iPhone新寵降臨！“貓狗拼抖快獅美”開啓“果粉”爭奪戰_風聞
网经社社-1小时前
9月10日凌晨，Apple秋季新品發佈會舉行。會後，京東、天貓、快手、蘇寧易購等各大電商平台也迅速行動起來，紛紛“各顯神通”，推出小時達、以舊換新等服務，展開了一場激烈的消費人羣爭奪戰。
出品｜網經社
作者｜吳夏雪
審稿｜雲馬
在這場沒有硝煙的戰爭中，電商平台們不僅比拼着價格優勢和服務質量，更在用户體驗、物流配送、售後服務等方面下足了功夫。這一切都是為了在這場iPhone新品發佈後的消費狂潮中，能夠脱穎而出，成功爭奪到更多寶貴的消費人羣。
Apple產品京東自營旗艦店針對iPhone 16系列開啓了預約通道，在京東App搜索“蘋果首發”即可直達。
2.天貓：Apple Store官方旗艦店將在9月13日晚現貨預售
天貓Apple Store 官方旗艦店將在9月13日晚8點，現貨預售iPhone 16系列，領先其它電商平台7天，與蘋果官網共享庫存、享受與官網同等的售後服務。此外，今年天貓Apple Store 官方旗艦店首次支持iPhone16全系24期分期免息。
抖音小時達已上線4000餘家Apple授權專營店，覆蓋全國400餘城，為消費者提供小時級送達服務。iPhone 16及本次全部蘋果秋季新品將在抖音小時達開啓預售，9月13日晚20點起，用户可在抖音小時達下單購買預售商品（預售商品將在開售當天發貨）。9月20日早8點起正式開啓現貨售賣。用户可通過抖音APP搜索“iPhone16”，在“商品欄”下，點擊標記小時達的產品直接下單，或搜索“Apple授權專營店”進入店內/直播間即可購買。
9月10日，快手電商宣佈上線小時達服務，目前該服務支持購買Apple系列產品，用户登錄快手APP後，搜索iPhone 16可進入專屬預約頁面。9月20日起，用户下單iphone 16系列產品，北京、上海、廣州等300餘城市支持小時達配送，新品期還可享受12期分期免息服務。
5.蘇寧易購：以舊換新至高補貼1000元
蘇寧易購iPhone新品以舊換新至高補貼1000元，並限量提供12期分期免息。即日起，蘇寧易購門店和APP已全面開啓預約。
6.美團閃購：“新機最快30分鐘送達”
9月13日晚20點，美團閃購上全國眾多 Apple 授權專營店將同步開啓 iPhone 16 系列預售；9月20日早8點對所有新品正式開啓現貨售賣，從距離消費者最近的門店即時配送。美團閃購與Apple授權專營店升級即時零售合作，圍繞新品銷售推出多種舉措，包括入駐門店持續增長、支持首批預售的門店數翻倍，購買年度重磅新品手機贈送16個月省錢包，提供12期分期免息，升級教育優惠觸達等，為消費者提供“新機最快30分鐘送達”及更多權益。
美團閃購手機電腦品類負責人介紹，截至目前，入駐美團閃購的 Apple 授權專營店已近7000家，覆蓋全國超2000個縣區市；相較去年，門店數增長近2000家，支持首批預售的門店數翻倍。
7.餓了麼：攜手近4000家Apple 授權專營店同步開售
9月10日，餓了麼宣佈今年將攜手近4000家Apple 授權專營店，支持iPhone 16新品預售及現貨的同步開售。新機現貨首發當日，餓了麼消費者最快半小時內即可收穫新機。
在新品正式發售前一週左右，消費者可以在餓了麼上蘋果官方授權專營店，提前支付全款來鎖定新品，同時預約配送時間。除此之外，今年餓了麼還聯合花唄針對Apple新品全系列，推出了3期、6期和12期免息選擇。
二、iPhone發售“便宜”了誰？
數字化時代，電商平台不僅是商品交易的橋樑，更是品牌展示、用户互動與體驗升級的重要舞台。面對iPhone新品這一萬眾矚目的焦點，各大平台深知其背後的巨大流量潛力和市場價值，紛紛提前佈局，從預售策略、獨家優惠、限時搶購到定製化服務，每一個環節都力求創新，旨在第一時間吸引並鎖定消費者的目光與錢包。
1.iPhone成引流法寶
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，京東、天貓、快手等各大電商平台為了吸引消費者，可能會通過降價、優惠券等方式進行價格競爭。然而，光靠價格戰還是不夠的，電商巨頭需要提供差異化的服務，如更快的配送速度、更好的售後服務等，以提升消費者體驗。
網經社電子商務研究中心特約研究員劉俊斌也認為，電商巨頭要實現即時零售，需要有大數據支持、前置倉建設、配送體系建立，面臨資本投入、AI決策模型應用、供應鏈高效率管理等挑戰。
“蘋果發佈新品一直以來都是熱門話題，電商平台搶首發更是常態，今年也不例外。”網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯諮詢創始人莊帥表示。
（圖為中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊）
中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊指出，一般來説，蘋果官網的在線商店是iPhone新品首發的首選平台，此外，全球範圍內的官方零售店（Apple Store）也會同步首發iPhone新品。隨着電商的興起，一些主流電商平台也會與蘋果合作，成為iPhone新品的首發平台之一，**如今年天貓Apple Store官方旗艦店iPhone 16系列將於9月13日天貓全球首發。**與蘋果這樣的國際知名品牌合作，對於電商平台來説是一種品牌價值的提升。通過首發活動，“巨頭”們能夠展示自己的實力、服務水平和市場影響力，從而吸引更多高端用户和品牌商的青睞，也是一種引流方式。
雖然這次拼多多並未公佈iPhone新品發售政策，但從其過往的銷量來看，通過百億補貼售賣這樣的硬通貨為其推高GMV及營收提供了很大幫助，也提升了用户對平台的信任感。公開信息顯示，2022年蘋果中國區銷量大概是5400萬台，在拼多多上賣了大概667萬部，佔比約12%。也就是説，每賣出10部 iPhone，至少有一部來自拼多多。
2.各平台搜索熱度飆升
發佈會前一週，iPhone16在電商平台上的熱度就已飆升，相關搜索在淘寶天貓熱度飆升228%，衝進淘寶熱搜前十。劉俊斌稱，雖然國內華為、小米手機發展很快，但蘋果憑藉積累的品牌優勢，還是有很多的忠誠粉。電商平台選擇高品牌產品，對於提升或鞏固平台地位有重要意義。同時蘋果也巧用平台的力量，精準投放廣告，對新品的銷售大有裨益。
莫岱青表示，如今，電商平台作為產品銷售的重要渠道，對於此類熱門產品的推廣力度往往較大。iPhone 16在電商平台上的高熱度，也可能與電商平台的積極推廣策略有關。這些平台通過優化搜索算法、提供預售服務、開展營銷活動等方式，進一步激發了消費者的購買慾望。
（網經社注：圖片採集自閒魚）
此外，iPhone16系列新機發布後，轉轉數據顯示，蘋果手機回收詢價量環比上漲96%，搜索量環比增長101%。“不僅是綜合電商平台，在閒魚、轉轉等綜合類及找靚機、愛回收、拍機堂等3C類二手電商平台上，iPhone也有很大的熱度，可以説是撬動其GMV的重要品類。”曹磊表示。
3.撬動即時配送市場
快手電商表示，用户在快手下單後，平台可根據買家地址匹配給就近門店，最快一小時可送達，超出配送範圍順豐次日送達；美團閃購與Apple授權專營店升級即時零售合作，提供“新機最快30分鐘送達”及更多權益；餓了麼也表示消費者最快半小時內即可收穫新機。
莫岱青指出，電商平台通過建立高效的物流配送體系，如採用智能調度系統、提升配送員效率等，來縮短商品送達時間。這種模式打破了傳統電商和線下門店的界限，促進了線上線下的深度融合。且讓線上流量為線下實體服務，把流量轉化為銷量，創造出“新增量”。
“即時零售是發展趨勢，伴隨數字經濟發展，本地即時配送對於用户來説逐漸成為剛需，滲透到人們生活的各個方面。目前玩家主要包括京東小時達、淘寶小時達、天貓超市、京東到家、美團閃購、以及新入局的抖音小時達、快手小時達等。”莫岱青補充。
“即時零售可以極大地給消費者良好的體驗，也是現代營銷4C策略的體現，從蔬菜水果到3C，將來還會在其它品類或行業中出現。”劉俊斌這樣説道。
“京東、阿里、美團等電商巨頭佈局即時零售市場還是和這些巨頭本身具有的優勢有關。阿里在供應鏈技術方面技術優勢明顯，美團本身在生鮮、外賣等即時配送方面極具優勢，京東背靠自身商流，且供應鏈整合較為完善，又有達達助力，所以即時零售模式都可以根據其自身優勢進行拓展。本身即時零售市場是電商最後一公里配送模式的細分，基本的邏輯其實還是在於最後一公里消費人羣的爭奪。”網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東進一步補充道。