風雪飄蕩催骨氣。千山越盡顯珠璣,一朝邁入新天地。”
當然,寫不出詩的網友也不氣餒,反而激發了創作欲和勝負欲。
比如一位網友就作詩如下:本欲吟詩對一下,奈何腹中少文化。他日重讀萬卷書,再與眾人論高下。
你會發現,從年初的“UC網友年度榜單”,到如今的“UC20週年網友許願榜”,你很難用一個或幾個詞語,來簡單定義UC的用户。
他們“愛玩”也“會玩”,會為了自己堅持的興趣和愛好投入,即便嘴上都在吐槽着“燒錢”;他們偶爾也會腦洞大開,或是作一首朗朗上口、對仗工整的詩,或是思考見劉亦菲和高圓圓時要注意什麼,或者分享自己藏私房錢的方法,比如藏到股市裏,別説別人了,自己都找不到。

他們在UC上的這些評論、互動、分享,影射出來的,其實正是他們的生活方式和生活態度。
UC的主要用户羣體,是25-40歲的80、90後,他們自嘲為“中堅青年”,即被夾在“前浪”和“後浪”中間,上有老下有小,是“中間一代”也是“中堅力量”,他們中的大多數人,或許正處在普世認知裏最有壓力的階段,但他們依然能夠在看清生活真相後,繼續熱愛生活。
而在這種良性的用户互動生態下,這些有才、有梗、有愛的UC用户,實際上已經將UC當成了“快樂老家”。
2、從基礎工具到“百寶箱”,怎樣才算是一款好用的瀏覽器?
用户愛用的瀏覽器,究竟應該是什麼樣子?
在不同的歷史階段,這一問題的答案並不相同。
原因在於,從PC互聯網到移動互聯網時代,再到後來移動互聯網內容生態的進一步豐富,中文互聯網的核心流量入口在變、用户對瀏覽器的使用習慣和需求,也在變。
做個簡單對比,艾瑞諮詢2014年的一份統計報告顯示,用户在使用瀏覽器時,最常用的五個目的分別是:查找網址導航、新聞資訊閲讀、小説閲讀、信息檢索與瀏覽、網絡購物。
但到了2023年,用户使用瀏覽器的主要目的已經發生了大遷移,變成了刷短視頻、看新聞、聽音樂、瀏覽電腦網站/網頁信息、看網絡視頻(綜藝影視劇)等。

圖源2023年中國搜索引擎行業研究報告
換句話説,與早期相比,用户對瀏覽器的需求,持續呈現出多元化、精細化的變化趨勢。
這一過程中,對第三方瀏覽器而言,最大的考驗在於,在做好一款基礎搜索工具的基礎上,如何在功能、體驗上,都跟上用户的需求變化。
值得注意的是,對任何一款瀏覽器而言,這或許不是一個容易“大力出奇跡”的過程,而是需要持續洞察好用户需求變化,做好持續進化,在功能迭代與用户體驗升級上維持一致。
從這一層面來看,已經在瀏覽器市場迭代、進化了20年,積累起6億用户的UC瀏覽器,具有一定的代表性。
回顧過往,早在塞班時代,UC瀏覽器就一直在圍繞用户痛點進行功能創新和體驗升級。
舉幾個例子。
早期很多網友的一個核心痛點是流量資費高,當時網站大多數以圖文內容為主,而圖片是流量大頭。
彼時,UC已經可以對大圖進行壓縮,同時還通過轉碼技術,讓PC頁面能更好適配手機移動端,對頁面重新排版、屏蔽雜亂信息,讓頁面信息變得更加簡潔,進一步幫用户節省流量。
再比如,當時很多網友都習慣用手機來看NBA的文字直播,但很長一段時間裏,用户只能不斷返回,再重新進入站點。當時UC瀏覽器推出了定時自動刷新功能,簡化了用户的使用過程,讓大家能實時瞭解賽況。
此外,UC瀏覽器當時針對用户上網網速慢痛點也做了改進,在小説閲讀體驗上,也通過“預讀”“自動拼頁”“音量鍵翻頁”等功能,進一步優化了用户交互體驗,等等。
某種程度上,正是上述圍繞用户核心痛點不斷改進的動作,讓UC瀏覽器得以在早期收穫了良好的用户口碑。
我們也看到,再到如今,UC瀏覽器還在不斷髮生着新變化——基於當下用户在搜索、小説閲讀、短劇、網盤等細分且多樣的需求,UC都在持續進化。
這兩年,很多用户都喜歡上了看短劇。為此UC瀏覽器在今年上半年上線了“短劇”頻道,現在已經囊括了都市、古裝、穿越、戰神、神豪、甜寵等多種題材的精品短劇。在這一頻道,用户還可以根據熱播榜和新劇榜,實時瞭解最新短劇排名和動態。

UC瀏覽器短劇頻道,圖源UC瀏覽器App
對喜歡看小説的用户而言,在進入UC瀏覽器的“書荒廣場”後,便能看到真實用户推薦的寶藏書單,也可以參與推書,讓大家告別書荒、同時避免踩雷。
事實上,如今的UC瀏覽器,這樣的功能和體驗升級還有很多。
UC超級播放器現在有至臻視界、AI畫質等多種畫質可選,同時還推出了VR觀影、0.5-5倍速播放、超級投屏等功能;
UC網盤的文件傳輸助手現在最高可支持40G大文件傳輸,且上傳下載不限速,在線解壓文件最大可支持12G;
UC網盤的雲相冊,現在支持人臉、地點、文稿、美食、寵物等144種分類維度的搜索,同時支持多個關鍵詞交叉搜索,等等。

UC瀏覽器這種持續進化的能力,源於其底層的技術實力。
如今,UC瀏覽器採用了U4 5.0內核,讓用户在UC的公域內容消費體驗更快、更穩、更安全。
總結來看,綜合上文所述,正是基於底層技術實力以及對用户需求的及時、精準洞察,UC瀏覽器才能一直以用户為中心不斷進化,進而迭代成了一款“好用的瀏覽器”。
3、接下來,UC往何處突破?
往前回溯,UC過去的20年裏,大抵走過了這樣一條迭代路徑:
基於底層技術,圍繞不斷變化的用户需求持續進行功能迭代和體驗升級,它先讓自己變得更好用了。
基於用户運營,它更加自由、包容和開放,讓用户不只是用户,而是通過諸如“UC20週年網友許願榜”“UC網友年度榜單”此類創新活動,真正跟用户玩到了一起。這一活潑和諧的用户互動生態之下,它讓用户變得更“愛用”了。
但UC顯然不想止步於此。
UC故事會的作者@陳皮話梅糖在作者圈裏頗為知名,在UC故事會寫文才4個多月,她賺到的稿費已經超過了20萬,最高的一次,她當月稿費税前就有六位數。
但很少有人知道,在UC故事會寫文之前,@陳皮話梅糖曾患上嚴重的產後抑鬱。為了緩解情緒,她選擇了嘗試創作短篇小説。令她沒想到的是,這本創作於產後5個月後的小説,她賺到了3萬多稿費。在UC故事會,像她一樣找到人生新可能的案例還有很多。

某種程度上,這是UC瀏覽器不斷延展其用户價值和體驗的一個縮影。UC希望持續為用户提供更多元的價值和選擇、提供更好的社區生態,進而更好地陪伴用户走過下一個二十年,乃至更久。
事實上,過去的20年裏,UC瀏覽器和用户,本來就是一個互相成就的成長過程——用户的反饋,是UC不斷進化迭代的重要支撐,而UC的升級,和更加自由、包容、開放的社區生態,也讓用户的忠誠度變得更高、黏性更高。

如我們上文所述,如今UC的6億用户裏,很多都是用了UC瀏覽器長達十年甚至更久的忠實用户,這個過程中,UC的用户一直在成長、在變化,UC瀏覽器,也在不斷成長和變化。時間是他們成長的見證,也賦予了他們無限的可能和潛力。
一位網友是UC的二十年老粉,從最早的塞班瀏覽器到如今,每換一次手機,UC瀏覽器都是必裝App。
這位網友寫道:“二十年時光荏苒,我對UC的支持一如既往,仍然記得當初的口號,給的再多,不如懂你。”