辛巴砸1億手撕小楊哥背後：困於流量、疲於低價，超頭主播面臨“七年之癢”_風聞

初代快手“一哥”和抖音“一哥”，掀起億元紛爭。

罵戰的起因是大閘蟹。8月31日，辛巴在其直播間上架一款“蟹太太”的蟹卡禮盒，並爆料稱因自己給出了更低折扣而被小楊哥投訴。此後，辛巴在直播間指責小楊哥帶貨存在產品質量和售後問題，還直接宣佈要拿出1億資金，給三隻羊和全行業“上一課”。9月7日晚，小楊哥在直播中回應了近期的輿論問題，直言“三隻羊有三道售後，絕不存在沒售後一説”。

這是直播行業迄今為止持續時間最長且涉及金額最大的對戰，業內稱之為“世紀罵戰”。

這場罵戰還有一出“師徒反目”的戲碼。在2023年的一次直播連麥中，小楊哥直言“（辛巴）這就算是我老師，我才創業一年多，我做公司才搞一年，巴哥搞多少年了，永遠是我學習的對象”。

昔日“師徒”反目成仇，二者之意皆不在“蟹”。辛巴與小楊哥的這場口水戰，實則是頭部主播通過錨定“全網最低價”話語權，搶佔直播電商市場流量的較量。

縱觀整個行業，直播電商已步入發展瓶頸。2024年，直播電商市場規模增速預計從三位數驟降至雙位數，初代頭部主播們也大多邁入“七年之癢”階段。

在流量紅利逐漸見底、行業競爭日益白熱化的當下，以低價戰略為主導的直播帶貨模式，已然無法撐起主播背後公司的發展，也影響到直播平台的盈利。多年用以吸引流量的價格戰，終於到了打不動的時候。

△圖源：圖蟲創意

師徒“反目”

大閘蟹引發的戰爭仍在升級。

9月2日凌晨，小楊哥旗下MCN公司“三隻羊”聯合創始人盧文慶、CEO杜剛連夜直播回懟辛巴，控訴辛巴蹭熱度、蹭流量無底線。

9月4日晚，辛巴在快手發佈長文稱，已通知公司全部渠道，主播今年禁止售賣大閘蟹，並直言近期不會帶貨，如若三隻羊一週後仍沒有向消費者表態，他將拿出1個億替小楊哥賠付消費者；5日晚，辛巴在社交平台上曬轉賬單並表示，已完成給辛選小助理1億元的打款。

從表面上看，這場抖音、快手“一哥”的口舌之爭是圍繞大閘蟹的銷售展開，但從本質而言，辛巴與小楊哥正在通過價格戰搶佔存量流量。

“各個平台限制大閘蟹不可以低於什麼價格，但是沒人能限制我的價格。”辛巴直言：“蟹太太的第一款產品是我帶進直播行業的”，而大閘蟹的網絡售後標準也是由他參與擬定的，且多次賣爆，所以品牌方願意給到底價。

在華越數字營銷有限公司CEO歐陽澤標看來，頭部主播“吵架”並非新鮮事，這可能是博人眼球，反向獲取流量的手段之一。電商研究專家薑蓉在接受《北京商報》採訪時認為，辛巴的攻擊力更強，更高調，説明他在流量上更為焦慮，需要靠曝光吸引公眾關注。

在流量焦慮下，頭部主播需要維持個人曝光率和話題討論度，以獲取帶貨的主動權。這場酣戰背後，一場粉絲洗牌大戲正悄然上演。

灰豚數據顯示，8月31日～9月8日，小楊哥抖音平台賬號掉粉超60萬，其中5號掉粉15.6萬；反觀辛巴方面，據磁力聚星數據，8月31日～9月7日，辛巴快手平台賬號漲粉43萬。

針對辛巴向小楊哥的消費者賠付的原因、如何賠付等問題，9月6日，時代週報記者聯繫辛選相關人士，對方表示以辛巴快手賬號發佈的內容為準。關於三隻羊如何應對等問題，時代週報記者聯繫三隻羊相關人士，截至發稿未獲回覆。

七年之癢

罵戰的硝煙將隨着時間推移漸漸消散，但頭部主播的焦慮卻日益加重。今年是初代頭部主播進入直播間與大眾視野的第七年，攻克“七年之癢”成為新的課題。

將時間回撥到2016年，正是初代頭部主播們最初抓住電商流量紅利的開始。彼時，辛巴入駐快手開始直播帶貨。淘寶上線直播功能，並和美腕一起挖掘出了李佳琦。而忙於經營淘寶店的薇婭，也在同年收到了淘寶小二的直播邀請。

以此為起點，頭部主播一路開疆拓土，各自佔據一方陣地。辛巴成為快手“一哥”，羅永浩與小楊哥霸榜抖音，李佳琦坐鎮淘寶“一哥”。

在行業起步階段，直播電商的市場增速顯著。中國商務新聞網數據顯示，2017至2021年，國內直播電商市場交易規模分別為196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、1.29萬億元和2.36萬億元。其中，2018年直播電商市場交易規模增速高達589.46%，2019年和2020年增速分別為227.7%和136.61%。

然而，隨着市場的逐漸飽和和行業競爭的加劇，直播電商的增速開始出現下滑。根據艾瑞諮詢的預測，2024-2026年中國直播電商市場規模的年複合增長率為18.0%。

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伴隨直播帶貨流量紅利日漸封頂，頭部主播陷入流量焦慮。一名資深MCN機構從業人士對時代週報記者表示，此次罵戰也凸顯了頭部主播的焦慮。在轉型試水未獲成果之下，頭部主播在黃金營銷節點回歸直播賽道。此時，離開直播間的他們更需要聲量，廝殺也更加“血腥”。

“在行業增長期，主播之間的互懟甚至不會指名道姓，更不會上升到舉報和賠付等層面。”上述人士指出，現在的直播競爭到了“從別人碗裏搶飯”的階段，“傷敵一千自損八百”的事件之後還會發生。

此外，轉型未見成績，或加重頭部主播在直播賽道的“流量焦慮”。

今年以來，小楊哥加碼TikTok佈局海外市場、進軍短劇領域、發力文旅與賣課；辛巴則明確表示，要暫停直播業務，“用兩年的時間沉澱自己，學習人工智能領域的知識”；李佳琦也逐漸減少直播帶貨時間，參與綜藝《披荊斬棘的哥哥》第四季。

“直播電商發展至今，紅利空間已經越來越小。頭部主播們的轉型，一方面是為了佈局第二曲線尋求更多經濟效益，另一方面也是為了讓試圖加入直播電商領域的入局者望而卻步，一定程度上為頭部主播們減少競爭壓力。”艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅向時代週報記者表示。

但就目前來看，頭部主播們的部分轉型未到“葡萄成熟時”。小楊哥方面，其現有的短劇播放熱度與其在直播帶貨界的影響力相差甚遠，在文旅上的佈局成效亦不敵東方甄選、董宇輝。而今年3月，辛巴在直播間展示了其投資數億元，近期剛剛破土動工的新辛選工廠，該項目尚未有最新進展。

在張毅看來，頭部主播之所以在轉型佈局上未見成效，或許與賽道轉變後，個人能力與賽道不匹配有關。此外，行業轉型佈局需要投入大量的時間、精力、本錢等，在多個領域上發力的頭部主播往往也會力有不逮。“就拿短劇來説，小楊哥在短劇行業的資源沉澱與匹配不足。對他而言，直播事業仍處低投入高收成的階段，但短劇是需要大量投入的才能看到效果。”

歐陽澤標認為，在發力其他領域上，其團隊結構與供應鏈必然會和直播電商行業有所差別，這會給頭部主播的轉型佈局帶來一定難度。“比如建廠，其難點來自供應鏈、技術研發、人才聚集、時間週期漫長等。直播帶貨和正常商品研發、工藝、生產、供應鏈等方面是兩套邏輯，對於團隊人才的要求也會有所不同。”

“大部分頭部主播的退居幕後或許還是炒作，實際上仍然把大部分精力放到能夠獲得巨大收益的直播賽道上。”張毅認為。

低價之爭

“七年之癢”不僅發生在頭部主播身上，其背後的電商平台同樣面臨瓶頸。辛巴與小楊哥罵戰的焦點，折射出行業疲於價格戰的現狀。

過去幾年，直播間無止盡的“低價內卷”損害商家利益，也侵蝕平台利潤。多名消費品品牌人士對時代週報記者表示，商業的本質是盈利，主播之間打起價格戰，需要商家的機制支持。表面上看是商家讓利於主播，後者獲得所謂的“談價能力”，但最終的成本都會轉嫁到消費者身上，製造出質量更差的“工業垃圾”。

另一方面，一味地打價格戰會擾亂市場秩序，最終導致劣幣驅逐良幣。

MCN機構業內人士成誠向時代週報記者表示，起初，價格戰確實能吸引眼球，刺激消費，但時間一長，不僅消費者審美疲勞，逐漸對大促祛魅，消費力下滑，還會損害品牌價值，導致產品品質參差不齊。

“一件商品開啓了降價，就只能一直降下去，一旦價格提升，銷量也會跟着下滑。因為這種低價戰略，很多商家濫竽充數，用偽劣商品以次充好，薄利多銷。”成誠表示。

△圖源：圖蟲創意

從結果來看，價格戰在拉低平台客單價，加重主播、直播平台之間內卷的同時，其對GMV增長貢獻也十分有限。

以今年6·18數據為例。星圖監測數據顯示，今年6·18，綜合電商平台、直播平台累積銷售額為7428億元，去年同期為7987億元，同比下降近7%，這也是16年來首次出現負增長。其中，綜合電商天貓、京東和拼多多共5717億元，同比下降6.9%。

飛瓜數據顯示，6·18期間，抖音超頭主播GMV全線崩盤。“廣東夫婦”去年同期成交額為4.5億元，今年同比下跌86.4%，“潘雨潤”同比下跌77%，“琦兒”下跌88.46%。

各大直播電商平台在嚐到價格戰的苦頭之後，亦不再以“低價戰略”作為經營主要導向。

早在去年“雙十二”，各大社交平台上便不再有鋪天蓋地的購物攻略、宣傳海報，討論的話題寥寥無幾，品牌、商家與消費者似乎都對雙十二失去了消費熱情。

今年6·18結束後，淘天集團宣佈，從下半年開始，會弱化“五星價格力”，改回按GMV（商品交易總額）分配；抖音表示，不再把“價格力”放在首位，將重點追求GMV增長；拼多多也從追求商業化和“絕對低價”，轉向將GMV增長列為第一目標。

伴隨各大主播與電商平台不再沉迷於價格戰，直播電商行業也將開啓新一輪洗牌。

記者丨葉曼至

編輯丨劉   婷

值班丨森   森

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