瘋狂小楊哥和辛巴,都被大閘蟹坑了_風聞
螺旋实验室-螺旋实验室官方账号-公众情绪瞭望者57分钟前
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作者丨牧歌
編輯丨堅果
封面來源丨Unsplash
因為一隻大閘蟹,瘋狂小楊哥和辛巴這兩大頂流帶貨主播,算是徹底撕破了臉皮。
近日,辛巴在直播時突然向瘋狂小楊哥及其背後的三隻羊集團發難,直指其**“質檢、售後、賠償態度你們都沒有,就剩炒作了,還開國際公司,哪個商業模式你們不是模仿我的。”**
據瞭解,此事起因是由於辛巴和小楊哥帶貨了同一品牌的大閘蟹禮盒,但由於辛巴的價格機制更加優惠而遭到了其他“頭部主播”的不滿,甚至於引發了對於品牌方的投訴。
辛巴認為,這是瘋狂小楊哥和其團隊在背後作梗,因此在直播時直接暴走,雖然沒有點名道姓,但“1億粉絲”、“到處開公司”等標籤都直接指向了瘋狂小楊哥和三隻羊集團。
在辛巴隔空怒懟之後,三隻羊集團聯合創始人盧文慶也在直播時作出回應,並放出狠話:“我有太多手段知道你幹什麼。太欺負人,各做各的平台生意,不能這樣搞,為了做生意,沒有底線去搞流量。”
這場橫跨兩大社交媒體平台,雙方粉絲量總計超過2億的“頂流罵戰”,如今的風向已經不僅僅侷限於大閘蟹這一產品機制本身,辛巴更是在隨後的直播中爆出猛料,稱三隻羊聯合創始人盧文慶曾因電商刷單而被判緩刑,三隻羊旗下女主播疑似失聯9個月未更新。
而作為事件最初的導火索,如今各大網紅直播間都在熱賣的大閘蟹,似乎也自帶熱搜體質,幾乎每一年的大閘蟹上市季,都會以不同的形式引發關注,尤其在接入直播電商的快車道之後,大閘蟹之爭也成為了各大頭部主播每年秋天的保留節目。
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誰的大閘蟹更便宜?
作為辛巴和瘋狂小楊哥最初爭議的焦點,“蟹太太”大閘蟹這次已然無法置身事外。
從直播時的價格機制來看,辛巴和瘋狂小楊哥其實各自都想做出差異化,但由於帶貨的是同一品牌,無論如何,都免不了要被消費者拿來橫向對比一番。
辛巴直播間“蟹太太”蟹卡的價格為238元,其中包含了4只4兩的公蟹、4只3兩的母蟹,此外拍三單送一單,並額外贈送6瓶冰紅茶。
而在瘋狂小楊哥直播間內,蟹卡則定價298元,其中包含4只3兩的公蟹、4只2兩的母蟹。
雖然瘋狂小楊哥的產品單價更高,螃蟹規格也更小,但卻給出了極具吸引力的“第二單0元”,小楊哥也在直播時霸氣喊話,“我就不説誰也在賣‘蟹太太’,這個機制(第二單0元)他跟我比不了”。
如果都是按拍4箱來對比的話,用户在辛巴直播間的實付價格為714元(238*3),到手16只4兩的公蟹和16只3兩的母蟹,同時還贈送6瓶冰紅茶(市場價約為10元),除去贈品價值,平均每兩螃蟹的單價約在6.28元。
而在瘋狂小楊哥直播間,實付價格則僅為596元(298*2),到手16只3兩的公蟹和16只2兩的母蟹,平均每兩螃蟹的單價在7.45元。
按照這種計算方式,辛巴的直播間賣價確實要比瘋狂小楊哥更加優惠一些。但是如果按照實際到手的螃蟹個數來算,瘋狂小楊哥的價格機制則更加划算,而且“第二單0元”對比辛巴的“拍三單送一單”,用户的消費門檻也更低。
在售後方面,由於兩家選擇的都是同一品牌,所以也並無差別,基本都是由品牌方兜底,出現死蟹包賠,出現半箱死蟹則整箱免費。
雖然在價格機制上,雙方各有優劣勢,但辛巴一方還認為,瘋狂小楊哥是在“模仿辛選”,而且由於辛巴早已經將4兩的螃蟹全部定完,所以導致無4兩螃蟹可賣的“頭部主播”對於品牌方頗有不滿。
此外,辛巴還在直播中表示,是自己最早將“蟹太太”這一品牌帶入了直播電商賽道,當年“蟹太太”第一次在直播間開賣,就是辛巴自己親自帶的貨。
但三隻羊方面則回應稱,“第二單0元”是大楊哥砍下來的機制,是三隻羊首創,別人有實力也可以去砍。
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漩渦之中的“蟹太太”
作為瘋狂小楊哥和辛選都在爭相帶貨的大閘蟹商家,如果沒有這次突如其來的罵戰風波,“蟹太太”應該仍然是今年行業內最大的贏家。
根據第三方數據平台顯示,8月份蟹太太在抖音的月銷售額已經超過了2億元,尤其在8月下旬,其單天的銷售額有多天達到2500萬元,甚至8月22日單天銷售額就已經接近1億元。
螺旋實驗室同時還注意到,去年秋天蟹太太就曾經和瘋狂小楊哥合作帶貨,當時雙方主推的產品機制是199元到手8只2.5兩的母蟹。
根據蟹太太官網顯示,2018年,蟹太太品牌創始人因感念於太太的默默付出,同時也感謝天下所有囿於家庭、廚房,為愛洗手作羹湯的女性,而創立“蟹太太”品牌。
而在過去三年中,蟹太太也幾乎是以翻倍的速度實現銷量增長,2021年年銷售額破2億,2022年銷售額突破3億,2023年則已經達到了6億。
除了主營大閘蟹銷售業務之外,蟹太太同時還在線下開設了蟹太太蟹黃麪館,目前在北京、上海、江蘇三地共有5家門店。
不過值得一提的是,近兩年在業內風頭正勁的蟹太太,卻在今年被蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會除了名。
根據該協會發布的公告顯示,蟹太太主體公司蘇州西風閣在2023年蟹季發貨期間銷售商品存在“短斤缺兩”行為,2024年4月被蘇州市相城區市場監督管理局行政處罰。2019年7月因銷售食用農產品標註虛假生產者相關信息等、2022年又因發佈虛假廣告,均被屬地監管部門予以行政處罰。
蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會表示:“蘇州西風閣的相關行為對整個行業造成了惡劣影響。經協會聯席會議決定,現對蘇州西風閣作如下處罰:暫停該公司2024年度會員權利,退還該公司2024年已繳會費。”
對於被行業協會除名一事,蟹太太工作人員則對外回覆稱,是由於自家品牌目前“做的比較厲害”,“大閘蟹生產板塊第一”、“陽澄湖協會一年營業額還沒自己一半多”,所以導致行業協會“不跟我們玩了”,後續蟹太太打算自己成立協會。
不過在捲入兩大頂流主播的罵戰之中後,蟹太太目前在瘋狂小楊哥直播間已經失去了黃金展示位,目前三隻羊旗下各大直播間主推的是另一款名叫“蘇狀元”的大閘蟹品牌,優惠機制也同樣是“第二單0元”。
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大閘蟹的問題
作為久負盛名的爆款單品,大閘蟹實際上和茶葉、榴蓮等產品類似,都具備“有品類但無品牌”的行業特點。
由於業內幾乎沒有具有頭部效應的知名品牌,再加上產品源頭很多都“同出一門”,各家之間的競爭也幾乎都集中在了價格和銷售渠道上。
這種特質也使得此類產品能夠在直播電商渠道很快打開銷路,尤其經過頭部主播的背書之後,極富吸引力的價格機制以及高度鮮明的產品特質,使得其能夠快速吸引消費者下單。
眼下由於臨近大閘蟹上市的季節,各大頭部主播也早早地做好了卡位戰,除了辛巴和瘋狂小楊哥之外。交個朋友和李佳琦直播間也都有大閘蟹在售。
不過相比較前幾年直播間裏各種真假難辨的陽澄湖大閘蟹,這幾年新興的大閘蟹品牌都刻意模糊了“陽澄湖”的表述,比如“蟹太太”、“蘇狀元”等大閘蟹品牌,僅宣傳自家的蟹是來自於蘇州或者江蘇的大閘蟹核心產區。
而為了防止部分品牌和主播蹭熱度,平台也加強了對於大閘蟹類產品的描述管控,比如在抖音櫥窗內,就要求大閘蟹產品必須註明是否是陽澄湖大閘蟹(標準化養殖池塘)。
而對於頭部主播而言,之所以願意帶貨大閘蟹這類產品,其實也有着多方面的考量。首先從產品角度來看,帶有一定的高端屬性和社交價值,能夠提升粉絲與主播之間的黏性,更好地幫助大主播樹立人設。
而從客單價來説,大閘蟹禮盒動輒就在200元以上,這在直播電商行業已經屬於高客單價,一旦能夠賣爆,將大幅拉昇直播間的銷售總額,以辛巴為例,其一晚上銷售“蟹太太”大閘蟹超過30萬單,即便刨去退貨,僅這一個單品的GMV也將輕鬆達到數千萬元。
此外得益於大閘蟹行業近幾年的規模化發展,物流方面基本都升級到了冷鏈運輸,廠家也願意對死蟹、壞蟹等進行兜底賠付,這也使得產品的售後和客訴得到了極大降低。
不過也正是基於整個行業的協同發展,這也使得各類大閘蟹產品同質化嚴重,除了包裝和贈品,幾乎就只剩下了價格可以捲一捲。
而一個高度同質化的爆款單品,在進入到了價格為王的直播電商渠道,一場各大頭部主播之間的暗戰實際上早就埋好了伏筆。其實辛巴和瘋狂小楊哥都已經算是有所預備,前者早早預訂完了所有四兩蟹,後者則精心設計了“第二單0元”的誘人機制,但無奈撞車了同一品牌,針鋒相對自然就不可避免。
如何在價格之外創造價值,這不僅是大閘蟹的問題,其實也是如今帶貨主播需要面對的問題。