星巴克新任CEO有機會重塑咖啡連鎖店_風聞
市象-圈内新知官方账号-世界视野,市象洞察。1小时前

Brian Niccol 將於下個月成為星巴克的新任首席執行官。
這位前Chipotle首席執行官認為,星巴克需要一次轉變,並且可能會帶來重大變化。分析師表示,Niccol的到來可能會引發高層管理人員的變動,並對星巴克的菜單進行調整。
隨着Brian Niccol將於下月接任星巴克首席執行官,星巴克可能會迎來大的變革。
Niccol曾在Chipotle擔任六年首席執行官,並將於9月9日接替擔任該職位17個月的Laxman Narasimhan,出任星巴克下一任首席執行官。公司於本週一宣佈了這一消息。
至今,Niccol尚未公開透露他對星巴克的具體計劃,並且他的首次財報電話會議預計要到今年秋天才會召開。但是分析師們已經開始指出Niccol可能會在哪些領域給星巴克帶來變革。
關於Niccol能夠帶來的變革規模的一個線索在於星巴克發佈的CEO變更新聞稿。在這份聲明中,Niccol不僅被描述為即將上任的首席執行官,而且還將擔任董事長——這是前任在2023年接任時未曾獲得的頭銜。
摩根大通分析師John Ivankoe在週二的一份研究報告中寫道:“從第一天開始就擔任董事長職務是星巴克前所未有的舉動,顯示了公司給予Niccol的實際權力。”
德意志銀行分析師Lauren Silberman週二表示,任命新高管是Niccol可能利用其權力的一種方式。Silberman指出,在過去幾年中,星巴克的高層管理人員發生了多次變動,包括任職20年的前首席運營官John Culver,以及離職前往藥店連鎖Walgreens的Roz Brewer。
在Niccol的領導下,Chipotle推出了新的蛋白質種類和限時供應菜品。TD Cowen分析師Andrew Charles在週一的報告中寫道。
該連鎖店還利用社交媒體趨勢,去年在其菜單上添加了一款由顧客在TikTok上分享的“秘籍”——玉米餅煎蛋卷。
Charles週一寫道:“Niccol將帶來類似的紀律,使星巴克能夠在菜單創新上取得更好的成績。”
德意志銀行的Silberman補充道,新的菜單項目——包括針對不同時間段的餐飲——也可能被列入議程。
在Chipotle,Niccol和他的執行團隊在開發和測試新產品時採取了謹慎的態度,通過“階段門流程”確保成功的推出,Silberman寫道。Niccol可能會在星巴克採用類似的策略,並將其用於擴展星巴克的早餐和午餐選擇,她説道。
Guggenheim Partners分析師Gregory Francfort表示,新任首席執行官在Chipotle期間還專注於門店運營。例如,該公司曾試驗過可以製作玉米片和切鱷梨做鱷梨醬的機器人。
Francfort説:“我們認為星巴克應該將部分新開店的資金重新投入到現有門店中,以加快設備和技術改進的步伐。”
不過,Niccol的技能和經驗可能並不能解決星巴克面臨的所有問題。其中一個問題是星巴克在中國門店的銷售額下滑,中國門店占星巴克全球門店數量的近20%。
相比之下,Taco Bell和Chipotle主要在美國運營,這意味着管理擁有大量海外業務的餐廳將是Niccol在星巴克面臨的首個挑戰,KeyBanc Capital Markets分析師Eric Gonzalez在週一的報告中寫道。
前任CEO Narasimhan在7月份的財報電話會議上提出了剝離星巴克中國業務的想法。
Gonzalez寫道:“Niccol的任命增加了星巴克考慮戰略替代方案的可能性,包括剝離其中國業務。”