雲南省西雙版納傣族自治州景洪市市場監管局敷衍消費者和媒體投訴為哪般？_風聞

景洪市是雲南省西雙版納傣族自治州作為西雙版納傣族自治州的首府，承擔着政治、經濟、文化的多重角色，並且在區域合作和經濟發展方面發揮着重要作用。來自全國各地乃至世界各國的遊客給當地的經濟帶來了巨大的推動作用。

然而就在8月28日河北遊客江女士致電本網反映自己2024年7月24號在景洪縣曼閣市場水果批發中心購買了200元的芒果，當時的水果店老闆説買他家水果包郵到家，於是江女士就位河北老家的父母購買了200西雙版納的特產芒果。然而當江女士父母收到芒果時大部分已經腐爛，就剩留個芒果從外面看不出腐爛但是用刀切開時發現內心已經開始腐爛無法食用，於是江女士向當地的水果商家要求退款並賠償。但是遭到水果商家老闆的拒絕，揚言想去哪裏告就去哪裏告。無奈江女士於7月29日將水果事件投訴到當地069112315，但是123215始終沒有給出處理結果。

8月4日江女士再次撥打12315投訴芒果全部腐爛問題，8月12日12315才回電給予江女士退款50元的處理意見，一個芒果沒有吃上200元只給退50元，江女士不接受這樣的處理結果。等到8月20日12315再次電話聯繫江女士説給予退款60元的處理，江女士仍然不接受處理意見，8月23日12315第三次回覆退款80元，不行就走司法程序。到此12315對此事件的 處理也就劃上句號。在此期間江女士也撥打了當地的市長熱線12345，但是讓走司法程序。

萬般無奈的情況下江女士向本網反映了事件的發生情況，本網工作人員8月28日上午電話聯繫了西雙版納傣族自治州景洪市市場監管局0691-2134616，接電話的女性工作人員説該事件歸景洪市市場監管局江北分局分管，然後給出江北分局的聯繫電話0691-2566315，江北分局的工作人員接電話後説向領導反映情況後給予回覆。當日下午江北分局一工作人員回覆説事件已經和商家協商好，水果款已經退到市場監管局江北分局，電話沒有聯繫上江女士，讓本網可以轉達江女士聯繫退款事宜。本網對景洪市市場監管局江北分局快速處理媒體反映的事件表示感謝。然而事與願違江女士聯繫市場監管局江北分局只退回145.45元，一個芒果沒有吃費勁周折卻少了54.55元，這讓江女士心裏很是不愉快。

事情發生到這裏，本網只想問一下西雙版納傣族自治州景洪市市場監管局和相關部門，做為西雙版納傣族自治州不但是國內的一張旅遊名片更是對世界展示的一張名片，如此五次三番的敷衍消費者怎麼能讓遊客流連忘返？不知道你景洪市市場監管局是存在地方保護主義還是當地營商環境存在黑惡勢力讓市場監管局不敢嚴格執法？或者存在利益關係？

請當地政府紀委監委監管部門給予關注，給外地的消費者一個公平公正的合理答覆，不要因為一個水果商毀壞當地的營商環境，給當地的旅遊業帶來負面影響。