什麼叫為人民服務？先承認羣眾是在反映問題，而不是沒事找事吧_風聞

【本文由“不製造點矛盾怎麼會有人來觀察呢”推薦，來自《節目中直批12345專員“這麼大的官威”，女教授回應：直播沒有彩排》評論區，標題為小編添加】

• 黃楓
• 教授張嘴説別人當然容易。其他地方我不知道，我們這12345市長熱線就不好搞。可能接線的容易些，將問題分轉給相關部門就行，但是具體辦理的部門有些事就不好辦，其實作為承辦部門，不怕羣眾反映問題，就怕羣眾不講道理以及本部門無法解決的問題。而領導和上級部門又習慣於和稀泥，造成無理投訴時有發生。有人要説這事好幹，基本上都沒在基層一線待過。

你是不是傻？？？

教授批評的，是當政人員的態度！有沒有為人民服務的心！！

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8月28日，大冶電視問政第十五期節目中，居民就凍雨壓斷水泥存在安全隱患問題，多次通過12345市長熱線反映，始終未能得到解決。

金山店鎮人民政府12345專員胡威回應稱，需要統一整改，等待處理，“那個線掛着，是不影響他日常生活的”。在節目中，該專員抱怨羣眾心太急，只考慮自己的事情。

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我現在費點功夫，教教你吧，真的是急死我了！

這種問題，你可以這樣説：

目前凍雨壓斷水泥，的確存在安全隱患。雖然，本地極少出現凍雨天氣，但是也反映我們的工作中，存在着一定的不足。如果提高施工標準，增加水泥的強度，可能會提高施工費用開支。據我瞭解，相關部門的工作人員，也針對這方面進行討論，預計下個月會採取措施。

另外，根據我們到現場瞭解的情況：雖然水泥被壓斷，但是對當地民眾的實際生產生活，並沒有造成實質性影響。不過，我們還是考慮要在周邊增加提醒設施，避免對民眾造成意外傷害。

最後，我們還是很感謝廣大市民朋友對我們工作提出的中肯批評，讓我們共同努力，打造美好黃石！

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這種問題，先承認人家是反映問題，而不是沒事找事！

然後，再説我們怎麼解決問題。沒有必要解決的，我們説明政策限制或者客觀受限；能立即解決的，説明工作進度；暫時不能解決的，説明實際情況。

一定不是説，爺們今天當上領導了，你們就都是P民，我給你們解決問題，就是給你們施捨，不給你們解決問題，你們就老老實實受着！

求求你，好好學學，啥是為人民服務，好不？